职位描述

工作内容:

1、负责客人到店、离店手续办理；

2、负责来访电话咨询解答及办理预订；

3、负责处理客人简单投诉等；

4、完成领导安排的其他事宜。

相关要求:

1、中专以上学历，旅游、酒店管理相关专业优先；

2、形象良好，电脑操作熟练，普通话标准，会基本英语会话；

3、具有良好服务意识，身体健康，能适应倒班工作；

4、有相关工作经验及C证者优先。

工作福利:提供员工餐，节日礼物，培训提升，接受毕业生 

公司简介

桂林天龙湾曼悦酒店系天龙湾酒店集团旗下时尚艺术型酒店品牌，坐落于桂林城区往来阳朔的必经繁华之地，是游客往来桂林的首选酒店.酒店主楼高9层，配备停车场，182间优雅宽献的客房为客人提供舒适休憩享受.酒店内部设计精巧，不失现代气息，樂吧、书吧、健身房和多功能会议室等配套空间一应俱全.此外，提供中西式早餐，服务热情周到，满足不同宾客的多层次消费需求.
桂林天龙湾璞悦酒店系广西天龙湾酒店管理集团旗下按五星标准设计建造的高端精品酒店。酒店营造自然、舒适的氛围，提供贴心的个性化服务，意在为繁忙的商旅客人打造愉悦、轻松的休憩环境，感受“返璞归真、悦享人生”的体验。
酒店位于桂林市城徽—象鼻山旁，周边景点众多，购物休闲一应俱全，交通便利。距离桂林两江国际机场仅40分钟车程；距桂林站、汽车总站不到10分钟车程；距桂林北站、桂林西站仅20分钟车程。桂林天龙湾璞悦酒店以其精致高雅的客房、精湛特色的餐饮以及亲切细致的服务真诚待客，满足客人的多样化需求