职位描述
岗位职责
1、对汽车维修项目进行判断是否属于厂家索赔范围;
2、做好索赔相关单据的管理及保存;
3、确保索赔提交资料的完整性与准确性,及时提交索赔维修申请;
4、负责索赔件的管理、存放和回运;
5、配合财务完成索赔回款;
6、配合直属领导完成其他项日常任务。
任职资格
1、有职业道德操守,有协同作战能力,再学习能力,基本数据分析能力,基本沟通能力;
2、汽车相关专业大专以上学历(含大专)或者至少有4S店售后一年工作经验;
3、有责任心、耐心,能积极主动工作,工作态度严谨细致。
公司简介
广西金晟源汽车销售服务有限公司于2013年7月开业,系上汽大众授权的最新标准特许经销商,集“整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈”四位一体的综合性企业。
金晟源店是金源汽车旗下在广西的第9家4S店,公司将贯彻“追求卓越,永争第一“的核心理念竭诚为每一位上汽大众客户提供高品质和专业化的4S全方位服务。
金源汽车正处于快速发展阶段,我们为精英提供一个充分展示自我和晋升的平台,欢迎向往金源、信任金源的有识之士加入我们的团队,共谋公司更加美好的未来。
上班地点
工作地址:
南宁市壮锦大道37-1号
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可能感兴趣的职位
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索赔员(凯迪拉克、别克、雪佛兰)4000-7000元南宁-兴宁区广西桂海通达汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、熟悉SGM索赔业务的具体工作流程 2、负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性 3、负责按规范流程进行索赔的申请及相应索赔事务,确保索赔成功率。 4、负责定期整理和妥善保存所有的索赔档案 5、负责SGM开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递和交流 6、负责SGM要求妥善保管的更换下来的配件并及时按要求运回工厂 7、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作 8、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门 9、继续想客户宣导SGM的索赔条例,管理好索赔客户,提高满意度。 领导布置的临时任务 任职资格: 教育背景: ◆汽车相关专业,大专以上学历。 培训经历: ◆受过礼仪接待、汽车产品知识等方面的培训。 经 验: ◆1年以上轿车实际修理或相关经验,具有对车辆故障进行检查和判断的能力。 技能技巧: ◆熟悉电脑操作,具有办公自动化软件操作的合格证书; ◆很强的与人沟通交谈的能力; 态 度: ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信; ◆高度的工作热情,良好的团队合作精神; ◆较强的观察力和应变能力。 ◆要具备车行索赔员经验黄凡
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理赔保险专员5000-10000元南宁-青秀区广西南宁市翼虎汽车服务有限公司汽车及零配件工作任务:跟进保险送修返修资源,接待客户 跟进理赔维修进度,直到交车给客户。需要有相关理赔经验,脑子灵活。温昌校
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方女士
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非车调查岗4000-8000元南宁-江南区南宁铧泰科技有限公司计算机硬件1.按照与保险服务中心合同约定 保险车辆的接案、回款、代位追偿等工作。 2.收集客户理赔资料,负责保险客户档案的建立、维护、管理。 3.负责保险理赔维修数据的统计,分析,定期向上级领导提出改善建议。 4.协调好同保险服务中心相关人员的关系,配合财务部门做好保险理赔台账的对账工作 有车险经验或维修车辆经验,有保险代位追偿经验优先,本职位仅负责车损代位追偿(三方) 具体薪资***,提成优厚,有五险吴谨君
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索赔员(极氪品牌)6000-11000元南宁-江南区开心汽车集团有限公司汽车及零配件职位描述: 1. 按照质保业务标准流程的要求,联动客户服务其他同事,正确处理客 户对于车辆的质保需求; 2. 当客户对于保修政策有疑问时,及时向客户解释安抚,避免客户投诉; 3. 如果投诉不能避免,及时向客户服务领导汇报; 4. 在客户端保修服务结束后,在规定的时效内提交保修申请,对于疑问 单据及时修改; 5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修档案,以备公司或政府部门查验; 6. 在规定的时效内,完成保修月度对账、开票及发票邮寄; 7. 执行保修旧件管理规定,确保保修旧件能按照厂家要求进行保管、回 运或销毁,不得丢失或遗漏; 8. 配合厂家各种品质调查及保修监管工作的开展。 任职要求: 1. 熟悉汽车保修流程 ; 2. 有较高服务意识 ; 3. 有汽车保修工作经验1年以上 。南宁市江南区南站大道36号
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理赔顾问5000-8000元南宁-西乡塘区广西鑫广达汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责:负责客户到店事故维修接待工作,与客户直接进行沟通,对客户提供良好服务,客户信息及时反馈,内部信息及时传递与沟通。 任职资格:1.1-2年以上服务顾问或理赔顾问工作经验 2.对车辆故障分析能力,对保险条款与理赔流程有一定了解。 3.能处理一般客户投诉; 4.有C1驾驶照,工作积极主动热情马自达黄小姐
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索赔员(极氪品牌)6000-10000元南宁-良庆区广西潮尚宇宙汽车销售有限公司汽车及零配件职位描述: 1. 按照质保业务标准流程的要求,联动客户服务其他同事,正确处理客 户对于车辆的质保需求; 2. 当客户对于保修政策有疑问时,及时向客户解释安抚,避免客户投诉; 3. 如果投诉不能避免,及时向客户服务领导汇报; 4. 在客户端保修服务结束后,在规定的时效内提交保修申请,对于疑问 单据及时修改; 5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修档案,以备公司或政府部门查验; 6. 在规定的时效内,完成保修月度对账、开票及发票邮寄; 7. 执行保修旧件管理规定,确保保修旧件能按照厂家要求进行保管、回 运或销毁,不得丢失或遗漏; 8. 配合厂家各种品质调查及保修监管工作的开展。 任职要求: 1. 熟悉汽车保修流程 ; 2. 有较高服务意识 ; 3. 有汽车保修工作经验1年以上 。徐荣伟
- 广西金晟源汽车销售服务有限公司
- 所在行业 汽车/汽车销售
- 成立时间 12年(2012年4月10日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 30-50人
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电话邀约专员(上汽大众)
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客服专员(上汽大众4S店)
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销售顾问(上汽大众)
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