职位描述
1.负责接待客户咨询，解答客户疑问，向客户推荐我们的产品，引导说服客户达成交易，维护老客户关系，增加重复购买率；
2.做好售中服务，对客户订单的成交、发货、物流状态跟进；
3.及时有效地为客户解决相关售后问题，如退换货、查件等；
4.对于店铺的产品信息、活动通知、促销活动等事项了如指掌。
公司简介
威迈壁纸有限公司拥有欧洲进口国际化的自动生产线和生产工艺。 公司实行科技化、规范化、标准化、现代化和办公自动化“五化”管理率先在同行中通过ISO9001:9002国际质量认证体系，产品被评为“国家质量检测连续合格产品”、“无毒害（绿色）室内装饰装修材料认证产品”、“IGI国际壁纸协会认证产品”、“中国墙纸行业十大品牌产品”中国建筑装饰装修材料协会和中国建筑装饰装修材料协会墙纸专业委员会共同颁发的“中国墙纸市场最具影响力品牌”。 威迈壁纸有限公司产品拥有PVC压纹类、无纺纸类、纯纸类、丝绒类、金箔类、墙画等产品。以其创新、高雅、环保等特色，赢得国内外消费者的青睐和好评。 桂林威迈壁纸有限公司是一家中外合资的壁纸生产企业，位于风景秀丽的广西桂林，目前拥有固定资产5000余万，生产设备先进，产品质量稳定，并有着16年的壁纸生产经验。办事处及销售商遍布全国，海外销售网络亦日趋完善。 公司多年打造的威迈品牌壁纸已成为市场上深受喜爱的著名品牌。产品涵盖工程系列，家装系列，娱乐系列和儿童系列等，熟练运用各类材质如无纺纸，纯纸，丝绒和金箔纸等，并在普通印刷，対版压花，圆网印刷和植绒工艺技术上达到世界先进水平，款式供应达四千多种，并远销欧美及东南亚，是亚洲领导壁纸新潮流的生产企业之一，是消费者信得过的放心产品。随着市场的拓展，各类风格产品始终领先潮流以满足消费者需求。 威迈公司团结协作，精益求精，将“品质、创新”之品牌理念融合到产品的设计和生产中，“威迈壁纸”赋予每一款产品文化艺术，致力于奉献高品位、个性化、环保型的产品，竭力为消费者营造理想的绿色空间。 威迈壁纸，在群星璀璨的壁纸生产行业中始终起着龙头作用，引领行业推陈出新，奔向新潮流。 威迈壁纸，凭借着引进国外多条一流生产线和欧洲生产工艺款式的优势；依靠着团结进取的员工队伍，融合古典与时尚一体，中西合璧，力求完美，不断进取，出品具有市场生命活力且让用户满意的零缺点壁纸。精心打造卓越不凡的一流产品。
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可能感兴趣的职位
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物业客服（恭城）2600-3200元桂林-恭城县 18-40岁深圳市彩生活物业管理有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责接待来访业主，处理业主投诉。 2、妥善保管各类票据凭证及所收现金。 3、做好所收各项费用的收取、核算、发放。 4、收集业主资料，做好业主档案管理。1小时内
高经理经理 -
客服经理/主管8000-10000元桂林-灵川县-八里街 大专以上 3年以上 25-40岁桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司汽车及零配件1.满意度工作 2.投诉处理工作 3.厂家/保险公司续保政策解读与店端续保政策制定 4.厂家/集团活动政策解读与店端政策制定 5.团队管理：成长培训、提成方案与KPI 6.店端各业务部门政策收集更新、培训 7.客户经理名单分配 8.客户经理业务达成跟进与改进 9.客户经理项目广宣相关工作协同市场完成 10.客情关系搭建活动策划组织、俱乐部工作 1.大专以上学历； 2.三年以上汽车行业工作经验； 3.一定的客户服务工作管理能力； 4.良好的人际交往和沟通能力。1小时内
罗小姐人力
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客服专员（上汽大众）4000-6000元桂林-灵川县-八里街桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司汽车及零配件1. 受理客户投诉事宜，并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理。 2. 负责新车成交客户和维修客户的回访，收集客户的服务感受。 3. 每月5日前回访上月流失客户并汇总分析。 4.对抱怨客户进行抱怨单传递，并24小时内收回至总经理封单。 5. 在规定日期内按照提供的客户名单进行100%邀约并记录。 6. 完成客户总监委派的临时性工作。 7. 执行公司5S管理制度。1小时内
罗小姐人力
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客服经理2800-3800元桂林-叠彩区 高中以上 24岁以上桂林市卓锂新能源科技有限公司能源相关1. 男女不限，专业不限，会电脑基本操作 2. 主要负责：熟悉公司产品及特点，订单跟踪与信息核实，线上回复解决客户遇到的问题1小时内
周总行政总监 -
淘宝客服3000-6000元桂林-七星区-信息产业园广西桂林道客网络科技有限公司计算机硬件【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！ 【上班时间】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配备空调，茶水间，冬暖夏凉，无需日晒雨淋，环境舒适， 2.公司管理人性化，上班可以一边听音乐，一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司，氛围好，工作期间互帮互助，闲余时间可以一起邀约峡谷畅游，外出游玩。在这里，咱们不玩宫斗，只有相互扶持，相信你会喜欢这个工作的！1小时前
卢经理人事经理 -
客服3000-5000元桂林-七星区-漓滨花园 高中以上 1年以上 25-50岁1. 岗位职责: 1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作； 2、负责老客户的续签工作； 3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况； 4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。3小时前
邹峰经理 -
物业客服（国奥城）2800-3500元·13薪桂林-叠彩区-国奥城·铂湾 中专以上 1年以上 25-40岁深圳市彩生活物业管理有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责接待来访业主，处理业主投诉。 2、妥善保管各类票据凭证及所收现金。 3、做好所收各项费用的收取、核算、发放。 4、收集业主资料，做好业主档案管理。相关要求3小时前
高经理经理
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客服专员/助理3500-4500元桂林-临桂区-金贸中心 大专以上 1年以上桂林嘉诚物业服务有限公司物业管理/商业中心1、负责日常写字楼维护管理、接待、物业费催缴、收房、装修手续办理 2、跟进处理业主的问题及投诉建议 3、全日制专科以上学历，形象气质佳，有物业行业经验优先 4、善于沟通，具有高度的责任心、客户服务意识，亲和力强，有耐心 5、个人际交际能力、应急处理能力 6、男女不限，20—30岁，160CM以上4小时前
林女士人事专员
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后期物业客服（临桂）3500-3900元桂林-临桂区 大专以上 1年以上 20-35岁深圳市花样年国际物业服务有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度； 2、全面负责环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作； 3、重大投诉和重要业主问题处理的回访，对客户意见、建议进行汇总分析； 4、负责项目入伙及遗留问题整改跟进。 5.负责与业主建立良好客户关系，熟悉业主基本信息与动态； 6.负责每日收银、财务移交和票据领换； 7.负责跟进，处理退费流程； 8.负责处理一般投诉和业主反映的问题； 9.负责办理业主收房和装修手续，业主资料的收集与更新； 10.负责部门质量记录存档，要求完整、准确有效； 10.负责前台来电、来访接待； 11.负责受理投诉、维修派单，邮件代收，业务代办，入、离场确认、钥匙管理，短信、温馨提示发布，现场巡查。6小时前
谷小姐人事专员
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薇诺娜护肤品客服3000-5000元桂林-七星区-信息产业园 18-35岁广西桂林道客网络科技有限公司计算机硬件【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！ 【上班时间】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 公司福利： 1.公司配备空调，茶水间，冬暖夏凉，无需日晒雨淋，环境舒适， 2.公司管理人性化，上班可以一边听音乐，一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司，氛围好，工作期间互帮互助，闲余时间可以一起邀约峡谷畅游，外出游玩。在这里，咱们不玩宫斗，只有相互扶持，相信你会喜欢这个工作的！11小时前
卢经理人事经理
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建筑装饰工程设计、施工;园林景观工程、土方工程施工;智能化系统及安防监控系统安装;铝合金门窗安装。 -
环保/仪器 50-100人 -
住宿服务；疗养院；餐饮服务；会议服务；科技中介服务（涉及行政许可审批项目除外）；科技投资；机械加工投资；商贸投资；物业服务；房屋租赁；场地租赁；建筑工程管理服务；室内外装修工程施工；食品经营；烟草制品零售；销售日用百货、初级农产品。 -
许可项目：地质灾害治理工程设计；建设工程勘察；地质灾害治理工程监理；地质灾害治理工程勘查；地质灾害治理工程施工；地质灾害危险性评估；测绘服务；建设工程设计；人防工程设计；建筑智能化系统设计；国土空间规划编制；工程造价咨询业务；各类工程建设活动；检验检测服务；施工专业作业；建筑智能化工程施工；房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包；水利工程建设监理；建设工程质量检测；消防设施工程施工；建设工程监理；建筑劳务分包（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：地质灾害治理服务；工程技术服务（规划管理、勘察、设计、监理除外）；地质勘查技术服务；工业工程设计服务；规划设计管理；图文设计制作；工业设计服务；承接总公司工程建设业务；软件开发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；工程管理服务；地理遥感信息服务；新材料技术推广服务；新材料技术研发；环保咨询服务；环境保护专用设备销售；水土流失防治服务；水利相关咨询服务；污水处理及其再生利用；水污染治理；环境保护监测；旅游开发项目策划咨询；招投标代理服务；信息技术咨询服务；计算机系统服务；环境保护专用设备制造；计量服务；气候可行性论证咨询服务；信息系统集成服务；电力行业高效节能技术研发；发电技术服务；节能管理服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目:新材料技术研发;新材料技术推广服务;新型建筑材料制造（不含危险化学品）;建筑材料销售;轻质建筑材料销售;轻质建筑材料制造;涂料销售（不含危险化学品）;涂料制造（不含危险化学品）;建筑砌块制造;建筑砌块销售;建筑防水卷材产品制造;建筑防水卷材产品销售;建筑装饰材料销售;五金产品零售;五金产品研发;化工产品生产（不含许可类化工产品）;化工产品销售（不含许可类化工产品）;日用百货销售;生态环境材料销售;互联网销售（除销售需要许可的商品）;专业设计服务（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:建设工程施工;建设工程设计;住宅室内装饰装修（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
环境治理(涉及行政审批项目除外);环保工程施工;防渗工程施工,环境污染防治技术推广;环境污染物处理、处置服务;环境污染物治理设施运营;城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处理服务;普通道路货物运输;建筑垃圾运输;市政工程施工;园林绿化工程施工;环保产品及机电产品的开发设计及维修服务、技术研究、技术咨询、技术转让及推广;环保设备及机电设备销售、安装、维修服务;防水、防腐、保温技术咨询及工程施工;污泥处理设备及配套产品、汽车、机械设备、五金交电、安防设备、消防设备、水处理材料、防水防腐材料、保温材料、防渗漏材料、塑胶材料、化工产品及原料(危险化学品除外)销售。 -
一般项目：风机、风扇销售；太阳能热利用装备销售；太阳能热发电产品销售；太阳能热发电装备销售；太阳能热利用产品销售；非电力家用器具销售；制冷、空调设备制造；制冷、空调设备销售；普通机械设备安装服务；通用设备修理；环境保护专用设备销售；机械设备研发；发电机及发电机组销售；五金产品零售；五金产品批发；五金产品研发；卫生洁具研发；卫生洁具销售；厨具卫具及日用杂品批发；厨具卫具及日用杂品零售；金属结构销售；金属材料销售；机械电气设备销售；电气设备销售；机械设备销售；电力电子元器件销售；电子专用设备销售；电子元器件批发；电子元器件零售；消防器材销售；安防设备销售；照明器具销售；日用电器修理；家用电器销售；家用电器研发；低温仓储（不含危险化学品等需许可审批的项目）；以自有资金从事投资活动；节能管理服务；合同能源管理；体育场地设施工程施工；专业保洁、清洗、消毒服务；建筑装饰材料销售；光伏设备及元器件销售；工业工程设计服务；专业设计服务；住宅水电安装维护服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：各类工程建设活动；住宅室内装饰装修；建设工程设计；电气安装服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
环保/建筑/市政 50-100人 -
许可项目：建设工程施工；城市建筑垃圾处置（清运）；建筑智能化系统设计；建设工程设计；施工专业作业；住宅室内装饰装修；公路管理与养护（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：市政设施管理；园林绿化工程施工；安防设备销售；普通机械设备安装服务；金属结构销售；建筑材料销售；劳动保护用品销售；光伏设备及元器件销售；办公设备销售；办公用品销售；五金产品零售；电子产品销售；照明器具销售；电气设备销售；电子测量仪器销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；机械设备租赁；住宅水电安装维护服务；特种设备销售；建筑用金属配件销售；建筑用石加工；建筑装饰材料销售；玻璃制造；建筑防水卷材产品制造；建筑装饰、水暖管道零件及其他建筑用金属制品制造；五金产品制造；大气污染治理；建筑用木料及木材组件加工；装卸搬运；建筑工程机械与设备租赁；基于云平台的业务外包服务；隔热和隔音材料销售；隔热和隔音材料制造；广告设计、代理；环境保护专用设备销售；交通及公共管理用标牌销售；金属工具销售；家居用品销售；会议及展览服务；办公服务；水利相关咨询服务；农业专业及辅助性活动（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
房屋建筑工程监理，市政工程监理，工程造价咨询，工程建设项目招标代理，政府采购代理，人民防空工程建设监理。
- 桂林威迈壁纸有限公司
- 所在行业 环保/建筑
- 成立时间 21年（2002年12月17日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人
