职位描述
1、负责维修车辆用户的接待工作,认真倾听并明确客户需求,准确诊断故障和填写工单,以确保迅速和准确地对客户车辆进行保养和维修;
2、协助车间主管的工作,向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,最大限度的利用车间的生产能力
3、负责与客户签订维修合同,开具承修单及其它相关单据;向客户移交竣工车辆,协助办理维修费用结算手续
4、负责对客户跟踪服务,管理客户档案,对客户进行分类、分析,并提出改进措施
5、负责交车工作,通过认真检查维修效果,结算单准确性,并且在向客户交车的时候详细解释结算单的内容和维修内容,以保证车间团队高质量的完成各项工作,满足和超出客户期望。
上班地点
工作地址:
南宁兴宁区比亚迪汽车王朝网(广西正亚4S店)秀厢大道98号广西正亚比亚迪汽车
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- 广西正亚汽车销售服务有限公司
- 所在行业 电子/汽车/汽车销售
- 成立时间 4年(2020年5月9日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
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