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职位描述

工作内容：
1、负责客服部管理工作，下属人员岗位：销售跟单文员、仓管员、送货司机、送货员；
2、对接中储粮工厂（中包装和小包装）相关业务工作人员，完成相关工作报表及市场费用报销等工作；
3、公司人员招聘。
岗位要求：
1、有销售商贸公司后勤部门管理工作经验优先；
2、熟悉使用进销存管理软件、OFFICE办公软件；
3、有商超市场费用管理经验，并具备和工厂相关业务工作人员对接完成市场费用报销手续等工作经验优先；

公司简介

南宁市邕之源贸易有限公司，系“中储粮”食用油、立白集团餐饮装品牌“彩奇”洗洁精南宁地区经销商；卡夫亨氏（味事达酱油、广合腐乳、亨氏番茄酱）南宁市传统渠道经销商：

     一、中储粮食用油

     1、中包装餐饮用油品牌：“鼎皇”、“聚美味”、“俏厨”、“淳口香”；主销渠道：星级酒店、餐饮酒楼、团膳（学校、单位等食堂）、食品厂、流通。

     2、小包装家庭用油品牌：“金鼎”、“中鼎”、“华鼎”、“佳烹”、“中佑”；主销渠道：农贸市场、商超、单位团购。

    二、立白集团洗洁精

     1、中包装餐饮专用洗洁精品牌：“彩奇”；主销渠道：星级酒店、餐饮酒楼、团膳（学校、单位等食堂）、食品厂、流通。

    三、工厂简介

      1、中储粮——维护国家粮油安全的基石。

      中国储备粮管理总公司是经国务院批准组建的涉及国家安全和国民经济命脉的国有大型重要骨干企业。是国家维护农民利益、维护粮油市场稳定、维护国家粮油安全的重要载体。拥有强大的粮油收购、仓储、物流、加工和销售能力，是中国最大的粮食企业。

      中储粮油脂有限公司是中国储备粮管理总公司按照产业化、市场化、专业化和集团化组建的油脂油料运营平台。公司在广东东莞、江苏镇江、山东日照、天津、河北唐山、河南郑州、安徽合肥、四川成都建设有8个大型具有国际先进水平油脂油料综合加工基地，油脂油料总加工产能达到900万吨/年，同时在湖北、上海、江苏、安徽、四川、吉林等地建有完善的物流仓储公司，自有仓容罐容达420万吨，是中国最大的油脂企业之一。

      为更好地适应国家调控国内油脂市场及维护国家食品安全的需要，推进放心粮油建设，中储粮油脂公司及所属企业在全国范围内推出了“金鼎”、“华鼎”、“中鼎”系列品牌小包装食用油，在华南市场上推出了“鼎皇”、“聚美味”、“俏厨”等品牌中包装食用油。中储粮油脂公司及其所属企业将秉承“品质一流，客户满意，信誉卓越”的质量方针和“良心诚信”企业理念，为消费者提供健康安全、优越实惠的食用油产品，履行央企应有的社会责任。

     2、立白集团简介

     立白集团是国内日化龙头企业，创建于1994年，总部位于广州市，只营民生离不开的日化产品。

     旗下餐饮专用洗洁精品牌“彩奇”，有5公斤×3和10公斤×2两种规格，独特的配方由立白博士后科研工作站，结合餐饮洗涤需求研发设计，强效去油污配方，轻松去除餐具、厨具污渍油腻，非常适合酒店餐饮使用。

    3、卡夫亨氏简介

    卡夫亨氏是世界第五大、北美第三大的食品和饮料公司，拥有八个市值在十亿美元以上的品牌，是全球消费者信赖的食品生产商。

    1999年，随着亨氏（青岛）食品有限公司成立，亨氏开始了在中国调味品市场的新征程，旗下酱料品牌“亨氏”、“味事达”、“广合”，继承亨氏百年传承的优良品质，为中国消费者提供味冠中西、美味优质的产品。

上班地点

工作地址：

可能感兴趣的职位: 客服主管（钦州）
4000-5000元

南宁-青秀区-万象城

广西景秀物业服务有限责任公司

物业管理/商业中心

一、岗位职责： 1.负责协助领导统筹客服部的管理工作，协调、培训、督导辖下各员工工作； 2.贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策，做好与业主的沟通，提升服务品质； 3.按照公司规章制度，负责区域客服服务工作，物业相关费用收缴等；二、任职要求： 1、大专及以上学历，2年以上物业服务行业同岗位工作经验； 2、熟练操作OFFICE等办公软件，掌握物业管理条例及相关法律法规； 3、责任心强，具有丰富的客户服务经验、文案处理经验，善于统筹协调解决问题，处理客服投诉等；

李女士; 客服主管 (南宁 )
4000-5000元

南宁-青秀区-星湖都汇

南宁五鼎科技有限公司

计算机硬件

请面试客服主管（文职）仔细看下面要求过后再投简历, 客服主管岗位要求：每周单休，其它法定节假日照常休假上班时间：星期一到星期五上午8点到12点下午2点半到6点钟星期六或星期日上午9点到12点下午2点半到5点半钟南宁公司客服主管（文职） 1名 1、25-35岁，做事干练！效率高！善于沟通！有魄力！ 2、对办公软件熟练掌握，打字不低于60字/分,负责客服行政管理安排工作！ 3、要求做事认真负责，能承受一定的工作压力，能独立完成工作，有一定的客服和管理能力 4、有一定商务谈判和协调组织调度能力，性格开朗温和但不急燥,有过接待工作经验。 5、有IT或OA同行工作经验，或者批发零售管理文职工作经验的优先考虑。 6: 进行招聘，录用，培训及全面管理技术人员，调度和分配各技术人员工作，协调各分公司的技术团队统筹培训工作事务。待遇: 第一个月3800元+312元中餐补+50元全勤奖第二个月4000元+312元中餐补+50元全勤奖第三个月转正4100元+312元中餐补+50元全勤奖. 购买养老医疗五险福利，享有\\加薪机会!

谢小姐; 电商客服主管/经理
6000-8000元

南宁-良庆区-富雅·国际商务大厦

广西永利京投资管理有限公司

金融/投资/证券

工作内容： 1、管理团队，并在团队运营中，发现并不断完善相关流程/机制，保障团队稳定、高效运转； 2、持续培养提升员工的服务意识、风险&危机意识、跨部门协同能力、良好的沟通谈判能力、发现并解决问题的能力等； 3、做到坚持以客户为中心，快速解决客户问题（避免风险），提升客户满意度； 4、能发现流程及产品不足，有效解决，并做到持续改善； 5、建立完整人才培养体系； 6、不断学习和探索，学习、借鉴、并超越业内同岗位运营方式。任职要求： 1、3年以上互联网客服工作经验，有超过30人团队管理经验； 2、具备客服团队搭建和管理运营经验，能够快速的适应业务变化并调整打法拿到结果，能主动依据团队现状做策略规划，有逻辑有侧重落地执行； 3、拥有与管理团队、业务团队对话的能力，思路敏捷； 4、适应扁平化的管理和沟通，拥抱变化； 5、在团队精细化运营外，能聚焦业务，关注体验，持续优化。福利：六险一金，法定节假日，团建，下午茶等；

黎锐聪; 物业客服主管（南宁、五险一金）
5000-6000元

南宁-良庆区

雅生活智慧城市服务股份有限公司南宁分公司

物业管理/商业中心

岗位职责：1.负责项目客服团队管理工作； 2.负责处理日常一般客服接待和投诉工作； 3.负责协助项目经理完成项目工作计划的开展和目标的达成； 4.负责协助职能部门完成对项目客服条线工作的指导和监督。 5.负责物业费催缴工作统筹等任职资格：1.大专及以上学历，物业管理专业优先； 2.同行业物业管理工作经验2年以上或同岗位1年以上； 3.具备良好的表达与沟通能力、熟练掌握办公软件、文字功底扎实。工作经验：同行业2年以上，同岗位1年以上，有大型物业企业服务工作经历优先.

李美英; 物业客服主管（南宁）
5000-6000元

南宁-良庆区

雅生活智慧城市服务股份有限公司南宁分公司

物业管理/商业中心

岗位职责： 1、负责物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系； 2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标； 3、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系； 4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件； 5、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作； 6、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉； 7、负责下属员工的管理、培养和考核工作。任职要求： 1、大学本科及以上学历，物业管理类、房地产管理类及相关专业毕业 2、五年以上相关工作经验，二年以上相关部门管理工作经验，有管理写字楼的经验。 3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力； 4、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。 5、知识面广，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验；具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；熟练使用电脑和办公软件。

李美英; 客服主管
4000-5000元

南宁-青秀区

南宁长合悦汽车贸易有限公司

贸易/进出口

1.负责新车交车面访、售后客户的满意度回访 2.对回访的抱怨客户进行跟进，督促各部门按时反馈 3.对新车客户进行面访并归档 4.车主关怀活动 5.检核每日工单 6.日常维护微信专属车主群 7.整理客休区5S、茶水接待 8.针对400投诉及厂家的投诉进行跟踪回访

徐荣伟; 前台客服主管
3000-5000元

南宁-青秀区

南宁百达丽儿医疗美容有限公司

美容/保健

五象总部基地店工作内容： 1、负责前台接待客户，迎宾和协助送客。 2、接听前台电话，微信信息、美团评价回复。并帮助客户预约登记。 3、档案录入以及病例管理 4、负责办公室用品调度 5、兼顾收银 6、完成领导安排的临时工作。招聘要求：责任心强、对工作认真负责仔细，有团队精神五官端正，形象气质佳者优先（皮肤好）。为人热情，亲和，笑容甜美。语言表达清晰流畅，善于沟通。熟练办公室电脑软件运用：如excel ppt word

陈言; 客服主管（交房）
7000-8000元

南宁-青秀区-德利·金御世家

广西宝之源物业服务有限公司

房地产开发

1.负责项目客服板块日常管理工作，进行客服团队管理与培训; 2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理; 3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事(修)统计表; 4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施; 5.协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查; 6.小区巡查和空置房管理; 7.负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴:各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查:编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理; 8.建立、完善、管理业主档案，定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量。

覃女士; 客服主管
5000-6000元

南宁-邕宁区-宝能·城市广场

南宁宝能物业服务有限公司

物业管理/商业中心

1、基础管理： 1)在项目经理的直接领导下，负责客服部的全面工作，并建立客户服务体系，为住户提供优质的服务； 2)制定年度、月度工作计划，确保计划实施的有效性； 3)负责业主入伙、返修、装修、验收、投诉、建议及客户服务回访等统计工作，并于每月将统计分析报告交项目经理； 4)负责收集业主需求，制定相应的特约服务及商务服务项目；确定客户调查的频次，规模和形式，全面征求客户的意见和建议； 2、服务提升： 1)外包单位（清洁、绿化、消杀等）日常监管； 2)收集、整理物业案例；协助实施客户满意度调查，对客户提出的问题提出改进措施并实施； 3)指导、监督属下的工作，发现服务过程或服务质量不合格的，及时进行纠正并做好预防措施。对于重大投诉和住户反映较为强烈的事项，应及时解决，并上门进行回访； 4)组织、策划会所的各项经营项目，保证会所各项服务的正常开展。策划组织社区文化活动，加强与客户的沟通，丰富社区生活； 3、团队建设： 1)负责对客服部人员进行业务指导与培训，并对部门人员工作业绩进行考核； 2)协调客服部与其他工作组之间的关系；完成上级领导交办的其它工作任务。

黄女士; 客服主管
4000-6000元

南宁-西乡塘区

广西金慕云科技有限公司

计算机硬件

【岗位职责】 1.客服团队管理，培训及团队建设 2.统筹规划客服部的工作，合理分配工作量，保证工作任务的完成 3.沟通协调与其他部门的交叉业务，配合销售部完成订单后续跟进 4.领导安排的其他工作项目【任职资格】 1、大专以上学历，互联网公司经验3年以上，精通办公软件及日常的售后服务管理； 2、沟通能力强，具有团队合作精神； 3、思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。【上班时间】上班时间：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班时间:早9晚6）【薪资福利】底薪+项目提成+绩效+五险+意外险+年度体检

鲁梦可