职位描述
1.做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实
2.做好员工间协调工作,按规范交接及时落实
3.客人如需发票,帮助客人开好发票
4.普通话标准谈吐礼貌。
上班地点
工作地址:
来宾武宣县优程酒店(武宣贝侬店)润和春天小区旁安置小区7-12号。
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前台接待员2000-4000元来宾-兴宾区广西蜂巢匠香楼酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责: 按服务程序与标准,负责接待、迎宾指引、客人住宿入/退宿手续办理、订餐、结账、开票等前台接待、服务工作,以及匠香楼其它产品销售、综合问询服务等相关工作;负责前台区域卫生的清扫、整理、保洁保持工作,为到店客人展示公司干净、卫生、美丽的环境和形象,并提供对客等各项优质的服务工作。 (1)按照上级领导的安排,认真做好前台接待服务、销售工作,负责前台做好客人档案、资料的登记、行李物品寄存保管,准备好各种用品用具盘点、登记、保养工作,确保正常营业和对客服务的使用。 (2)接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;在营业区域工作时如遇客人,应优先客人,并停止手上工作及时向客人问好; (3)运用礼貌语言,得体举止及专业知识与技能,为客人提供优质服务; (4)善于向顾客介绍和营销本公司业务及特色; (5)配合上级领导工作,服从指挥、工作调度及岗位安排,团结及善于帮助同事工作; (6)协助需要帮忙的其它岗位工作,按时按质完成领导交办的其他工作任务。 岗位职责: 1.年龄:18-35岁; 2.学历:具有高中以上学历; 3.经验要求:有相关工作经验者优先录用; 4.知识要求:具备礼仪接待相关知识,懂操作电脑常识; 5.能力要求:普通话流利,思维敏捷,具备强烈的主动服务意识和团队合作意识,具备较强的责任心,能适应倒班工作; 6.其它:持有健康证,形象、气质佳,热爱本职工作,认真负责,身体健康,品行端正。7.特殊要求:-李宏福
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酒店前台2000-4000元来宾-金秀县金秀县瑶天下旅游管理有限公司酒店/旅游岗位职责: 1.负责为客人提供接待、问询、租房、结账等服务,并将所有信息输入电脑; 2.确保客人消费账目及时输入房账,为财务部提供所有必须的单据; 3.保持前台区域的干净、整洁,前台电脑设备的完好及常用物品的充足; 4.确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务; 5.完成上级交办的其他任务。 任职要求:高中及以上学历,普通话流利标准,有前台经验优先考虑,熟练使用电脑及办公软件 岗位福利:包吃住,不吃可有餐补,购买五险,单休调休制,能力优秀者可往管理层方向培养 待遇:2800-3500杨春立
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酒店前台接待2000-3000元来宾-兴宾区来宾市兴宾区居家四季酒店酒店/旅游1、工作内容:负责酒店前台接待,办理客人入住,退房等。 2、职位要求:五官端正,责任心强,有耐心。 3、工作时间:三班倒,每班8小时。钟承强
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酒店前台3000-5000元来宾-武宣县武宣县雅美逸酒店管理有限公司酒店/旅游薪资待遇每月2200的底薪加提成,其中试用期一个月,试用期2000加提成。综合工资3000-5000,月休4-6天,三班倒,包吃包住。 工作职责 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗; 2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作; 3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; 4、客人到店时,要主动向客人问好; 5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责会员卡的销售工作。 9、做好各类报表打印及统计工作; 10、能独立安排散客或团队的房间; 11、检查当天团队房号,并与房态核实; 12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题; 13、了解客情,做好突发事件的解决工作; 14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; 15、准确无误地为客人提供叫醒服务; 16、当行李员不在岗时办理外借物品手续; 17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。苏华伟
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酒店前台接待2000-3000元来宾-兴宾区来宾市兴宾区格瑞酒店酒店/旅游岗位职责:不招暑假工 勿扰 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、协助公司员工的复印、传真等工作; 7、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1、形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.65以上; 2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。 工作时间:16:00-00:00 00:00-08:00王宁
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酒店前台接待2000-4000元来宾-武宣县武宣县东捷酒店管理有限公司酒店/旅游主要工作内容: 1.接待宾客为宾客提供预订、办理入住、离店等服务。 2.提供主动热情,耐心细致,准确高效的服务,严格执行酒店的各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公关形象。 3.有夜班补贴,上六休二苏新中
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酒店前台接待员3000-5000元来宾-兴宾区广西来宾市呈季酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责:1) 熟知当班预订状况,负责宾客的预订服务(电话、上门、网络等)。 2) 随时准确掌握和了解客房出租状态、价格信息,推销客房产品及酒店服务项目。 3) 为不同来源客人办理入住登记手续。 4) 负责为宾客办理续住及换房手续。 5) 做好前厅电话接听及传真收发,及时正确传递各类信息。 6) 为客人提供留言服务。 7) 负责办理客人离店结帐手续。 8) 向客人介绍和推荐会员卡,努力发展酒店会员。 9) 负责酒店促销活动的解释工作。 10) 为住店客人提供前厅物品租借服务。(伞、房卡) 11) 为住店客人提供行李寄存服务。 12) 为客人提供问询服务,提供有关酒店周边服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类 信息。 13) 为住店宾客提供叫醒服务。 14) 负责前厅冰柜的销售工作,并做好交接盘点。 15) 耐心接受客人投诉,并及时向上级报告客人意见和诉求。 16) 做好客人电话来访及访客查询工作,做好访客登记。不得把住店客人资料轻易泄露。 17) 做好酒店物品损坏赔偿的处理工作,并报告上级主管。 18) 做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作。 19) 按规定程序提供开门服务。 20) 按规定流程进行催费工作张少文
- 武宣县贝侬酒店有限公司
- 所在行业
- 成立时间 2023年6月15日
- 企业性质 有限责任
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