职位描述
拉昆塔温德姆酒店-前厅经理
岗位职责:
1. 全面负责前厅部相应管理工作,创造良好的工作氛围。
2. 掌握客房预订情况,向总经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3. 能及时处理前台工作中的账务差错,有效处理宾客有关投诉。
4. 制定员工培训计划,确保培训计划贯彻落实。
5. 建立良好的宾客关系,努力增加客房销售。
岗位要求
1. 大专及以上学历,有同等岗位工作经验2年以上。
2. 有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3. 熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4. 身体健康,品貌端正,气质高雅。
5. 掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,能独立处理各种投诉。
上班地点
工作地址:
钦州钦南区滨江东路坭兴街南面
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- 所在行业
- 成立时间 2023年11月17日
- 企业性质 有限责任
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