1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督
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前台接待
2500-3500元2024-10-04吴女士人事工作内容:
1、负责客人到店、离店手续办理;
2、负责来访电话咨询解答及办理预订;
3、负责处理客人简单投诉等;
4、完成领导安排的其他事宜。
相关要求:
1、中专以上学历,旅游、酒店管理相关专业优先;
2、形象良好,电脑操作熟练,普通话标准,会基本英语会话;
3、具有良好服务意识,身体健康,能适应倒班工作;
4、有相关工作经验及C证者优先。
工作福利:提供员工餐,节日礼物,培训提升,接受毕业生 -
酒店前台主管
3000-4000元2024-09-30吴女士人事1、贯彻落实前厅部的销售策略和计划,向上对酒店经理负责,直接下属交前厅服务领班。
2、负责本部服务员招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作,狠抓酒店正规化管理服务规范的落实,把建立正规化的管理秩序当作自己的重要职责。
3、负责组织本辖区的宣传,策划和公关、销售工作。
4、熟悉客户档案,最大限度的\'了解客人情况,征求客户意见及时向经理和有关部门反馈。
5、及时处理宾客投诉,并认真查明原因,落实责任,建立宾客投诉处理档案。
6、树立以宾客为中心的思想,认真协调后台,服务和保障口的关系,促进个项工作的顺利开展。
7、注意严格控制物料消耗和损耗,厉行节约,减少浪费。
8、教育并监督本部员工认真落实安全措施,杜绝一切事故的发生。
9、完成经理、副经理交办的其他任务。 -
酒店前台主管
3500-4500元2024-09-26周经理人事部岗位职责:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、服务好,礼貌接待好客人
3、培训前台的礼仪礼貌及服务
4、处理客人投诉问题
5、熟悉网络运营
6、会奥普系统优先
任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄26-45岁,身高1.60以上;
2、中专及以上学历,1年相关工作经验
3、较强的服务意识,具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;吃客耐劳的精神
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间:9:00-18:00 (月休4天) -
酒店前台经理
4000-5000元2024-09-25周经理人事部岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、服务好,礼貌接待好客人 3、培训前台的礼仪礼貌及服务 4、处理客人投诉问题 5、熟悉网络运营 6、会奥普系统优先 任职资格: 1、形象好,气质佳,年龄26-45岁,身高1.60以上; 2、中专及以上学历,1年相关工作经验 3、较强的服务意识,具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;吃客耐劳的精神 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。 工作时间:9:00-18:00 (月休4天)
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桂林象山区 酒店前台招聘工资
¥
2849
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 5K,最多人拿:3K
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40.2%2K
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50.6%3K
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6.9%4K
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2.3%5K
学历要求分析
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不限学历79.3%
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初中5.7%
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高中6.9%
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中专2.3%
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大专5.7%
桂林象山区酒店前台招聘需要什么学历?不限学历占79.3%,初中占5.7%,高中占6.9%,中专占2.3%,大专占5.7%。
经验要求分析
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不限经验86.2%
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应届毕业生1.1%
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1-3年12.6%
桂林象山区酒店前台招聘需要什么经验?不限经验占86.2%,应届毕业生占1.1%,1-3年占12.6%。