上海gm品茶(上海gm论坛,上海mm自荐)

职位描述

诚聘：

电商客服数名

1、熟悉电脑操作

2、拥有一定的销售营销经验

3、 熟练使用办公软件

4、 打字速度快

5、 性格开朗，抗压能力较强

6、薪资：底薪＋提成+奖金（不封顶） 上浮面广 有保底

地址：小董

上班地点

工作地址：南宁市安吉大道66、67号渭光禽苗市场07区09号铺面

可能感兴趣的职位: 电商售后审单客服
4000-5000元

南宁-西乡塘区
大专以上 20岁以上

广西泰盈信息技术有限公司

互联网/电子商务

工作内容： 1、负责审核售后工单，根据平台规则判定该工单的处理方式。 2、工单无法直接推文处理的情况下需要联系客户或商家核实情况，根据实际情况给出解决方案，客户认可即可。 3、售后工单为退货、退款等诉求。工作时间： 9:00-18:00 薪资福利：底薪+补贴+审单提成，综合薪资3500-6000元/月。提供住宿（空调、热水），节假日福利、带薪年假2-15天，婚假、产假、陪产假、丧假等；公司不定期举办各类兴趣团队活动；岗位学习机会多，畅通无阻的晋升空间。晋升渠道： A.普通客服导师专家 B.管理线：储备干部团队组长团队主管中心经理运营经理 C.专业线：招聘专员、质检专员、培训师、后勤任职资格： 1、大专及以上学历且有毕业证 2、普通话标准、 3、具备良好的抗压能力、沟通能力及问题处理能力。 4、客服经验优先录取。

李经理

招聘经理; 网络在线客服
3000-6000元

南宁-西乡塘区
大专以上 20岁以上

广西泰盈信息技术有限公司

互联网/电子商务

本岗位为知名网购平台在线客服，不是商家客服！！！岗位职责：负责网购平台的活动类咨询解答，售后问题处理，提供在线答疑服务，不涉及销售！【工作内容】通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询平台产品活动信息、处理客户问题以及售后问题。【招聘条件】 1、大专及以上学历且有毕业证，男女不限； 2、反应敏捷，善于沟通，有较强的语言理解和表达能力； 3、能熟练操作计算机， 4、有良好的综合素质及心理承受能力，身体健康； 5、有强烈客户服务及团队合作意识。工作时间：排班轮休制，8:00-23:00,日均8小时，

李经理

招聘经理; 电商平台工单客服
3000-7000元

南宁-西乡塘区
大专以上

广西泰盈信息技术有限公司

互联网/电子商务

【工作内容】帮助客户处理购物过程中遇到的工单问题，跟进及处理工单，电话回访核实为主，消费者认可即可。【工作时间】 1、培训期5-7天左右； 2、工作时间：9点-18点；【待遇福利】 1、提供岗位技能培训（发放培训补贴）； 2、基本薪资+工单提成，综合收入3000-7000元/月，根据个人业绩，工资上不封顶； 3、签定正式劳动合同，缴纳五险和住房公积金； 4、提供住宿（热水器、空调），无需住宿可给予住房补贴； 5、带薪年休假2-15天；【招聘条件】 1、大专及以上学历并且有毕业证，优秀者可放宽学历要求，年满20周岁以上，男女不限； 2、反应敏捷，善于沟通，有较强的语言理解和表达能力； 3、能熟练操作计算机，熟悉键盘（有打字测试）； 4、有良好的综合素质及心理承受能力，身体健康； 5、有强烈客户服务及团队合作意识。【工作地点】南宁市西乡塘区东盟总部基地二期五号楼1楼

李经理

招聘经理; 客服经理
13000-15000元

南宁-西乡塘区-大商汇国际建材城

南宁新希望置业有限公司

房地产开发

【岗位职责】 1、负责客户满意度工作，制定全生命周期满意度执行维系动作，落实客户维系工作开展，提升项目客户满意度； 2、负责客户风险管控，制定客户风险制度，根据风险管理制度管控项目客户风险规避前期潜在客户风险； 3、负责项目客户维系管理工作，包括客户投诉、群诉管理、客户舆情管控管理等工作，并基于客户反馈需求负责协调沟通各部门资源进行处理； 4、负责项目交付工作管理，包括活动公司招标，交付方案制定，现场流程管控，人员安排等确保交付顺利开展； 5、部门档案资料的收集、整理、归纳和管理； 6、部门各项节点跟进、追踪和闭环。【任职要求】 1、全日制本科及以上学历，客户关系或客户服务5年以上经验； 2、法律/市场营销/新闻学/广告学/房地产经营管理等专业优先； 3、具备项目全周期客户管理经验、曾主导、组织过大型交付者优先。【工作地点】广西南宁

人力资源部范; 客服经理
7000-8000元

南宁-西乡塘区

广西易水能源科技有限公司

计算机硬件

工作职责： 1、协助组建、培训和管理客服团队、制定并执行团队绩效考核标准。 2、定期对客户反馈进行汇总分析，为产品或服务改进提供依据。 3、协助健全客户投诉处理机制，确保客户满意度。 4、与其他部门保持密切沟通，为销售团队、产品团队等提供客户服务和售后支持。 5、参与制定并优化客户服务流程和规范，定期对客户服务数据进行统计分析，为管理层提供决策支持。 6、关注行业动态和竞争对手情况，为团队提供针对性的培训和支持。 7、协助制定客户服务风险防控体系，定期对团队进行风险意识培训，及时处理服务过程中出现的风险事件。 8、关注客户服务领域的创新技术和模式，为团队引入新的服务手段和方法。推动服务流程和服务质量的持续优化。 9、积极参与行业交流和分享活动，提升团队的专业水平和影响力。任职要求： 1、专科及以上学历，管理学、市场营销、心理学等相关专业优先考虑；有客服行业相关证书或培训经历者优先。 2、客服或相关领域具备5年以上的工作经验，至少3年以上团队管理经验。 3、对客户服务行业有深入了解，熟悉行业发展趋势和最佳实践。 4、具备优秀的沟通技巧和人际交往能力，具备强大的领导力和团队协作能力，具备优秀的分析能力和决策能力。 5、具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应公司发展和市场变化。 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）和客户服务系统（如CRM系统）。福利待遇：薪资7k-8k，节假日福利，五险，下午茶福利，团建活动。上班时间:9:00-18:00。; 客服经理/主管
3000-6000元

南宁-青秀区-新城国际

广西同科典动教育科技有限公司

教育/培训

任职要求: 1、大专以上学历； 2、能熟练运用CAD、Office办公软件、会做PPT者优先； 3、热爱教育事业，具有一定活动氛围带动、策划能力； 4、能适应短暂区内外出差工作及外派学习，能吃苦耐劳，有责任心，机动灵活。岗位职责: 1、服务客户线上线下CAD应用指导； 2、定期对客户回访，做好回访记录； 3、跟进客户服务质量。教育背景: 大专及以上学历岗位福利: 底薪+提成+节日福利+年终奖金+社保五险+带薪年假; 物业客服经理（嘉和城）
6000-8000元

南宁-兴宁区

南宁嘉和物业服务有限公司

房地产开发

一、岗位职责: 1.负责片区的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划； 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 4.检查项目的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 5.组织编制部门工作程序及工作考评。二、岗位要求: 1.男女不限，大专及以上学历； 2.有3年以上物业工作经验； 3.熟悉物业客服（管家）专业知识、使用电脑，掌握熟悉客服管理、服务流程和质量标准； 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息处理能力； 5.良好的职业道德素养。上班时间：8:30-12:00,14:00-18:00，月休6天。职位福利：五险一金、节日福利、定期体检、绩效奖金、带薪年假等等。

农小姐; 客服经理
10000-14000元

南宁-青秀区-阳光100上东国际

阳光壹佰物业发展有限公司

物业管理/商业中心

职位描述： 1、协助部门负责人持续完善《运营手册》客服版块内容，提升对客服务品质； 2、制定对客服务标准，并指导各项目管家服务部实施精细化管理，协助各项目提升对客服务质量； 3、定期对各项目客户服务标准进行检查，并对检查结果进行统计与分析，并对不合格项的纠正措施及实施效果进行检查和验证； 4、监督个项目重点客户关系管理工作，定期对业主满意度进行评估； 5、制定年度培训、年度工作计划，同时对各项目下年度客户服务工作计划及培训计划的审定。 6、组织年度客户满意度调查工作。 7、定期组织开展客服条线的标准化、专业化培训。 8、对各项目的物业费收缴工作进行统计与分析，为各项目的物业费收缴工作给予支撑。任职资格： 1、大专及以上学历； 2、5年以上物业客服管理经验； 3、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力。; 客服经理
3000-8000元

南宁-良庆区

广西南宁伟伟医疗器械有限公司

医疗设备/器械

1.大专或以上学历。 2.1年以上国内房地产营销及管理经验，具有组织、策划大型项目经验。 3.熟练操作办公软件； 4.具前瞻性思维，有效带领团队制定营销策略; 5.有极强领导能力、决断力、带领团队完成公司目标。

邵艳凤; 客服经理
6000-8000元

南宁-青秀区

广西电竞时光科技有限公司

互联网/电子商务

客服中心经理/主任工作职责： 1.整合公司资源，组建客服中心客服团队，负责全面指导客服中心工作； 2.根据公司业务发展需求，制定客服中心的管理细则，中心年度工作计划及费用预算，并推动实施，规范并不断优化工作中的各项工作流程，确保业务处理稳定顺畅，以有效支持公司业务发展； 3.在合理控制成本、提高客户满意度的前提下，组织开展现有客户资源进行分析，为公司业务发展和客户资源开发，制定客户服务活动计划提供依据，制定公司附加值活动方案，监控实施效果，树立公司服务品牌； 4.指导进行客服中心的建设和服务质量监控，推行客户服务新举措，收集客户的意见，监督整改落实情况，指导并协调处理疑难、恶性投诉案件，提升公司服务形象。 5.负责中心日常工作管理，提升中心工作效率，组织专业序列队伍建设，监督并指导各客服人员的培训，不断提高客服人员的整体作业能力及服务能力。 6.了解园区安防系统，根据园区的区域分布，合理设置安防设施设备 7.管理产业园区客服、安保、保洁、前台相关人员。任职资格： 1.大专及以上学历，25-35岁，专业不限，管理类相关专业优先。 2.5年以上相关工作经验，具有物业公司客服管理、星级酒店客服相关岗位工作经验者优先； 3.熟悉客服管理、客诉管理、服务体系建设流程，能够调动团队积极性，最大限度为客户服务，减少纠纷，提高客户满意度等； 4.具有良好的责任心、职业道德、团队合作、沟通协调能力，形象好气质佳。 5.了解并掌握安防系统知识技能、熟悉使用和维护方法。