职位描述
1、通过电话、短信、信函等方式进行信用卡催收；
2、如实记录催收结果，并安排下次跟进时间；
3、对工作中遇到的各种问题及时向组长汇报；
4、对逾期账户情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题；
公司简介
我司是广东浩传管理服务有限公司直属分公司。
浩传企业——全称广东浩传管理服务有限公司。公司自1997年涉足逾期账款清收，行业经验迄今超过20年。营业范围包括：银行卡催告通知服务及受银行委托的其他服务，金融经济信息咨询等受企业委托为企业提供管理服务等。总部地址设在：广州市白云区鹤龙一路983号广东通信科技大厦南塔16楼。目前在全国40个城市设有53家分公司，员工近3000人。在2015年申请并通过了ISO9001质量管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系认证。
浩传公司具备科学的管理体系，设有稽核部、客服部、行政部、工程部、财务部、企划部等后勤部门，能为催收员提供强而有力的后勤支援。管理制度完善，员工日常工作的每一个步骤都有章可循，同时我们注重风控师在话述规范、专业的法律常识、沟通和说服债务人等方面的技巧培训，风控师也多是法律专业或从事过法务工作的人员，凭借行业内良好的声誉和优势，企业与国内众多大型金融机构建立了稳定良好的合作关系并且深受各金融委托单位的一致好评。目前与我司合作的银行有：建设银行、广发银行、农业银行、中信银行、交通银行、招商银行、兴业银行、平安银行、上海浦东发展银行、上海银行、广州银行、微众银行、农商银行、中国邮政储蓄银行等信用卡贷后服务。
桂林分公司于2018年11月筹建，2019年元月份注册成立，现以开展银行卡催告通知服务及受银行委托的其他服务为主要业务。
现需要急招风控员和银行信用卡催收员
上班时间：周一至周六上午9点-12点；13点半-18点(周日统一休息）；国家规定节日休息；工作满一年享受带薪年假
试用期间待遇：底薪2500元+高业务提成+加班工资+月奖+季奖+年终奖(综合收入上不封顶）
转正期间待遇：底薪3000元+高业务提成+加班工资+月奖+季奖+年终奖(综合收入上不封顶）；享受五险；每一年增加130元工龄工资，最多增加780元。年终奖、生日福利、过节福利
上班地点
工作地址：
南宁市西乡塘区大学东路162号东盟财经广场
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物业客服（恭城）2600-3200元桂林-恭城县 18-40岁深圳市彩生活物业管理有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责接待来访业主，处理业主投诉。 2、妥善保管各类票据凭证及所收现金。 3、做好所收各项费用的收取、核算、发放。 4、收集业主资料，做好业主档案管理。1小时内
高经理经理 -
客服经理/主管8000-10000元桂林-灵川县-八里街 大专以上 3年以上 25-40岁桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司汽车及零配件1.满意度工作 2.投诉处理工作 3.厂家/保险公司续保政策解读与店端续保政策制定 4.厂家/集团活动政策解读与店端政策制定 5.团队管理：成长培训、提成方案与KPI 6.店端各业务部门政策收集更新、培训 7.客户经理名单分配 8.客户经理业务达成跟进与改进 9.客户经理项目广宣相关工作协同市场完成 10.客情关系搭建活动策划组织、俱乐部工作 1.大专以上学历； 2.三年以上汽车行业工作经验； 3.一定的客户服务工作管理能力； 4.良好的人际交往和沟通能力。1小时内
罗小姐人力
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客服专员（上汽大众）4000-6000元桂林-灵川县-八里街桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司汽车及零配件1. 受理客户投诉事宜，并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理。 2. 负责新车成交客户和维修客户的回访，收集客户的服务感受。 3. 每月5日前回访上月流失客户并汇总分析。 4.对抱怨客户进行抱怨单传递，并24小时内收回至总经理封单。 5. 在规定日期内按照提供的客户名单进行100%邀约并记录。 6. 完成客户总监委派的临时性工作。 7. 执行公司5S管理制度。1小时内
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客服经理2800-3800元桂林-叠彩区 高中以上 24岁以上桂林市卓锂新能源科技有限公司能源相关1. 男女不限，专业不限，会电脑基本操作 2. 主要负责：熟悉公司产品及特点，订单跟踪与信息核实，线上回复解决客户遇到的问题1小时内
周总行政总监 -
淘宝客服3000-6000元桂林-七星区-信息产业园广西桂林道客网络科技有限公司计算机硬件【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！ 【上班时间】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配备空调，茶水间，冬暖夏凉，无需日晒雨淋，环境舒适， 2.公司管理人性化，上班可以一边听音乐，一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司，氛围好，工作期间互帮互助，闲余时间可以一起邀约峡谷畅游，外出游玩。在这里，咱们不玩宫斗，只有相互扶持，相信你会喜欢这个工作的！1小时前
卢经理人事经理 -
客服3000-5000元桂林-七星区-漓滨花园 高中以上 1年以上 25-50岁1. 岗位职责: 1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作； 2、负责老客户的续签工作； 3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况； 4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。2小时前
邹峰经理 -
物业客服（国奥城）2800-3500元·13薪桂林-叠彩区-国奥城·铂湾 中专以上 1年以上 25-40岁深圳市彩生活物业管理有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责接待来访业主，处理业主投诉。 2、妥善保管各类票据凭证及所收现金。 3、做好所收各项费用的收取、核算、发放。 4、收集业主资料，做好业主档案管理。相关要求3小时前
高经理经理
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客服专员/助理3500-4500元桂林-临桂区-金贸中心 大专以上 1年以上桂林嘉诚物业服务有限公司物业管理/商业中心1、负责日常写字楼维护管理、接待、物业费催缴、收房、装修手续办理 2、跟进处理业主的问题及投诉建议 3、全日制专科以上学历，形象气质佳，有物业行业经验优先 4、善于沟通，具有高度的责任心、客户服务意识，亲和力强，有耐心 5、个人际交际能力、应急处理能力 6、男女不限，20—30岁，160CM以上4小时前
林女士人事专员
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后期物业客服（临桂）3500-3900元桂林-临桂区 大专以上 1年以上 20-35岁深圳市花样年国际物业服务有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度； 2、全面负责环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作； 3、重大投诉和重要业主问题处理的回访，对客户意见、建议进行汇总分析； 4、负责项目入伙及遗留问题整改跟进。 5.负责与业主建立良好客户关系，熟悉业主基本信息与动态； 6.负责每日收银、财务移交和票据领换； 7.负责跟进，处理退费流程； 8.负责处理一般投诉和业主反映的问题； 9.负责办理业主收房和装修手续，业主资料的收集与更新； 10.负责部门质量记录存档，要求完整、准确有效； 10.负责前台来电、来访接待； 11.负责受理投诉、维修派单，邮件代收，业务代办，入、离场确认、钥匙管理，短信、温馨提示发布，现场巡查。5小时前
谷小姐人事专员
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薇诺娜护肤品客服3000-5000元桂林-七星区-信息产业园 18-35岁广西桂林道客网络科技有限公司计算机硬件【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！ 【上班时间】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 公司福利： 1.公司配备空调，茶水间，冬暖夏凉，无需日晒雨淋，环境舒适， 2.公司管理人性化，上班可以一边听音乐，一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司，氛围好，工作期间互帮互助，闲余时间可以一起邀约峡谷畅游，外出游玩。在这里，咱们不玩宫斗，只有相互扶持，相信你会喜欢这个工作的！11小时前
卢经理人事经理
桂林相关热门岗位
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交通/生物科技 10-30人 -
农业 10-30人 -
农业、养殖业、种植业技术研发、推广；旅行社服务（凭有效许可证经营）；旅游信息咨询；票务代理；农作物种植技术、禽畜养殖技术、水产品养殖技术、蔬菜水果种植技术开发、技术服务、技术推广；农作物、蔬菜水果种植、加工、销售（许可审批项目除外）；禽畜养殖、加工、销售（许可审批项目除外）；食品经营（凭有效许可证经营）；食品制造（凭有效许可证经营）；销售初级农产品、生鲜肉类、不再分装的农作物包装种子、化肥、农膜；农药经营（凭有效许可证经营）；原生中草药、花卉苗木种植、销售；烟草专卖零售（凭有效许可证经营）；农业技术服务；会议会展服务；保险代理（凭有效许可证经营）；餐饮服务（凭有效许可证经营）；住宿服务（凭有效许可证经营）；商品房销售；物业服务；房屋租赁；房地产中介服务；房地产投资策划；家政服务；水稻种植；肥料生产（凭有效许可证经营）、销售；农作物育秧、播种、耕田、施肥、撒农药、田间土地整理、收割、打田农业机械服务；普通道路货物运输（凭有效许可证经营）；仓储服务（危险品除外）；餐饮管理；酒店管理；食品生产、销售；大米生产、销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：蔬菜种植；食用农产品批发；非食用农产品初加工；初级农产品收购；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；食用农产品零售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；新鲜蔬菜批发；新鲜蔬菜零售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品生产；食品销售；粮食加工食品生产；食品互联网销售；食品小作坊经营；调味品生产（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：企业管理；企业管理咨询；公共事业管理服务；创业投资（限投资未上市企业）；创业空间服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息技术咨询服务；科技中介服务；人工智能应用软件开发；信息系统集成服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；品牌管理；智能控制系统集成；社会经济咨询服务；市场调查（不含涉外调查）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
其他粮食（谷物粉类）加工、制作、销售;干米粉加工、销售;食品的研发、生产、加工、销售;从事货物与技术的进出口业务。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
蔬菜、水果、花卉种植、销售;化肥、不再分装的包装种子、地膜、农膜零售;农副产品、水产品销售;预包装食品兼散装食品、乳制品(不含婴幼儿配方乳粉)批发兼零售;农业信息咨询服务;农产品加工、销售。 -
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一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;初级农产品收购;食用农产品初加工;食用农产品零售;食用农产品批发;食品销售（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:食品销售;食品生产;食品互联网销售（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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蔬菜配送
- 广东浩传管理服务有限公司桂林分公司
- 所在行业 交通/农业
- 成立时间 5年（2019年1月7日）
- 企业性质 有限责任
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