职位描述
岗位工作：
1.熟悉掌握广汽本田售后服务流程标准，为事故车客户提供高效、高品质的服务体验，不断提高客户满意度；
2.准确判断确定事故车的出险性质、维修类别，与车间、零部件等部门密切配合，制定合理的维修方案并准确估价；
3.正确且熟练使用DMS、EPC、透明车间等厂家系统，提升接待效率；
4.及时向客户反馈维修进度、解答客户问题、参与/处理客户投诉问题等；
5.按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款等工作；
6.协助保险公司相关人员，配合内勤做好保险理赔台账的跟进及核对工作；
任职资格：
1.中专以上学历，汽修类专业优先；
2.从业经验：有1年以上服务顾问岗位工作经验；
3.具备技能：熟悉车辆构造，掌握基础机电、钣喷知识；具备良好的沟通能力、抗压能力、突发情况下的应变能力；工作态度认真，责任心强，具备团队协作精神。
公司简介
广汽本田汽车恒安特约销售服务店--广西恒安汽车销售服务有限公司，是经营广汽本田汽车及相关价值链的销售服务型企业，公司位于南宁市高新区高新一路1号（科园立交、火炬大厦旁），于2006年1月25日开业以来，年销售规模超过2500台，是广汽本田品牌广西区域的行业标杆和翘楚。
本公司严格遵循广汽本田汽车“四位一体”4S特约店的经营管理模式进行运作，秉承“尊重个性”的公司理念及“以人为本”的用人机制、员工培训开发体系及职业发展规划，提供富有竞争力的薪酬及保险福利，创造“自立、平等、信赖”的工作氛围，让每个人的独创性得以淋漓尽致地发挥，以“合作与交流”的团队精神共同实现员工及企业目标，让用户享受“购买的喜悦”、让员工体会“销售的喜悦”和分享“制造的喜悦”。
现因业务发展需要，诚邀各界精英加入恒安汽车团队！
有意者直接登录广西人才网投递简历，谢谢。
上班地点
工作地址：
南宁市高新区高新一路1号广西恒安汽车销售服务有限公司
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保险理赔专员4000-5000元南宁-西乡塘区人民出行（南宁）科技有限公司互联网/电子商务岗位职责： 1、负责对共享电单车保险理赔审核，确保理赔流程的准确性和及时性； 2、负责与客户沟通，解答客户的疑问，并提供专业的理赔建议； 3、负责处理理赔申请，审核相关资料，并及时向客户反馈理赔结果； 4、负责与保险公司相关部门进行沟通协调，确保理赔工作的顺利进行； 5、负责整理和归档理赔资料，保证理赔工作的规范化和标准化。 任职要求： 1、具有较强的沟通能力和服务意识，能够与客户进行良好的沟通和协调。 2、具有保险相关专业背景，熟悉人身险、寿险、车险等保险产品理赔流程 月休6天，五险一金2024-11-21
黄小姐 -
理赔保险专员5000-10000元南宁-青秀区广西南宁市翼虎汽车服务有限公司汽车及零配件工作任务：跟进保险送修返修资源，接待客户 跟进理赔维修进度，直到交车给客户。需要有相关理赔经验，脑子灵活。2024-11-20
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方女士
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理赔顾问5000-8000元南宁-西乡塘区广西鑫广达汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责：负责客户到店事故维修接待工作，与客户直接进行沟通，对客户提供良好服务，客户信息及时反馈，内部信息及时传递与沟通。 任职资格：1.1-2年以上服务顾问或理赔顾问工作经验 2.对车辆故障分析能力，对保险条款与理赔流程有一定了解。 3.能处理一般客户投诉； 4.有C1驾驶照，工作积极主动热情2024-11-18
马自达黄小姐
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索赔员（极氪品牌）6000-11000元南宁-江南区开心汽车集团有限公司汽车及零配件职位描述： 1. 按照质保业务标准流程的要求，联动客户服务其他同事，正确处理客 户对于车辆的质保需求； 2. 当客户对于保修政策有疑问时，及时向客户解释安抚，避免客户投诉； 3. 如果投诉不能避免，及时向客户服务领导汇报； 4. 在客户端保修服务结束后，在规定的时效内提交保修申请，对于疑问 单据及时修改； 5. 按照要求，妥善保存及定期整理保修档案，以备公司或政府部门查验； 6. 在规定的时效内，完成保修月度对账、开票及发票邮寄； 7. 执行保修旧件管理规定，确保保修旧件能按照厂家要求进行保管、回 运或销毁，不得丢失或遗漏； 8. 配合厂家各种品质调查及保修监管工作的开展。 任职要求： 1. 熟悉汽车保修流程 ； 2. 有较高服务意识 ； 3. 有汽车保修工作经验1年以上 。2024-11-17
南宁市江南区南站大道36号
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索赔员（吉利）4000-6000元南宁-江南区广西桂之杰汽车投资集团有限公司汽车及零配件专业知识及技能要求： 汽车维修专业，具备良好素养和友善的服务态度。以为车主解决一切问题为标注，有上进心，具备汽车维修基本知识，熟悉一半的办公软件的使用。 工作内容及职责： 1、熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护厂家和本销售服务中心的利益和形象； 2、认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合索赔要求； 3、按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等； 4、积极乡顾客宣传汽车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题； 5、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息； 6、定期整理和妥善保存所有的索赔档案； 7、在厂家开展质量返修或相关质量活动时，负责统计和传递相关信息； 8、协助服务经理做好各类数据、报表统计反馈工资； 9、完成上级领导分配的其他任务。2024-11-11
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汽车配件的生产(国家有专项规定除外);汽车配件生产技术、计算机软件技术的开发、咨询、转让、服务、销售。
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三类汽车维修（车身清洁维护）；汽车美容装潢；汽配市场管理；汽车用品、电子产品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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汽车销售;汽车零配件批发、零售;二手车(除国家有专项规定外)销售;二手车经纪;汽车租赁;停车场服务(除国家有专项规定除外);机动车上牌代理业务;车辆购置税代理业务;零售:汽车装饰材料(除危险化学品)、五金用品、日用百货、化工产品(除危险化学品)、机械设备、电子产品(除国家专控产品);商务服务;商务信息咨询服务;汽车信息咨询服务;机动车维修(凭许可证有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准)。
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一般项目：机动车修理和维护；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；电子产品销售；日用品销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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销售:汽车、汽车配件、汽车装饰材料(除危险化学品及木材)、五金产品、日用百货、化工产品(除危险化学品)、机械设备、电子产品(除国家专控产品);汽车租赁;二手车交易;机动车维修(凭许可证有效期内经营,具体项目以审批部门批准为准);二手车置换;停车服务;机动车上牌、临牌、购置税业务;汽车贷款按揭咨询的代理业务;家用电器安装维修;商务服务。
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机动车维修（凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准）;销售:汽车及配件、润滑油、电子产品（除国家专控产品外）;二手车经销;机动车登记代理,机动车信息咨询服务（除国家有专项规定外）;保险兼业代理（凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准）;汽车技术开发;商务信息咨询、企业管理信息咨询（以上两项除国家有专项规定外）,接受金融机构委托从事金融信息技术外包、金融业务流程外包、金融知识流程外包,停车场服务。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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销售：二手汽车、汽车、汽车配件、汽车用品、汽车饰品；商务信息咨询（国家有专项规定的除外），企业经营管理咨询，汽车租赁，房屋租赁，汽车修理与维护（具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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环保科技开发及推广；销售：电子产品（除国家专控产品）、汽车用品、汽车配件。
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证券经纪；证券投资咨询；证券投资基金代销；融资融券；与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问；代销金融产品；证券承销与保荐（仅限项目承揽、项目信息传递与推荐、客户关系维护等辅助工作）；保险兼业代理（涉及行政许可的，具体项目以审批部门批准的为准）。
- 广西恒安汽车销售服务有限公司
- 所在行业 保险/汽车/汽车销售
- 成立时间 19年（2005年7月21日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
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该公司其他职位
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服务顾问
￥6000-8000元
南宁-西乡塘区
