上海419花坛

职位描述

工作内容:
1、负责审核售后工单,根据平台规则判定该工单的处理方式。
2、工单无法直接推文处理的情况下需要联系客户或商家核实情况,根据实际情况给出解决方案,客户认可即可。
3、售后工单为退货、退款等诉求。
工作时间:
9:00-18:00
薪资福利:
底薪+补贴+审单提成,综合薪资3500-6000元/月。
提供住宿(空调、热水),节假日福利、带薪年假2-15天,婚假、产假、陪产假、丧假等;
公司不定期举办各类兴趣团队活动;
岗位学习机会多,畅通无阻的晋升空间。
晋升渠道:
A.普通客服 导师 专家
B.管理线:储备干部 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理
C.专业线:招聘专员、质检专员、培训师、后勤
任职资格:
1、大专及以上学历且有毕业证
2、普通话标准、
3、具备良好的抗压能力、沟通能力及问题处理能力。
4、客服经验优先录取。

公司简介

泰盈科技集团成立于2007年,以人工智能、大数据为基础,通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升,为企业和政府提供数字化中后台运营管理服务。集团在人员规模、地域覆盖、行业触达等方面处于国内领军地位。

泰盈科技集团经过十五年的发展,现已成为以数字经济中后台管理服务,大数据和人工智能技术研发、数字经济产业人才教育培养、数字经济产业众包孵化等为一体的数字经济产业链链长企业。

泰盈科技是国家工信部中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、商务部重点联系服务贸易企业;山东省服务贸易会长单位,山东省首批省级两新组织基层党建示范点。

数字中后台行业独角兽实力

秉承“创外包之泰,享服务之盈” 的价值观和“做全球服务外包产业引领者”的愿景,泰盈科技扎根山东,从高端运营发展到高端运营和管理输出,从高端运营和管理输出发展到高端运营、管理输出和平台赋能,经过十五年发展,在国内的16个省的30个城市设立数字中后台服务管理基地,服务涵盖近300家数字经济头部企业,包括30余家世界500强企业,行业规模和市场占有率居行业领先地位。

人工智能、大数据“强链稳链”能力

泰盈科技自有AI人工智能研发团队,依托大数据建模进行产业化应用,通过人工智能为企业数字化转型提供全链条服务,补链、强链能力突出。

数字经济产业人才培养教育“补链”能力

泰盈科技是山东省大数据人才实训基地,拥有近十年的产教融合人才培养实践,建立了行业领先的数字经济产业人才教育培养体系,每年培训培养大学毕业生近万人,助力青年群体成功成才。

数字经济平台众包孵化“补链”能力

泰盈科技是山东省数字经济平台,依托服务资源和服务管理能力,搭建起辐射全国的数字经济产业共享众包和创业孵化平台,助力全国大学生、社会大众实现就业创业梦想,帮助数百小微企业实现创业、发展。

上班地点

工作地址: 南宁市西乡塘区中国-东盟企业总部基地二期

可能感兴趣的职位

南宁-青秀区-金源CBD现代城
岗位职责: 1、管理项目物业客服人员,能对客服人员进行工作指导、培训等工作; 2、协助物业经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度,对部门客服的工作岗位、职责进行合理安排和制定,不断提出合理化建议。 3、负责贯彻客户客服部内部管理制度,监督、检查、指导客户客服部员工工作,定期举行业务培训、考核。 4、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。 5、组织项目物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作; 6、负责项目业户关系维护,并定期开展走访业主走访工作; 7、负责业主诉求及客户投诉处理,协调其他部门处理重大投诉或诉求; 8、组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督。 任职资格: 1、性别不限,25-35岁,大专及以上学历; 2、至少2年以上物业客服管理工作经验,熟悉物业行业相关法律法规; 3、熟练掌握投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程; 4、具有较强的沟通协调能、重大投诉事件处理能力、组织管理能力、良好的服务意识。 5、接受广西区内异地调遣。
17小时前
刘景德
客服助理
4000-5000元
南宁-兴宁区-万达商业广场
岗位职责: 1.协助营运经理完成部门下达的工作任务和指标; 2.协助区域的各项工作,及时上交各种报表,协调与各品牌的关系; 3.及时处理消费者的投诉、客诉的工作,将每日客服台处理客诉信息整理上报。 任职要求: 1.有大、中型商业企业工作经验者优先; 2.有企业前台、客服相关工作经验优先; 3.熟练使用办公软件; 4.认同万达上海419花坛,具有较强的工作责任心; 5.话剧表演经验,表演专业毕业的优先。
17小时前
南宁-西乡塘区-福建大厦
岗位职责: 1、客户意见或投诉处理; 2、客户订单的审核下推,工厂运营数据及相关指标的收集与分析; 3、重点客户面访沟通; 4、跟进每月客户销售对账、服务费等工作,保证对账的及时性; 5、公司领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、学历要求:大专以上学历。 2、专业要求:电子商务或相关专业。 3、工作经验: (1)3年以上销售内勤或客服的工作经验,食品生产加工企业工作经验优先考虑; (2)有过客服或内勤的管理经验; 4、计算机技能: (1)熟练应用常用办公软件; (2)可进行报表统计与分析工作。
17小时前
786686707@qq.com
客服经理
8000-10000元
南宁-良庆区
中层管理职位,工作地点:南宁,桂平,宁明,非诚勿扰。 主要负责公司客服工作,包括但不限于与客户签订合同、备案、房产证办理、客户关系处理等。 1、统筹规划与房屋管理部门沟通协调办理退房、初始登记、立项、转现、产权证; 2、熟悉房地产客服工作流程,熟悉地产开发流程及先关正常法规。 3、大专以上学历。3年以上房地产客服主管/经理工作经验。 4、熟练掌握房地产客服人员的各项操作流程,处理客户纠纷等。 5、头脑清晰,工作认真细致,有责任感,有耐心,具有亲和力。 6、品德高尚并认同公司的经营理念。
17小时前
李女士
客服经理
5000-10000元
南宁-兴宁区
1、监督生产,确保材料和产品正确,按时出货 2、负责相关销售业务资料整理 3丶有责任心,上级交给的任务准时完成;及时与生产沟通,合作完成任务 任职要求: 1、大专及以上学历,有经验者的优先; 2、具有良好的沟通能力、组织协调能力、应变能力、独立的工作能力和良好的抗压能力。
17小时前
严生
南宁-江南区
1)关键能力: ①输配管理能力:对燃气输配系统进行全面管理,包括对设计规划、建设施工等提出合理建议、安全维护等,确保燃气输配系统的正常运行。 ②应急管理能力:迅速处理生产过程中的突发事件和紧急情况,确保应急物资配备到位,并进行应急预案和演练。 ③安全管理能力:具备对安全问题的敏感性和风险识别能力,能够制定和执行安全规章制度,熟练掌握相关法律法规、行业标准及工艺流程;组织学习培训、安全检查及隐患排查整治,确保生产的安全性和合规性。 ④输差治理能力:通过数据分析和优化措施,减少输差,提高输配系统的运行效率,计算和分析输差情况,制定并落实改进措施和建议,降低输差损失,提高输差管理效果。 ⑤统筹规划能力:能够根据上级提出的要求,全面的统筹部门总体工作,将各项工作有效的进行分解规划,确保各项工作能够执行落地。 ⑥公关能力:具备与政府相关部门、同行及竞争对手、客户公关的能力,同时有一定的市场敏感性。 任职要求: 1、全日制大学本科及以上学历,燃气、化工、油气储运等相关专业。 2、燃气工程中级及以上职称,具有注册安全工程师及注册消防工程师的优先考虑。 3、相关专业具有3年以上燃气、化工、油气储运行业生产运营及客户服务管理工作经验,其他专业具有5年以上燃气、化工、油气储运行业生产运营及客户服务管理工作经验。 4、掌握、执行国家有关法律、法规、规章,遵纪守法,坚持原则,廉洁自律,有较强,的事业心和责任感。 5、熟悉生产和技术管理,具备扎实的生产运营专业技术知识,掌握生产运营各项管理要求、业务流程、技术和操作标准。 6、生产运营管理工作经验丰富、业务能力强,具有生产运营类各项业务的专业经验,能应对、处理燃气输配的各类问题,并且能够带团队统筹管理,确保安全运营。
2024-11-22
吴小姐
南宁-青秀区-新城国际
任职要求: 1、大专以上学历; 2、能熟练运用CAD、Office办公软件、会做PPT者优先; 3、热爱教育事业,具有一定活动氛围带动、策划能力; 4、能适应短暂区内外出差工作及外派学习,能吃苦耐劳,有责任心,机动灵活。 岗位职责: 1、服务客户线上线下CAD应用指导; 2、定期对客户回访,做好回访记录; 3、跟进客户服务质量。 教育背景: 大专及以上学历 岗位福利: 底薪+提成+节日福利+年终奖金+社保五险+带薪年假
2024-11-22
客服经理
4000-9000元
南宁-兴宁区
岗位:私密美导老师 职位要求:必须1年以上私密相关的工作经验! 工作内容: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好活动的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所管理的客户; 5、服务好所辖区域内加盟店,并做好市场规划; 6、卡项销售,顾客引流 任职资格: 1、22-40岁,高中及以上学历,形象气质佳. 2、熟悉私密专业知识和检测,1年以上美业工作经验1年以上私密市场工作经验, 3、有上进心,沟通能力强,情绪稳定,适合出差。 其他福利: 1、底薪+奖励; 2、入职即享受生日礼、父母礼、节日礼、月度奖励; 3、 带薪休假、出国旅游、团队聚餐。
2024-11-22
客服经理
10000-14000元
南宁-青秀区-阳光100上东国际
阳光壹佰物业发展有限公司
物业管理/商业中心
职位描述: 1、协助部门负责人持续完善《运营手册》客服版块内容,提升对客服务品质; 2、制定对客服务标准,并指导各项目管家服务部实施精细化管理,协助各项目提升对客服务质量; 3、定期对各项目客户服务标准进行检查,并对检查结果进行统计与分析,并对不合格项的纠正措施及实施效果进行检查和验证; 4、监督个项目重点客户关系管理工作,定期对业主满意度进行评估; 5、制定年度培训、年度工作计划,同时对各项目下年度客户服务工作计划及培训计划的审定。 6、组织年度客户满意度调查工作。 7、定期组织开展客服条线的标准化、专业化培训。 8、对各项目的物业费收缴工作进行统计与分析,为各项目的物业费收缴工作给予支撑。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、5年以上物业客服管理经验; 3、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力。
2024-11-22
客服
3000-4000元
南宁-青秀区
岗位职责: 1、系统应用的日常服务工作。 2、负责客户应用产品日常宣传、指导、培训、BUG处理。 3、熟悉客户演示文稿,提炼演示文稿内容制作个性化PPT。 4、受理坐席日常来电咨询、在线咨询、工单录入。 5、维护良好的客户关系,为客户在使用产品上提供业务及技术的帮助。 6、产品版本更新过程的应用测试。 7、其他工作的配合及协助。 岗位要求: 1、大专以上学历。 2、做事认真严谨细心。 3、普通话标准,善于沟通表达。 4、熟练应用PS、WPS或office、PowerPoint软件,如还会AE优先 。
2024-11-22
马夏珍
广西泰盈信息技术有限公司招聘:公司标志 logo
广西泰盈信息技术有限公司
所在行业 电子/电信/金融
成立时间 6年(2018年3月28日)
企业性质 有限责任
公司规模 500-999人

该公司其他职位

虚拟游戏客服(早9晚6)

¥4000-5000元

南宁-西乡塘区 大专以上

电商平台工单客服

¥3000-7000元

南宁-西乡塘区 大专以上

网络在线客服

¥3000-6000元

南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上

电商平台投诉工单处理专员

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南宁-西乡塘区 大专以上 1年以上 22岁以上

电商在线客服

¥3000-6000元

南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上
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