上海419花坛

职位描述

1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,促成销售,包括向来访客户介绍公司产品,挖掘客户需求,并为客户解答疑虑等;
2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作,配合运营处理订单修改,顾客订单查询等;
3、客户关系维护,负责解决客户投诉维权,提高客户满意度,维护好中差评,动态评分质量等;
4、通过旺旺,电话等方式联系客户进行中差评和投诉的处理;
5、积极主动开拓新市场,新客户;
6、主要网络销售平台:淘宝、天猫、拼多多、1688.

公司简介

一、 公司简介 

      桂林蓝晨家居用品有限公司成立至今,公司不断改进技术和变革理念,为全球各国品牌男装,知名女装、以及各大国内外超市、各品牌星级酒店等200多家企业的品牌提供各类衣架及裤架订制。作为一家专业的品牌衣架供应商, 企业培养了一批专业的操作人员跟管理人员,为客户提供专业的衣架订制服务。公司主要生产实木衣架,层积衣架,浸塑衣架,铁线衣架,布艺衣架,塑料衣架,服装展示架等。工厂总占地面积20000多平方米。现有员工100 余人,其中生产部技术人员12人、质检部专业检验员8人,为稳定生产跟保证质量提供了坚实基础。目前已发展成为中国重要的衣架生产及销售厂商之一。 公司拥有木衣架及铁衣架生产线,全自动静电喷涂线,烘干窑,以及台湾进口平磨机,双面刨, 激光机,印字机等一批先进的机械设备。公司产品主要出口欧美及日韩东南亚等发达国家,以及全球各大市场,且以新颖的款式 、优良的品质及良好的售后服务赢得国内外销售商的信赖和好评。并有与国际大超市及国内外品牌服装,国内外品牌酒店等公司合作的经验,并赢得普遍认可及赞誉。 

二、公司文化 

公司以质量保障, 互利共赢 ,崇尚自然,共创美好生活为公司创立之本! 公司秉承\\\"优雅品味,尊重时尚,简约高端,创意与市场并重\\\"的品牌理念,坚持\\\"客户至上,客户满意\\\" 的公司服务原则,为广大客户提供优质的服务。 

三、公司企业架构 

公司目前由生产部、质检部、销售部、财务部、仓储部、行政部组成。现有员工100余人。 

四、公司产品架构 

公司生产实木衣架,层积衣架,浸塑衣架,铁线衣架,布艺衣架,塑料衣架。 

五,公司产品营销 

公司参加过中国广州进出口商品交易会,广东广州日用百货商品博览会,中国华东进出口商品交易会,义乌小商品博览会等。 

上班地点

工作地址: 广西桂林市叠彩区中山北路102号盐业大厦北楼4楼

可能感兴趣的职位

客服经理/主管
8000-10000元
桂林-灵川县-八里街
大专以上
3年以上
25-40岁
1.满意度工作 2.投诉处理工作 3.厂家/保险公司续保政策解读与店端续保政策制定 4.厂家/集团活动政策解读与店端政策制定 5.团队管理:成长培训、提成方案与KPI 6.店端各业务部门政策收集更新、培训 7.客户经理名单分配 8.客户经理业务达成跟进与改进 9.客户经理项目广宣相关工作协同市场完成 10.客情关系搭建活动策划组织、俱乐部工作 1.大专以上学历; 2.三年以上汽车行业工作经验; 3.一定的客户服务工作管理能力; 4.良好的人际交往和沟通能力。
1小时内
罗小姐
人力
桂林-灵川县-八里街
1. 受理客户投诉事宜,并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理。 2. 负责新车成交客户和维修客户的回访,收集客户的服务感受。 3. 每月5日前回访上月流失客户并汇总分析。 4.对抱怨客户进行抱怨单传递,并24小时内收回至总经理封单。 5. 在规定日期内按照提供的客户名单进行100%邀约并记录。 6. 完成客户总监委派的临时性工作。 7. 执行公司5S管理制度。
1小时内
罗小姐
人力
桂林-临桂区-金贸中心
大专以上
1年以上
桂林嘉诚物业服务有限公司
物业管理/商业中心
1、负责日常写字楼维护管理、接待、物业费催缴、收房、装修手续办理 2、跟进处理业主的问题及投诉建议 3、全日制专科以上学历,形象气质佳,有物业行业经验优先 4、善于沟通,具有高度的责任心、客户服务意识,亲和力强,有耐心 5、个人际交际能力、应急处理能力 6、男女不限,20—30岁,160CM以上
1小时内
林女士
人事专员
客服
3000-6000元
桂林-象山区-联达广场 18-45岁
一、工作内容: 1.开播前直播间的布场和开播后配合主播引导节奏。根据直播间节奏,在线上直播间发布评论,并进行相应管理,及时处理直播间的投诉和负面评论。根据产品更新情况,定期更新评论话术。 2.负责在抖音国际海外版平台,用中/英文介绍商品等,快速响应并处理相关问题和投诉,提供中/英文咨询服务,进行相关解答。 3.分析数据,支持产品优化。跨部门合作,提升平台形象。 二、职位要求: 1.中/英文听说读写俱佳,喜欢直播行业,学习能力强,持续进步成长。 2.责任心强,沟通能佳,可以有效解决处理问题。 3.踏实肯干,吃苦耐劳,服从安排,具备团队合作精神。 三、特别说明: 上班时间跟随直播间。 目前上班时间是10:00-18:00。
1小时内
张经理
人事
客服
3000-5000元
桂林-七星区-漓滨花园
高中以上
1年以上
25-50岁
1. 岗位职责: 1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作; 2、负责老客户的续签工作; 3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理,保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通,同时按要求及时上报处理情况; 4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。
1小时内
邹峰
经理
客服经理
2800-3800元
桂林-叠彩区
高中以上 24岁以上
1. 男女不限,专业不限,会电脑基本操作 2. 主要负责:熟悉公司产品及特点,订单跟踪与信息核实,线上回复解决客户遇到的问题
1小时内
周总
行政总监
桂林-恭城县 18-40岁
1、负责接待来访业主,处理业主投诉。 2、妥善保管各类票据凭证及所收现金。 3、做好所收各项费用的收取、核算、发放。 4、收集业主资料,做好业主档案管理。
2小时前
高经理
经理
桂林-七星区-信息产业园
大专以上 20-36岁
工作内容: 1:通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧,对接银行风控部门业务,观看信用卡逾期账单,降低客户的信用风险。 2:运用专业的技巧回答处理客户的问题,并就客户提出的问题给予解决方案。 3:每天坐在办公司上班,不需外出。 4:年龄20岁-35岁之间,不限学历,应届毕业生均可,客户服务热线经验优先考虑。 5:普通话流利,语言表达能力强,口齿清晰,工作细致,责任心强,吃苦耐劳,适应严谨规范化的管理。 工作时间 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。 薪资福利: 1、高薪:无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000,综合薪资6000以上,上不封顶(无责底薪+绩效提成+项目奖金+排名奖+周周奖+节点奖等) 2、福利:五险、节日礼品、生日红包、生日会、定期团建 3、假期:法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪护假、病假等 4、入职享受带薪培训,有专业老师及团队辅导培训,轻松快速入门,持续您的职业发展!
2024-11-22
张先生
人事
桂林-七星区-信息产业园 20-36岁
工作内容: 1:通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧,对接银行风控部门业务,观看信用卡逾期账单,降低客户的信用风险。 2:运用专业的技巧回答处理客户的问题,并就客户提出的问题给予解决方案。 3:每天坐在办公司上班,不需外出。 4:年龄20岁-35岁之间,不限学历,应届毕业生均可,客户服务热线经验优先考虑。 5:普通话流利,语言表达能力强,口齿清晰,工作细致,责任心强,吃苦耐劳,适应严谨规范化的管理。 工作时间 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。 薪资福利: 1、高薪:无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000,综合薪资6000以上,上不封顶(无责底薪+绩效提成+项目奖金+排名奖+周周奖+节点奖等) 2、福利:五险、节日礼品、生日红包、生日会、定期团建 3、假期:法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪护假、病假等 4、入职享受带薪培训,有专业老师及团队辅导培训,轻松快速入门,持续您的职业发展!
2024-11-22
张先生
人事
桂林-七星区-信息产业园 20-36岁
工作内容: 1:通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧,对接银行风控部门业务,观看信用卡逾期账单,降低客户的信用风险。 2:运用专业的技巧回答处理客户的问题,并就客户提出的问题给予解决方案。 3:每天坐在办公司上班,不需外出。 4:年龄20岁-35岁之间,不限学历,应届毕业生均可,客户服务热线经验优先考虑。 5:普通话流利,语言表达能力强,口齿清晰,工作细致,责任心强,吃苦耐劳,适应严谨规范化的管理。 工作时间 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。 薪资福利: 1、高薪:无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000,综合薪资6000以上,上不封顶(无责底薪+绩效提成+项目奖金+排名奖+周周奖+节点奖等) 2、福利:五险、节日礼品、生日红包、生日会、定期团建 3、假期:法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪护假、病假等 4、入职享受带薪培训,有专业老师及团队辅导培训,轻松快速入门,持续您的职业发展!
2024-11-22
张先生
人事
桂林蓝晨家居用品有限公司招聘:公司标志 logo
桂林蓝晨家居用品有限公司
所在行业 家具/家居/家居用品
成立时间 10年(2014年7月4日)
企业性质 联营企业
公司规模 10人以下

该公司其他职位

外贸业务员

¥3000-10000元

桂林-叠彩区 大专以上 20-40岁

电商运营专员

¥3000-8000元

桂林-叠彩区 大专以上 20-40岁

跨境电商运营专员

¥3000-10000元

桂林-叠彩区 大专以上 20-40岁

电商销售专员

¥3000-8000元

桂林-叠彩区 大专以上 20-40岁
企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP