职位描述
1.接待住房客人
2.要了解线上平台预定流程
3.入住期间客房服务
需要员工很强的灵活应对能力,面对客人提出需求时积极服务,拥有良好的服务态度和仪容仪表
主要:仪容仪表佳!!! 穿着并无过分夸张,店内也无其他要求! 态度很重要,其他都可以在职培训!
公司简介
中高端小型精品酒店,树立品牌形象,服务号每一位顾客
上班地点
工作地址:
北海海城区北海市涠洲岛栖·居酒店
-
可能感兴趣的职位
-
酒店前台3000-4000元北海-银海区北海市心向旅游文化有限公司酒店/旅游上班时间:两班倒,月休四天 早8:00-16:00 中16:00-24:00 夜班有专职,只有夜班休息时需轮流顶替 1、处理销售部或其他部门发来的预定, 2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; 4、为客人办理入道住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求; 5、为客人办理换房、加床续住等手续; 6、负责保管、制作和发放客房钥匙卡; 7、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班; 8、按规定填写、录入并统计入住散客及 9、认真核对上一-个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料; 10、按规定登记、录入和发送境外客人户.梁冰
-
专职夜班酒店前台3000-4000元北海-合浦县广西御年酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 其他要求 计算机能力:一般 年龄要求:20-35岁陈小燕
-
酒店前台管家4000-9000元北海-海城区-涠洲岛北海市涠洲岛奢希渔家乐快速消费品(食品,饮料,化妆品)1.负责接送客人,做好客情,回访工作 2.送早餐,下午茶,晚安炖品 3.完成客人交办的事情 4.其他刘荧
-
酒店前台2000-4000元北海-海城区北海市海城区锦源宾馆汽车及零配件形象佳,中专及以上学历,有责任心,有一定的接待,沟通能力强,有工作经验者优先。应聘联系电话:***********凌经理朱荣军
-
酒店前台3000-4000元北海-海城区-涠洲岛北海市涠洲岛古曼居农家乐农业/渔业/林业1、前台:吃苦耐劳,服务意识强,形像好,包吃住,月薪3500+奖金(工作时间8:00-17:00,17:00-24:00 );徐可锋
-
前台接待员3000-4000元北海-海城区北海星龙酒店有限公司酒店/旅游岗位职责: 1. 负责接待来访客人,提供优质服务 2. 协助处理客人咨询,确保服务质量 3. 维护前台区域整洁与专业形象 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧和服务意识 2. 能够有效处理前台日常事务 3. 有团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务黄玉智
-
酒店前台2000-5000元北海-银海区北海聚和酒店管理有限公司酒店/旅游工作内容 - 负责酒店前台的日常工作,包括接待客人、提供优质的服务等。 - 协助客人办理入住手续,解答客人的问题和需求。 - 保持前台区域的整洁和卫生,确保提供舒适的住宿环境。 任职要求 - 具备良好的普通话标准,能够流利地与客人进行沟通和交流。 - 具备前台经验,熟悉酒店前台的工作流程和操作规范。 - 具备连锁酒店经验,了解连锁酒店的运营模式和服务标准。 - 具备较强的服务意识,能够积极主动地为客人提供优质的服务。 - 具备吃苦耐劳的精神,能够适应夜班工作,有较强的责任心和团队合作精神。黄桂敏
-
酒店前台专职夜班3000-4000元北海-银海区北海灵果酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责: 1.协助店长和业主全面主持门店工作,安排落实各项工作,确保门店的正常运营。 2.根据店长和业主运营要求,协助完成门店运营指标。 3.负责门店安全管理工作,确保门店安全无隐患,维护客人和员工的人身安全。 4.能独立操作并完成OTA线上运营。 5.提高服务质量,培训员工做好对客服务,提升客人满意度。 6.负责客人抵店前按SOP标准进行客房查房工作,确保房间可正常入住。 7.负责了解当地旅游最新信息,为客人提出解答和建议。 8.协助推广和营销民宿,参与策划和执行客户体验类活动,丰富店内高品质服务。 9.负责日常门店照片视频拍摄,各自媒体平台文案推送。 岗位要求: 1.大专以上学历,有酒店前台,民宿管家相关工作两年以上。 2.语言表达能力强,具有亲和力,较强的应变能力,协调能力,危机客诉处理能力。 3.热爱旅游行业,开朗热情、乐于服务、吃苦耐劳、有团队意识张灵果
-
昝国萍
-
涠洲岛酒店前台3000-6000元北海-海城区-北海高新技术创业园B区广西海云豪文化旅游有限公司酒店/旅游1. 前台3000元+提成+五险+二销,试用期3000元,转正后到手资4000-6000元 2.上班时间:早班7:30-15:30,晚班:15:30-23:30。 3.协助客人解决因服务不当引起的问题及投诉,确保客人满意; 4. 负责日常文书处理,保证各项工作按照标准流程进行; 5. 负责前厅设施的保养及管理工作。 任职要求: 1. 具有相关工作经验,熟知前台业务及操作流程,能独立完成日常工作; 2. 思维清晰,反应灵敏,具有良好的沟通、协调和解决问题的能力; 3. 具备良好的团队合作意识和服务意识,以客户为中心; 4. 优秀的表达能力、文字能力以及计算机操作能力。 福利: 1. 免费提供食宿+每月4天假期+节日福利+每季度报销一次往返船票; 2. 食宿:每天免费提供三次高质量全搭配工作餐;免费提供整洁舒适的宿舍。
北海相关热门岗位
- 北海市涠洲岛栖居农家乐
- 所在行业 包装/餐饮/旅游
- 成立时间 8年(2016年5月23日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
-
该公司其他职位
-
高端民宿店长
¥6000-10000元
北海-海城区-涠洲岛 -
民宿管家
¥3000-5000元
北海-海城区-涠洲岛 -
酒店保洁员
¥4000-6000元
北海-海城区-涠洲岛