上海419花坛

职位描述

岗位职责:
1、主要负责产品整体客服工作,负责客户疑难订单的追踪,确保订单流程通畅;
2、转正后协助主管组织开展本部门计划以及日常管理工作,配合完成部门目标,能适当提出自己的建议和意见;
3、协助部门团队建设工作;分析、调查客户咨询的原因,发现部门中存在的问题,并提出相应的解决方案或其他建议;
4、配合协调其他工作,确保部门工作有序开展;
5、有管理工作经验优先。
任职资格:
1、有呼叫中心、酒店等投诉客服专员工作经验者优先,大专以上学历,男女不限;
2、具备较强的服务意识、稳重、善于倾听,思维敏捷,能吃苦,有较强的沟通协调能力;
3、有良好的团队合作精神;
4、能通过积极的态度和热情的服务,解决客诉和提升客户的满意度。
5、能通过积极的态度和热情的服务,解决客诉和提升客户的满意度。
有意者请投递详细简历
福利:全勤奖,服务年限奖,交补,餐补,加班补贴,月休6-8天享有国家法定节假日,年假,婚假,产假,节日发放礼品,公司活动,五险

公司简介

梧州沐丰商务服务有限公司简称沐丰商务,致力于为各行各业提供网络人工在线服务,贯穿「售前+售中+售后」全流程。
梧州沐丰商务服务有限公司以先进的网络技术为依托,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品,满足不同客户的需求。体现良好的客服形象,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。

上班地点

工作地址: 梧州 长洲区 市政府

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客服实习生
2000-3000元
梧州-长洲区
工作内容: 1、通过电话、网络等在线聊天等方式解答客户提出的各种问题; 2、有独立办公桌,无需外出,风吹不到雨淋不着; 3、人性化管理,公司氛围轻松活波,快乐上班,轻松挣钱!公司设立培训会,提升你各方面的能力,只为打造完美优秀的你。 任职要求: 1、性别不限,免费专业培训,欢迎广大实习生投递,可以开实习证明,三方协议。 2、普通话标准,表达能力强,活泼、有激情、踏实、做事积极认真 3、有无经验均可,不定期参加学习培训,成长快 实习生硬性要求工作半年以上 实习薪资:2000-3000 福利: 月休6-8天 不定期团建活动 生日会福利 假日福利
9小时前
萧小姐
梧州-万秀区
工作内容主要是 1、负责1688线上及线下渠道的销售,产品发布,与客户沟通,产品售后处理; 2.负责制定产品营销计划; 3.负责处理客户问题,包括售前咨询,售后维护及妥善处理各种争议; 4.将客户意见.要求及时反馈至相关部门,提高客户满意度 5.善于开发客户并及时跟进客户,促成订单 任职要求: 1.大专以上学历,业务能力强,有良好的应变能力.沟通技巧; 2.熟悉电子商务,对电子商务的销售办法有良好认知; 3.有独立思考的能力和较强的学习接收能力;能够承受业务的工作压力
9小时前
梁女士
业务经理
电商客服
3000-5000元
梧州-万秀区
岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、维护客户关系,并开发新客户 任职资格: 1、至少1年以上销售或客服工作经验; 2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、熟练运用office及良好的文档写作能力; 6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间:9:00-18:00 弹性上下班 周日休
9小时前
余嘉鹏
民宿客服
3000-6000元
梧州-长洲区
1.客服销售及接单 2.家政客服销售及接单售后跟单
9小时前
石灿梅
家政客服
3000-5000元
梧州-长洲区
1.有与客户沟通能力 2.要有出行工具 3.要偶尔接受外勤巡视 4.30岁以上 5.会办公室电脑文档
9小时前
石灿梅
电商客服
3000-4000元
梧州-长洲区
岗位内容, 有无经验均可 大专及以上学历 1.熟练应用办公室软件, 2.具有良好的沟通及协作能力,懂得团队 合作的重要性。 3.工作积极认真,细心踏实,责任感强,有团队精神。良好沟通能力,勤于学习业务知识 会些ps或者有一定绘画基础者优先 待遇:底薪+奖金 上班时间 周一到周六 8.30-12.30 14.00-18.00
9小时前
陈柳双
梧州-万秀区
我们希望用您的才华、智慧和热情完成以下内容: 1、 负责公司国际B2B业务,根据市场行情,进行推广、营销工作。 2、开发新客户、维护客户资源。 3、 通过外媒社交平台进行业务宣传,拓展市场。 4、 熟悉国际贸易流程及跟进订单,寻找国际客户,建立良好的客户关系。 5、 有技巧的给客户产品的报价及运费计算。 6、 售后客户疑问的解答。 要求: 1年以上外贸行业经验,英语口语流利,具备一定的读写能力,有珠宝行业经验者优先。 福利待遇: 购买社保,每周下午茶,不定期组织团建活动, 欢迎工作积极认真,细心踏实的你加入! 上班时间:9:00——12:30 14:00——18:00,周日休息! 上班地点:宝石大厦4楼
9小时前
倪生
梧州-长洲区
广西千宇建筑装饰工程有限公司
家居/室内设计/装潢/建材
只需要在办公室通过微信或电话联系客户和邀约客户,不需要外出找客户,公司有客户资源分配给你。每天工作8小时
2024-12-13
彭女士
电商客服
3000-4000元
梧州-长洲区
好学能干有责任心,学习能力强的,欢迎加入我们的团队!现招聘电商客服若干名 工作要求: 1.具备良好的语言表达和沟通协调能力,交际能力强; 2.富有责任心,工作积极主动,勤奋进取,敢于承担 3.善于团结协作,具有良好的团队合作精神; 4.具有良好的职业道德操守; 任职要求:要求熟练电脑打字;善于学习;能倒晚班。 工作时间:白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中间有一个时吃饭时间 电商客服 岗位职责: 1、通过抖音快手、拼多多或企业微信等在线平台回复,及时解答客户售前、售后问题; 2、负责完成客服相关数据统计与分析,确保管理数据支撑及业绩追踪; 3、了解客户需求,对其购买产品提供专业咨询并跟进处理进度; 4、负责客户接待,建立和完善客户资源相关数据,维护客户关系; 5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 岗位要求: 1、年龄20-30岁; 2、熟练使用office 等办公软件; 3、有较强的沟通能力、学习能力、抗压能力与团队合作能力; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,遵守职业相关的纪律和要求; 5、有客服经验者优先; 6、优秀者可放宽学历; PS: 1.你想在电商领域闯出自己的一番天地吗,来加入我们吧,扁平化管理,超融洽氛围,以及好平台让你成功! 2.小心脏够强,客户虐我千百遍,我待客户如初恋~ 3.能够接受早晚班制度
2024-12-13
李值远
电商客服
3000-4000元
梧州-长洲区
1.接待客户咨询,解答客户疑问,提供专业、及时、友好的服务。 2.了解公司电商平台的商品信息,掌握其细节和卖点,了解客户需求,主动推荐相关产品,促进销售转化。 3.为客户解决售后相关的问题,确保客户问题得到妥善解决。 4.负责对各平台售后数据、客户反馈进行收集汇总,整理分析问题原因并向相关部门提供改进建议。
2024-12-12
伍女士
梧州沐丰商务服务有限公司招聘:公司标志 logo
梧州沐丰商务服务有限公司
所在行业 旅游/网络/咨询
成立时间 3年(2021年3月19日)
企业性质 有限责任
公司规模 10-30人

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客服主管

¥4000-6000元

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客服实习生

¥2000-3000元

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