上海419花坛

职位描述

行业经验:1年以上工作经验
教育背景:中专及以上学历
岗位经验:在综合类汽修厂或4s店工作过优先选择
岗位职责: 负责接待客户,对客户资料的管理和更新。跟进客户的车辆维修,做好客户沟通工作。特别优秀者,可予以考虑前台业务主管岗位。
岗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐

公司简介

飞云汽车维修公司,始于1995年,至今20年汽车维修经营历史,积累丰富的维修经验,技术精湛,拥有超1万以上客户资源,公司占地面积超过2500平方米。
行业信誉评定AAA认证企业;区直单位定点维修企业;人保、平安、太平洋、北部湾等多家保险公司保险直赔中心。
公司是冠军汽修连锁南宁运营中心,现已经发展汽修连锁20多家。
公司秉持“安全于车、安心予人”的服务理念,打造高品质、高效率的服务,透明化的消费,不断提高、不断创新服务。飞云汽修,经过20年的品牌铸造,随着汽车后市场高速发展,飞云汽修与时俱进,至力发展汽车服务连锁经营,向更高更远的目标发展。现向社会诚意招聘精英人才,欢迎各届有志之士加盟飞云汽修连锁,我们秉持“以人为本”的理念,任人为贤、人尽其才不用人理念,公司将为您提供广阔的平台和空间。

上班地点

工作地址: 南宁青秀区飞云名车Dream home竹溪大道23号

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服务顾问SA
7000-10000元
南宁-西乡塘区
1、按照厂家标准流程做车辆接待,并定期做好客户回访工作,了解需求提升满意度。 2、根据客户回厂信息做提前招揽。 3、首保、索赔的业务的跟进 4、公司下达各项指标任务的完成 5、熟悉汽车基础知识 6、熟练驾驶汽车,有C照以上 7、有良好的服务意识
黄女士
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行业经验:3年以上工作经验 教育背景:中专及以上学历 岗位经验:在综合类汽修厂或4s店工作过优先选择 岗位职责:负责接待客户,培训前台接车服务顾问,跟车间师傅沟通维修进度。 岗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
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售后服务: 1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。 3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。 4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其 依据。 5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完 好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通, 讲清楚原因。 7、 严格执行交、接车规范。 8、 根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。 9、 协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。 10、 善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。 11、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。 12、 加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋 友。
徐荣伟
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岗位职责: 负责门店日常运营,处理大小事务。 任职要求: 熟悉电脑办公软件,口齿伶俐,普通话标准,有汽修连锁门店经验优先。 行业经验: 3-5年
曹俊
南宁-良庆区
1、遵循BMW厂家工作流程的要求,严谨、高效地接收维修保养车辆并进行准确的诊断; 2、为客户提供高质量的售后服务以提高客户满意度,并完成售后服务部的营业指标; 3、为客户提供保养及维修建议,记录客户需求; 4、安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断; 5、创建完整详细的工单,工单中详细填写车辆数据、维修保养项目、预计完成日期、费用范围、故障详细描述等; 6、完成上级交办的其它工作任务。 任职要求: 1、23-36岁,汽车或营销相关专业专科以上学历,具有良好的职业形象,有服务顾问工作经验者优先; 2、工作认真,责任心强,良好的沟通谈判能力、团队协作能力和抗压能力; 3、熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,能够处理相关投诉; 4、持有C1以上驾照,熟练的驾驶技术。
雷越颜
南宁-西乡塘区
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人事部小潘
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5000-10000元
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1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好进店客户的服务工作; 2、熟练售后流程,解答客户提问并落实问题; 3.主要负责跟客户沟通报价
孙伟
服务顾问SA
4000-8000元
南宁-青秀区
工作职责: 1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。 3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。 4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其 依据。 5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完 好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通, 讲清楚原因。 7、 严格执行交、接车规范。
徐荣伟
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1.大专以上学历,汽车工程机械类专业或相关工作经验; 2.5年以上车行售后管理经验,熟悉掌握车行售后服务工作流程,具备独立操作和处理售后事务的能力; 3.负责对重要客户的回访和解决重大投诉问题; 4.具备较强的沟通能力。协助能力,执行力与人员管理能力,有较强团队合作精神。
权龙芸
人事专员
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南宁市江南区南站大道36号
南宁市飞云汽车维修有限责任公司招聘:公司标志 logo
南宁市飞云汽车维修有限责任公司
所在行业 安防/汽车/汽车维修
成立时间 29年(1995年9月7日)
企业性质 有限责任
公司规模 10人以下

该公司其他职位

行政

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