职位描述
1、协助银行对不良资产进行处理;
2、通过电话、短信、信函等方式进行银行信用卡催收;
3、如实记录催收结果,并安排下次跟进;
4、对工作中遇到的各种问题及时向组长汇报。
公司简介
我司是广东浩传管理服务有限公司直属分公司。
浩传企业——全称广东浩传管理服务有限公司。公司自1997年涉足逾期账款清收,行业经验迄今超过20年。营业范围包括:银行卡催告通知服务及受银行委托的其他服务,金融经济信息咨询等受企业委托为企业提供管理服务等。总部地址设在:广州市白云区鹤龙一路983号广东通信科技大厦南塔16楼。目前在全国40个城市设有53家分公司,员工近3000人。在2015年申请并通过了ISO9001质量管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系认证。
浩传公司具备科学的管理体系,设有稽核部、客服部、行政部、工程部、财务部、企划部等后勤部门,能为催收员提供强而有力的后勤支援。管理制度完善,员工日常工作的每一个步骤都有章可循,同时我们注重风控师在话述规范、专业的法律常识、沟通和说服债务人等方面的技巧培训,风控师也多是法律专业或从事过法务工作的人员,凭借行业内良好的声誉和优势,企业与国内众多大型金融机构建立了稳定良好的合作关系并且深受各金融委托单位的一致好评。目前与我司合作的银行有:建设银行、广发银行、农业银行、中信银行、交通银行、招商银行、兴业银行、平安银行、上海浦东发展银行、上海银行、广州银行、微众银行、农商银行、中国邮政储蓄银行等信用卡贷后服务。
桂林分公司于2018年11月筹建,2019年元月份注册成立,现以开展银行卡催告通知服务及受银行委托的其他服务为主要业务。
现需要急招风控员和银行信用卡催收员
上班时间:周一至周六上午9点-12点;13点半-18点(周日统一休息);国家规定节日休息;工作满一年享受带薪年假
试用期间待遇:底薪2500元+高业务提成+加班工资+月奖+季奖+年终奖(综合收入上不封顶)
转正期间待遇:底薪3000元+高业务提成+加班工资+月奖+季奖+年终奖(综合收入上不封顶);享受五险;每一年增加130元工龄工资,最多增加780元。年终奖、生日福利、过节福利
上班地点
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客服经理2800-3800元桂林-叠彩区 高中以上 24岁以上桂林市卓锂新能源科技有限公司能源相关1. 男女不限,专业不限,会电脑基本操作 2. 主要负责:熟悉公司产品及特点,订单跟踪与信息核实,线上回复解决客户遇到的问题1小时内周总行政总监
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淘宝客服3000-6000元桂林-七星区-信息产业园广西桂林道客网络科技有限公司计算机硬件【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话; 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度35字/分钟以上; 3、良好的服务意识和销售意识; 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣; 5、无需担心经验问题,我们有专业的培训,还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金,综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节假日均有过节福利,生日会,不定期团建,各种活动玩到嗨! 【上班时间】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配备空调,茶水间,冬暖夏凉,无需日晒雨淋,环境舒适, 2.公司管理人性化,上班可以一边听音乐,一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司,氛围好,工作期间互帮互助,闲余时间可以一起邀约峡谷畅游,外出游玩。在这里,咱们不玩宫斗,只有相互扶持,相信你会喜欢这个工作的!1小时前卢经理人事经理
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客服3000-5000元桂林-七星区-漓滨花园 高中以上 1年以上 25-50岁1. 岗位职责: 1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作; 2、负责老客户的续签工作; 3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理,保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通,同时按要求及时上报处理情况; 4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。2小时前邹峰经理
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物业客服(国奥城)2800-3500元·13薪桂林-叠彩区-国奥城·铂湾 中专以上 1年以上 25-40岁深圳市彩生活物业管理有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责接待来访业主,处理业主投诉。 2、妥善保管各类票据凭证及所收现金。 3、做好所收各项费用的收取、核算、发放。 4、收集业主资料,做好业主档案管理。相关要求3小时前高经理经理
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客服专员/助理3500-4500元桂林-临桂区-金贸中心 大专以上 1年以上桂林嘉诚物业服务有限公司物业管理/商业中心1、负责日常写字楼维护管理、接待、物业费催缴、收房、装修手续办理 2、跟进处理业主的问题及投诉建议 3、全日制专科以上学历,形象气质佳,有物业行业经验优先 4、善于沟通,具有高度的责任心、客户服务意识,亲和力强,有耐心 5、个人际交际能力、应急处理能力 6、男女不限,20—30岁,160CM以上4小时前林女士人事专员
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后期物业客服(临桂)3500-3900元桂林-临桂区 大专以上 1年以上 20-35岁深圳市花样年国际物业服务有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度; 2、全面负责环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作; 3、重大投诉和重要业主问题处理的回访,对客户意见、建议进行汇总分析; 4、负责项目入伙及遗留问题整改跟进。 5.负责与业主建立良好客户关系,熟悉业主基本信息与动态; 6.负责每日收银、财务移交和票据领换; 7.负责跟进,处理退费流程; 8.负责处理一般投诉和业主反映的问题; 9.负责办理业主收房和装修手续,业主资料的收集与更新; 10.负责部门质量记录存档,要求完整、准确有效; 10.负责前台来电、来访接待; 11.负责受理投诉、维修派单,邮件代收,业务代办,入、离场确认、钥匙管理,短信、温馨提示发布,现场巡查。5小时前谷小姐人事专员
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薇诺娜护肤品客服3000-5000元桂林-七星区-信息产业园 18-35岁广西桂林道客网络科技有限公司计算机硬件【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话; 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单; 3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑,熟悉电脑操作; 2、打字速度35字/分钟以上; 3、良好的服务意识和销售意识; 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣; 5、无需担心经验问题,我们有专业的培训,还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金,综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节假日均有过节福利,生日会,不定期团建,各种活动玩到嗨! 【上班时间】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 公司福利: 1.公司配备空调,茶水间,冬暖夏凉,无需日晒雨淋,环境舒适, 2.公司管理人性化,上班可以一边听音乐,一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司,氛围好,工作期间互帮互助,闲余时间可以一起邀约峡谷畅游,外出游玩。在这里,咱们不玩宫斗,只有相互扶持,相信你会喜欢这个工作的!11小时前卢经理人事经理
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- 广东浩传管理服务有限公司桂林分公司
- 所在行业 交通/农业
- 成立时间 5年(2019年1月7日)
- 企业性质 有限责任
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