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南宁客服主管招聘

共找到 78条 南宁 客服主管 招聘 职位。好工作,上桂聘
2024-11-20
李女士
岗位职责:
1.根据厂家、公司要求及业务需要,设定部门所有回访及面访问卷,并通过实践设立回访及面访话术;
2.根据数据分析制定客户满意度弱项整改计划,并监督改善工作的落地执行;
3.收集反馈客户意见与建议,并建立内部投诉预警机制与处理流程;
4.分析客户资源信息,为业务部门提供建议和数据支撑;
5.建立完善公司客户满意度内控体系和流程规范,制定和完善部门内部工作计划、管理制度等相关规定,确保部门工作有序、高效、协调、规范,协助处理部分投诉并及时将问题反馈给相关领导,监督协助业务部门处理闭环;
6.协助业务部门对员工进行客户满意度提升技巧的培训和考核。
任职要求:
1.大专或以上学历;
2.服从安排;
3.有车行经验。
2024-11-20
人事部
岗位职责:
1、负责客服人员的管理与培训;
2、门店配送中心业务情况的跟进;
3、完成门店所有客服机每日工作日常更新与维护;
4、能够独立的完成门店视频拍摄文案拟写与拍摄剪辑,最好是能够简单的入镜;
任职资格:熟悉各种网络推广方式、审美独到、与时俱进、有拍摄基础与文案写作能力。1年以上的管理经验。
薪资福利:5-7K 包吃早中餐 社保缴纳
上班时间:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 单休 排班制
2024-11-19
恒洁人事部
工作内容:
1、根据公司发展战略和经营管理要求,拟定公司对客户服务管理的规划和目标,搭建和不断完善客户服务体系、售后管理体系等;
2、负责搭建高素质、高效率的客户服务团队。包括客户服务部的组织架构、岗位设置、职能配置和人员管理和工作制度及标准搭建和监督;
3、负责售后流程梳理及建立服务标准并监督执行情况负责定期对售后问题进行分析汇总,持续整改,不断提高客户满意度和粘度;
4、处理各类投诉事宜;
5、负责各类数据报表的数据统计及分析。
6、公司安排的其他事项
任职资格:
1、两年以上客服管理工作经验,家电/建材行业优先;
2、具备客户关系维护能力、危机公关处理能力;
3、具有良好的亲和力、沟通能力及带领团队凝聚精神;
上班地点:兴宁区3D建材家居城
2024-11-19
陈宇航
从事房地产业客服工作一年经验以上
南宁-良庆区-富雅·国际商务大厦 1人
2024-11-19
黎锐聪
工作内容: 1、管理团队,并在团队运营中,发现并不断完善相关流程/机制,保障团队稳定、高效运转; 2、持续培养提升员工的服务意识、风险&危机意识、跨部门协同能力、良好的沟通谈判能力、发现并解决问题的能力等; 3、做到坚持以客户为中心,快速解决客户问题(避免风险),提升客户满意度; 4、能发现流程及产品不足,有效解决,并做到持续改善; 5、建立完整人才培养体系; 6、不断学习和探索,学习、借鉴、并超越业内同岗位运营方式。 任职要求: 1、3年以上互联网客服工作经验,有超过30人团队管理经验; 2、具备客服团队搭建和管理运营经验,能够快速的适应业务变化并调整打法拿到结果,能主动依...
2024-11-19
1.日常客户订单受理、录入等操作流程; 2.日常工作及单据的审核、收集,费用制作及催收; 3.负责客户的订单跟踪和异常处理; 4.负责客户日常关系的协调维护,提升服务质量; 5.负责完善优化部门的操作指引和流程; 6.负责重大异常的跟进和处理、提出解决方案和监督方案执行情况跟踪; 7.解决部门或跨部门异常事件及临时性事件处理; 8.协助上级领导交代的任务; 任职要求 1.大专以上学历,3年以上客服相关工作经验,物流相关行业优先; 2.良好的组织沟通协调能力和抗压力;工作谨慎细心、品行端正、条理性强;待人热情; 3.熟悉使用办公软件(Word、PPT),有一定观察分析能力;...
2024-11-19
唐女士
每天根据:业务经理或客户微信上报的计划开出具体发货单。跟进前一天的发出货达目的地的情况。回访客户收到货没有,同时每天准时更新朋友圈的产品信,并熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题
2024-11-19
张平
岗位职责: 1、统筹整个客服部物流跟踪,开单情况; 2、统筹协调处理运营过程中出现的异常、对接各部门及分公司相关事项。 3、协助财务回收款项。 任职资格: 1、年龄25-45岁(能力强条件可放宽),要1人,学历不限。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、性格要求沉稳、普通话标准、流利,反应灵敏。 4、有相关工作管理经验优先考虑。 上班时间8:00-12:00.14:00-18:00,优秀者待遇可***,能吃苦耐劳,有一定抗压能力,放假主要集中在春节,我们会放的比较长长有二十多天呢~面试后固定薪资4-6K (面试优异者待遇可议),客服试用期1-3个月,试用期...
2024-11-19
樊安琪
1.统计线上订单 2.发布产品信息 3.回复售后问题及咨询问题 4.实时接单 5.调度统计

网络在线客服

3000-6000元
南宁-西乡塘区 10人 20岁以上 大专以上 电子 电信 金融
  • 五险
  • 公积金
  • 提供住房
  • 岗位晋升
  • 节日礼物
  • 培训提升
2024-11-18
李经理
招聘经理
本岗位为知名网购平台在线客服,不是商家客服!!! 岗位职责: 负责网购平台的活动类咨询解答,售后问题处理,提供在线答疑服务,不涉及销售! 【工作内容】 通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询平台产品活动信息、处理客户问题以及售后问题。 【招聘条件】 1、大专及以上学历且有毕业证,男女不限; 2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力; 3、能熟练操作计算机, 4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康; 5、有强烈客户服务及团队合作意识。 工作时间: 排班轮休制,8:00-23:00,日均8小时,

电商在线客服

3000-6000元
南宁-西乡塘区 10人 20岁以上 大专以上 电子 电信 金融
  • 五险
  • 公积金
  • 提供住房
  • 岗位晋升
  • 接受毕业生
2024-11-18
李经理
招聘经理
【工作内容】 通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询信息、处理客户问题以及售后问题。 【工作时间】 1、带薪培训,培训期5天左右; 2、正式入职后日工作8小时,8-23点实行轮班制; 【待遇福利】 1、提供岗位技能培训(带薪培训); 2、底薪+计件制提成,综合收入3000-6000元/月; 3、签定正式劳动合同,按国家规定缴纳五险和住房公积金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人间,热水器、空调); 6、提供带薪年休假; 6、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置; 8、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。 【招聘条件】 1、大专学历...
南宁-西乡塘区 10人 大专以上 电子 电信 金融
  • 五险
  • 公积金
  • 提供住房
  • 岗位晋升
  • 节日礼物
  • 培训提升
2024-11-18
李经理
招聘经理
【工作内容】 帮助客户处理购物过程中遇到的工单问题,跟进及处理工单,电话回访核实为主,消费者认可即可。 【工作时间】 1、培训期5-7天左右; 2、工作时间:9点-18点; 【待遇福利】 1、提供岗位技能培训(发放培训补贴); 2、基本薪资+工单提成,综合收入3000-7000元/月,根据个人业绩,工资上不封顶; 3、签定正式劳动合同,缴纳五险和住房公积金; 4、提供住宿(热水器、空调),无需住宿可给予住房补贴; 5、带薪年休假2-15天; 【招聘条件】 1、大专及以上学历并且有毕业证,优秀者可放宽学历要求,年满20周岁以上,男女不限; 2、反应敏捷,善于沟通,有较强...
南宁-西乡塘区 7人 20岁以上 大专以上 电子 电信 金融
  • 五险
  • 公积金
  • 提供住房
  • 节日礼物
  • 项目提成
  • 培训提升
2024-11-18
李经理
招聘经理
工作内容: 1、负责审核售后工单,根据平台规则判定该工单的处理方式。 2、工单无法直接推文处理的情况下需要联系客户或商家核实情况,根据实际情况给出解决方案,客户认可即可。 3、售后工单为退货、退款等诉求。 工作时间: 9:00-18:00 薪资福利: 底薪+补贴+审单提成,综合薪资3500-6000元/月。 提供住宿(空调、热水),节假日福利、带薪年假2-15天,婚假、产假、陪产假、丧假等; 公司不定期举办各类兴趣团队活动; 岗位学习机会多,畅通无阻的晋升空间。 晋升渠道: A.普通客服 导师 专家 B.管理线:储备干部 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理 C....
南宁-西乡塘区 10人 20岁以上 大专以上 电子 电信 金融
  • 五险
  • 公积金
  • 提供住房
  • 岗位晋升
  • 节日礼物
2024-11-18
李经理
招聘经理
岗位内容: 1、负责接听TOP家电品牌官方400热线,为用户提供家电安装及维修服务; 2、负责记录电话内容录入工单系统下发相应事业部即可,内容简单易上手; 3、负责的产品为空调、洗衣机、热水器、冰箱等家电产品; 工作时间: 1、带薪培训,理论培训期7天左右,培训期为行政班(早九晚六) 2、正式入职后日工作8小时,8:00-22:30轮班,分早中晚班,没有通宵班;每个班次8小时/天; 任职要求: 1、大专及以上学历,普通话标准, 2、入职签定正式劳动合同,可招收实习生签订实习协议,可盖实习章 3、有较好的沟通能力及问题处理能力; 4、普通话无明显地方口音,语言表达流利。
2024-11-18
陈玮
岗位职责: 1.负责客户信息建档工作及客户档案管理工作; 2.负责制定服务日常管理计划,做到时刻守护产品用户的日常情况,对亚健康有病例风险的客户有效提醒工作; 3.负责客户关系维护和客户售后服务以及客户二次销售管理; 4.负责渠道以及大客户关系维护和管理; 5.负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理; 6.负责客服部的员工日常培训,尤其产品专业知识培训,并进行培训考试。 任职资格: ◆教育背景: 专业不限,大专及以上学历。 ◆培训经历: 受过银行以及电信投诉客服、医疗器械等相关专业知识进修或培训优先考虑,包括不限于。 ◆工作经验: 3年以上同岗工作经验,...

客服经理

13000-15000元
2024-11-18
人力资源部范
【岗位职责】 1、负责客户满意度工作,制定全生命周期满意度执行维系动作,落实客户维系工作开展,提升项目客户满意度; 2、负责客户风险管控,制定客户风险制度,根据风险管理制度管控项目客户风险规避前期潜在客户风险; 3、负责项目客户维系管理工作,包括客户投诉、群诉管理、客户舆情管控管理等工作,并基于客户反馈需求负责协调沟通各部门资源进行处理; 4、负责项目交付工作管理,包括活动公司招标,交付方案制定,现场流程管控,人员安排等确保交付顺利开展; 5、部门档案资料的收集、整理、归纳和管理; 6、部门各项节点跟进、追踪和闭环。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历,客户关系或客户服务5...
【任职要求】: 1、大专以上学历,物业住宅类客服主管经验3年以上,具有30万㎡以上住宅类大项目管理经验,熟悉物业管理及相关法律法规; 2、态度端正、工作认真仔细、责任心强、抗压力强、敬业、热情、自律
2024-11-18
客服中心经理/主任 工作职责: 1.整合公司资源,组建客服中心客服团队,负责全面指导客服中心工作; 2.根据公司业务发展需求,制定客服中心的管理细则,中心年度工作计划及费用预算,并推动实施,规范并不断优化工作中的各项工作流程,确保业务处理稳定顺畅,以有效支持公司业务发展; 3.在合理控制成本、提高客户满意度的前提下,组织开展现有客户资源进行分析,为公司业务发展和客户资源开发,制定客户服务活动计划提供依据,制定公司附加值活动方案,监控实施效果,树立公司服务品牌; 4.指导进行客服中心的建设和服务质量监控,推行客户服务新举措,收集客户的意见,监督整改落实情况,指导并协调处理疑难、恶性投诉...
工作职责: 1. 来访客户的接待工作; 2. 负责前台电话的接听及转接工作; 3. 物业服务中心费用催缴工作; 4. 处理客户需求和客户投诉跟进; 5. 上级交办的客户服务类工作。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.净身高163CM以上,形象气质佳,有一定的沟通能力和客户服务意识。 工作地点1:青秀区长虹路长虹万科里(招聘1人、商场前台) 工作地点2:江南区下津路广西弘信移动互联产业园(招聘2人)
2024-11-18
陈玮
岗位职责: 1.负责客户信息建档工作及客户档案管理工作; 2.负责制定服务日常管理计划,做到时刻守护产品用户的日常情况,对亚健康有病例风险的客户有效提醒工作; 3.负责客户关系维护和客户售后服务以及客户二次销售管理; 4.负责渠道以及大客户关系维护和管理; 5.负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理; 6.负责客服部的员工日常培训,尤其产品专业知识培训,并进行培训考试。 任职资格: ◆教育背景: 专业不限,大专及以上学历。 ◆培训经历: 受过银行以及电信投诉客服、医疗器械等相关专业知识进修或培训优先考虑,包括不限于。 ◆工作经验: 3年以上同岗工作经验,...
约 78 个岗位

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南宁 客服主管招聘工资

¥ 4870
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 10K,最多人拿:5K
  • 1.3%
    2K
  • 12.9%
    3K
  • 27.7%
    4K
  • 30.3%
    5K
  • 22.6%
    6K-8K
  • 3.9%
    8K-1W
  • 1.3%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历
    97.4%
  • 高中
    0.6%
  • 大专
    1.9%
南宁客服主管招聘需要什么学历?不限学历占97.4%,高中占0.6%,大专占1.9%。

经验要求分析

  • 不限经验
    97.4%
  • 1-3年
    2.6%
南宁客服主管招聘需要什么经验?不限经验占97.4%,1-3年占2.6%。
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客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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