职位描述
请面试客服主管(文职)仔细看下面要求过后再投简历,
客服主管岗位要求:每周单休,其它法定节假日照常休假
上班时间:星期一到星期五 上午8点到12点 下午2点半到6点钟 星期六或星期日 上午9点到12点 下午2点半到5点半钟
南宁公司 客服主管(文职) 1名
1、25-35岁,做事干练!效率高!善于沟通!有魄力!
2、对办公软件熟练掌握,打字不低于60字/分,负责客服行政管理安排工作!
3、要求做事认真负责,能承受一定的工作压力,能独立完成工作,有一定的客服和管理能力
4、有一定商务谈判和协调组织调度能力,性格开朗温和但不急燥,有过接待工作经验。
5、有IT或OA同行工作经验,或者批发零售管理文职工作经验的优先考虑。
6: 进行招聘,录用,培训及全面管理技术人员,调度和分配各技术人员工作,协调各分公司的技术团队统筹培训工作事务。
待遇:
第一个月3800元+312元中餐补+50元全勤奖
第二个月4000元+312元中餐补+50元全勤奖
第三个月转正4100元+312元中餐补+50元全勤奖.
购买养老医疗五险福利,享有\\加薪机会!
公司简介
南宁五鼎科技有限公司.成立于2001年.前身是南宁金瑞祥办公用品有限公司.经过22年的不断发展.壮大.成熟.现已是一家集震旦数码系列产品(打印机.复印机.碎纸机.财务装钉机.空气净化器等).奔图系列产品(打印机.一体机.复印机等).联想信创系列产品(打印机.复印机.扫描仪.高拍仪.标签机等).佳文数码印刷机.TCL商务会议平板.教育一体机.智慧黑板.理想一体化数码速印机.七喜.联想.清华同方.戴尔.宝德品牌电脑及服务器.考勤收银设备和有关教育产品设备.网络监控安防设备.智慧校园及会议系统集成.办公电器.办公家具.各系列电脑办公设备配件耗材.文具批零与服务.政采云及B2B电商平台运营为一体的综合性企业.
公司下设南宁行业部(包含政采部.教采部.企采部).渠道批发部.大拇指技术服务中心.行政部.财务部.商务采购部.运输物流部.以及柳州分公司.桂林分公司.北海分公司.崇左分公司.扶绥分公司.隆安分公司.大新分公司.宁明分公司.上思分公司等多个管理服务平台.
“诚信至上.互利合作”是我们公司的合作准则.公司的业务现已涉及区内外.成为多家大型知名企业的产品广西代理商.“科技以人为本.服务以客户为中心”是我们的发展之道.公司成立至今一直致力于为客户提供优质的产品.贴心的服务.高效的技术支持.已入围广西区.南宁市.柳州市.桂林市.崇左市政府政采云电子平台供货商之列.
目前国家正大力支持民族品牌发展.大量采购国产化设备.五鼎科技积极响应国家号召.多年来一直致力于打造广西OA界第一家“民族品牌 经营之家”.大力推广:奔图.震旦.联想.佳文.TCL.标拓等品牌.实现国产设备一站式采购.
欢迎广大朋友加入我们.共创辉煌!
请各位应聘者先上公司网站对公司了解一下,再投递简历.
联系人:谢小姐
联系电话:0771-****928
南宁总公司办公地址:南宁星湖路北一里8号美高国际五楼整层
上班地点
工作地址:
南宁市青秀区星湖路北一里美高国际5楼
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可能感兴趣的职位
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客服主管(双休)5000-6000元南宁-青秀区广西卫君睡眠医学诊所有限公司医疗/护理/保健/卫生岗位职责: 1.负责客户信息建档工作及客户档案管理工作; 2.负责制定服务日常管理计划,做到时刻守护产品用户的日常情况,对亚健康有病例风险的客户有效提醒工作; 3.负责客户关系维护和客户售后服务以及客户二次销售管理; 4.负责渠道以及大客户关系维护和管理; 5.负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理; 6.负责客服部的员工日常培训,尤其产品专业知识培训,并进行培训考试。 任职资格: ◆教育背景: 专业不限,大专及以上学历。 ◆培训经历: 受过银行以及电信投诉客服、医疗器械等相关专业知识进修或培训优先考虑,包括不限于。 ◆工作经验: 3年以上同岗工作经验, 5年以上从业经验。 ◆技能技巧: 熟悉熟悉客户关系管理原则和方法。 熟悉客户沟通技巧、客户服务礼仪。 ◆工作态度: 高度认真负责的职业态度。 具备良好的领导能力、组织、沟通、协调能力和文字表达能力。 具有高度的敬业精神及亲和力,突发事件处理能力,能承受较大的工作压力。 ◆职业资格认证: 拥有护士证书和健康管理师证书的优先考虑!10小时前陈玮
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急聘客服主管(良庆玖珑湖)6000-7000元南宁-江南区广东龙光集团物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心【职位描述】: 1、统筹客服部的业务工作,执行服务中心有关业务工作的决定,组织客服部各项业务活动的实施; 2、负责安排物业接管、验收、入伙配合工作; 3、负责部门的成本管理工作,进行成本预测、计划、控制、分析,督促员工降低消耗、节约费用,协助做好服务中心业务指标的完成; 4、协调、检查、监督部门员工的工作,负责部门日常运作的巡查、监督、组织、协调工作; 5、根据《物业管理条例》、《物业管理服务合同》的服务标准,认真执行各项工作要求; 6、负责组织协调部门的工作安排、员工培训,并对部门员工的工作绩效进行考核; 7、组织与住户沟通联系的各种节日活动,及时了解住户的需求; 8、负责处理小区较大投诉事务; 9、负责组织、安排物业各项收费的催收工作; 10、督促部门员工严格执行岗位工作操守,对客户守信、保护客户隐私、尊重每一位客户; 11、积极配合经理工作,安排落实好各项工作。 【任职要求】: 1、大专以上学历,物业住宅类客服主管经验3年以上,具有30万㎡以上住宅类大项目管理经验,熟悉物业管理及相关法律法规; 2、态度端正、工作认真仔细、责任心强、抗压力强、敬业、热情、自律; 3、具有较强的组织协调能力和沟通表达能力。 【工作时间】08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天 【福利待遇】高温补贴+工作餐+绩效+年终,购买五险一金 【上班地点】南宁市良庆区凤凰路11号龙光玖珑湖小区10小时前873128631@QQ.COM
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客服主管150元/天南宁-良庆区-阳光城·时代中心 18-35岁广西伟利诚建筑工程有限公司建筑与工程1,按照公司指定的产品图片或者视频发布,和客户讲解产品的优势和价格,让客户放心的购买。 2,让客户了解平台的政策,下单之后可以退款,收到货之后不满意或者有问题是可以退货的,个人利益不会收到损失。 3,面对客户提出的疑问,耐心的讲解,使客户知道产品的性能,是否值得购买。 4,对于已经下单的客户,和公司对接发货,填写物流信息,追踪物流信息,确保货物安全到达客户的手上,还要做好回访工作。 5,有团队精神,有上进心,有责任心,以公司的利益至上,把工作当做自己生命中短暂时期重要的一部分。2024-12-07孙艳娟hr
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客服主管4000-5000元南宁-青秀区一、岗位职责: 1、管理客服组成员,制定管理规范; 2、公司在线网络交易平台的在线客服; 3、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易; 4、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进; 5、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。 二、任职要求: 1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰; 2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通; 3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致; 4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作; 5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先; 6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。 三、薪酬待遇: 1. 试用期1-3个月,交五险,有师傅做午餐,底薪+绩效+提成,提成上不封顶。 2. 工作时间:早上9:00上班,弹性工作时间,每月休息6天(含周末)。 3. 公司会不定期举行聚餐或者旅游户外活动,公司有免费停车场。 4. 工作地点:南宁市青秀区桂花路9号君耀香港园(万象城后面)。2024-12-06
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客服主管5000-6000元南宁-良庆区南宁领悦汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 以提升用户满意度为首要目标,维护优质的用户关系,提升用户体验; 用户关系全生命周期全场景管理与监测,包括但不限于:店端新用户融入和老用户关系维系;引导店端用户参与各类用户服务活动,完善用户关键体验节点; 对极分、卡券、极值、邀约推荐等用户体系统筹运营,助力用户满意度和忠诚度双提升; 倾听用户声音,通过数据分析及人性洞察丰富用户关怀场景,寻找用户体验提升的机会点,创造性设计用户惊喜体验,深化用户关系; 负责领克用户服务中心的人员培训对接,及时完成领克服务中心的培训相关工作; 对各项满意度指标负责,支持并督促各职能伙伴,及时解决用户投诉、建议、反馈等问题。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.三年以上从事用户服务工作经验,熟悉汽车维修的流程、工艺以及工作进度的控制; 3.具备基本的汽车使用、活动营销、保险等基础知识; 4.良好的共情能力,人际沟通能力、冲突处理能力和谈判技巧; 5.熟练使用常用的办公软件,具备较强的数据分析能力。2024-12-02
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物业客服主管(嘉和城)4000-6000元南宁-兴宁区南宁嘉和物业服务有限公司房地产开发一、工作职责: 1、管理项目物业客服人员,能对客服人员进行工作指导、培训等工作; 2、协助项目经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度,对区域客户助理的工作岗位、职责进行合理安排和制定,不断提出合理化建议; 3、负责贯彻客户客服部内部管理制度,监督、检查、指导客户客服部员工工作,定期举行业务培训、考核; 5、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。 二、任职要求: 1、男女不限,25-40岁; 2、大专及以上学历,有2年及以上相关工作经验; 3、能对客户投诉进行合理处理; 5、有较强的文字、数据处理技能。 三、其他 上班时间:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。2024-12-02农小姐
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客服主管4000-5000元南宁-青秀区-阳光100上东国际阳光壹佰物业发展有限公司物业管理/商业中心一、工作职责 1、协助领导定期走访业主,征求其对服务管理工作的意见,做好业主意见记录,并及时汇总后上报领导。 2、定期进行社区文化娱乐活动策划,撰写活动方案并负责实施,同时做好宣传工作,保证活动的顺利开展及良好的效果;制定节假日的园区装饰方案并组织、安排人员布置,保证园区内的节日气氛。 3、利用项目资源广泛开展多种经营渠道,完成设定经营目标。 4、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序; 5、督促、收取物业管理费用(水、电等费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况; 6、负责维护客户关系,处理客户投诉、咨询、建议等,并做相关记录,并跟进处理;对重大投诉及时上报上级;做好一户一档的建立与管理。 7、完成物业领导交办的其他各项工作任务。 二、岗位要求 1、高中及以上学历,熟悉物业客服工作,精通物业管理相关法律法规; 2、男女不限,良好的形象、仪态,并具备礼仪、客服标准行为及专业知识的培训能力。 3、有较强的文字、数据处理技能,精通各类办公文档; 4、有较强的沟通协调能力和文字表达能力,性格开朗、有亲和力、抗压能力强、工作责任心强;2024-12-02
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跟单客服主管4000-6000元南宁-青秀区-广西农垦大厦广西农垦电子商务有限公司互联网/电子商务【此岗位为劳务派遣】 岗位职责: 1. 负责观麦系统的日常操作和维护,确保系统稳定运行。处理系统突发问题,及时提供解决方案,保障业务正常开展。 2. 利用 PS 设计技能,根据配送 app 需求进行相关设计工作。 3. 对业务数据进行管理和分析,为决策提供数据支持。 4. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能与不同部门同事有效合作。 5. 有较强学习能力和适应能力,能快速掌握新知识和技能。 6.对客服岗的工作支持和监管工作。 7.对反馈的客服部在服务过程的问题加以解决和规范。 8.工作认真负责,注重细节,有较强执行力和问题解决能力。 9.具备较强抗压能力,在紧张工作节奏和压力下保持良好工作状态。 10.有良好逻辑思维和分析判断能力,能准确理解和处理复杂业务问题。 岗位要求: 1. 熟悉全品类食材配送行业,拥有丰富的人脉资源,有同岗位工作经验,若有优质供应商货源则优先考虑。 2. 具备2年以上观麦系统操作经验,熟练掌握系统的各项操作优先考虑。 3. 熟悉观麦系统的功能按钮,能够迅速且有效地解决突发问题或提供可行的解决方案。 4. 具有团购、互联网销售、020方面的经验者优先。 5. 应配送app需求,掌握一定的PS设计技能。 6. 熟悉业务数据管理,能够对相关数据进行准确的处理和分析。 7. 有美团、多多等餐饮saas系统的运营经验者优先。 上班时间: 行政班 09:00-12:00 14:00-18:002024-12-02
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物业客服主管(南宁)5000-6000元南宁-良庆区雅生活智慧城市服务股份有限公司南宁分公司物业管理/商业中心岗位职责: 1、负责物业项目的人员管理及各项现场管理,协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系; 2、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标; 3、咨询和听取业主的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系; 4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件; 5、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作; 6、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排,沟通协调解决各种遗留问题,确保交楼工作正常,维护公司良好声誉; 7、负责下属员工的管理、培养和考核工作。 任职要求: 1、大学本科及以上学历,物业管理类、房地产管理类及相关专业毕业 2、五年以上相关工作经验,二年以上相关部门管理工作经验,有管理写字楼的经验。 3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力; 4、具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力。 5、知识面广,知识结构较全面,具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;熟练使用电脑和办公软件。2024-12-01李美英
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物业客服主管(南宁、五险一金)5000-6000元南宁-良庆区雅生活智慧城市服务股份有限公司南宁分公司物业管理/商业中心岗位职责:1.负责项目客服团队管理工作; 2.负责处理日常一般客服接待和投诉工作; 3.负责协助项目经理完成项目工作计划的开展和目标的达成; 4.负责协助职能部门完成对项目客服条线工作的指导和监督。 5.负责物业费催缴工作统筹等 任职资格:1.大专及以上学历,物业管理专业优先; 2.同行业物业管理工作经验2年以上或同岗位1年以上; 3.具备良好的表达与沟通能力、熟练掌握办公软件、文字功底扎实。 工作经验:同行业2年以上,同岗位1年以上,有大型物业企业服务工作经历优先.2024-12-01李美英
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- 南宁五鼎科技有限公司
- 所在行业 办公设备/数码产品
- 成立时间 20年(2004年2月25日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
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销售区域经理(礼品)
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新媒体运营专员
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