1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
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客服
5000-8000元
2024-10-08
祝经理经理1. 工作内容：
1.联系客户续保
2. 协助客户完善保单服务和保全服务
2、根据客户需求，为客户解决问题
3、为客户提供持续的专业理财服务，包括客户资产变化情况，客户资产配置调整建议，客户持续沟通等，提升客户满意度和忠诚度。 -
客服主管
4000-7000元
2024-10-08
白杨招聘岗位职责：
1. 分配团队工作，确保每位团队成员明确职责，发挥最大潜能。
2. 投诉处理、退换货流程，提升客户满意度，挖掘服务中的痛点与盲点，推动流程优化，实现服务品质的持续升级。
3.把握客户需求变化，及时调整团队策略，保持竞争优势。
4.协调内外部资源，优化部门间合作流程，提升公司整体运营效率
岗位要求：
1、男女不限，有线下零售、电信客服管理、呼叫中心等相关领域经验者优先；
2、具备团队管理、项目执行、数据分析等方面的实战经验。 -
银行信用卡电话客服
5000-10000元
- 五险
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 项目提成
- 培训提升
- 接受毕业生
- 欢迎残疾人
- 军人.残疾人优先优先
2024-10-08
蒋女士人事工作内容：
1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。
2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。
3：每天坐在办公司上班，不需外出。
4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。
5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。
工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。
薪资福利：
1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，综合薪资6000以上，上不封顶(无责底薪+绩效提成+项目奖金+排名奖+周周奖+节点奖等)
2、福利：五险、节日礼品、生日红包、生日会、定期团建
3、假期：法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪护假、病假等
4、入职享受带薪培训，有专业老师及团队辅导培训，轻松快速入门，持续您的职业发展！ -
信用卡客服专员
5000-10000元
2024-10-08
蒋女士人事工作内容： 1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。 2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。 3：每天坐在办公司上班，不需外出。 4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。 5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。 工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。 薪资福利： 1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
七星区信用卡电话客服
5000-12000元
2024-10-08
蒋女士人事工作内容： 1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。 2：运用专业的技巧回答处理客户的问题，并就客户提出的问题给予解决方案。 3：每天坐在办公司上班，不需外出。 4：年龄20岁-35岁之间，不限学历，应届毕业生均可，客户服务热线经验优先考虑。 5：普通话流利，语言表达能力强，口齿清晰，工作细致，责任心强，吃苦耐劳，适应严谨规范化的管理。 工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。 薪资福利： 1、高薪：无责底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000... -
荔浦双休销售客服
4000-8000元
2024-10-08
王女士hr岗位描述 1、努力完成个人销售日、周、月销售指标； 2、积极拓展获客渠道，了解市场信息； 3、了解产品知识、掌握销售技能及技巧； 4、完成公司下达的其他任务。 5、负责财易在整个县城区域的推广； 6、通过各种渠道收集有效的客户资料，发掘并追踪潜在客户需求，积累客户资源； 7、通过电话、微信，面访等形式联系潜在客户，了解客户需求，介绍业务； 8、对客户进行财易产品的讲解、销售以及方案的制定； 9、面访洽谈，促成签单。 相关要求 其他备注： 1.公司同事大部分为90后，氛围积极向上正能量，在这里只要你想要，会手把手培训你，让你从销售小白变成销售高手。 2.目前桂林分公司在... -
客服管家
3000-4000元
2024-10-08
唐丽萍招培专员1.负责办理业主收楼和装修申报手续，并收取相关费用，确保流程规范、费用准确。 2.接待业主的来访、来电，及时调度相关部门责任人处理业主反映的问题，并对处理情况进行记录和跟进，确保业主的报事报修得到及时响应和妥善解决。 3.负责业户档案的管理，确保档案资料的完整性和准确性，以及空置房钥匙/密码的妥善管理，保障小区安全。 4.负责发放房产证，并收集退办证的相关资料，确保业主的权益得到保障。 5.处理退办证费用，收集相关退费凭证，确保退费流程的顺利进行。 6.负责日常数据的统计和更新，为物业管理提供准确的数据支持。 有1年物业客服工作经验者优先，有较好的服务意识。 -
客服
6000-8000元
2024-09-30
邹峰经理1. 岗位职责: 1、负责客户方员工的补充医疗售后服务工作； 2、负责老客户的续签工作； 3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况； 4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表。 -
平台在线客服
3000-5000元
2024-09-29
艾丽人事主管岗位职责： 1､通过网络平台与客户在线沟通，解答客户疑问、客户投诉处理、客户建议接纳等，及时为客户解决问题 2､无销售性质、能接受晚班 3、需要在公司上班，不接受居家办公 工作时间：8:30-17:30 15:30-23:00 我们希望你： 1､18-35周岁，具备一定的沟通能力，表达能力和理解能力； 2､打字速度45字/分钟； 3､中专及以上，有经验者可适当放宽； 4､有责任心和耐心，表达清晰有逻辑。热线客服要求普通话标准； 5､热爱客服工作，具备一定的抗压力能力； 我们可以给你： 1､底薪+绩效奖励+餐补+全勤（综合薪资3-5k，可安排住宿） 2､不定期团建、逢... -
客服
3500-6000元
2024-09-24
黄经理经理1. 1.负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求； 2.负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务； 3.负责公司天猫后台，旺旺，客服电话，微信群等客服工具操作； 4.积极进行品牌推广，维护客户关系； 5.负责实施激活保险客户的数据库建立和维护； 6.负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表； 7.处理客户的保险理赔相关事宜； 8.负责老客户的续签工作； 9.负责风险规划与管理服务
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桂林七星区 客服经理招聘工资
￥
3636
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 9K，最多人拿：3K
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1.1%小于2K
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13.7%4K
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10.5%5K
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6.3%6K-8K
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3.2%8K-1W
学历要求分析
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不限学历72.6%
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高中5.3%
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中专5.3%
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大专15.8%
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本科1.1%
桂林七星区客服经理招聘需要什么学历？不限学历占72.6%，高中占5.3%，中专占5.3%，大专占15.8%，本科占1.1%。
经验要求分析
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不限经验82.1%
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应届毕业生1.1%
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1-3年15.8%
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3-5年1.1%
桂林七星区客服经理招聘需要什么经验？不限经验占82.1%，应届毕业生占1.1%，1-3年占15.8%，3-5年占1.1%。
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一般项目：市场营销策划；网络技术咨询、电子商务信息咨询、商务信息咨询（证券、期货咨询除外）；电子产品（许可审批项目除外）、机电设备及配件（许可审批项目除外）、机械设备及配件、仪器仪表销售；国家允许经营的进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
人力资源/咨询/中介 10人以下 -
农业/投资 10人以下 -
围绕酒类同城速配业务，公司构建了贸易公司、Call酒么平台、同城物流管理公司、线下体验发展事业部四大核心业务板块。 -
财务信息咨询；税务信息咨询；代理记账（凭有效许可证经营）；代办各类证照；商标代理服务；信息系统集成。 -
许可项目：广播电视节目制作经营；电影发行；电视剧发行（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：文化交流活动组织、策划（演出除外）；市场营销策划；图文设计、制作；电脑动画设计、制作；网页设计；摄影摄像服务；国内各类广告设计、制作、代理、发布；计算机软件开发、销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
母婴用品推广，母乳喂养指导，健康信息咨询 -
景区开发;文化、艺术、学术交流;生物标本展览(不含许可项目);会议组织、接待;独秀峰、靖江王城景区的管理;广告策划;停车场服务;旅游信息咨询;房屋租赁;物业服务;住宿;餐饮服务。 -
一般项目：房地产经纪；房地产咨询；房地产评估；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；不动产登记代理服务；市场营销策划。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
入境旅游业务,国内旅游业务,出境旅游业务,会议会展服务;会议会展服务;酒店预订服务;代订飞机、车、船票及景区门票;翻译服务;旅游营销策划;品牌设计策划;网络推广。
