- 客服经验
职位描述
岗位职责：
1.通过聊天工具的方式，负责销售平台在线和顾客售后问题的解答，受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户投诉得到妥善解决；
2.负责处理客户退款等工作，维护好店铺的售后指标；
3.负责售前客服订单准确性的审核工作；
4.负责客户查件工作，同时将订单具体的物流状态反馈给客户，对客户的不满情绪进行安抚；
5.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题；
6.负责客户发票的安排和邮寄工作；
7.完成领导交办的各项工作任务。
上班地点
工作地址：
桂林青网科技园 b6-4
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物业客服（恭城）2600-3200元桂林-恭城县 18-40岁深圳市彩生活物业管理有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责接待来访业主，处理业主投诉。 2、妥善保管各类票据凭证及所收现金。 3、做好所收各项费用的收取、核算、发放。 4、收集业主资料，做好业主档案管理。1小时内
高经理经理 -
淘宝客服3000-6000元桂林-七星区-信息产业园广西桂林道客网络科技有限公司计算机硬件【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！ 【上班时间】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配备空调，茶水间，冬暖夏凉，无需日晒雨淋，环境舒适， 2.公司管理人性化，上班可以一边听音乐，一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司，氛围好，工作期间互帮互助，闲余时间可以一起邀约峡谷畅游，外出游玩。在这里，咱们不玩宫斗，只有相互扶持，相信你会喜欢这个工作的！1小时内
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客服经理2800-3800元桂林-叠彩区 高中以上 24岁以上桂林市卓锂新能源科技有限公司能源相关1. 男女不限，专业不限，会电脑基本操作 2. 主要负责：熟悉公司产品及特点，订单跟踪与信息核实，线上回复解决客户遇到的问题1小时内
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客服经理/主管8000-10000元桂林-灵川县-八里街 大专以上 3年以上 25-40岁桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司汽车及零配件1.满意度工作 2.投诉处理工作 3.厂家/保险公司续保政策解读与店端续保政策制定 4.厂家/集团活动政策解读与店端政策制定 5.团队管理：成长培训、提成方案与KPI 6.店端各业务部门政策收集更新、培训 7.客户经理名单分配 8.客户经理业务达成跟进与改进 9.客户经理项目广宣相关工作协同市场完成 10.客情关系搭建活动策划组织、俱乐部工作 1.大专以上学历； 2.三年以上汽车行业工作经验； 3.一定的客户服务工作管理能力； 4.良好的人际交往和沟通能力。1小时内
罗小姐人力
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客服专员（上汽大众）4000-6000元桂林-灵川县-八里街桂林鑫广达博远汽车销售服务有限公司汽车及零配件1. 受理客户投诉事宜，并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理。 2. 负责新车成交客户和维修客户的回访，收集客户的服务感受。 3. 每月5日前回访上月流失客户并汇总分析。 4.对抱怨客户进行抱怨单传递，并24小时内收回至总经理封单。 5. 在规定日期内按照提供的客户名单进行100%邀约并记录。 6. 完成客户总监委派的临时性工作。 7. 执行公司5S管理制度。1小时内
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林女士人事专员
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薇诺娜护肤品客服3000-5000元桂林-七星区-信息产业园 18-35岁广西桂林道客网络科技有限公司计算机硬件【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！ 【上班时间】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 公司福利： 1.公司配备空调，茶水间，冬暖夏凉，无需日晒雨淋，环境舒适， 2.公司管理人性化，上班可以一边听音乐，一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司，氛围好，工作期间互帮互助，闲余时间可以一起邀约峡谷畅游，外出游玩。在这里，咱们不玩宫斗，只有相互扶持，相信你会喜欢这个工作的！3小时前
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天猫、淘宝在线客服 （无销售性质）3000-5000元桂林-七星区-信息产业园 18-32岁广西桂林道客网络科技有限公司计算机硬件【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！ 【上班时间】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配备空调，茶水间，冬暖夏凉，无需日晒雨淋，环境舒适， 2.公司管理人性化，上班可以一边听音乐，一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司，氛围好，工作期间互帮互助，闲余时间可以一起邀约峡谷畅游，外出游玩。在这里，咱们不玩宫斗，只有相互扶持，相信你会喜欢这个工作的！3小时前
卢经理人事经理
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物业客服（国奥城）2800-3500元·13薪桂林-叠彩区-国奥城·铂湾 中专以上 1年以上 25-40岁深圳市彩生活物业管理有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责接待来访业主，处理业主投诉。 2、妥善保管各类票据凭证及所收现金。 3、做好所收各项费用的收取、核算、发放。 4、收集业主资料，做好业主档案管理。相关要求4小时前
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客服3000-5000元桂林-七星区-漓滨花园 高中以上 1年以上 25-50岁1. 岗位职责: 1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作； 2、负责老客户的续签工作； 3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况； 4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。2024-11-25
邹峰经理
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许可项目：特种设备制造;特种设备设计;特种设备安装改造修理。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：特种设备销售;特种设备出租;机械电气设备制造;机械电气设备销售;机械设备销售;机械设备研发;通用设备制造（不含特种设备制造）;金属丝绳及其制品销售;金属切削加工服务;金属成形机床制造;金属成形机床销售;有色金属压延加工;电气设备销售;电气设备修理;电力电子元器件制造;电力电子元器件销售;专用设备制造（不含许可类专业设备制造）;喷涂加工;国内贸易代理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
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建筑工程施工总承包；输变电工程专业承包；建筑物电力系统安装；通信线路和设备的安装；电工器材、电气设备、五金产品、五金建材、建材、通讯及广播电视设备批发；计算机应用电子设备、机电产品销售；计算机网络系统工程服务；电力输送设施安装工程服务；通信系统工程服务；通信设施安装工程服务；架线工程服务；信息系统集成服务；信息技术咨询服务；从事220千伏以下电压等级电力设施的安装、维修或者实验活动；智能化安装工程服务；政府公用工程及配套设施的建设与管理；有线广播电视传输服务；无线广播电视传输服务；室内分布系统建设、维护、运营、租赁；网络集成系统建设、维护、运营、租赁；电力信息系统的设计、开发、维护；工程咨询；房屋建筑工程、电力工程、安防系统工程施工；综合布线；室内装饰设计服务；房屋装饰；市政公用工程施工总承包；环保工程专业承包；脚手架劳务分包；建筑劳务分包。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
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许可项目:药品零售（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目:第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;消毒剂销售（不含危险化学品）;化妆品零售;化妆品批发;日用家电零售;针纺织品销售;日用百货销售;体育用品及器材零售;卫生用品和一次性使用医疗用品销售;纸制品销售;食品销售（仅销售预包装食品）;装卸搬运;租赁服务（不含许可类租赁服务）;市场营销策划;会议及展览服务;保健食品（预包装）销售;电子、机械设备维护（不含特种设备）;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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固定网本地电话业务（含本地无线环路业务）、公众电报和用户电报业务、国内通信设施服务业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务（限Phone—Phone的电话业务）、900/1800MHzGSM第二代数字蜂窝移动通信业务、WCDMA第三代数字蜂窝移动通信业务、卫星国际专业线业务、因特网数据传送业务、国际数据通信业务、26GHz无线接入业务;3·5GHz无线接入业务;国内甚小口径终端地球站（VSAT）通信业务、固定网国内数据传送业务、无线数据传送业务、用户驻地网业务、网络托管业务、在线数据处理与交易处理业务、国内因特网虚拟专用网业务、因特网数据中心业务、语音信箱业务、传真存储转发业务、X·400电子邮件业务、因特网接入服务业务和信息服务业务（含固定网电话信息服务业务、互联网信息服务业务和移动网信息服务业务）。经营与通信及信息业务相关的系统集成、设备生产销售、设计施工业务;技术开发、技术服务、技术咨询、技术培训;寻呼机、手机及其配件的销售、维修;电信卡的制作、销售;客户服务;房屋租赁;编辑、出版、发行电话号码薄,设计、制作、发布、代理国内各类广告。（涉及许可证或国家专项规定的,须凭许可证经营或按专项规定办理相关手续）。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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- 桂林市华胤医疗科技有限公司
- 所在行业 电子/电子商务/法律
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- 企业性质 有限责任
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