上海419花坛

职位描述

接待客人入住或退房并解答客人相关疑问
职位招聘1-5人

上班地点

工作地址: 北海市涠洲岛区环岛西路3号广旅西海岸19幢

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酒店前台
3000-4000元
北海-银海区
上班时间:两班倒,月休四天 早8:00-16:00 中16:00-24:00 夜班有专职,只有夜班休息时需轮流顶替 1、处理销售部或其他部门发来的预定, 2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; 4、为客人办理入道住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求; 5、为客人办理换房、加床续住等手续; 6、负责保管、制作和发放客房钥匙卡; 7、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班; 8、按规定填写、录入并统计入住散客及 9、认真核对上一-个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料; 10、按规定登记、录入和发送境外客人户.
梁冰
北海-合浦县
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 其他要求 计算机能力:一般 年龄要求:20-35岁
陈小燕
酒店前台
2000-4000元
北海-海城区
形象佳,中专及以上学历,有责任心,有一定的接待,沟通能力强,有工作经验者优先。应聘联系电话:***********凌经理
朱荣军
北海-海城区-涠洲岛
北海市涠洲岛奢希渔家乐
快速消费品(食品,饮料,化妆品)
1.负责接送客人,做好客情,回访工作 2.送早餐,下午茶,晚安炖品 3.完成客人交办的事情 4.其他
刘荧
酒店前台
3000-4000元
北海-海城区-涠洲岛
1、前台:吃苦耐劳,服务意识强,形像好,包吃住,月薪3500+奖金(工作时间8:00-17:00,17:00-24:00 );
徐可锋
前台接待员
3000-4000元
北海-海城区
岗位职责: 1. 负责接待来访客人,提供优质服务 2. 协助处理客人咨询,确保服务质量 3. 维护前台区域整洁与专业形象 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧和服务意识 2. 能够有效处理前台日常事务 3. 有团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务
黄玉智
酒店前台
2000-5000元
北海-银海区
工作内容 - 负责酒店前台的日常工作,包括接待客人、提供优质的服务等。 - 协助客人办理入住手续,解答客人的问题和需求。 - 保持前台区域的整洁和卫生,确保提供舒适的住宿环境。 任职要求 - 具备良好的普通话标准,能够流利地与客人进行沟通和交流。 - 具备前台经验,熟悉酒店前台的工作流程和操作规范。 - 具备连锁酒店经验,了解连锁酒店的运营模式和服务标准。 - 具备较强的服务意识,能够积极主动地为客人提供优质的服务。 - 具备吃苦耐劳的精神,能够适应夜班工作,有较强的责任心和团队合作精神。
黄桂敏
北海-银海区
岗位职责: 1.协助店长和业主全面主持门店工作,安排落实各项工作,确保门店的正常运营。 2.根据店长和业主运营要求,协助完成门店运营指标。 3.负责门店安全管理工作,确保门店安全无隐患,维护客人和员工的人身安全。 4.能独立操作并完成OTA线上运营。 5.提高服务质量,培训员工做好对客服务,提升客人满意度。 6.负责客人抵店前按SOP标准进行客房查房工作,确保房间可正常入住。 7.负责了解当地旅游最新信息,为客人提出解答和建议。 8.协助推广和营销民宿,参与策划和执行客户体验类活动,丰富店内高品质服务。 9.负责日常门店照片视频拍摄,各自媒体平台文案推送。 岗位要求: 1.大专以上学历,有酒店前台,民宿管家相关工作两年以上。 2.语言表达能力强,具有亲和力,较强的应变能力,协调能力,危机客诉处理能力。 3.热爱旅游行业,开朗热情、乐于服务、吃苦耐劳、有团队意识
张灵果
北海-海城区-涠洲岛
岗位说明: 1. 宾客接待:热情、礼貌地迎接每一位宾客,办理入住、退房等手续。 2. 信息提供:熟悉民宿的各项设施、服务及周边环境,为宾客提供准确的信息。 3. 预订管理:处理预订相关事务,确保预订信息的准确无误。 4. 客户服务:及时响应宾客需求,解决问题,确保宾客满意度。 5. 收银工作:准确处理收款、退款等财务事务。 6. 协作配合:与其他部门密切协作,确保民宿运营的顺畅。 7. 记录与报告:做好工作记录,及时向上级汇报工作情况。 职位要求: 1. 形象气质佳:具有良好的个人形象和亲和力。 2. 沟通能力强:能够与客人和同事进行有效的沟通。 3. 服务意识好:热情、主动,始终以优质服务为导向。 4. 多语言能力:具备一定的外语交流能力。 5. 计算机技能:熟练操作软件和前台系统。 6. 应变能力强:能够灵活应对各种突发情况。 特别说明: 本岗位为民宿客房与前厅的重要学习型交叉复合岗,需学习并熟练掌握民宿管家业务技能,服务话术,在游客需要及领导安排时需转换为管家身份积极参与对客管家服务工作。
李杰
前台接待
3000-4000元
北海-海城区
医美医院 需要长的漂亮 形象好 工作积极
苏珊
广西富怡酒店管理有限公司招聘:公司标志 logo
广西富怡酒店管理有限公司
所在行业 包装/餐饮/酒店
成立时间 3年(2020年11月4日)
企业性质 有限责任
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