职位描述
岗位职责：
1、住户关系管理、业户投诉处理等工作的计划、组织、指导、控制，建立、推进、改善业户关系；
2、能独立主持客诉处理、客户关系维护工作，客户服务数据统计分析工作；
3、督促各项目完成年度各项指标目标。
4、对广西区域的物业费收缴率（当期和历史）、报事报修工单、满意度调查、PDA巡查等客服日常固化工作结果负责。
5、做数据分析处理表格能力优秀，沟通能力突出、亲和力强并具备一定的抗压能力。
6、配合区域经理、总经理开展其他管理工作。
此岗位属南宁分公司管家职能岗位
任职要求：
1、要求年龄30-40岁左右；身体健康，五官端正，形象气质佳；大专及以上学历，物业管理类专业尤佳；
性格开朗外向，灵活大胆，敢于大胆直言，勤快好学。
2、要求有3年以上物业客服岗位工作经验，熟悉电脑操作，熟悉WPS Office办公操作（尤其是做表格类文件），工作认真细心；
有物业客服管理岗位工作经验优先考虑。
3、责任心强，有亲和力并具备一定的抗压能力和沟通能力。
薪资福利：薪资4000左右+饭堂包餐+五险一金+带薪年假+13薪等
工作时间：行政班，月休6天左右。
工作地址：南宁市青秀区金浦路24号城市花园小区
公司简介
广东中奥物业管理有限公司是拥有国家一级物业管理企业资质的专业物业管理企业，中国物业管理综合实力百强企业之一。2015年11月25日，中奥到家正式在港交所敲钟上市（股票代码：中奥到家01538.HK）。目前，中奥物业在全国10省、直辖市、自治区拥有200余个服务项目，接管物业的类型有高端住宅、别墅、写字楼、酒店式公寓、商业物业、学校、科技工业园等，服务足迹遍布珠三角、长三角、津京塘、环渤海等地区。公司已通过三标一体化认证，现为中国物业协会常务理事单位。
中奥物业在中国物业管理协会2013年组织的全国物业管理综合实力TOP200企业中排名第10位；在由中国房地产TOP10研究组、中国指数研究院联合发布的2014年“中国物业服务百强企业”中排名第9位；2015年，公司成功跻身“2015 中国物业服务领先品牌企业”。
中奥物业始终秉承“更好、更美、更满意”的服务理念，倡导身心健康的生活方式，用心为客户提供舒适、贴心的优质服务，营造健康、文明、安全、整洁的生活和工作环境。为紧扣现代高端物业发展时代脉博，2007年，中奥物业在行业内首开先河推出白金管家服务，率先实践世界级“国际白金管家”物业服务模式，寓管理于服务之中。
公司成立至今，积累了丰富的行业经验并打造了一支敬业爱岗、勇于拼博的专业管理团队，拥有包括：物业管理、电子、机电、建筑、结构、给排水、财务等专业中、高级人才，引进了网络化物业管理软件、财务管理软件及办公自动化软件，为企业的发展奠定了良好的基础。在全面实施规范化、标准化管理的基础上，公司在各项目中全面推行全国物业管理示范项目创建工作，多个在管项目获得“全国物业管理示范住宅小区”等称号，在管物业的综合管理、服务质量普遍受到行业内部、开发建设单位及广大业户的认同，企业知名度得到不断提升。
2015年，中奥物业与嘉御基金（一家专注于零售/消费品、互联网、电子商务三大行业的投资基金）、易居中国（第一家横跨美国纽交所与纳斯达克的中国房地产流通服务上市企业）等强企展开全方位战略合作，为业主提供线上有实惠、线下有管家的到家服务，开启“互联网+”社区生活方式。
经过不断的总结与探索，中奥物业已逐步形成了一套具有自身特色的企业运作和经营模式。展望未来，中奥物业将一如既往坚持高标准、高品质的服务，不断提高企业管理与服务水平，致力打造行业高端服务品牌，努力为客户创造更大价值！
上班地点
工作地址：
南宁市青秀区城市花园
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流动管家-秩序员（柳州市柳州天宸）3000-4000元南宁-西乡塘区金科智慧服务集团股份有限公司南宁分公司机械/设备/重工1、检查项目各岗位的值班情况，含工程、客服、秩序、环境、绿化等按照公司作业标准执行。定期对项目存在的问题进行梳理，对不符合岗位要求的提出整改要求并跟进整改进度。 2、协助秩序进行巡更打点，楼宇巡逻（天台巡逻、单元门禁巡逻、电梯测试巡查、清洁卫生巡查、安全出口标识检查、消防通道巡查、水电井门检查等）。 3、装修管理（装修许可证、工人证件、安全隐患检查、违规施工检查、噪音施工管控、装修环境清洁卫生检查、动火检查）空置房定期巡查并形成记录及管理痕迹。 4、巡查消防设施设备运行情况，消防设备检查、灭火器检查、楼层防火门检查、消防水泵、排烟风机、稳压水箱、管道水压等是否运行正常，存在问题的，及时发起报事通知工程进行维修整改。 5、配合区域公司客服部督导项目是否按节点召开，周、月例会和欠费、报事分析会、品质整改措施会等。 6、协助项目处理各类投诉报事，处理各项项目的突发应急事件、包含火灾、电梯困人、坠楼、高空抛物、打架斗殴、醉酒闹事、应急其他物业突发事件。 7、在项目经理的领导下对整个项目的各项品质进行督导并完成其他临时工作。2024-11-26
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对水利、电力、公路、桥梁、码头、工业、农业、高新技术产业、建筑业、生物制药、能源交通、旅游业、房地产的投资;建筑材料、日用百货、五金交电、机电设备、橡胶、钢材、化工产品的购销代理;房屋租赁、场地租赁;企业营销策划、咨询服务;市场管理;对农贸市场的投资、开发;农副产品、水产品及海鲜产品批发、零售(凭许可证经营);知识产权服务(除国家有专项规定外);动漫设计及周边产品的开发与销售(除国家专控产品);设计、制作、代理、发布国内各类广告,展览展示服务,国内各类文化艺术活动交流(以上除国家有专项规定外)。 -
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从事生物科技领域内的技术开发、技术咨询;销售:食品(具体项目以审批部门批准的为准)、农副土特产品。 -
对能源业、建设基础工程、矿业、文化旅游业、房地产业的投资及管理;从事对未上市企业的投资及信息咨询服务;建筑材料(除危险化学品)的销售;自营和代理一般经营项目商品和技术的进出口业务,许可经营项目商品和技术的进出口业务须取得国家专项审批后方可展开经营(前置许可项目及国家禁止经营或禁止进出口的商品和技术除外);房地产开发、经营;高新技术的技术开发、技术转让、技术咨询;计算机软件的开发与销售。
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物业管理服务(凭资质证经营);房地产商品信息咨询服务,餐饮管理信息咨询,投资信息咨询(以上项目除国家有专项规定外);水电维修(除国家有专项规定外);网络系统集成、网络综合布线、计算机安装及维护(以上三项除新闻网站、网络视听节目服务、互联网上网服务营业场所、互联网文化经营);场地租赁,房屋租赁;房地产商品交易、居间、行纪、代理;园林绿化工程,安防工程,电子自动化工程,楼宇智能化工程,消防工程专业承包,室内装饰工程,建筑工程(以上项目凭资质证经营);销售:日用百货、洗涤用品、灯具、文具、体育用品、家用电器、五金交电、灯具、家具(涉及许可证具体项目以审批部门批准为准)、电线电缆;食品(具体项目以审批部门批准为准)零售;设计、制作、代理发布国内各类广告;会议及展览服务,票务服务,防虫灭鼠服务,停车场服务。 -
对房地产、矿产、交通、能源、农牧业项目的投资;建筑材料(除危险化学品及木材)、日用百货、农副土特产品(除粮油)、五金交电(除助力自行车)、矿产品(国家有专项规定的除外)的购销代理;自营和代理一般经营项目商品和技术的进出口业务,许可经营项目商品和技术的进出口业务须取得国家专项审批后方可经营(国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外)。依法收购处置债权资产(国家有专项规定的除外)。
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房地产开发经营(凭资质证经营);市场开发;物业服务;房屋营销策划;设计、制作、代理、发布国内各类广告;房屋租赁;农产品、食品(凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准)、日用百货的销售。 -
房地产评估一级(凭资质证经营);房地产居间、行纪、代理服务(除国家有专项规定外);房地产信息咨询服务,房地产营销策划、建设项目可行性分析;全国范围内从事土地评估业务(凭资质证经营);单项资产评估、资产组合评估、企业价值评估,其他资产评估,以及相关的咨询服务;土地分等定级,土地集约利用评价。
- 广东中奥物业管理有限公司南宁分公司
- 所在行业 房地产/物业/咨询
- 成立时间 18年（2006年1月6日）
- 企业性质 民营企业
- 公司规模 50-100人
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该公司其他职位
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物业项目经理（梧州龙圩凯莱公园一号）
￥7000-8000元
南宁-青秀区 -
物业电工（正恒国际广场）
￥3000-4000元
南宁-青秀区 -
绿化工（南宁奥园）
￥2000-3000元
南宁-青秀区
