职位描述
薪资待遇每月2200的底薪加提成,其中试用期一个月,试用期2000加提成。综合工资3000-5000,月休4-6天,三班倒,包吃包住。
工作职责
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责会员卡的销售工作。
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;
17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。
上班地点
工作地址:
来宾武宣县雅斯特国际酒店(武宣大洋城店)雅斯特国际酒店
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- 武宣县雅美逸酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/广告/酒店
- 成立时间 5年(2019年10月15日)
- 企业性质 有限责任
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