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电商售后审单客服
4000-5000元1小时内李经理招聘经理工作内容:
1、负责审核售后工单,根据平台规则判定该工单的处理方式。
2、工单无法直接推文处理的情况下需要联系客户或商家核实情况,根据实际情况给出解决方案,客户认可即可。
3、售后工单为退货、退款等诉求。
工作时间:
9:00-18:00
薪资福利:
底薪+补贴+审单提成,综合薪资3500-6000元/月。
提供住宿(空调、热水),节假日福利、带薪年假2-15天,婚假、产假、陪产假、丧假等;
公司不定期举办各类兴趣团队活动;
岗位学习机会多,畅通无阻的晋升空间。
晋升渠道:
A.普通客服 导师 专家
B.管理线:储备干部 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理
C.专业线:招聘专员、质检专员、培训师、后勤
任职资格:
1、大专及以上学历且有毕业证
2、普通话标准、
3、具备良好的抗压能力、沟通能力及问题处理能力。
4、客服经验优先录取。 -
网络在线客服
3000-6000元1小时内李经理招聘经理本岗位为知名网购平台在线客服,不是商家客服!!!
岗位职责:
负责网购平台的活动类咨询解答,售后问题处理,提供在线答疑服务,不涉及销售!
【工作内容】
通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询平台产品活动信息、处理客户问题以及售后问题。
【招聘条件】
1、大专及以上学历且有毕业证,男女不限;
2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力;
3、能熟练操作计算机,
4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康;
5、有强烈客户服务及团队合作意识。
工作时间:
排班轮休制,8:00-23:00,日均8小时, -
电商在线客服
3000-6000元1小时内李经理招聘经理【工作内容】
通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询信息、处理客户问题以及售后问题。
【工作时间】
1、带薪培训,培训期5天左右;
2、正式入职后日工作8小时,8-23点实行轮班制;
【待遇福利】
1、提供岗位技能培训(带薪培训);
2、底薪+计件制提成,综合收入3000-6000元/月;
3、签定正式劳动合同,按国家规定缴纳五险和住房公积金;
4、提供工作餐
5、提供住宿(4人间,热水器、空调);
6、提供带薪年休假;
6、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置;
8、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。
【招聘条件】
1、大专学历且有毕业证,男女不限(条件优秀者学历放宽);
2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力;
3、能熟练操作计算机;
4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康;
5、有强烈客户服务及团队合作意识。 -
电商平台工单客服
3000-7000元1小时内李经理招聘经理【工作内容】 帮助客户处理购物过程中遇到的工单问题,跟进及处理工单,电话回访核实为主,消费者认可即可。 【工作时间】 1、培训期5-7天左右; 2、工作时间:9点-18点; 【待遇福利】 1、提供岗位技能培训(发放培训补贴); 2、基本薪资+工单提成,综合收入3000-7000元/月,根据个人业绩,工资上不封顶; 3、签定正式劳动合同,缴纳五险和住房公积金; 4、提供住宿(热水器、空调),无需住宿可给予住房补贴; 5、带薪年休假2-15天; 【招聘条件】 1、大专及以上学历并且有毕业证,优秀者可放宽学历要求,年满20周岁以上,男女不限; 2、反应敏捷,善于沟通,有较强... -
客服部经理
5000-6000元2024-10-14侯先生工作职责: 1、负责公司客服部的全面工作,全权处理公司客服部的一切工作; 2、公司客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈; 3、了解和收集客户的需求,制定服务方案,提高客户满意度; 4、做好客服部的工作记录,以及客服部的培训工作; 5、为客户提供与各相关政府部门的服务政策; 6、协助各相关部门处理客户的投诉,协调相关部门跟进处理投诉问题; 7、负责客服部日常业务的处理,并按时按质完成。 任职要求: 1、三年以上工作经验,有线上客服团队管理经验。 2、熟悉客服流程,熟练使用电脑或手机企业微信号,沟通能力出众。 3、性格开朗,具有较好的组织、沟通、协调能力; 4、具有较强的... -
客服经理(六景,有住宿)
6000-8000元2024-10-14786686707@qq.com岗位职责: 1、客户意见或投诉处理; 2、客户订单的审核下推,工厂运营数据及相关指标的收集与分析; 3、重点客户面访沟通; 4、跟进每月客户销售对账、服务费等工作,保证对账的及时性; 5、公司领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、学历要求:大专以上学历。 2、专业要求:电子商务或相关专业。 3、工作经验: (1)3年以上销售内勤或客服的工作经验,食品生产加工企业工作经验优先考虑; (2)有过客服或内勤的管理经验; 4、计算机技能: (1)熟练应用常用办公软件; (2)可进行报表统计与分析工作。 -
客服主管
4000-6000元2024-10-11鲁梦可【岗位职责】 1.客服团队管理,培训及团队建设 2.统筹规划客服部的工作,合理分配工作量,保证工作任务的完成 3.沟通协调与其他部门的交叉业务,配合销售部完成订单后续跟进 4.领导安排的其他工作项目 【任职资格】 1、大专以上学历,互联网公司经验3年以上,精通办公软件及日常的售后服务管理; 2、沟通能力强,具有团队合作精神; 3、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。 【上班时间】上班时间:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班时间:早9晚6) 【薪资福利】底薪+项目提成+绩效+五险+意外险+年度体检 -
外墙漆客服经理
8000-12000元2024-10-09(一)岗位职责:客服专员 1、通过公司提供精准客户资源,以电话的方式跟客户洽谈,达成合作并维护老客户; 2、做好客户信息搜集、客户关系维护等日常工作; 3、负责为客户建立,更新服务档案,定期提供电话回访,保持良好的沟通。 (二)任职资格: 1、大学专科及以上学历(特别优秀者可放宽学历); 2、热爱销售工作,有激情,有强烈的进取心和成功欲望; 3、普通话标准,有亲和力,具备良好的学习能力、沟通能力、组织协调和逻辑思维能力,责任心强; 4、有销售及客服经验优先考虑,应届生亦可。 (三)薪酬福利: 1、月休六天(早上8:30-12:00,下午14:00-18:00),享受国家法定... -
客服经理
4000-8000元2024-10-09李女士岗位职责: 1.根据厂家、公司要求及业务需要,设定部门所有回访及面访问卷,并通过实践设立回访及面访话术; 2.根据数据分析制定客户满意度弱项整改计划,并监督改善工作的落地执行; 3.收集反馈客户意见与建议,并建立内部投诉预警机制与处理流程; 4.分析客户资源信息,为业务部门提供建议和数据支撑; 5.建立完善公司客户满意度内控体系和流程规范,制定和完善部门内部工作计划、管理制度等相关规定,确保部门工作有序、高效、协调、规范,协助处理部分投诉并及时将问题反馈给相关领导,监督协助业务部门处理闭环; 6.协助业务部门对员工进行客户满意度提升技巧的培训和考核。 任职要求: 1.大专或以上... -
客服经理
13000-15000元2024-10-08人力资源部范【岗位职责】 1、负责客户满意度工作,制定全生命周期满意度执行维系动作,落实客户维系工作开展,提升项目客户满意度; 2、负责客户风险管控,制定客户风险制度,根据风险管理制度管控项目客户风险规避前期潜在客户风险; 3、负责项目客户维系管理工作,包括客户投诉、群诉管理、客户舆情管控管理等工作,并基于客户反馈需求负责协调沟通各部门资源进行处理; 4、负责项目交付工作管理,包括活动公司招标,交付方案制定,现场流程管控,人员安排等确保交付顺利开展; 5、部门档案资料的收集、整理、归纳和管理; 6、部门各项节点跟进、追踪和闭环。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历,客户关系或客户服务5... -
客服经理
7000-8000元2024-10-08工作职责: 1、 协助组建、培训和管理客服团队、制定并执行团队绩效考核标准。 2、定期对客户反馈进行汇总分析,为产品或服务改进提供依据。 3、 协助健全客户投诉处理机制,确保客户满意度。 4、与其他部门保持密切沟通,为销售团队、产品团队等提供客户服务和售后支持。 5、 参与制定并优化客户服务流程和规范,定期对客户服务数据进行统计分析,为管理层提供决策支持。 6、 关注行业动态和竞争对手情况,为团队提供针对性的培训和支持。 7、协助制定客户服务风险防控体系,定期对团队进行风险意识培训,及时处理服务过程中出现的风险事件。 8、 关注客户服务领域的创新技术和模式,为团队引入新的服务手... -
物流客服主管
4000-5000元2024-10-081.日常客户订单受理、录入等操作流程; 2.日常工作及单据的审核、收集,费用制作及催收; 3.负责客户的订单跟踪和异常处理; 4.负责客户日常关系的协调维护,提升服务质量; 5.负责完善优化部门的操作指引和流程; 6.负责重大异常的跟进和处理、提出解决方案和监督方案执行情况跟踪; 7.解决部门或跨部门异常事件及临时性事件处理; 8.协助上级领导交代的任务; 任职要求 1.大专以上学历,3年以上客服相关工作经验,物流相关行业优先; 2.良好的组织沟通协调能力和抗压力;工作谨慎细心、品行端正、条理性强;待人热情; 3.熟悉使用办公软件(Word、PPT),有一定观察分析能力;... -
客服专员
3000-4000元2024-10-08福利待遇: 1、综合薪资:3-4K(优秀者后期调整) 2、上班时间:9:00-18:00 3、五险、不定时团建、生日会、下午茶、节日福利、年假 晋升通道:客服专员-客服主管-客服经理 -
客服经理
4000-7000元2024-10-08唐女士每天根据:业务经理或客户微信上报的计划开出具体发货单。跟进前一天的发出货达目的地的情况。回访客户收到货没有,同时每天准时更新朋友圈的产品信,并熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题 -
客服经理
3000-6000元2024-10-05刘明华【岗位分工】 负责公司客服工作。 【岗位职责】 1.快速掌握公司业务,主动推介公司新产品; 2.通过微信等线上渠道解答客户咨询及疑问; 3.编辑活动通知及活动招募信息; 4.客户的回访,及时总结和反馈客户的意见和建议。 【岗位要求】 1.有亲和力,擅长沟通,有销售经验; 2.熟练电脑表格,统计工作优先; 【薪资待遇】月3K底薪+销售提成,综合年薪8W-12W。 -
客服主管
3000-6000元2024-10-05刘明华【岗位分工】 负责公司客服工作。 【岗位职责】 1.快速掌握公司业务,主动推介公司新产品; 2.通过微信等线上渠道解答客户咨询及疑问; 3.编辑活动通知及活动招募信息; 4.客户的回访,及时总结和反馈客户的意见和建议。 【岗位要求】 1.有亲和力,擅长沟通,有销售经验; 2.熟练电脑表格,统计工作优先; 【薪资待遇】月3K底薪+销售提成,综合年薪8W-12W。 -
客服经理
5000-10000元2024-10-05工作内容: 1、负责客户活动过程执行效果,含客户营销与车主维系活动; 2、工作中及时发现客户满意度,销售,售后流程等环节所出现的问题,跟踪相关部门整改情况; 3、组织相关部门对客户投诉处理,对重大投诉与厂家进行协商共同处理,并跟踪结果; 4、跟进服务客餐区,接待区顾客服务工作等、 职位要求: 1、大专以上学历; 2、两年以上客户服务管理岗位从业经验; 3、具有较强的沟通,协调能力,良好的团队精神; 4、工作积极主动,性格开朗,讲求效率,乐于接受挑战; 5、有汽车行业经验优先。
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南宁西乡塘区 客服经理招聘工资
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薪酬区间: 2K - 20K,最多人拿:3K
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1.4%2K
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28.2%3K
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22.5%4K
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15.5%5K
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22.5%6K-8K
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5.6%8K-1W
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4.2%1W以上
学历要求分析
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不限学历88.7%
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初中1.4%
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大专9.9%
南宁西乡塘区客服经理招聘需要什么学历?不限学历占88.7%,初中占1.4%,大专占9.9%。
经验要求分析
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不限经验98.6%
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1-3年1.4%
南宁西乡塘区客服经理招聘需要什么经验?不限经验占98.6%,1-3年占1.4%。