上海419花坛

职位描述

1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;3.熟悉行政.办公室管理相关工作流程,良好的沟通.协调和组织能力;4.熟练使用办公软件;5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。6.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。7.善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。8.善于处理突发状况 

公司简介

东呈国际集团,是一家卓越的酒店集团,世界酒店集团23强 ,中国酒店集团5强,旗下共有8大酒店品牌和1个金融品牌。2016年,东呈国际集团与万豪国际集团达成战略合作,联手在中国引进万枫酒店品牌。自2006年成立以来,东呈秉承“以客为尊、合作分享、激情专注、结果导向”的价值观,致力成为世界一流酒店集团。
截至目前,集团旗下拥有超过1200家酒店,分布于中国,马来西亚、白俄罗斯、缅甸、柬埔寨等国200多座城市,员工数量超过2万,忠实会员数超过1500万, 微信活跃会员超过300万 。东呈每天服务客人超过10万人次,每年超过4000万人次。
东呈国际集团旗下品牌包括(按照集团Logo矩阵顺序排列):中高端商务连锁酒店品牌——怡程;标准中端连锁酒店品牌——宜尚;中高端个性商务连锁酒店品牌——柏曼;高端经济型连锁酒店品牌——城市便捷;个性化商务连锁酒店品牌——精途;中高端服务式连锁公寓品牌——铂顿;中高端沉浸式度假酒店品牌——隐沫;中高端生活方式类酒店品牌——悦涧;专业的酒店产业金融服务平台——大呈金融;东呈国际集团与万豪国际集团联手引进中国的新一代国际精选商务酒店——万枫,满足不同的住宿需求和投资愿望。城市便捷连锁酒店是国内知名的区域国际化经济型连锁品牌酒店,总部坐落于美丽的绿城广西南宁。集团制定了以商务型连锁酒店投资、经营为主体的发展战略目标,并以城市便捷TM(英文商标为CcinnTM)作为连锁酒店的统一品牌。经过三年多的快速发展,目前已在深圳、珠海、南宁、桂林、钦州、北海、柳州、河池等城市拥有多家家直营连锁酒店及加盟酒店

上班地点

可能感兴趣的职位

桂林-临桂区-桂林吾悦广场
本科以上
应届毕业生
20-23岁
工作职责: 负责酒店或心颐荟服务体系、经营状况及营销推广,通过健全完善服务体系、管理规范及销售渠道,持续提升产品服务力及销售业绩。 任职要求: 1.专业不限,旅游管理、市场营销等专业优先; 2.具有较强的沟通表达能力、逻辑思维能力; 3.对酒店行业有一定的认识与热情; 4.具有相关实习经验或社团活动经验丰富者优先。
谢小姐
桂林-象山区-百货大楼
大专以上
3年以上
26-45岁
岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、服务好,礼貌接待好客人 3、培训前台的礼仪礼貌及服务 4、处理客人投诉问题 5、熟悉网络运营 6、会奥普系统优先 任职资格: 1、形象好,气质佳,年龄26-45岁,身高1.60以上; 2、中专及以上学历,1年相关工作经验 3、较强的服务意识,具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;吃客耐劳的精神 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。 工作时间:9:00-18:00 (月休4天)
周经理
人事部
前台接待员
3000-6000元
桂林-秀峰区-桂林大世界
广西镱盾保安服务有限公司
物业管理/商业中心
1、迎送接待宾客,为宾客介绍项目、价格 各项服务设施,合理安排房间 2、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理 3、配合公司下达的各项文件指标 、及任务 4、能接受夜班优先,夜班8小时(20:00~04:00)男女不限 要求: 勤快礼貌
张小姐
人事文员
前台接待
2600-3000元
桂林-七星区
1、查阅交班记录,了解并跟进处理待办事项; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其关注贵宾、常客,了解酒店近期所有活动; 3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续并严格遵守入住验证制度; 4、熟悉酒店有关客房销售的所有政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益最大化; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、对待宾客保持热情礼貌周到的服务。 相关要求: 1、中职中专及高中以上文化程度,普通话标准; 2、有亲和力,性格开朗,有责任感、有服务意识、; 3、良好的礼貌礼仪、形象气质佳; 4、电脑操作熟练。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
赵小姐
招聘
桂林-阳朔县
1、负责酒店客人入住、离店手续办理; 2、负责来访电话咨询解答及办理预订; 3、负责处理客人简单投诉等。 1、中专以上学历,旅游、酒店管理相关专业优先; 2、形象良好,电脑操作熟练,普通话标准,会基本英语会话; 3、具有良好服务意识,身体健康,能适应倒班工作; 4、有相关工作经验者优先。
曾主管
人力资源经理
桂林-阳朔县
中专以上
1、掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对空房状态 2、迎送接待宾客,为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施,合理安排房间 3、协助宾客办理入住手续,处理宾客在酒店内遇到的困难,为其提供相应的服务和必要的协助 4、提供留言、叫醒及酒店各项服务设施 5、发生失火、盗窃、急病等紧急情况时,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
东景
人事
桂林-象山区-百货大楼
1、负责酒店客人入住、离店手续办理 2、处理客人简单投诉及安抚工作 3、40岁以下,形象气质佳,沟通能力强; 4、综合资薪2800+提成 5、上班时间是12小时制 6、提供员工宿舍,工作满一年后有工龄上调100元+年终奖300元以上 7、部分节日有礼品发放
周经理
人事部
前台接待员
2000-3000元
桂林-象山区-阀门厂宿舍区
办理入住和退房手续‌:为客人办理住宿和离店手续,包括入住登记、续住、换房和离店等手续的办理‌ ‌‌接待服务‌:热情接待各方来宾,提供良好的服务,包括接待问询、结账和接受订房工作‌ ‌客户服务‌:处理客人换房、续房、问询、留言等服务,记录客人意见和建议,受理客人投诉‌ ‌前台日常管理‌:负责前台的日常清洁卫生,保持前台区域的清洁和整齐‌12。 ‌设施设备管理‌:负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护,接受酒店设备设施的报修工作,并及时报告工程人员‌ ‌交接班工作‌:认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性,包括阅读和记录交接班记事本,了解当天酒店预定和住宿情况以及活动和会议消息‌ ‌电话礼仪‌:使用准确的电话礼仪,负责总机接听、电话转接等工作‌ ‌促销活动‌:酒店会员卡的推广和推销,以及向客人推销客房,努力争取酒店的经济效益‌ ‌问询服务‌:提供准确的问询服务,包括访客的接待及相关访客留言的处理‌。 酒店前台服务职责还要求具备良好的沟通能力和服务意识,能够独立处理各种投诉,以及具备良好的团队协作精神和较强的交流沟通能力与组织协调能力‌
凌小姐
总经理
桂林-临桂区-花样年麓湖国际 20-35岁
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9.8小时一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任职要求: 1.中专以上文化程度,会电脑操作。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康,无纹身。
莫小姐
人事主管
桂林-秀峰区 应届毕业生
18-35岁
一、工作内容:1.熟悉酒店接待业务知识,了解酒店服务设施设备,了解客房类别,具有应接服务能力; 2.善于观察顾客心理,能灵活处理顾客提出的住房要求,具有一定应变能力; 3.善于沟通,客际关系良好,及时满足客人要求; 4.仪表仪容整洁,礼貌待人,思维敏捷。 二、招聘条件:欢迎应届毕业生或已毕业的优秀人才加入到我们的团队!专业不限,男女不限, 三、职位要求:礼貌待人,热情开朗,认真负责 工作时间:8小时制
刘芳菁
人事专员
桂林阳朔柠檬树酒店有限公司招聘:公司标志 logo
桂林阳朔柠檬树酒店有限公司
所在行业 酒店
成立时间 --
企业性质 有限责任
公司规模 --
企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP