职位描述
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好进店客户的服务工作;
2、熟练售后流程,解答客户提问并落实问题;
3.主要负责跟客户沟通报价
上班地点
工作地址:
南宁江南区途虎养车工场店(亭江路店)D102
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汽车服务顾问5000-6000元南宁-西乡塘区广西辰星汽车信息咨询有限公司互联网/电子商务岗位职责: 1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务; 2、负责整理各车型的销售资料及客户档案; 3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标; 4、负责挖掘客户需求,实现产品销售; 5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。 任职资格: 1、学历不限,形象好,气质佳; 2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作; 3、有较强的事业心,勇于面对挑战; 4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳; 5、良好的团队协作精神和客户服务意识; 6、有销售经验或市场营销专业优先。 工作时间:9:00~18:00张新新
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汽车服务顾问SA7000-10000元南宁-西乡塘区广西广缘汽车销售服务有限公司汽车及零配件【任职要求】: 1、大专以上学历,1年以上汽车行业汽车接待经验; 2、对汽车行业有浓厚兴趣,了解汽车产品、服务知识及维修技术; 3、具备良好的社交能力、客户服务能力和较强的沟通能力; 4、熟练操作办公软件; 5、具备一定的沟通能力和执行能力,保密意识好,具有团队合作精神,工作效率高,条理性强,能有效控制工作进度以及解决突发事件能力。 【岗位职责】: 通过电话提醒客户回厂保养维修,对进厂客户进行接待,负责安排沟通车间技师作业,跟踪维修保养进度,以及销售公司其他服务,维系确保客户得到满意的服务。
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汽车服务顾问7000-12000元南宁-良庆区南宁五象宝汽车技术中心汽车及零配件汽修服务顾问 职位详情 有4S店或汽服门店同岗位经验 任职资格: A.25周岁以上,须具备大专以上学历,具有相关专业大学本科学历者优先 B.至少一年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验,具备C级驾驶证 C.需掌握Office软件的操作方法 D.热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性,在与所有客户接触时以及在其他方面担当五象宝粤桂名车品牌的形象大使 E.形象气质佳,为人诚实正直 F.热爱五象宝粤桂名车产品及服务 G.优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系 H.抗压能力强 I.擅于与人交流和沟通 J.兼具独立的工作能力和团队合作能力 K.乐于学习并能根据形势的变化不断调整自己 任职要求:大专以上学历,形象好,气质佳,抗压力好,有上进心。 薪资福利:固定工资+绩效工资+五险一金+其他福利。罗显康
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服务顾问SA6000-11000元南宁-西乡塘区南宁恒信雷克萨斯汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1.按照标准流程对客户进行接待; 2.完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标; 3.严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要求填写工单; 4.对客户进行招揽,促进客户回厂; 5.对所接待客户的满意度负责。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、3 年行业经验,1 年以上同岗位工作经验; 3、有驾驶证并熟练驾驶; 4、较强的沟通与协调能力。 五险 绩效奖金 节日福利 生日福利 差旅费补贴 员工培训余女士
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服务顾问SA7000-10000元南宁-西乡塘区南宁恒信东顺汽车销售服务有限公司汽车及零配件1、按照厂家标准流程做车辆接待,并定期做好客户回访工作,了解需求提升满意度。 2、根据客户回厂信息做提前招揽。 3、首保、索赔的业务的跟进 4、公司下达各项指标任务的完成 5、熟悉汽车基础知识 6、熟练驾驶汽车,有C照以上 7、有良好的服务意识黄女士
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汽车服务顾问6000-11000元南宁-良庆区广西悦美汽车销售服务有限公司汽车及零配件售后服务: 1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。 3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。 4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其 依据。 5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完 好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通, 讲清楚原因。 7、 严格执行交、接车规范。 8、 根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。 9、 协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。 10、 善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。 11、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。 12、 加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋 友。徐荣伟
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汽车服务顾问4000-7000元南宁-青秀区南宁市飞云汽车维修有限责任公司汽车及零配件行业经验:1年以上工作经验 教育背景:中专及以上学历 岗位经验:在综合类汽修厂或4s店工作过优先选择 岗位职责: 负责接待客户,对客户资料的管理和更新。跟进客户的车辆维修,做好客户沟通工作。特别优秀者,可予以考虑前台业务主管岗位。 岗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐杨文平
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汽修服务顾问3000-5000元南宁-西乡塘区广西京车坊汽车维护有限责任公司汽车及零配件岗位职责: 负责门店日常运营,处理大小事务。 任职要求: 熟悉电脑办公软件,口齿伶俐,普通话标准,有汽修连锁门店经验优先。 行业经验: 3-5年曹俊
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汽车服务经理5000-8000元南宁-青秀区南宁市飞云汽车维修有限责任公司汽车及零配件行业经验:3年以上工作经验 教育背景:中专及以上学历 岗位经验:在综合类汽修厂或4s店工作过优先选择 岗位职责:负责接待客户,培训前台接车服务顾问,跟车间师傅沟通维修进度。 岗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐杨文平
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服务顾问(宝马)8000-10000元南宁-良庆区南宁市粤宝行汽车销售服务有限公司汽车及零配件1、遵循BMW厂家工作流程的要求,严谨、高效地接收维修保养车辆并进行准确的诊断; 2、为客户提供高质量的售后服务以提高客户满意度,并完成售后服务部的营业指标; 3、为客户提供保养及维修建议,记录客户需求; 4、安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断; 5、创建完整详细的工单,工单中详细填写车辆数据、维修保养项目、预计完成日期、费用范围、故障详细描述等; 6、完成上级交办的其它工作任务。 任职要求: 1、23-36岁,汽车或营销相关专业专科以上学历,具有良好的职业形象,有服务顾问工作经验者优先; 2、工作认真,责任心强,良好的沟通谈判能力、团队协作能力和抗压能力; 3、熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,能够处理相关投诉; 4、持有C1以上驾照,熟练的驾驶技术。雷越颜
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