职位描述
1.负责酒店前厅部日常管理工作;
2.负责前厅部销售任务的指标分解及任务达成;
3.负责前厅部点评管理及服务提升;
4.负责员工的日常培训，组织员工召开班前会;
5.负责前厅部收益管控;
6.负责处理客人投诉，确保问题得到妥善解决;
7.负责整理前厅客户的客户资料并及时做好维护工作;
8.完成总经理下达的其他任务。任职要求:
1.有相关前厅部管理工作经验;
2.有责任心，耐心，善于沟通;
3.工作主动，积极性高，有强烈的进取心;
4.团队意识强，善于部门协调工作;
5.深知会员体系的重要性;
6.熟练作用wed，xlsx作用;
7.了解ota后台作用
上班地点
工作地址：
钦州钦北区怡程酒店(钦州白海豚钦州湾广场店)1楼
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酒店前厅经理3000-4000元钦州-钦北区-北部湾电摩综合市场广西钦州市红树林大酒店木井分店酒店/旅游1、通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。掌握酒店每日的营业情况，出租率、平均房价等数据，合理安排部门当日工作； 2、结合酒店的实际情况，组织制定前台长远规划、年度计划； 3、促进酒店管理部门与客户的良好关系，巩固客户； 4、做好酒店前台客房销售，审核所有预订、预留、预离房，确保客房收益最大化以及会员卡及商品的销售和推广； 5、培训和激励员工，使其保持高度的工作积极性，使各项服务达到优质水平； 6、完成上级交付的其他工作任务。 7、连锁酒店前厅管理经验，熟悉四星级以上酒店前厅全面管理流程，兼备前厅、客房、销售经验者优先； 8、熟练操作电脑办公应用软件 9、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强有上进心和良好的学习能力和抗压能力； 10、身体健康，无不良嗜好。
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许可项目：餐饮服务；住宿服务；酒类经营；烟草制品零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：会议及展览服务；食品销售（仅销售预包装食品）；日用杂品销售；日用品销售；日用百货销售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：住宿服务；餐饮服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：住房租赁；商业综合体管理服务；酒店管理；会议及展览服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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住宿、餐饮服务、棋牌、会务服务、停车场服务、机票或景点代理；日用品、百货、烟草制品、酒类、古玩字画、工艺品零售；美容、美发、保健按摩服务；茶馆、歌舞厅娱乐活动、咖啡厅、健身房、游泳池。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：住宿服务;餐饮服务;食品销售;高危险性体育运动（游泳）;酒类经营;烟草制品零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理;商务代理代办服务;个人商务服务;会议及展览服务;健身休闲活动;棋牌室服务;洗烫服务;住房租赁;旅客票务代理;日用百货销售;食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：住宿服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；餐饮管理；市场营销策划；体育赛事策划；企业形象策划；咨询策划服务；婚庆礼仪服务；礼仪服务；个人卫生用品销售；会议及展览服务；日用品销售；电子产品销售；日用百货销售；安防设备销售；智能家庭消费设备销售；计算机及办公设备维修；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；计算机系统服务；计算机软硬件及外围设备制造（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：住宿服务；餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；商务代理代办服务；个人卫生用品销售；物业管理；日用百货销售；日用品销售；土地使用权租赁；住房租赁；非居住房地产租赁；租赁服务（不含出版物出租）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：住宿服务；食品经营（销售预包装食品）；餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；会议及展览服务；日用百货销售；个人卫生用品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：住宿服务；餐饮服务；烟草制品零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：住房租赁；日用百货销售；食品销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售；非居住房地产租赁；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）；茶具销售；新鲜水果零售；新鲜水果批发；新鲜蔬菜零售；新鲜蔬菜批发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：酒店管理；企业管理；餐饮管理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；社会经济咨询服务；企业管理咨询；企业形象策划；日用百货销售；个人卫生用品销售；日用品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宿服务；餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：酒店管理；餐饮管理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；自有资金投资的资产管理服务；以自有资金从事投资活动；企业形象策划；社会经济咨询服务；旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；会议及展览服务；票据信息咨询服务；市场营销策划（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 广西钦州沃美酒店管理有限公司
- 所在行业 会展/酒店
- 成立时间 10年（2014年9月9日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下
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