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梧州客诉处理招聘

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客服储备主管

3000-5000元
2024-12-14
萧小姐
岗位职责:
1、主要负责产品整体客服工作,负责客户疑难订单的追踪,确保订单流程通畅;
2、转正后协助主管组织开展本部门计划以及日常管理工作,配合完成部门目标,能适当提出自己的建议和意见;
3、协助部门团队建设工作;分析、调查客户咨询的原因,发现部门中存在的问题,并提出相应的解决方案或其他建议;
4、配合协调其他工作,确保部门工作有序开展;
5、有管理工作经验优先。
任职资格:
1、有呼叫中心、酒店等投诉客服专员工作经验者优先,大专以上学历,男女不限;
2、具备较强的服务意识、稳重、善于倾听,思维敏捷,能吃苦,有较强的沟通协调能力;
3、有良好的团队合作精神;
4、能通过积极的态度和热情的服务,解决客诉和提升客户的满意度。
5、能通过积极的态度和热情的服务,解决客诉和提升客户的满意度。
有意者请投递详细简历
福利:全勤奖,服务年限奖,交补,餐补,加班补贴,月休6-8天享有国家法定节假日,年假,婚假,产假,节日发放礼品,公司活动,五险

客服主管

4000-6000元
2024-12-14
萧小姐
岗位职责:
1、主要负责整体客服工作,负责客户疑难订单的追踪,确保订单流程通畅;
2、转正后协助主管组织开展本部门计划以及日常管理工作,配合完成部门目标,能适当提出自己的建议和意见;
3、协助部门团队建设工作;能发现存在的问题,并提出相应的解决方案或其他建议;
4、配合协调其他工作,确保部门工作有序开展;
5、有同行管理工作经验优先。
任职资格:
1、有呼叫中心、酒店等投诉客服专员工作经验者优先,大专以上学历,男女不限;
2、具备较强的服务意识、稳重、善于倾听,思维敏捷,能吃苦,有较强的沟通协调能力;
3、有良好的团队合作精神;
4、能通过积极的态度和热情的服务,解决客诉和提升客户的满意度。有意者请投递详细简历
福利:全勤奖,服务年限奖,交补,餐补,加班补贴,月休6-8天享有国家法定节假日,年假,婚假,产假,节日发放礼品,公司活动,五险
2024-12-14
何湖川
AliExpress运营店长
岗位职责
1.负责店铺管理、商品管理、订单管理、物流管理;
2.负责平台产品市场调研,收集分析市场及竞争对手状况,制定营销推广、以及跟进备货和库存的监控管理;
3.策划线上推广方案,策划店铺促销活动,广告投放并实施执行,完成每月的销售目标;
4.维护店铺安全,负责产品售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
5.分析公司销售业务中存在问题并制定相关解决方案,对整个行业及竞争对手的分析,及时作出战略调整;  
6.观测自己产品Listing,写符合平台要求但有竞争力的优质listing;及时处理差评和退货等客诉事件;
7.及时完成上级交办的其他事项。;
8探索平台A9排名规则。;
9 有效利用广告,打造爆款;
10了解大行业且具备一定的选品能力;
任职要求:
1.大专以上学历,本科以上优先;
2.有2年以上平台店铺运营、销售相关的工作经验,英语良好(CET-4及以上);
3.良好的沟通协调能力。
4.有团队精神,独立思考能力,有很强的内驱力。
5 有爆款思维。
薪资待遇:
薪资:有经验4000- 10000+ (浮动底薪,业绩越高底薪越高)
提成:阶梯的3%-8%
绩效:高达基本工资的30%(按季度:额外的)
完善的晋升路线:业务路线P1-P7,管理路线M1-M5。
朝九晚六,双休,包吃包住,五险一金;
约 3 个岗位
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