上海419花坛

职位描述

负责酒店宾客关系维护
协助店长管理酒店日常工作
负责员工培训并按标准执行

上班地点

工作地址: 广西壮族自治区桂林市恭城瑶族自治县恭城镇燕新路金茶江大酒店10-1

可能感兴趣的职位

桂林-七星区
大专以上
3年以上
1、全面负责客服团队的日常管理和运营工作,确保客服团队高效运作; 2、制定和完善客服流程和标准,提升客户服务质量和客户满意度; 3、定期组织客服培训,提升客服人员的专业素养和服务技能; 4、监督客服团队的工作表现,进行绩效评估,提出改进建议; 5、处理客户投诉和纠纷,确保客户问题得到及时解决; 6、与其他部门紧密合作,确保客户信息的准确传递和及时反馈; 7、定期组织客户满意度调查,收集客户意见和建议,为公司改进服务提供参考。 任职要求: 1、大专及以上学历, 2、有酒店前台工作经验者优先考虑;对医疗美容行业有一定的了解或浓厚的兴趣,愿意不断学习和深入了解行业知识具有医疗美容、; 3、具有3年以上客服工作经验,其中至少1年以上客服主管/经理工作经验; 4、有前台客服培训经验,能够制定并实施有效的培训计划; 5、具备良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理客户投诉和纠; 6、具备良好的团队管理和领导能力,能够带领团队共同成长; 7、具备良好的职业素养和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
1小时内
刘小姐
人事行政
客服
3000-5000元
桂林-七星区-漓滨花园
高中以上
1年以上
25-50岁
1. 岗位职责: 1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作; 2、负责老客户的续签工作; 3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理,保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通,同时按要求及时上报处理情况; 4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。
1小时内
邹峰
经理
客服经理/主管
8000-10000元
桂林-灵川县-八里街
大专以上
3年以上
25-40岁
1.满意度工作 2.投诉处理工作 3.厂家/保险公司续保政策解读与店端续保政策制定 4.厂家/集团活动政策解读与店端政策制定 5.团队管理:成长培训、提成方案与KPI 6.店端各业务部门政策收集更新、培训 7.客户经理名单分配 8.客户经理业务达成跟进与改进 9.客户经理项目广宣相关工作协同市场完成 10.客情关系搭建活动策划组织、俱乐部工作 1.大专以上学历; 2.三年以上汽车行业工作经验; 3.一定的客户服务工作管理能力; 4.良好的人际交往和沟通能力。
1小时内
罗小姐
人力
桂林-灵川县-八里街
1. 受理客户投诉事宜,并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理。 2. 负责新车成交客户和维修客户的回访,收集客户的服务感受。 3. 每月5日前回访上月流失客户并汇总分析。 4.对抱怨客户进行抱怨单传递,并24小时内收回至总经理封单。 5. 在规定日期内按照提供的客户名单进行100%邀约并记录。 6. 完成客户总监委派的临时性工作。 7. 执行公司5S管理制度。
1小时内
罗小姐
人力
客服经理
2800-3800元
桂林-叠彩区
高中以上 24岁以上
1. 男女不限,专业不限,会电脑基本操作 2. 主要负责:熟悉公司产品及特点,订单跟踪与信息核实,线上回复解决客户遇到的问题
1小时内
周总
行政总监
桂林-临桂区-金贸中心
大专以上
1年以上
桂林嘉诚物业服务有限公司
物业管理/商业中心
1、负责日常写字楼维护管理、接待、物业费催缴、收房、装修手续办理 2、跟进处理业主的问题及投诉建议 3、全日制专科以上学历,形象气质佳,有物业行业经验优先 4、善于沟通,具有高度的责任心、客户服务意识,亲和力强,有耐心 5、个人际交际能力、应急处理能力 6、男女不限,20—30岁,160CM以上
1小时前
林女士
人事专员
物业客服(国奥城)
2800-3500元·13薪
桂林-叠彩区-国奥城·铂湾
中专以上
1年以上
25-40岁
1、负责接待来访业主,处理业主投诉。 2、妥善保管各类票据凭证及所收现金。 3、做好所收各项费用的收取、核算、发放。 4、收集业主资料,做好业主档案管理。相关要求
1小时前
高经理
经理
桂林-恭城县 18-40岁
1、负责接待来访业主,处理业主投诉。 2、妥善保管各类票据凭证及所收现金。 3、做好所收各项费用的收取、核算、发放。 4、收集业主资料,做好业主档案管理。
2小时前
高经理
经理
桂林-七星区-信息产业园 20-36岁
工作内容: 1:通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧,对接银行风控部门业务,观看信用卡逾期账单,降低客户的信用风险。 2:运用专业的技巧回答处理客户的问题,并就客户提出的问题给予解决方案。 3:每天坐在办公司上班,不需外出。 4:年龄20岁-35岁之间,不限学历,应届毕业生均可,客户服务热线经验优先考虑。 5:普通话流利,语言表达能力强,口齿清晰,工作细致,责任心强,吃苦耐劳,适应严谨规范化的管理。 工作时间 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。 薪资福利: 1、高薪:无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000,综合薪资6000以上,上不封顶(无责底薪+绩效提成+项目奖金+排名奖+周周奖+节点奖等) 2、福利:五险、节日礼品、生日红包、生日会、定期团建 3、假期:法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪护假、病假等 4、入职享受带薪培训,有专业老师及团队辅导培训,轻松快速入门,持续您的职业发展!
6小时前
张先生
人事
桂林-临桂区-汇荣·桂林桂林 2年以上
25-45岁
1、全力建设、管理客服部,定期召开部门工作会议、协调其他部门的工作正常开展; 2、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理; 3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作; 4、负责物业管理相关费用的收缴工作。 1、有亲和力,普通话标准;有2年以上相关岗位工作经历; 2、工作认真细致,积极主动,责任心强,沟通能力佳; 3、至少2年以上相关岗位工作经验。
8小时前
凌小姐
恭城全季酒店管理有限公司招聘:公司标志 logo
恭城全季酒店管理有限公司
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成立时间 2年(2022年4月7日)
企业性质 有限责任
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