职位描述
1、通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。掌握酒店每日的营业情况，出租率、平均房价等数据，合理安排部门当日工作；
2、结合酒店的实际情况，组织制定前台长远规划、年度计划；
3、促进酒店管理部门与客户的良好关系，巩固客户；
4、做好酒店前台客房销售，审核所有预订、预留、预离房，确保客房收益最大化以及会员卡及商品的销售和推广；
5、培训和激励员工，使其保持高度的工作积极性，使各项服务达到优质水平；
6、完成上级交付的其他工作任务。
7、连锁酒店前厅管理经验，熟悉四星级以上酒店前厅全面管理流程，兼备前厅、客房、销售经验者优先；
8、熟练操作电脑办公应用软件
9、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强有上进心和良好的学习能力和抗压能力；
10、身体健康，无不良嗜好。
上班地点
工作地址：
钦州钦南区优品酒店(钦州年年丰广场店)1-7楼
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酒店前厅主管4000-6000元钦州-钦南区广西钦州美途酒店管理有限公司酒店/旅游要求有酒店前厅的管理经验，具备良好的协调能力、沟通能力、管理能力，有酒店管理经验优先。 主要负责招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正规化管理服务，把建立正规化的管理秩序当作自己的重要职责。2024-11-20
颜秋波
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中高端酒店前厅经理4000-6000元钦州-钦南区广西自贸区开投华康酒店管理有限公司酒店/旅游1.全面负责前厅的工作，对总经理负责。 2.维护酒店形象，提高服务意识。 3.负责制定前厅部的工作计划并组织实施，定期向酒店总经理汇报工作。 4.负责前厅部的财务预算，对部门的工作策划、辅导等负有重要责任。 5.负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。 6.负责前厅部的工作检查和落实。 7.负责与其他部门的沟通协调工作，确保工作顺利进行。 8.负责审查账务报表（免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销账），检查员工日账务，日常员工账务抽查和处理等。 9.负责宾客建议的征询，建立良好的对客关系，最大限度满足宾客的合理需求，提高服务质量。 10.掌握各类突发事件的处理程序，妥善处理宾客投诉，提高顾客满意度。 11.负责部门排班与考勤管理，抽查班次，检查员工工作质量。 12.制定前厅部的培训计划并组织实施，提高部门员工工作技能。 13.员工的关怀，激励等工作。2024-11-17
龚凡行政文员
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一般项目:汽车新车销售;汽车零配件零售;机动车修理和维护;汽车租赁;新能源汽车整车销售;新能源汽车电附件销售;新能源汽车换电设施销售;汽车装饰用品销售;五金产品批发;家用电器销售;商务代理代办服务（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：汽车新车销售；新能源汽车整车销售；机动车修理和维护；汽车零配件零售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；充电桩销售；新能源汽车换电设施销售；新能源汽车电附件销售；二手车鉴定评估；汽车租赁；信息技术咨询服务；广告设计、代理；广告制作（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：汽车销售；新能源汽车整车销售；汽车零配件零售；汽车零配件批发；机动车鉴定评估；二手车经纪；机动车修理和维护；汽车拖车、求援、清障服务；汽车装饰用品销售；日用百货销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；商务代理代办服务；电动汽车充电基础设施运营；充电桩销售；广告发布；广告设计、代理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：报废机动车回收（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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许可项目：旅游业务;住宿服务;餐饮服务;酒类经营;住宅室内装饰装修;歌舞娱乐活动。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：旅游开发项目策划咨询;会议及展览服务;园区管理服务;棋牌室服务;停车场服务;城市公园管理;园林绿化工程施工;酒店管理;餐饮管理;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;体育竞赛组织;组织文化艺术交流活动;日用百货销售;办公设备销售;文具用品批发;工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）;办公设备耗材销售;劳动保护用品销售;食用农产品初加工;游览景区管理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：餐饮服务；食品销售；烟草制品零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 广西钦州市红树林大酒店木井分店
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