上海419花坛

职位描述

  • 不含销售的客服工作
  • 倒班工作制
  • 办公室坐班
  • 全职
  • 企业内部客服职位
  • 电商客服
  • 不接受居家办公
主要负责天猫、京东平台接待工作(不需要打电话)。
一、职位要求:
1.18-30周岁,会电脑操作,熟悉天猫、京东操作和规则。
2.有服务意识,对电子商务行业热爱,性格温和,有耐心。
3.具备良好的沟通协调能力及团队协作精神。
4.活泼开朗,处事随和,工作积极主动,勤奋踏实,能长期稳定的工作。
5.适应早晚班,接受调休,吃苦耐劳,善于思考,有责任感,能承受一定的工作压力。
二、特别说明:
1.分为两个班次:
白班08:00-16:00
晚班16:00-00:00
2.试用期:2500+200全勤。转正后:3000+200全勤+绩效考核。

公司简介

主营业务
专注于国外平台直播业务,特别是TikTok平台的直播电商。TikTok作为全球领先的短视频和直播平台,拥有庞大的用户基础和活跃的社区。公司凭借专业的团队和丰富的经验,致力于在TikTok平台上打造独特的直播内容,推广优质产品,提升品牌影响力,为商家和消费者搭建高效、便捷的购物桥梁。

业务范围
除了主营的TikTok直播电商业务,还涉足软件开发、技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广等多个领域。公司拥有一支专业的技术团队,致力于为客户提供定制化的软件解决方案和技术支持。同时,公司还积极参与组织文化艺术交流活动,提供企业管理、安全咨询服务、互联网安全服务等一系列增值服务。

市场布局
公司紧跟全球电商发展趋势,特别是在TikTok平台上,公司凭借精准的市场定位和专业的运营能力,成功吸引了大量海外用户的关注和喜爱。公司的直播内容涵盖多个品类,包括个人卫生用品、化妆品、鞋帽、通信设备、日用百货、电子产品、珠宝首饰等,满足了不同消费者的购物需求。

展望未来
公司将继续深耕TikTok直播电商领域,不断优化直播内容,提升用户体验。同时,公司还将积极拓展其他国外平台直播业务,进一步丰富产品线和服务内容。通过持续创新和优质服务,将致力于成为国内外领先的直播电商服务商,为商家和消费者创造更多价值。

桂林星焰文化传媒有限公司将以开放的心态和务实的作风,携手合作伙伴共同迎接直播电商的美好未来。

上班地点

工作地址: 广西壮族自治区桂林市象山区环城西一路117号

可能感兴趣的职位

接单客服
3000-8000元
桂林-灵川县
大专以上
1年以上
桂林灵川县奥美嘉门窗有限公司
家居/室内设计/装潢/建材
熟悉铝合金门窗接单,有1年以上工作经验者优先 主要负责断桥窗接单,待遇优厚,正式入职有五险
1小时内
刘经理
经理
桂林-象山区-火车站
岗位描述 1、负责回复客户线上及电话咨询(来源为飞猪、携程、去哪儿、马蜂窝、途牛、抖音等平台),了解客户需求,推荐旅游产品并促成订单、处理订单; 2、跟进订单,做好售后服务等相关工作; 3、及时与客户沟通,向配合部门反馈市场信息,提出建议; 4、维护好客户关系,做好客户留存,挖掘需求及订单; 5、无须担心客源,公司会投入大量资源获客,客服主要负责提高成交转化; 6、参加公司或部门的培训,不断提升自己; 招聘要求 1、中专及以上学历,年龄30岁以下,专业不限,男女不限; 2、普通话标准,熟悉excel、word等办公软件; 3、性格外向、头脑灵活、有责任心、耐压性强、踏实肯干; 4、具备优秀的沟通表达能力,出色的学习能力,强烈的上进心和高度的工作投入度; 5、具有积极上进的团队精神; 6、有旅游从业经验者优先,有电商客服从业经验优先; 7、欢迎优秀应届毕业生,特别欢迎各行各业销冠类人才! 8、本岗位赚钱无上限,欢迎有志青年加入! 作息时间:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
1小时前
韦女士
HR
桂林-七星区-创意产业园
大专以上
1年以上
职位亮点: * 上市公司行业前五,集团人员超过2000+ * 公司人员平均年龄26岁,是一个非常年轻且充满激情的团队 * 一年两次晋升机会,五险一金,大小周休,中晚班10元/天餐补 * 岗位工资+提成/绩效考核+年终奖,税前3K-5K 【不找客源】【环境好】【入职缴纳】 ---------------------------------------------- 你将会负责: 1、客户咨询解答:通过电商天猫/京东平台线上回复在线咨询,解答客户关于大健康类产品(如保健品、非处方药等)的疑问,提供准确的产品信息和购买建议; 2、销售支持:促进客户完成交易,处理订单过程中的各种问题,确保客户购买流程的顺畅进行,同时,根据客户需求推荐合适的产品组合或优惠活动进行促销; 3、售后服务跟踪: - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4、后台订单管理: - 负责处理后台订单相关问题,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态,保障交易顺利进行。 我们需要你: 1、学历背景:大专及以上学历,医药、健康、市场营销等相关专业、有相关医药销售或客服实习经验者优先考虑; 2、电商行业基础与技能:了解电商平台购物流程,打字速度要求:达到60字/分钟及以上,沟通无障碍。 3、客户服务能力与素质: - 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 - 具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。 4、销售导向与问题解决能力: - 能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。 * 工作时间:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00【每个班次中途1小时休息吃饭时间】 轮班制,排班轮休,月休6天。 * 工作地点:广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。 【我们的福利,您的保障与成长】 一、全面保障:五险一金,入职即享 我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此,我们在您入职当月即为您购买五险一金,为您提供全方位的保障,让您无后顾之忧。 二、休息充足:月休6-9天 我们重视员工的工作与生活的平衡。每月提供6-9天休息时间,采用排班轮休制度,确保您能够合理安排个人时间,享受工作之余的惬意生活。 三、关爱健康与团队:年度体检、旅游、团建、生日会等 年度体检:我们关注员工的身体健康,每年为员工提供一次全面的体检服务,帮助您及时了解自己的身体状况。 旅游与团建:定期组织员工旅游和团建活动,加强团队凝聚力,让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。 生日会:每月为当月生日的员工举办集体生日会,送上温馨的祝福和精美的礼物,让您感受到家的温暖。 年假、产检假、育儿假:我们提供完善的假期制度,包括年假、产检假和育儿假等,让您在享受工作的同时,也能充分履行家庭责任。 四、晋升与涨薪:一年两次自由报名晋升,涨薪机会掌握在自己手里 我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供2次自由报名的晋升机会,只要您有能力、有意愿,涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。 五、专项培训:助力您快速成长 新人培训:为新员工提供系统的入职培训,帮助您快速融入团队,熟悉工作流程。 校招青星培训:针对校招新员工设立的特色培训计划,助力您从校园到职场的平稳过渡。 青蓝计划:为优秀员工提供进阶培训和发展机会,培养公司未来的中坚力量。
2小时前
傅女士
招聘主管
网销客服
3000-9000元
桂林-秀峰区-南方大厦
大专以上 20-30岁
桂林鑫尚网络科技有限公司
快速消费品(食品,饮料,化妆品)
办公室坐班全职 不接受居家办公 1.公司提供精准客户资源,开单简单,提成轻松拿,无需邀约,纯线上 2.发展空间大,全国各地有分公司,优秀者后期可升职管理 3.办公室坐班,电脑办公,提供手机电脑设备 4.接受小白、有无经验均可,有师傅一对一指导教学,带薪培训 公司福利待遇:每周下午茶,每月团建,节假日福利礼品 薪资待遇:3000+提成+奖金 综合月薪资:5k-1w左右 上班时间09:00-21:00 每周日单休 法定节假日带薪休假 工作环境舒适,同事相处氛围好,基本是90、00后帅哥美女 公司在全国近千家分公司,团队不断扩大,发展空间大 快来一起加入我们吧!
2小时前
黄经理
CEO
桂林-七星区-创意产业园
大专以上 19-33岁
职位亮点: * 上市公司行业前五,集团人员超过2000+ * 公司人员平均年龄26岁,是一个非常年轻且充满激情的团队 * 一年两次晋升机会,五险一金,大小周休,中晚班10元/天餐补 * 岗位工资+提成/绩效考核+年终奖,税前3K-5K 本岗位要求长时间保持坐姿进行工作,若您倾向于更为活跃的工作环境或担心长期久坐可能对您的健康产生影响,请在申请前仔细考量,确保这一安排符合您的个人习惯与健康需求。 【入职购买五险一金+月休6-9天】 你将会负责: 1. 品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. 售前咨询与引导: - 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. 售后问题处理: - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. 后台订单管理: - 负责处理后台订单相关问题,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态,保障交易顺利进行。 我们需要你: 1. 电商行业基础与技能: - 了解电商平台购物流程,打字速度60字/分钟及以上。 - 对电商行业感兴趣,熟悉电脑操作,包括word、excel等基本办公软件的运用。 - 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2. 客户服务能力与素质: - 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 - 具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。 3. 销售导向与问题解决能力: - 能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。 * 工作时间:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,轮班制,排班轮休,月休6-9天。 * 工作地点:广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。 【我们的福利,您的保障与成长】 一、全面保障:五险一金,入职即享 我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此,我们在您入职当月即为您购买五险一金,为您提供全方位的保障,让您无后顾之忧。 二、休息充足:月休6-9天 我们重视员工的工作与生活的平衡。每月提供6-9天休息时间,采用排班轮休制度,确保您能够合理安排个人时间,享受工作之余的惬意生活。 三、关爱健康与团队:年度体检、旅游、团建、生日会等 年度体检:我们关注员工的身体健康,每年为员工提供一次全面的体检服务,帮助您及时了解自己的身体状况。 旅游与团建:定期组织员工旅游和团建活动,加强团队凝聚力,让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。 生日会:每月为当月生日的员工举办集体生日会,送上温馨的祝福和精美的礼物,让您感受到家的温暖。 年假、产检假、育儿假:我们提供完善的假期制度,包括年假、产检假和育儿假等,让您在享受工作的同时,也能充分履行家庭责任。 四、晋升与涨薪:一年两次自由报名晋升,涨薪机会掌握在自己手里 我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供2次自由报名的晋升机会,只要您有能力、有意愿,涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。 五、专项培训:助力您快速成长 新人培训:为新员工提供系统的入职培训,帮助您快速融入团队,熟悉工作流程。 校招青星培训:针对校招新员工设立的特色培训计划,助力您从校园到职场的平稳过渡。 青蓝计划:为优秀员工提供进阶培训和发展机会,培养公司未来的中坚力量。
2小时前
傅女士
招聘主管
在线客服
3000-5000元
桂林-七星区-创意产业园
大专以上 20-30岁
职位亮点: * 上市公司行业前五,集团人员超过2000+ * 公司人员平均年龄26岁,是一个非常年轻且充满激情的团队 * 一年两次晋升机会,五险一金,大小周休,中晚班10元/天餐补 * 岗位工资+提成/绩效考核+年终奖,税前3K-5K 本岗位要求长时间保持坐姿进行工作,若您倾向于更为活跃的工作环境或担心长期久坐可能对您的健康产生影响,请在申请前仔细考量,确保这一安排符合您的个人习惯与健康需求。 【入职购买五险一金+月休6-9天】 职位亮点: 1、专业成长机会- 接触并熟悉电商行业的最新动态和趋势,提升个人在电商领域的专业能力。 2、团队合作与多元文化-融入专业且富有活力的客服团队,接触不同类目的商品和客户群体,丰富工作体验。 3、发展空间与晋升机会- 负责国内外优秀一线品牌,拥有更多挑战机会,表现优秀者可获得晋升机会,成为客服团队中的佼佼者。 你将会负责: 1. 品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. 售前咨询与引导: - 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. 售后问题处理: - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. 后台订单管理: - 负责处理后台订单相关问题,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态,保障交易顺利进行。 我们需要你: 1. 电商行业基础与技能: - 了解电商平台购物流程,打字速度60字/分钟及以上。 - 对电商行业感兴趣,熟悉电脑操作,包括word、excel等基本办公软件的运用。 - 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2. 客户服务能力与素质: - 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 - 具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。 3. 销售导向与问题解决能力: - 能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。 * 工作时间:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,轮班制,排班轮休,月休6-9天。 * 工作地点:广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。 【我们的福利,您的保障与成长】 一、全面保障:五险一金,入职即享 我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此,我们在您入职当月即为您购买五险一金,为您提供全方位的保障,让您无后顾之忧。 二、休息充足:月休6-9天 我们重视员工的工作与生活的平衡。每月提供6-9天休息时间,采用排班轮休制度,确保您能够合理安排个人时间,享受工作之余的惬意生活。 三、关爱健康与团队:年度体检、旅游、团建、生日会等 年度体检:我们关注员工的身体健康,每年为员工提供一次全面的体检服务,帮助您及时了解自己的身体状况。 旅游与团建:定期组织员工旅游和团建活动,加强团队凝聚力,让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。 生日会:每月为当月生日的员工举办集体生日会,送上温馨的祝福和精美的礼物,让您感受到家的温暖。 年假、产检假、育儿假:我们提供完善的假期制度,包括年假、产检假和育儿假等,让您在享受工作的同时,也能充分履行家庭责任。 四、晋升与涨薪:一年两次自由报名晋升,涨薪机会掌握在自己手里 我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供2次自由报名的晋升机会,只要您有能力、有意愿,涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。 五、专项培训:助力您快速成长 新人培训:为新员工提供系统的入职培训,帮助您快速融入团队,熟悉工作流程。 校招青星培训:针对校招新员工设立的特色培训计划,助力您从校园到职场的平稳过渡。 青蓝计划:为优秀员工提供进阶培训和发展机会,培养公司未来的中坚力量。
2小时前
傅女士
招聘主管
桂林-七星区-创意产业园
大专以上
应届毕业生
19-25岁
职位亮点: * 上市公司行业前五,集团人员超过2000+ * 公司人员平均年龄26岁,是一个非常年轻且充满激情的团队 1.提供短期实习机会增长社会经验,实习期表现优秀者可转长期发展,稳定就业,享受正式员工福利待遇 2.可盖实习章,签订三方协议、实习协议 3.可协助补贴资料盖章,申请补贴实习证明 4.可提供公司附近租房房源信息作参考,帮助快速确定住宿 本岗位要求长时间保持坐姿进行工作,若您倾向于更为活跃的工作环境或担心长期久坐可能对您的健康产生影响,请在申请前仔细考量,确保这一安排符合您的个人习惯与健康需求。 工作职责: 1. 在线交流售前处理: - 使用旺旺等聊天工具与顾客进行热情、专业的沟通。 - 解答顾客的疑问,确保顾客获得满意的购物体验,促进客户交易。 2. 物流追踪: - 负责订单的物流跟踪,确保商品能够准时、安全地送达顾客手中。 - 及时更新物流信息,对异常情况进行处理和反馈。 3. 售后处理: - 耐心倾听并处理顾客的投诉和问题。 - 提供有效的解决方案,持续优化售后服务体验,维护品牌形象。 4. 其他任务: - 积极完成上级分配的其他相关工作。 - 助力团队高效运转,保持良好的工作氛围。 任职资格: 1. 熟练沟通: - 熟悉QQ、淘宝旺旺等聊天软件的使用。 - 打字速度达到60字/分钟以上,确保沟通流畅、无障碍。 2. 网购达人: - 对网络销售购物流程有深入了解和实践经验。 - 有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先,能够快速适应岗位需求。 3. 善解人意: - 具备良好的语言表达和应变能力。 - 能够迅速理解顾客需求,并提供合适的建议和解决方案。 4. 细心负责: - 工作细心、严谨,注重细节和准确性。 - 有责任心,能够对自己的工作负责,并善于与团队合作解决问题。 5. 抗压能力强: - 能够适应轮班制和高效率的工作环境。 - 具备良好的自我驱动力和上进心,能够在压力下保持积极的工作态度。 【工作时间与地点】 * 工作时间:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00;轮班制,排班轮休,日常月休6天。 * 工作地点:广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。 【我们的福利,您的保障与成长】 一、全面保障:学生购买学生意外险,毕业后购买五险一金 我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此,我们在您入职当月即为您购买五险一金,为您提供全方位的保障,让您无后顾之忧。 二、休息充足:月休6-9天 我们重视员工的工作与生活的平衡,每月提供6天休息时间,采用排班轮休制度,确保您能够合理安排个人时间,享受工作之余的惬意生活。 三、关爱健康与团队:年度体检、旅游、团建、生日会等 年度体检:我们关注员工的身体健康,每年为员工提供一次全面的体检服务,帮助您及时了解自己的身体状况。 旅游与团建:定期组织员工旅游和团建活动,加强团队凝聚力,让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。 *生日会:每月为当月生日的员工举办集体生日会,送上温馨的祝福和精美的礼物,让您感受到家的温暖。 年假、产检假、育儿假:我们提供完善的假期制度,包括年假、产检假和育儿假等,让您在享受工作的同时,也能充分履行家庭责任。 四、晋升与涨薪:一年两次自由报名晋升,涨薪机会掌握在自己手里 我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供两次自由报名的晋升机会,只要您有能力、有意愿,涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。 五、专项培训:助力您快速成长 新人培训:为新员工提供系统的入职培训,帮助您快速融入团队,熟悉工作流程。 校招青星培训:针对校招新员工设立的特色培训计划,助力您从校园到职场的平稳过渡。 青蓝计划:为优秀员工提供进阶培训和发展机会,培养公司未来的中坚力量。 加入我们,与一群充满激情和活力的年轻人一起,在电商领域创造属于你的精彩!
2小时前
傅女士
招聘主管
桂林-秀峰区 18-33岁
长白班喔 1800底薪+3%提成 综合工资4500 年龄33岁以下 男女不限 工作时间9:00-18:00(午休一小时) 周休一天
3小时前
冯经理
人事
桂林-七星区-大学科技园 18-35岁
工资3000-4000,试用期2500,1-3个月看自己表现 岗位职责: ① 线上与客户沟通,解答客户疑问,处理订单售后问题; ② 关注日常接待数据,提升转化率,响应时间,服务满意度等。 岗位要求 ① 打字速度45字/左右; ② 良好的服务意识和沟通表达能力; ③ 有网购经验,熟练操作使用电脑基本办公软件; 班次 早班:8:30-17:30 晚班:15:30-23:00 月休六天平台在线客服 年龄18-35,有淘宝天猫拼多多客服经验 地址。桂林市七星区国家大学科技园
3小时前
冯经理
人事
在线客服
3500-6000元
桂林-七星区-兴进·上城
高中以上
2年以上
25-45岁
1、负责在线解答(微信群) 客户咨询,帮助客户解惑答疑; 2. 对通过平台报名黄金第一口奶的客户数据进行电话核实,邀请客户加入微信群 3. 有效管理孕妇和月龄群,积极跟进促进成交
5小时前
杨老师
人事专员
桂林星焰文化传媒有限公司招聘:公司标志 logo
桂林星焰文化传媒有限公司
所在行业
成立时间 2024年10月29日
企业性质 有限责任
公司规模 10人以下

该公司其他职位

舞蹈老师

¥4000-12000元

桂林-象山区-联达广场 18-40岁

场控

¥3000-12000元

桂林-象山区-联达广场 18岁以上

主播

¥4000-20000元

桂林-象山区-联达广场 18岁以上

客服

¥3000-6000元

桂林-象山区-联达广场 18-45岁
企业服务
费用标准
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客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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