职位描述
职位详情:
1、对维修保养及售后活动开展相关电话邀约,并及时跟进客户咨询、答疑,处理客户抱怨;
2、熟悉4S店后服务接待流程,高效、严谨地接收维修保养车辆并进行准确的诊断;
3、提升服务满意度,负责服务满意度改善及年度目标达成;
4、根据精品、附件及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标;
5、有丰富的客户接待经验、电话沟通技巧及事故车接待处理经验;
6、有很强的学习能力,沟通能力和协调能力,能独立处理各种突发事件的能力
岗位要求:
1、大专以上学历,有4S店相关经验者可放宽;
2、有C1以上驾照并熟练驾驶车辆;
3、性格开朗,有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、有较强的学习能力,可快速掌握专业知识及时开展工作;
5、工作严谨、计划性强、善于分析思考问题、有责任心,有良好的服务意识及团队合作精神。
公司简介
广西众缘汽车销售服务有限公司,成立于2014年6月,公司地址位于南宁市西乡塘区秀厢大道皂角村全车城(北湖立交附近),经营面积约3000平方米,现有团队人员30人。公司目前主要经营奇瑞汽车品牌,属于奇瑞汽车南宁市品牌授权的4S店,经营奇瑞品牌全系车型,旗下SUV如瑞虎8、瑞虎7、瑞虎5X、瑞虎3X,轿车如艾瑞泽系列车型等,并提供奇瑞品牌整车销售、消费贷款、车辆美容、配件供应、车辆维修保养、保险理赔、车辆上牌、二手车信息咨询等一条龙服务。我们将努力为广大消费者提供提供安全、节能、环保的高性价比的汽车产品和服务,公司目前在快速成长阶段,正是用人之际,我公司秉着“以仁为本”的企业管理理念,为雇员提供良好的发展空间与平台。
本公司作为奇瑞主店,已经按照奇瑞厂家旗舰店标准建设完毕,且已经通过了的厂家的验收,目前公司已正式营业,现招揽贤才,同时给予的薪资待遇和晋升空间巨大,我们期待您的加入,发挥出您最大的潜力来实现您最大的价值回报。
上班地点
工作地址:
南宁兴宁区南宁金桥建材市场综合楼
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服务顾问SA6000-11000元南宁-西乡塘区南宁恒信雷克萨斯汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1.按照标准流程对客户进行接待; 2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标; 3.严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要求填写工单; 4.对客户进行招揽,促进客户回厂; 5.对所接待客户的满意度负责。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、3 年行业经验,1 年以上同岗位工作经验; 3、有驾驶证并熟练驾驶; 4、较强的沟通与协调能力。 五险 绩效奖金 节日福利 生日福利 差旅费补贴 员工培训余女士
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服务顾问SA7000-10000元南宁-西乡塘区南宁恒信东顺汽车销售服务有限公司汽车及零配件1、按照厂家标准流程做车辆接待,并定期做好客户回访工作,了解需求提升满意度。 2、根据客户回厂信息做提前招揽。 3、首保、索赔的业务的跟进 4、公司下达各项指标任务的完成 5、熟悉汽车基础知识 6、熟练驾驶汽车,有C照以上 7、有良好的服务意识黄女士
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汽车服务顾问6000-11000元南宁-良庆区广西悦美汽车销售服务有限公司汽车及零配件售后服务: 1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。 3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。 4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其 依据。 5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完 好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通, 讲清楚原因。 7、 严格执行交、接车规范。 8、 根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。 9、 协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。 10、 善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。 11、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。 12、 加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋 友。徐荣伟
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汽修服务顾问3000-5000元南宁-西乡塘区广西京车坊汽车维护有限责任公司汽车及零配件岗位职责: 负责门店日常运营,处理大小事务。 任职要求: 熟悉电脑办公软件,口齿伶俐,普通话标准,有汽修连锁门店经验优先。 行业经验: 3-5年曹俊
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汽车服务经理5000-8000元南宁-青秀区南宁市飞云汽车维修有限责任公司汽车及零配件行业经验:3年以上工作经验 教育背景:中专及以上学历 岗位经验:在综合类汽修厂或4s店工作过优先选择 岗位职责:负责接待客户,培训前台接车服务顾问,跟车间师傅沟通维修进度。 岗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐杨文平
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汽车服务顾问4000-7000元南宁-青秀区南宁市飞云汽车维修有限责任公司汽车及零配件行业经验:1年以上工作经验 教育背景:中专及以上学历 岗位经验:在综合类汽修厂或4s店工作过优先选择 岗位职责: 负责接待客户,对客户资料的管理和更新。跟进客户的车辆维修,做好客户沟通工作。特别优秀者,可予以考虑前台业务主管岗位。 岗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐杨文平
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服务顾问(宝马)8000-10000元南宁-良庆区南宁市粤宝行汽车销售服务有限公司汽车及零配件1、遵循BMW厂家工作流程的要求,严谨、高效地接收维修保养车辆并进行准确的诊断; 2、为客户提供高质量的售后服务以提高客户满意度,并完成售后服务部的营业指标; 3、为客户提供保养及维修建议,记录客户需求; 4、安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断; 5、创建完整详细的工单,工单中详细填写车辆数据、维修保养项目、预计完成日期、费用范围、故障详细描述等; 6、完成上级交办的其它工作任务。 任职要求: 1、23-36岁,汽车或营销相关专业专科以上学历,具有良好的职业形象,有服务顾问工作经验者优先; 2、工作认真,责任心强,良好的沟通谈判能力、团队协作能力和抗压能力; 3、熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,能够处理相关投诉; 4、持有C1以上驾照,熟练的驾驶技术。雷越颜
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汽车服务专员8000-10000元南宁-西乡塘区广西天海汽车销售有限公司汽车及零配件1、999元提新车+短视频市场开发(收益日结) 底薪2000+零售单台提成5000-10000 2、市场渠道合作开发,享长期渠道收益 每月综合收入1-3万左右上不封顶 获客方式简单,新人最快当天开单张经理销售经理
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服务顾问实习生2000元南宁-西乡塘区南宁市粤宝汽车销售服务有限公司第一分公司汽车及零配件岗位要求: 1、2023届大专毕业生,汽修相关专业; 2、能吃苦耐劳,良好的团队精神; 3、实习期表现优异者,毕业后将择优与其签订劳动合同。 工作地址:南宁市秀厢大道108号 联系电话:************人事部小潘
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服务顾问SA5000-10000元南宁-江南区广西创享汽车服务有限公司汽车及零配件1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好进店客户的服务工作; 2、熟练售后流程,解答客户提问并落实问题; 3.主要负责跟客户沟通报价孙伟
南宁相关热门岗位
- 广西众缘汽车销售服务有限公司
- 所在行业 汽车/汽车销售
- 成立时间 10年(2014年6月27日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人