职位描述
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 正常工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 电商客服
- 不接受居家办公
- TiKTOK
- 抖音国际海外版
一、工作内容：
1.开播前直播间的布场和开播后配合主播引导节奏。根据直播间节奏，在线上直播间发布评论，并进行相应管理，及时处理直播间的投诉和负面评论。根据产品更新情况，定期更新评论话术。
2.负责在抖音国际海外版平台，用中/英文介绍商品等，快速响应并处理相关问题和投诉，提供中/英文咨询服务，进行相关解答。
3.分析数据，支持产品优化。跨部门合作，提升平台形象。
二、职位要求：
1.中/英文听说读写俱佳，喜欢直播行业，学习能力强，持续进步成长。
2.责任心强，沟通能佳，可以有效解决处理问题。
3.踏实肯干，吃苦耐劳，服从安排，具备团队合作精神。
三、特别说明：
上班时间跟随直播间。
目前上班时间是10：00-18：00。
公司简介
主营业务
专注于国外平台直播业务，特别是TikTok平台的直播电商。TikTok作为全球领先的短视频和直播平台，拥有庞大的用户基础和活跃的社区。公司凭借专业的团队和丰富的经验，致力于在TikTok平台上打造独特的直播内容，推广优质产品，提升品牌影响力，为商家和消费者搭建高效、便捷的购物桥梁。
业务范围
除了主营的TikTok直播电商业务，还涉足软件开发、技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广等多个领域。公司拥有一支专业的技术团队，致力于为客户提供定制化的软件解决方案和技术支持。同时，公司还积极参与组织文化艺术交流活动，提供企业管理、安全咨询服务、互联网安全服务等一系列增值服务。
市场布局
公司紧跟全球电商发展趋势，特别是在TikTok平台上，公司凭借精准的市场定位和专业的运营能力，成功吸引了大量海外用户的关注和喜爱。公司的直播内容涵盖多个品类，包括个人卫生用品、化妆品、鞋帽、通信设备、日用百货、电子产品、珠宝首饰等，满足了不同消费者的购物需求。
展望未来
公司将继续深耕TikTok直播电商领域，不断优化直播内容，提升用户体验。同时，公司还将积极拓展其他国外平台直播业务，进一步丰富产品线和服务内容。通过持续创新和优质服务，将致力于成为国内外领先的直播电商服务商，为商家和消费者创造更多价值。
桂林星焰文化传媒有限公司将以开放的心态和务实的作风，携手合作伙伴共同迎接直播电商的美好未来。
上班地点
工作地址：
广西壮族自治区桂林市象山区环城西一路117号
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可能感兴趣的职位
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物业客服专员3500-4000元桂林-临桂区-汇荣·桂林桂林 高中以上 1年以上 22-46岁桂林汇荣物业服务有限公司房地产开发主要岗位职责： 1、负责小区物业费的催费、收费工作； 2、负责前台接待、客服咨询、各类报修工作跟进维修及回访工作； 3、负责客户待处理问题的登记、反馈、上传下达、追踪工作。 4、根据实际情况，处理突发应急事件。 5、领导交代的其他事宜。 要求： 1、具有良好的沟通表达能力及服务意识； 2、爱岗敬业，具有较强责任心及吃苦耐劳精神； 3、有物业同类岗位工作经验，熟悉投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程者优先。1小时内
凌小姐 -
客服专员/助理3500-4500元桂林-临桂区-金贸中心 大专以上 1年以上桂林嘉诚物业服务有限公司物业管理/商业中心1、负责日常写字楼维护管理、接待、物业费催缴、收房、装修手续办理 2、跟进处理业主的问题及投诉建议 3、全日制专科以上学历，形象气质佳，有物业行业经验优先 4、善于沟通，具有高度的责任心、客户服务意识，亲和力强，有耐心 5、个人际交际能力、应急处理能力 6、男女不限，20—30岁，160CM以上1小时内
林女士人事专员
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客服经理/主管8000-10000元桂林-灵川县-八里街 大专以上 3年以上 25-40岁桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司汽车及零配件1.满意度工作 2.投诉处理工作 3.厂家/保险公司续保政策解读与店端续保政策制定 4.厂家/集团活动政策解读与店端政策制定 5.团队管理：成长培训、提成方案与KPI 6.店端各业务部门政策收集更新、培训 7.客户经理名单分配 8.客户经理业务达成跟进与改进 9.客户经理项目广宣相关工作协同市场完成 10.客情关系搭建活动策划组织、俱乐部工作 1.大专以上学历； 2.三年以上汽车行业工作经验； 3.一定的客户服务工作管理能力； 4.良好的人际交往和沟通能力。1小时前
罗小姐人力
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淘宝客服3000-6000元桂林-七星区-信息产业园广西桂林道客网络科技有限公司计算机硬件【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！ 【上班时间】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配备空调，茶水间，冬暖夏凉，无需日晒雨淋，环境舒适， 2.公司管理人性化，上班可以一边听音乐，一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司，氛围好，工作期间互帮互助，闲余时间可以一起邀约峡谷畅游，外出游玩。在这里，咱们不玩宫斗，只有相互扶持，相信你会喜欢这个工作的！2小时前
卢经理人事经理 -
物业客服（恭城）2600-3200元桂林-恭城县 18-40岁深圳市彩生活物业管理有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责接待来访业主，处理业主投诉。 2、妥善保管各类票据凭证及所收现金。 3、做好所收各项费用的收取、核算、发放。 4、收集业主资料，做好业主档案管理。2024-11-30
高经理经理
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物业客服（国奥城）2800-3500元·13薪桂林-叠彩区-国奥城·铂湾 中专以上 1年以上 25-40岁深圳市彩生活物业管理有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责接待来访业主，处理业主投诉。 2、妥善保管各类票据凭证及所收现金。 3、做好所收各项费用的收取、核算、发放。 4、收集业主资料，做好业主档案管理。相关要求2024-11-30
高经理经理
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后期物业客服（临桂）3500-3900元桂林-临桂区 大专以上 1年以上 20-35岁深圳市花样年国际物业服务有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度； 2、全面负责环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作； 3、重大投诉和重要业主问题处理的回访，对客户意见、建议进行汇总分析； 4、负责项目入伙及遗留问题整改跟进。 5.负责与业主建立良好客户关系，熟悉业主基本信息与动态； 6.负责每日收银、财务移交和票据领换； 7.负责跟进，处理退费流程； 8.负责处理一般投诉和业主反映的问题； 9.负责办理业主收房和装修手续，业主资料的收集与更新； 10.负责部门质量记录存档，要求完整、准确有效； 10.负责前台来电、来访接待； 11.负责受理投诉、维修派单，邮件代收，业务代办，入、离场确认、钥匙管理，短信、温馨提示发布，现场巡查。2024-11-29
谷小姐人事专员
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客服经理2800-3800元桂林-叠彩区 高中以上 24岁以上桂林市卓锂新能源科技有限公司能源相关1. 男女不限，专业不限，会电脑基本操作 2. 主要负责：熟悉公司产品及特点，订单跟踪与信息核实，线上回复解决客户遇到的问题2024-11-27
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客服专员（上汽大众）4000-6000元桂林-灵川县-八里街桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司汽车及零配件1. 受理客户投诉事宜，并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理。 2. 负责新车成交客户和维修客户的回访，收集客户的服务感受。 3. 每月5日前回访上月流失客户并汇总分析。 4.对抱怨客户进行抱怨单传递，并24小时内收回至总经理封单。 5. 在规定日期内按照提供的客户名单进行100%邀约并记录。 6. 完成客户总监委派的临时性工作。 7. 执行公司5S管理制度。2024-11-27
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银行信用卡电话客服5000-10000元桂林-七星区-信息产业园 大专以上 20-36岁深圳市鹏天华晟信息科技有限公司桂林分公司专业服务/咨询工作内容： 1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。 2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。 3：每天坐在办公司上班，不需外出。 4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。 5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。 工作时间 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。 薪资福利： 1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，综合薪资6000以上，上不封顶(无责底薪+绩效提成+项目奖金+排名奖+周周奖+节点奖等) 2、福利：五险、节日礼品、生日红包、生日会、定期团建 3、假期：法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪护假、病假等 4、入职享受带薪培训，有专业老师及团队辅导培训，轻松快速入门，持续您的职业发展！2024-11-27
张先生人事
相关企业
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许可项目：食品经营（销售预包装食品）；道路货物运输（不含危险货物）；城市配送运输服务（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：互联网销售（除销售需要许可的商品）；日用杂品销售；国内货物运输代理；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；装卸搬运；销售代理；礼仪服务；专业保洁、清洗、消毒服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：汽车销售；小微型客车租赁经营服务；新能源汽车整车销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；电池销售；充电桩销售；机动车充电销售；代驾服务；汽车拖车、求援、清障服务；停车场服务；非融资担保服务；国内货物运输代理；装卸搬运；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；融资咨询服务；会议及展览服务；运输货物打包服务；汽车零配件零售；汽车零配件批发；餐饮管理；广告设计、代理；广告发布。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路旅客运输经营；道路货物运输（不含危险货物）；网络预约出租汽车经营服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
人力资源 10人以下
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一般项目:劳务服务（不含劳务派遣）;人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:职业中介活动。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
许可项目:劳务派遣服务;职业中介活动;建筑劳务分包（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目:人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）;企业管理咨询;教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;物业管理;装卸搬运;劳务服务（不含劳务派遣）;企业形象策划;市场营销策划;咨询策划服务;广告设计、代理;市场调查（不含涉外调查）;大数据服务;数据处理和存储支持服务;单位后勤管理服务;广告制作;广告发布;会议及展览服务;家政服务;专业保洁、清洗、消毒服务;普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：企业管理；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；劳务服务（不含劳务派遣）；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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人力资源 10人以下 -
人力资源信息咨询（凭许可证在有效期内经营，具体项目以审批部门批准的为准）；网络技术开发、技术转让、技术咨询；企业形象策划、商务信息咨询、企业管理咨询、会展服务（以上项目除国家有专项规定外）；设计、代理、制作、发布国内各类广告；家庭服务（国家禁止或限制的服务除外）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
人力资源
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一般项目：市场营销策划；网络技术咨询、电子商务信息咨询、商务信息咨询（证券、期货咨询除外）；电子产品（许可审批项目除外）、机电设备及配件（许可审批项目除外）、机械设备及配件、仪器仪表销售；国家允许经营的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 桂林星焰文化传媒有限公司
- 所在行业
- 成立时间 2024年10月29日
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下
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该公司其他职位
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主播
￥4000-20000元
桂林-象山区-联达广场 18岁以上 -
场控
￥3000-12000元
桂林-象山区-联达广场 18岁以上 -
京东天猫客服运营
￥2500-4000元
桂林-象山区-联达广场 18-30岁 -
舞蹈老师
￥4000-12000元
桂林-象山区-联达广场 18-40岁
