1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林移动客服经理招聘
桂聘提供2024年11月桂林移动客服经理最新招聘，七星区9条临桂区5条，平均工资约为3604元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有岗位晋升等，更多移动客服经理移动客服经理客服主管/客服经理招聘，就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
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客服主管/经理
5000-8000元
2024-11-25
刘小姐人事行政1、全面负责客服团队的日常管理和运营工作，确保客服团队高效运作；
2、制定和完善客服流程和标准，提升客户服务质量和客户满意度；
3、定期组织客服培训，提升客服人员的专业素养和服务技能；
4、监督客服团队的工作表现，进行绩效评估，提出改进建议；
5、处理客户投诉和纠纷，确保客户问题得到及时解决；
6、与其他部门紧密合作，确保客户信息的准确传递和及时反馈；
7、定期组织客户满意度调查，收集客户意见和建议，为公司改进服务提供参考。
任职要求：
1、大专及以上学历，
2、有酒店前台工作经验者优先考虑；对医疗美容行业有一定的了解或浓厚的兴趣，愿意不断学习和深入了解行业知识具有医疗美容、；
3、具有3年以上客服工作经验，其中至少1年以上客服主管/经理工作经验；
4、有前台客服培训经验，能够制定并实施有效的培训计划；
5、具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客户投诉和纠；
6、具备良好的团队管理和领导能力，能够带领团队共同成长；
7、具备良好的职业素养和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。 -
信用卡客服专员
5000-10000元
2024-11-25
张先生人事工作内容：
1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。
2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。
3：每天坐在办公司上班，不需外出。
4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。
5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。
工作时间 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。
薪资福利：
1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，综合薪资6000以上，上不封顶(无责底薪+绩效提成+项目奖金+排名奖+周周奖+节点奖等)
2、福利：五险、节日礼品、生日红包、生日会、定期团建
3、假期：法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪护假、病假等
4、入职享受带薪培训，有专业老师及团队辅导培训，轻松快速入门，持续您的职业发展！ -
物业客服主管
5000-6000元
2024-11-25
凌小姐1、全力建设、管理客服部，定期召开部门工作会议、协调其他部门的工作正常开展；
2、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理；
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作；
4、负责物业管理相关费用的收缴工作。
1、有亲和力，普通话标准；有2年以上相关岗位工作经历；
2、工作认真细致，积极主动，责任心强，沟通能力佳；
3、至少2年以上相关岗位工作经验。 -
客服主管
3500-4500元
2024-11-23
申女士人事专员1、协助制定客服业务标准及流程，负责客服人员的业务辅导和绩效考核 2、合理安排客服人员排班，人力紧张时及时补位，确保客服工作有序进行 3、组织收集整理客户资料，针对用户反馈数据优化服务方向 4、支持优化客户服务系统，提高客户满意度 5、妥善处理用户投诉，将投诉情况形成报告，转交同步协作部门，共同促进用户问题解决 6、根据运营部门的业务要求，配合营销活动的执行和实施 -
科室客服
3500-8000元
2024-11-21
蒋女士人事工作内容： 协助制定具体工作计划和优化服务流程 负责按照流程接待VIP客户、陪诊、提醒注意事项、送客及术后关怀回访 在规定时间内，配合公司营销活动完成VIP客户邀约工作 职位要求： 有导游和酒店、前台经验优先 良好的语言表达能力、沟通能力、学习能力 勤奋敬业，耐心好学，具有良好的职业素养 -
兽医客服技术员
3000-5000元
2024-11-21
养泰岗位职责： 1、利用公司提供的优质客户资源通过微信、淘宝、电话等沟通方式，引导新客户成交，维护、巩固及拓展老客户； 2、通过有效沟通了解客户需求,利用专业知识给予客户有效建议并帮助客户选择药品，必要时安排出差与客户见面，洽谈业务，推广产品； 3、产品资料制作及领导交代的其他事宜。 4、薪酬：底薪+业务提成。 任职要求： 1、动物医学、动物科学、畜牧兽医、药学、化学、应用化学、制药工程、生物技术及相关专业全日制本科学历； 2、具有一定专业知识技能、良好的学习能力和沟通能力，富有激情与活力； 3、能吃苦耐劳、为人诚信，工作踏实、责任心强； 4、有意在桂林长久发展立业者优先。 -
畜牧客服技术员
3000-5000元
2024-11-21
养泰岗位职责： 1、负责公司客户及潜在客户在畜禽养殖过程中的养殖与疾病防治技术服务； 2、负责技术方案与案例总结及推广工作，配合产品市场宣传活动等工作； 3、负责定期或结合市场推广需要，对业务人员和客户、养殖户进行公司产品知识、畜禽养殖过程保健与疾病防治技术、养殖管理技术等培训； 4、完成领导安排的其他工作。 5、薪酬：底薪+业务提成。 任职要求： 1、畜牧兽医、动物医学、动物科学、药学、化学、应用化学及相关专业全日制大专及以上学历； 2、具有一定专业知识技能、良好的学习能力和沟通能力，富有激情与活力； 3、能吃苦耐劳、为人诚信，工作踏实、责任心强； 4、有意在桂林长久发展立业... -
客服高级专员
4000-4500元
2024-11-20
谢小姐1. 接待顾客咨询或投诉应及时处理，并认真作好记录，重要问题及时汇报； 2. 了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确； 3. 保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确；交接工作准确无误、记录齐全 4. 保持工作区域内的环境整洁，为顾客提供良好的服务环境，确保对客设施设备完好；突发事件及时向部门及公司领导上报； 5. 执行开店、闭店准点广播，确保播放内容的正确性、舒适度； 6. 吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理； 7. 总台及客服中心顾客退换货处理。 -
行政客服专员
4000-8000元
2024-11-20
黄小姐人事工作内容 1、负责公司通信业务的销售及推广（包括套餐、宽带、手机终端等业务），电话维护老客户的套餐续约等业务 2、根据部门的相关要求、执行销售计划； 3、利用公司提供的优质客户资源，进行客户拜访，协助完成客户资源的开拓，与合作客户建立稳定的合作关系，进行转介绍 任职资格： 1、年龄：20-38周岁，男女不限，口齿清晰，普通话流利； 2、具备较强的学习和沟通能力；计算机基本操作 3、性格开朗、自律性强、有上进心，对待工作认真负责，有团队精神！ 待遇 1.上班时间8.30-12.00 14.00-18.00 周日休 法定假休 不加班 2，底薪+提成+五险+奖金+全勤（... -
行政电话客服
4000-8000元
2024-11-20
黄小姐人事负责维护电信存量（老）用户、发展新用户，电话通知到期用户办理续签、升级套餐，宽带用户免费提速等优惠业务。业务简单、上手快！ 薪资待遇：无责任底薪+高提成+现金日奖金+月奖金+五险+补贴+旅游（月收入4000-8000不封顶），公司免费提供培训，每年可参加国内外旅游，欢迎有志人士加入共发展！ 工作时间：周一至周六08:30-12:00,14:00-18:00；周日休息，国家法定节假日休息 1、五官端正，热情开朗，年龄20-38岁 2、喜欢销售行业 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件，有一定的抗压能力 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力，普通话... -
客服主管（一汽大众4S店）
8000元
2024-11-19
唐女士人力行政经理根据公司战略和年度工作计划，在总经理的领导下，制定本店客户关系管理工作的发展规划、经营策略和年度目标，并监控执行情况； 结合品牌要求，制定与更新客户管理与开发工作的管理体系、制度、流程与操作标准规范； 组织协调客户满意度调查，撰写并提交报告； 负责客户投诉信息的收集、跟踪、上报、协调和解决，撰写并提交投诉月报； 指导客户接待员进行日常客户的接待和服务，对客户休息室及前台进行协调管理； 制定公司客户信息分析与挖掘工作发展目标与推进计划，并监控执行情况； 制定会员俱乐部发展定位与发展策略，制定与更新年度目标与推进计划，并监控执行情况； 制定销售线索管理工作发展目标与推进计划，制定与更... -
电商客服专员
3000-6000元
2024-11-19
蒋经理人事经理1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题，促成销售，包括向来访客户介绍公司产品，挖掘客户需求，并为客户解答疑虑等； 2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作，配合运营处理订单修改，顾客订单查询等； 3、客户关系维护，负责解决客户投诉维权，提高客户满意度，维护好中差评，动态评分质量等； 4、通过旺旺，电话等方式联系客户进行中差评和投诉的处理； 5、积极主动开拓新市场，新客户； 6、主要网络销售平台：淘宝、天猫、拼多多、1688. -
客服管家
4000-4300元
2024-11-19
恒大物业HR1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作； 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查； 3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作； 4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查； 5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手...
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桂林 客服经理招聘工资
￥
3604
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 12K，最多人拿：3K
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0.4%小于2K
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17%2K
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49.4%3K
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14.6%4K
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13%5K
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3.2%6K-8K
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2%8K-1W
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0.4%1W以上
学历要求分析
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不限学历66%
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初中1.2%
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高中6.1%
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中专5.7%
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大专19.4%
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本科1.6%
桂林客服经理招聘需要什么学历？不限学历占66%，初中占1.2%，高中占6.1%，中专占5.7%，大专占19.4%，本科占1.6%。
经验要求分析
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不限经验77.3%
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应届毕业生1.6%
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1-3年19.8%
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3-5年0.8%
-
5-10年0.4%
桂林客服经理招聘需要什么经验？不限经验占77.3%，应届毕业生占1.6%，1-3年占19.8%，3-5年占0.8%，5-10年占0.4%。
相关企业
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一般项目：汽车销售；小微型客车租赁经营服务；新能源汽车整车销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；电池销售；充电桩销售；机动车充电销售；代驾服务；汽车拖车、求援、清障服务；停车场服务；非融资担保服务；国内货物运输代理；装卸搬运；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；融资咨询服务；会议及展览服务；运输货物打包服务；汽车零配件零售；汽车零配件批发；餐饮管理；广告设计、代理；广告发布。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路旅客运输经营；道路货物运输（不含危险货物）；网络预约出租汽车经营服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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景区开发;文化、艺术、学术交流;生物标本展览(不含许可项目);会议组织、接待;独秀峰、靖江王城景区的管理;广告策划;停车场服务;旅游信息咨询;房屋租赁;物业服务;住宿;餐饮服务。 -
房地产/房地产开发 50-100人 -
从事汽车零部件和部件系统的研发、生产与销售;技术服务;商务服务。 -
销售：汽车、汽车零配件、汽车饰品、机械设备、五金交电、服装、日用百货、电子产品；一类机动车维修（小型车辆维修）；汽车美容；租赁汽车、机械设备；二手车经销；代办机动车辆登记业务；提供汽车业务信息咨询服务、会展服务；市场调查；洗车服务、汽车消费信贷咨询服务；二手车经纪。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
植物提取物、中药提取物、食品及食品添加剂、饲料和饲料添加剂、植物提取物配方产品、护肤用化妆品及个人护理用品的研发、生产、销售、技术转让及自营进出口(以上项目涉及行政许可审批项目除外);植物种苗培育及繁育研究、应用、推广及技术转让。 -
家居用品/装饰 10-30人
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农业/投资 10人以下 -
一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；劳务服务（不含劳务派遣）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；会议及展览服务；企业形象策划；市场营销策划；市场调查（不含涉外调查）；咨询策划服务；房地产经纪；企业管理咨询；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；软件开发；软件销售；电子产品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：建筑劳务分包；旅游业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：新能源汽车整车销售；汽车销售；小微型客车租赁经营服务；汽车装饰用品销售；机械设备租赁；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；商务代理代办服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：国际道路货物运输；道路旅客运输经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
