职位描述
1、 通过电话沟通，了解客户对装修的需求
2、 安排进店了解咨询事宜
3、 实施客户邀约提醒和追踪跟进服务
4、 协助主管完成月度个人与团队指标
公司简介
欧派集团旗下轻时尚品牌欧铂丽整装大家居，设立在桂林市临桂新区金贸中心二楼，以及永福县百汇装饰分公司。拥有综合性建材展厅，集办公、设计、建材、软装、家配、智能体验馆于一体。采用“套餐式装修”、“一站式服务”、“全责环保”、“统一售后”等模式从毛坯到精装，一步到位，凭借精装套餐整体家居解决方案，全面整合主流品牌主材，标准的施工和完善长期的售后服务，以超高的性价比重新定义了公司家装基准。公司本着“崇尚自由，追求完美”的设计理念，凭借超前的设计构思、合理的预算报价、精良的施工工艺，优质的全程服务，努力为每一个家庭筑巢、圆梦，创造一个称心如意的家居生活空间。 集团旗下拥有桂林百汇装饰工程有限公司，桂林欧铂丽整装大家居，永福欧派整装大家居，桂林千象广告设计，青禾美邦如鱼得水软装馆，桂林蝶依斓窗帘，欧派卫浴体验馆。百汇集团是一家集室内外装饰设计、施工、欧派高端全屋定制、广告营销策划制作、窗帘软装配饰以及家居用品销售于一体的专业公司，自成立以来，我们始终坚持。信誉至上，质量第一，热忱、用心、负责的为每一位客户服务。
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工作地址：
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可能感兴趣的职位
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客服5000-8000元桂林-七星区-漓滨花园 高中以上 25-50岁1. 工作内容： 1.联系客户续保 2. 协助客户完善保单服务和保全服务 2、根据客户需求，为客户解决问题 3、为客户提供持续的专业理财服务，包括客户资产变化情况，客户资产配置调整建议，客户持续沟通等，提升客户满意度和忠诚度。2024-12-10
祝经理经理 -
客服经理2800-3800元桂林-叠彩区 高中以上 24岁以上桂林市卓锂新能源科技有限公司能源相关1. 男女不限，专业不限，会电脑基本操作 2. 主要负责：熟悉公司产品及特点，订单跟踪与信息核实，线上回复解决客户遇到的问题2024-12-10
周总行政总监 -
客服岗实习生2300-2500元桂林-叠彩区-联发旭景 大专以上 18-26岁桂林联发盛泰物业服务有限公司物业管理/商业中心（一）基本职责 1、负责服务中心日常客户来访、接待、投诉等工作，办理业户办理房屋入伙、装修等手续； 2、负责对辖区的各类费用的收取； 3、负责责任片区日常报事报修、投诉、回访的跟进和处理； 5、负责责任片区空置房、公共区域的巡查； 6、负责收集分析业主投诉的意见，反馈相关部门，并跟进处理情况； （二）任职要求 1、大专（含）以上学历，专业不限，物业管理、旅游管理、酒店管理、工商管理优先； 2、具有较强的沟通能力、协调能力以及抗压能力。 （三）薪资福利 7小时/天，白班，2300-2500元/月+意外险，可提供住宿2024-12-10
李女士人力资源 -
后期物业客服（临桂）3500-3900元桂林-临桂区 大专以上 1年以上 20-35岁深圳市花样年国际物业服务有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度； 2、全面负责环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作； 3、重大投诉和重要业主问题处理的回访，对客户意见、建议进行汇总分析； 4、负责项目入伙及遗留问题整改跟进。 5.负责与业主建立良好客户关系，熟悉业主基本信息与动态； 6.负责每日收银、财务移交和票据领换； 7.负责跟进，处理退费流程； 8.负责处理一般投诉和业主反映的问题； 9.负责办理业主收房和装修手续，业主资料的收集与更新； 10.负责部门质量记录存档，要求完整、准确有效； 10.负责前台来电、来访接待； 11.负责受理投诉、维修派单，邮件代收，业务代办，入、离场确认、钥匙管理，短信、温馨提示发布，现场巡查。2024-12-10
谷小姐人事专员
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客服3000-6000元桂林-象山区-联达广场 18-45岁桂林星焰文化传媒有限公司影视/媒体/艺术一、工作内容： 1.开播前直播间的布场和开播后配合主播引导节奏。根据直播间节奏，在线上直播间发布评论，并进行相应管理，及时处理直播间的投诉和负面评论。根据产品更新情况，定期更新评论话术。 2.负责在抖音国际海外版平台，用中/英文介绍商品等，快速响应并处理相关问题和投诉，提供中/英文咨询服务，进行相关解答。 3.分析数据，支持产品优化。跨部门合作，提升平台形象。 二、职位要求： 1.中/英文听说读写俱佳，喜欢直播行业，学习能力强，持续进步成长。 2.责任心强，沟通能佳，可以有效解决处理问题。 3.踏实肯干，吃苦耐劳，服从安排，具备团队合作精神。 三、特别说明： 上班时间跟随直播间。 目前上班时间是10：00-18：00。2024-12-10
张经理人事 -
客服高级专员4000-4500元桂林-临桂区-桂林吾悦广场 本科以上 1年以上 20-30岁桂林新城吾悦商业管理有限公司房地产开发1. 接待顾客咨询或投诉应及时处理，并认真作好记录，重要问题及时汇报； 2. 了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确； 3. 保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确；交接工作准确无误、记录齐全 4. 保持工作区域内的环境整洁，为顾客提供良好的服务环境，确保对客设施设备完好；突发事件及时向部门及公司领导上报； 5. 执行开店、闭店准点广播，确保播放内容的正确性、舒适度； 6. 吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理； 7. 总台及客服中心顾客退换货处理。2024-12-09
谢小姐 -
电话邀约客服5000-8000元桂林-灵川县-八里街 高中以上 18-35岁桂林中达丰田汽车销售服务有限公司汽车及零配件1、邀约来电客户到店看车 2、负责网络线索分析，网络价格更新，网络后台维护，电话联络。 3、做好网络数据分析。 4、完成公司及上级交办的其他事项。 （本岗位只招女性）2024-12-09
李女士人事行政专员
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客服3500-6000元桂林-七星区-漓滨花园 高中以上 25-50岁1. 1.负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求； 2.负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务； 3.负责公司天猫后台，旺旺，客服电话，微信群等客服工具操作； 4.积极进行品牌推广，维护客户关系； 5.负责实施激活保险客户的数据库建立和维护； 6.负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表； 7.处理客户的保险理赔相关事宜； 8.负责老客户的续签工作； 9.负责风险规划与管理服务2024-12-09
黄经理经理 -
淘宝客服3000-6000元桂林-七星区-信息产业园广西桂林道客网络科技有限公司计算机硬件【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！ 【上班时间】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配备空调，茶水间，冬暖夏凉，无需日晒雨淋，环境舒适， 2.公司管理人性化，上班可以一边听音乐，一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司，氛围好，工作期间互帮互助，闲余时间可以一起邀约峡谷畅游，外出游玩。在这里，咱们不玩宫斗，只有相互扶持，相信你会喜欢这个工作的！2024-12-09
卢经理人事经理 -
客服管家4000-4300元桂林-叠彩区-恒大广场 大专以上 35岁以下金碧物业有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作； 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查； 3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作； 4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查； 5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入住手续，协同业主验收楼房。2024-12-09
恒大物业HR
桂林相关热门岗位
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生产、加工、销售:家居饰品、家具及配件、工艺制品（象牙及其制品除外）、塑料制品、包装材料、电子产品;承接:室内外装饰工程、家具安装工程;网上销售:鲜花、相框、浴室镜、家具、包装材料、五金配件、纸箱、床上用品、工艺制品（象牙及其制品除外）、电子产品;加工、销售:五金制品。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动） -
许可项目：建设工程施工;住宅室内装饰装修;建筑劳务分包;建设工程设计。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：门窗制造加工;金属门窗工程施工;门窗销售;有色金属合金制造;锻件及粉末冶金制品销售;金属材料制造;金属制品销售;家具零配件销售;金属链条及其他金属制品制造;广告制作;广告设计、代理;广告发布;建筑工程用机械销售;金属链条及其他金属制品销售;工业工程设计服务;专业设计服务;新型金属功能材料销售;有色金属合金销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
家具 -
办公家具生产、销售；五金、建材销售；承接室内外装饰装修工程。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
批零兼营：窗帘。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
全屋配套家具经营 -
批零兼营：五金电器、日用百货、厨卫用具、灯饰、家居用品。（凡涉及许可证的项目凭许可证在有效期限内经营）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：家具制造；金属结构制造；金属制日用品制造；厨具卫具及日用杂品批发；厨具卫具及日用杂品零售；五金产品制造；五金产品批发；建筑装饰材料销售；建筑装饰、水暖管道零件及其他建筑用金属制品制造；金属制品销售；家具安装和维修服务；家用电器零配件销售；家用电器安装服务；家用电器销售；日用电器修理；门窗制造加工；金属门窗工程施工；门窗销售；塑料制品制造（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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家居 10人以下 -
家居 10-30人
- 桂林美居乐创意家居有限公司
- 所在行业 灯具/家具/家居
- 成立时间 4年（2019年12月27日）
- 企业性质 有限责任
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