职位描述
岗位职责:
1、负责前台接待,受理业主投诉,及时发现客户问题并给予正确和满意的回复;
2、办理交房、装修等相关手续;
3、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作收缴物业费;
4、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
5、配合项目负责人开展其他管理工作。
任职资格:
1、男1.68米以上,女1.55米以上,35周岁以下;
2、一年以上前台接待、客服工作经验,有物业管理工作经验优先考虑;
3、身体健康,五官端正,形象气质佳,有亲和力,需要一定的抗压能力和沟通能力;
4、有良好的语言表达和较强的沟通协调能力,工作踏实认真,有责任心;
5、大专以上学历,酒店管理、物业管理专业优先考虑。
6、条件优秀者可以适当放宽条件。
福利:五险一金+提供午餐+过节费+生日礼品+工龄工资,薪资3900-5500
工作时间:行政班,月休4天。
工作地点:南宁市江南区邕江明珠
公司简介
广东中奥物业管理有限公司是拥有国家一级物业管理企业资质的专业物业管理企业,中国物业管理综合实力百强企业之一。2015年11月25日,中奥到家正式在港交所敲钟上市(股票代码:中奥到家01538.HK)。目前,中奥物业在全国10省、直辖市、自治区拥有200余个服务项目,接管物业的类型有高端住宅、别墅、写字楼、酒店式公寓、商业物业、学校、科技工业园等,服务足迹遍布珠三角、长三角、津京塘、环渤海等地区。公司已通过三标一体化认证,现为中国物业协会常务理事单位。
中奥物业在中国物业管理协会2013年组织的全国物业管理综合实力TOP200企业中排名第10位;在由中国房地产TOP10研究组、中国指数研究院联合发布的2014年“中国物业服务百强企业”中排名第9位;2015年,公司成功跻身“2015 中国物业服务领先品牌企业”。
中奥物业始终秉承“更好、更美、更满意”的服务理念,倡导身心健康的生活方式,用心为客户提供舒适、贴心的优质服务,营造健康、文明、安全、整洁的生活和工作环境。为紧扣现代高端物业发展时代脉博,2007年,中奥物业在行业内首开先河推出白金管家服务,率先实践世界级“国际白金管家”物业服务模式,寓管理于服务之中。
公司成立至今,积累了丰富的行业经验并打造了一支敬业爱岗、勇于拼博的专业管理团队,拥有包括:物业管理、电子、机电、建筑、结构、给排水、财务等专业中、高级人才,引进了网络化物业管理软件、财务管理软件及办公自动化软件,为企业的发展奠定了良好的基础。在全面实施规范化、标准化管理的基础上,公司在各项目中全面推行全国物业管理示范项目创建工作,多个在管项目获得“全国物业管理示范住宅小区”等称号,在管物业的综合管理、服务质量普遍受到行业内部、开发建设单位及广大业户的认同,企业知名度得到不断提升。
2015年,中奥物业与嘉御基金(一家专注于零售/消费品、互联网、电子商务三大行业的投资基金)、易居中国(第一家横跨美国纽交所与纳斯达克的中国房地产流通服务上市企业)等强企展开全方位战略合作,为业主提供线上有实惠、线下有管家的到家服务,开启“互联网+”社区生活方式。
经过不断的总结与探索,中奥物业已逐步形成了一套具有自身特色的企业运作和经营模式。展望未来,中奥物业将一如既往坚持高标准、高品质的服务,不断提高企业管理与服务水平,致力打造行业高端服务品牌,努力为客户创造更大价值!
上班地点
工作地址:
南宁市江南区万昌邕江明珠
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物业管家经理6000-8000元南宁-良庆区南宁市万科物业服务有限公司物业管理/商业中心工作职责: 1、管理项目物业客服人员,能对客服人员进行工作指导、培训等工作; 2、协助项目经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度,对区域客户助理的工作岗位、职责进行合理安排和制定,不断提出合理化建议。 3、负责贯彻客户客服部内部管理制度,监督、检查、指导客户客服部员工工作,定期举行业务培训、考核。 5、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。 任职要求: 1、大专及以上学历,有2年及以上相关工作经验; 2、能对客户投诉进行合理处理; 3、有较强的文字、数据处理技能。2024-12-04卢女士
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物业管家(桂林)4000-5000元南宁-良庆区南宁市万科物业服务有限公司物业管理/商业中心- 岗位职责 - 建设与维护客户关系,处理客户投诉,对网格满意度负责 - 按照网格月度指标催缴物业费 - 按照公司要求完成管家学习任务,带教新人及支援兄弟项目 - 岗位要求 - 学历大专(含)以上 - 拥有良好的沟通能力、抗压能力 - 具备换位思考,以客户为中心的服务意识 - 拥有物业工作经验者优先,党员优先 - 岗位工作条件 - 工作地点:桂林市临桂区信和信养生谷 - 工作时间:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月休六天 - 薪资福利 - 试用期薪资:3.8~4.2k,含五险一金,转正调薪 - 福利:五险、法定年假、夏季高温津贴、岗位津贴、月度绩效排名奖励、传统节假日礼物、其他员工关怀活动2024-12-04卢女士
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物业管家(阳光智博-贵港)3000-4000元南宁-良庆区南宁市万科物业服务有限公司物业管理/商业中心【岗位职责】 1、负责小区的日常管理事务; 2、受理、跟进业主投诉、报事报修、求助; 3、负责检查、监督、协助各部门工作; 4、了解、掌握小区住户的信息,完善业主档案、维护、平衡业主关系; 做好所管区域的日常管理费催缴、统计工作。 【职位要求】 1、年龄:18-35岁,高中及以上学历; 2、口齿伶俐,沟通能力好,责任心强,要有一定的抗压能力; 3、有相关工作经验优先考虑。 【福利待遇】 三、工资待遇:3600-3800元/月 四、福利待遇:社保+餐补350+高温补贴(6-10月)+生日福利+节假日福利+其他福利待遇,入职满1年可享受5天带薪年假。 上班时间:8:30--18:00,午休1.5个小时 上班地址:贵港市港北区松宇公馆小区2024-12-04卢女士
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物业管家(江南/青秀)4000-5000元南宁-良庆区南宁市万科物业服务有限公司物业管理/商业中心【岗位职责】 1、负责小区的日常管理事务; 2、受理、跟进业主投诉、报事报修、求助; 3、负责检查、监督、协助各部门工作; 4、了解、掌握小区住户的信息,完善业主档案、维护、平衡业主关系; 做好所管区域的日常管理费催缴、统计工作。 【职位要求】 1、年龄:18-35岁,大专及以上学历; 2、口齿伶俐,沟通能力好,责任心强,要有一定的抗压能力; 3、有相关工作经验优先考虑。 【福利待遇】 三、工资待遇:4000-5000元/月 四、福利待遇:六险一金+餐补+交通补贴+高温补贴(6-10月)+生日福利+节假日福利+其他福利待遇,入职满1年可享受5天带薪年假。 五、工作时间:8:30--12:00 13:30--18:00 六、工作地址:南宁市青秀区汇东郦城小区/南宁市江南区汇东星城小区 , 可就近安排2024-12-04卢女士
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物业管家(广源项目)4000-5000元南宁-良庆区南宁市万科物业服务有限公司物业管理/商业中心【岗位职责】 1、及时处理和上报业主投诉及突发事件,并做好记录,收集住户意见并及时向管理处反馈; 2、对责任区域内的物业管理业务工作进行品质检查,定期对所管区域的住户的走访工作; 3、负责对公共区域进行巡视,对所管区域的业主反映的维修问题做好日常记录,发现安全隐患及需维修的设备设施及时通报相关部门处理; 4、做好所管区域的日常管理费催缴、统计工作; 【任职资格】 1、大专及以上学历; 1、有相关物业工作经验者优先考虑; 2、形象大方得体,抗压性较好。 工资待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇 福利待遇:六险+餐补+高温补贴(6-10月)+生日福利+节假日福利+其他福利待遇,入职满1年可享受5天年假。 工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00,月休6天 工作地址:南宁市良庆区广源华府2024-12-04卢女士
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管家助理(汇东星城/汇东郦城)4000-5000元南宁-良庆区南宁市万科物业服务有限公司物业管理/商业中心【岗位职责】 1、负责小区的日常管理事务; 2、受理、跟进业主投诉、报事报修、求助 3、负责检查、监督、协助各部门工作; 4、了解、掌握小区住户的信息,完善业主档案、维护、平衡业主关系 做好所管区域的日常管理费催缴、统计工作。 【职位要求】 年龄:18-35岁,大专学历以上学历 口齿伶俐,沟通能力好,责任心强,要有一定的抗压能力 【福利待遇】 工资待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇 福利待遇:六险一金+餐补+高温补贴(6-10月)+生日福利+节假日福利+其他福利待遇,入职满1年可享受5天年假。 工作时间:8:30--12:00 13:30--18:00 工作地址:南宁市江南区那洪大道37号汇东星城、青秀区青环路90号汇东郦城2024-12-04卢女士
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营地管家(良堤路营地)3000-4000元南宁-江南区广西禧漾投资集团有限公司计算机软件岗位职责: 1、负责营地的客户接待工作; 2、负责营区的物品管理; 3、完成日常的营地服务工作。 任职要求: 1、男女不限; 2、有餐饮服务工作经验最佳。2024-12-03莫女士
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社文管家(广西各市)6000-8000元南宁-青秀区-亿东国际广场碧桂园生活服务集团股份有限公司南宁分公司生活服务岗位职责 1.负责统筹3M大项目内各现场的社区文化活动的策划与执行跟进,为业主创造良好的生活体验,并对接总部或单位各类整合营销活动的落地; 2.负责3M大项目内便民服务、园点通、社区集市的策划、招商、执行工作; 3.负责统筹3M大项目内业主画像及需求更新迭代,提升对业主的服务的品质感和精准度; 任职资格 (一)学历要求 1.大专以上,市场营销、策划相关专业优先。 (二)工作经验 1.有地推招商、陌拜等相关工作经验; 2.有基础物业管理或社文活动开展方面经验。 (三)能力要求 1.具有较强的沟通、组织协调能力; 2.具备较强的销售能力和学习能力; 3.具备较强的抗压能力和执行力。 (四)其他 对属地商家资源、本盘业主资源熟悉者优先。 工作地点:广西14个地级市均可安排2024-12-03bgygxhr@163.com
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流动管家-秩序员(柳州市柳州天宸)3000-4000元南宁-西乡塘区金科智慧服务集团股份有限公司南宁分公司机械/设备/重工1、检查项目各岗位的值班情况,含工程、客服、秩序、环境、绿化等按照公司作业标准执行。定期对项目存在的问题进行梳理,对不符合岗位要求的提出整改要求并跟进整改进度。 2、协助秩序进行巡更打点,楼宇巡逻(天台巡逻、单元门禁巡逻、电梯测试巡查、清洁卫生巡查、安全出口标识检查、消防通道巡查、水电井门检查等)。 3、装修管理(装修许可证、工人证件、安全隐患检查、违规施工检查、噪音施工管控、装修环境清洁卫生检查、动火检查)空置房定期巡查并形成记录及管理痕迹。 4、巡查消防设施设备运行情况,消防设备检查、灭火器检查、楼层防火门检查、消防水泵、排烟风机、稳压水箱、管道水压等是否运行正常,存在问题的,及时发起报事通知工程进行维修整改。 5、配合区域公司客服部督导项目是否按节点召开,周、月例会和欠费、报事分析会、品质整改措施会等。 6、协助项目处理各类投诉报事,处理各项项目的突发应急事件、包含火灾、电梯困人、坠楼、高空抛物、打架斗殴、醉酒闹事、应急其他物业突发事件。 7、在项目经理的领导下对整个项目的各项品质进行督导并完成其他临时工作。2024-12-03刘小姐
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物业客服管家(北投东境)4000-5000元南宁-良庆区广西安信物业服务有限公司房地产开发一、岗位职责: 1.负责受理业务的来电、来访,以及根据业务咨询、投诉、报修、建议与 求助,调度相关岗位进行处理; 2.协助进行交付区域业主档案管理、钥匙管理、交付手续和装修手续的办理,负责物品放行、业主卡(门禁卡、月保卡、临保卡)及相关手续办理; 3.按照体系文件要求,为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后存档;负责办理住户装修手续,收集资料,严格审核装修施工资格和装修工人证件,办理装修许可及出入证; 4.负责收集整理更新所管理楼栋业主信息,并及时存档; 5.定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等,发现不正常情况及时处理并做记录上报,监督整改落实; 6.负责接待业主(住户)有关住房方面的咨询,积极做好住户巡访工作,主动上门为孤寡老幼户、困难户提供服务,与住户建立和维持良好的关系; 7.熟悉楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、常规设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况; 8.参与新房验收,发现问题及时反映处理;负责物业费、水费、停车费等各项费用的催收缴和提醒工作。 二、任职要求: 1.年龄18岁-35岁,身高160cm以上, 2.形象气质佳,有亲和力;有一定协调沟通能力,具有较强与客户打交道经验,对物业行业有一定的了解,有小区物业工作经验等优先考虑。2024-12-03杨女士
- 广东中奥物业管理有限公司南宁分公司
- 所在行业 物业
- 成立时间 18年(2006年1月6日)
- 企业性质 民营企业
- 公司规模 50-100人
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物业项目经理(梧州龙圩凯莱公园一号)
¥7000-8000元
南宁-青秀区 -
绿化工(南宁奥园)
¥2000-3000元
南宁-青秀区