1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
-
客服主管
5000-6000元·13薪
3小时前
李女士人力资源一、基本职责
1、负责完成各项物业服务费用的收缴工作；
2、负责处理业主投诉，建立与业主的良好关系；
3、负责物业档案资料、业主档案资料的收集归档工作；
4、负责落地实施品质提升计划，督查楼宇巡查、跟进问题整改，提高业主满意度；
5、负责社区活动开展、宣传工作；
6、负责下属员工的日常工作考核和岗位培训工作。
二、任职要求
1、25-45岁，全日制大专以上学历；专业不限，物业管理、旅游管理、酒店管理、工商管理专业优先；
2、3年以上物业客服管理工作经验，擅长客户关系处理及收费业务工作；
3、具有良好的沟通能力组织协调能力，有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力
三、薪资福利
5000-6000元/月，缴纳五险+商业险，带薪年假，司龄工资、节日福利、年终奖、定期体检、定期团建活动、良好培训机制与晋升通道
四、工作地点
广西桂林/柳州 -
客服员
3200-3500元·13薪
3小时前
李女士人力资源一、基本职责：
1、负责服务中心日常客户来访、接待、投诉等工作，办理业户办理房屋入伙、装修等手续；
2、负责对辖区的各类费用的收取；
3、负责责任片区日常报事报修、投诉、回访的跟进和处理；
4、负责责任片区空置房、公共区域的巡查；
5、负责收集分析业主投诉的意见，反馈相关部门，并跟进处理情况；
6、协助参与房屋验收、移交，办理业主/物业使用人交接房、二次装修、房屋（车位）租赁等相关手续的办理，配合对二次装修进行监管；
7、协助开展特约服务、小区文化、体育活动，协助开展对小区（管理处）的各种宣传活动；
8、定时检查项目内保洁、绿化工作质量，制定保洁、绿化维护方案并确保实施，对于突发保洁、绿化问题，及时有效地处理。
9、熟悉辖区业主的情况，全面与业主沟通并建立良好的关系；
二、任职要求：
1、全日制大专及以上学历；专业不限，物业管理、旅游管理、酒店管理、工商管理优先；
2、年龄40岁以下，身高155cm以上；
3、工作经验不限，1年以上物业行业或酒店行业客服工作经验者优先考虑；
4、具有较强的沟通能力、协调能力以及抗压能力。
二、薪资福利
3200-3500元/月，缴纳五险+商业险，带薪年假，司龄工资、节日福利、年终奖、定期体检、定期团建活动、良好培训机制与晋升通道
三、工作地点
桂林市叠彩区站前路联发乾景 -
客服
5000-8000元
3小时前
祝经理经理1. 工作内容：
1.联系客户续保
2. 协助客户完善保单服务和保全服务
2、根据客户需求，为客户解决问题
3、为客户提供持续的专业理财服务，包括客户资产变化情况，客户资产配置调整建议，客户持续沟通等，提升客户满意度和忠诚度。 -
电商客服专员
4000-6000元
- 五险
- 公积金
- 周末双休
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 年终奖
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 定期体检
- 餐饮补贴
- 意外伤害险
7小时前
马小姐招聘主管1、负责公司国内电商平台客服接待工作，通过旺旺、咚咚及电话等方式联系客户促成订单； 2、负责各电商平台订单处理，如订单修改、审核、物流查询、退换货、产品使用相关问题等； 3、每天查询店铺评价，针对客户评价内容提及问题及时作出解释； 4、对客户投诉维权订单做好及时申诉，并持续跟进直至完结； 5、统计并整理好每天客户咨询问题记录表，汇总售后问题； 6、完成上级领导安排的其它工作任务。 任职要求： 1、有电商客服经验； 2、能适应早晚班，服从大促期间加班制度； 3、熟悉电商平台售前、售后规则、平台判罚制度等； 4、工作热情，心态良好，善于分析和思考问题，有责任心。 -
物业客服
2300-2800元
2024-10-08
戴小姐人资经理1.协助物业主管做好业主服务工作。 2.熟悉办公软件，和基础的财务收费流程； 3.行政班，7小时工作制，单休； 4.有法定假，享受社保； 5.领导安排的其他工作。 1.诚实守信，敬业爱岗； 2.有物业客服、收费工作经历的优先； -
客服主管
4000-7000元
2024-10-08
白杨招聘岗位职责： 1. 分配团队工作，确保每位团队成员明确职责，发挥最大潜能。 2. 投诉处理、退换货流程，提升客户满意度，挖掘服务中的痛点与盲点，推动流程优化，实现服务品质的持续升级。 3.把握客户需求变化，及时调整团队策略，保持竞争优势。 4.协调内外部资源，优化部门间合作流程，提升公司整体运营效率 岗位要求： 1、男女不限，有线下零售、电信客服管理、呼叫中心等相关领域经验者优先； 2、具备团队管理、项目执行、数据分析等方面的实战经验。 -
银行信用卡电话客服
5000-10000元
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 欢迎残疾人
- 军人.残疾人优先优先
2024-10-08
蒋女士人事工作内容： 1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。 2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。 3：每天坐在办公司上班，不需外出。 4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。 5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。 工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。 薪资福利： 1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
信用卡客服专员
5000-10000元
2024-10-08
蒋女士人事工作内容： 1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。 2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。 3：每天坐在办公司上班，不需外出。 4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。 5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。 工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。 薪资福利： 1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
七星区信用卡电话客服
5000-12000元
2024-10-08
蒋女士人事工作内容： 1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。 2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。 3：每天坐在办公司上班，不需外出。 4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。 5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。 工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。 薪资福利： 1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
荔浦双休销售客服
4000-8000元
2024-10-08
王女士hr岗位描述 1、努力完成个人销售日、周、月销售指标； 2、积极拓展获客渠道，了解市场信息； 3、了解产品知识、掌握销售技能及技巧； 4、完成公司下达的其他任务。 5、负责财易在整个县城区域的推广； 6、通过各种渠道收集有效的客户资料，发掘并追踪潜在客户需求，积累客户资源； 7、通过电话、微信，面访等形式联系潜在客户，了解客户需求，介绍业务； 8、对客户进行财易产品的讲解、销售以及方案的制定； 9、面访洽谈，促成签单。 相关要求 其他备注： 1.公司同事大部分为90后，氛围积极向上正能量，在这里只要你想要，会手把手培训你，让你从销售小白变成销售高手。 2.目前桂林分公司在... -
后期物业客服（临桂）
3500-3900元
2024-10-08
黄小姐1、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度； 2、全面负责环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作； 3、重大投诉和重要业主问题处理的回访，对客户意见、建议进行汇总分析； 4、负责项目入伙及遗留问题整改跟进。 5.负责与业主建立良好客户关系，熟悉业主基本信息与动态； 6.负责每日收银、财务移交和票据领换； 7.负责跟进，处理退费流程； 8.负责处理一般投诉和业主反映的问题； 9.负责办理业主收房和装修手续，业主资料的收集与更新； 10.负责部... -
客服管家
3000-4000元
2024-10-08
唐丽萍招培专员1.负责办理业主收楼和装修申报手续，并收取相关费用，确保流程规范、费用准确。 2.接待业主的来访、来电，及时调度相关部门责任人处理业主反映的问题，并对处理情况进行记录和跟进，确保业主的报事报修得到及时响应和妥善解决。 3.负责业户档案的管理，确保档案资料的完整性和准确性，以及空置房钥匙/密码的妥善管理，保障小区安全。 4.负责发放房产证，并收集退办证的相关资料，确保业主的权益得到保障。 5.处理退办证费用，收集相关退费凭证，确保退费流程的顺利进行。 6.负责日常数据的统计和更新，为物业管理提供准确的数据支持。 有1年物业客服工作经验者优先，有较好的服务意识。 -
客服
6000-8000元
2024-09-30
邹峰经理1. 岗位职责: 1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作； 2、负责老客户的续签工作； 3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况； 4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。 -
薇诺娜护肤品客服
3000-5000元
2024-09-30
卢经理人事经理【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节... -
电商客服
3000-5000元
2024-09-30
王女士HR岗位职责： 1、负责店铺询单转化，售后协调； 2、熟悉电商平台后台操作，根据服务需要完成各项后台操作事宜； 3、负责客服接待工作，完成客户咨询答疑，对客户投诉等异常情况进行合理引导； 4、及时有效的做好客户回访工作，促成销售订单的完成。 任职要求： 1、具备主动服务心态，善于倾听与换位思考； 2、较强沟通能力，善于引导及处理突发事件； 3、具备同岗位相关工作经验者优先考虑。 -
平台在线客服
3000-5000元
2024-09-29
艾丽人事主管岗位职责： 1､通过网络平台与客户在线沟通，解答客户疑问、客户投诉处理、客户建议接纳等，及时为客户解决问题 2､无销售性质、能接受晚班 3、需要在公司上班，不接受居家办公 工作时间：8:30-17:30 15:30-23:00 我们希望你： 1､18-35周岁，具备一定的沟通能力，表达能力和理解能力； 2､打字速度45字/分钟； 3､中专及以上，有经验者可适当放宽； 4､有责任心和耐心，表达清晰有逻辑。热线客服要求普通话标准； 5､热爱客服工作，具备一定的抗压力能力； 我们可以给你： 1､底薪+绩效奖励+餐补+全勤（综合薪资3-5k，可安排住宿） 2､不定期团建、逢... -
客服
3000-4000元
2024-09-28
李经理人事1.通过电话，网络等方式跟老客户进行开单工作； 2.及时掌握公司的产品促销政策并宣传到位； 4.建立和维护客户档案及客情关系，提高客户满意度； 5.定期电话回访，建立良好的长期合作关系。 6.有专职主管负责培训,好上手,易出单。 -
电商客服专员
3000-6000元
2024-09-28
蒋经理人事经理1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题，促成销售，包括向来访客户介绍公司产品，挖掘客户需求，并为客户解答疑虑等； 2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作，配合运营处理订单修改，顾客订单查询等； 3、客户关系维护，负责解决客户投诉维权，提高客户满意度，维护好中差评，动态评分质量等； 4、通过旺旺，电话等方式联系客户进行中差评和投诉的处理； 5、积极主动开拓新市场，新客户； 6、主要网络销售平台：淘宝、天猫、拼多多、1688. -
兽医客服技术员
3300-5000元
2024-09-27
养泰1、利用公司提供的优质客户资源通过微信、淘宝、电话等沟通方式，引导新客户成交，维护、巩固及拓展老客户； 2、通过有效沟通了解客户需求,利用专业知识给予客户有效建议并帮助客户选择药品； 3、产品资料制作及领导交代的其他事宜。 -
畜牧客服技术员
3300-5000元
2024-09-27
养泰1、利用公司提供的优质客户资源通过微信、淘宝、电话等沟通方式，引导新客户成交，维护、巩固及拓展老客户； 2、通过有效沟通了解客户需求,利用专业知识给予客户有效建议并帮助客户选择药品； 3、产品资料制作及领导交代的其他事宜。
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王先生投递了 桂林联发盛泰物业服务有限公司 的 客服员 职位2024-10-09 -
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桂林 客服经理招聘工资
￥
3652
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 12K，最多人拿：3K
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0.4%小于2K
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17.6%2K
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48.3%3K
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14.2%4K
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12.4%5K
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4.1%6K-8K
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2.2%8K-1W
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0.7%1W以上
学历要求分析
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不限学历64.8%
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初中1.1%
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高中6.4%
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中专5.2%
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大专21%
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本科1.5%
桂林客服经理招聘需要什么学历？不限学历占64.8%，初中占1.1%，高中占6.4%，中专占5.2%，大专占21%，本科占1.5%。
经验要求分析
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不限经验76.4%
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应届毕业生1.5%
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1-3年21%
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5-10年0.4%
桂林客服经理招聘需要什么经验？不限经验占76.4%，应届毕业生占1.5%，1-3年占21%，3-5年占0.7%，5-10年占0.4%。
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主要业务： 许可项目：职业中介活动；道路货物运输（不含危险货物）；各类工程建设活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；市场营销策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；会议及展览服务；企业管理；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；婚庆礼仪服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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电子/模具/医疗器械 100-499人
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景区开发;文化、艺术、学术交流;生物标本展览(不含许可项目);会议组织、接待;独秀峰、靖江王城景区的管理;广告策划;停车场服务;旅游信息咨询;房屋租赁;物业服务;住宿;餐饮服务。 -
一般项目：企业管理；企业管理咨询；公共事业管理服务；创业投资（限投资未上市企业）；创业空间服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息技术咨询服务；科技中介服务；人工智能应用软件开发；信息系统集成服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；品牌管理；智能控制系统集成；社会经济咨询服务；市场调查（不含涉外调查）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
