上海419花坛

职位描述

  • 线上客服
  • 正常工作制
  • 办公室坐班
  • 全职工作
  • 电商客服
  • 不接受居家办公
岗位职责:
1. 分配团队工作,确保每位团队成员明确职责,发挥最大潜能。
2. 投诉处理、退换货流程,提升客户满意度,挖掘服务中的痛点与盲点,推动流程优化,实现服务品质的持续升级。
3.把握客户需求变化,及时调整团队策略,保持竞争优势。
4.协调内外部资源,优化部门间合作流程,提升公司整体运营效率
岗位要求:
1、男女不限,有线下零售、电信客服管理、呼叫中心等相关领域经验者优先;
2、具备团队管理、项目执行、数据分析等方面的实战经验。

公司简介

桂林臻远电子商务有限公司成立于2021年,由行业资深电商运营团队创建,座落于山光水色的桂林大学科技园。公司主营抖音电商、客服外包、企业咨询服务、培训、人才输送等一站式企业人才解决方案。项目核心管理人员曾经服务过唯品会、京东物流、跨境电商、大搜车、未来集市、云集、盯盯拍、洗护christopherobin海外旗舰、 growgorgeous海外旗舰店等大型品牌项目,目前团队处于快速发展阶段。

上班地点

工作地址: 桂林市七星区七里店路l08号桂林国家高新区大学科技园3栋2单元513室

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桂林臻远电子商务有限公司招聘:公司标志 logo
桂林臻远电子商务有限公司
所在行业 电子商务
成立时间 3年(2021年4月26日)
企业性质 有限责任
公司规模 10-30人

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