职位描述
岗位职责:
1、及时跟进订单物流,解答客户售后问题;
2、跟进退货、换货、客户快件物流信息的查询联系工作;
3、店铺后台的评论、回复、投诉、留言等后台信息,及时查看、处理;
4、与客户保持良好的沟通,订单问题解决后进行有效跟进回访,让客户留下好评,对客户提出意见和建议,及时记录并汇总反馈给主管,有利于改进、提升服务质量;
5、定期整理汇总财务所需数据;
任职要求:
高中或中专以上学历。
1、熟悉淘宝、拼多多、京东等各平台的操作规则更佳;
2、打字速度达60字/分以上;
3、为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真;
4、学习能力强,喜欢接受新鲜事物;
5、良好的职业操守、纪律性、团队合作精神;
福利待遇:
薪资:月薪3800-6000元,视个人能力而定
其他:五险+员工培训+过节福利+带薪年假+良好的晋升空间+舒适的工作环境
公司简介
广西山清水秀、瓜果香甜,为了更便捷的把广西优质瓜果及其它名优产品,推送向广阔的市场,结合新时代的消费理念及创业新趋势,通过运用现代互联网技术,先进的大数据管理技术和智能 AI 等先进技术,在近二十年的批发零售和运营管理之下,孕育而生了广西果小栋科技发展有限公司,公司致力于采用先进的大数据管理技术、平台分享型经济模、互助创业型发展模式,打造后台集成与前台移动的高效率和最佳用户体验的即食食品企业!
目标发展成为一家集水果采购、种植支持、采后保鲜、物流仓储、标准分级、营销拓展、品牌运营、门店零售及加盟、信息科技、果品及营销商学院等。最终形成以广西名优产品及东南亚优质水果最靠谱的供应链体系。
公司主营水果、坚果、零食、果制品与特色健康食品服务商,逐步发展到门店加盟、整店配送、专业供应链服务等多业务模式组合,线上线下一体化,方便顾客“门口提”。传播健康生活理念,营养师为客户提供个性化服务,与客户保持高频互动,自有物流提供24小时无缝服务的超级体验。
现因公司发展需要,面向社会招聘、储备优秀人才,如果你想挑战自我,挑战高薪,欢迎加入果小栋大家庭!我们热情,不仅对客户;我们规范,不仅于制度;和我们一样,带着梦想,在适合的岗位上开始我们专注一生的追求吧!
上班地点
工作地址:
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可能感兴趣的职位
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办公室售后客服(双休+五险一金)7000-8000元南宁-青秀区广西立成信息技术有限公司互联网/电子商务服务公司星级客户,协助客户线上办理业务,及时给予咨询的解答 岗位要求: 1、大专(含)以上学历。 2、普通话标准、沟通能力强,细致耐心。 3、服从工作安排,有话务接续、电话营销经历者优先。 薪资待遇: 1、基础底薪2050+绩效1500-5000,综合工资3000-6000/月,入职后缴五险和公积金 2、上班时间:09:00-12: 30,14:30-18:30 周末双休。 工作地址:南宁市江南区星光大道19号2024-12-15
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售后专员4000-7000元南宁-西乡塘区广西品宜居舍装饰设计有限公司家居/室内设计/装潢/建材1、按要求进行上门售后 2、售后内容为装修方面,如漏水、电不通、瓷砖开裂返工、腻子开裂返工等 3、要求有交通工具,个别工地较远 4、每日需做汇总数据汇报2024-12-14陈小玲
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售后专员3000-6000元南宁-青秀区深圳市九易信息科技有限公司南宁分公司计算机硬件急招 急招 急招 工作内容: 工作内容:负责提醒客户及更新客户信息(不含任何销售性质) 薪资福利待遇 试用期无责底薪3300+话补500 阶梯式提成(项目不同提点不同) 试用期1-3个月,有高提成+高绩效+高奖金+社保,转正后稳定平均薪资6000-15000元及上不封顶。 1、上班时间:9:00-18:00,午休1.5小时,周日休息,享受法定节假日; 2、社保、节假日福利、带薪年假、团建、下午茶、达标奖金; 公司福利:社保、全勤奖、带薪年假、下午茶、聚餐 、团建等 晋升:组长-主管-部门主管(每个季度调整一次) 全景办公环境 上班氛围好 面试通过即可上班2024-12-14
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售后客服专员4000-6000元南宁-青秀区-航洋国际城广西南宁诺安盾科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1、维护客户关系,管理客户微信群; 2、整理资料,整理报表,统计业绩; 3、完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1、声音甜美,良好的形象,优先考虑。 2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 4、熟练运用office及良好的文档写作能力; 5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 7、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。2024-12-14王苑
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二手房售后专员5000-6000元南宁-青秀区-埌东三组广西宇汇洋房地产代理有限公司互联网/电子商务1.协助已成交客户办理产权评估、银行按揭货款、产权过户;2.为客户解答购房相关的法律问题及政策;3.按揭合同的整理、归档、保管及领取;4.售后的后续工作。 岗位要求:1.思维敏捷,工作严谨,沉稳,良好的沟通能力与语言表达能力;2.有较好的亲和力、服务意识,具备良好的团队精神;3.能熟练操作办公软件;4.一年以上地产行业售后工作经验者优先2024-12-13黎诚
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售后客服5000-6000元南宁-西乡塘区-中盟科技园广西如熙信息科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1、管理店铺评价,维护网店形象; 2、负责公司在天猫/京东等店铺的日常产品售后接待,熟悉平台规则; 3、通过即时聊天工具(淘宝旺旺、咚咚)接待来询客人; 4、及时做好来询客人售后服务工作,解答客户相关提问,完成售后服务单; 5、 做好咨询客人的跟踪服务并积极解决客户问题。 6、根据公司客服系统完成客情维护并做好相关售后服务。 任职要求: 1、大专及以上学历,半年以上网店客服工作经验; 2、熟悉网络消费者的购物习惯和购物心理; 3、有电子商务企业工作或客服工作经验者优先。 【薪资福利及其他】 1、底薪+绩效+年终奖+全勤+工龄工资等; 2、公司按照法定节假日放假; 3、入职享有带薪员工培训。 4、生日会、下午茶、团建活动丰富多彩。 【上班时间】 上班时间:早班8:00-17:00 中班13:00-22:00 晚班15:00-00:002024-12-13傅小姐
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售后客服4000-5000元南宁-江南区广西南宁市守心科技有限公司计算机硬件岗位职责】 1.售后接待:负责天猫、京东、拼多多等各电商平台的售后接待,安抚好客户情绪,及时给出解决方案,确保客户满意; 2.维护客户关系:维护好与客户关系,降低退款率,提高服务满意度; 3.售后问题处理:及时处理好客户的售后问题:退货/退款申请、退换货、投诉、维权等,并做好后续跟进; 4.工单处理:负责所有店铺的售后工单,客户投诉时,及时电话联系协商处理,如果解决不了及时上报部门主管,并协助后续申诉工作; 5.售后登记:登记售后相关表格,并对售后问题进行分类,对于高频发生的售后问题及时上报主管。 【任职要求】 1.中专以上学历,打字速度快,具备1年以上客服工作经验; 2.具备同理心和良好的抗压能力; 3.具备沟通能力,遇到紧急的售后问题能独立电话客户处理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,能接受早晚轮班制 【薪资待遇】4000-5000元/月 【公司福利】缴纳六险、外训学习、每半年至一年评估涨薪晋升、设有目标奖金、下午茶、部门聚餐、节假日礼品、过年带薪假等...2024-12-13邓礼环
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2024-12-13张明明
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电商售后客服专员3000-5000元南宁-西乡塘区-大唐天城诚聘电商售后客服,欢迎有志之士加入! 可接受新手!免费培训!没套路!上手快! 1.工作地点:南宁市西乡塘区大唐天城写字楼19楼1905室 办公室环境舒适!轻松!同事氛围融洽!友爱! 2.上班时间:两班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00,7天培训期间9:00-18:00。 有挣钱欲望者,想做事业者来投!( 不接晚班者勿投!不接受线上居家办公!) 3.薪资:试用期底薪3000+,转正为底薪+绩效+奖金,月综合薪资在3-5K左右。 4.奖励:底薪和提成之外还有优秀奖,销售奖,全勤奖,工作满两年以上可享受公司股份等奖励多多! 5.福利:逢年过节还有大礼包!不定期有团队聚餐!下午茶!水果!小零食! 工作内容: 1.接待及解决所有有关售后的问题咨询; 2.高效处理店铺后台退换货事宜;与仓库群对接,及时处理快递/不到件/退回件等异常问题;跟进退款订单、处理货品退换货,补件等事务; 任职要求: 1.年龄:30岁以下,有1年以上相关经验,同时具备售前售后经验年龄可放宽; 2.有天猫售后处理经验,熟练操作天猫平台,后台,熟悉规则,退换货流程(薪资可议) 3.打字速度熟练,会操作办公软件。 4.有良好的客户服务意识,细致,耐心,具备良好的沟通表达能力与抗压能力。2024-12-13董杰
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电商售后客服4000-5000元南宁广西南宁市念恩健康管理有限公司医疗/护理/保健/卫生【岗位职责】 1.售后接待:负责天猫、京东、拼多多等各电商平台的售后接待,安抚好客户情绪,及时给出解决方案,确保客户满意; 2.维护客户关系:维护好与客户关系,降低退款率,提高服务满意度; 3.售后问题处理:及时处理好客户的售后问题:退货/退款申请、退换货、投诉、维权等,并做好后续跟进; 3.工单处理:负责所有店铺的售后工单,客户投诉时,及时电话联系协商处理,如果解决不了及时上报部门主管,并协助后续申诉工作; 4.售后登记:登记售后相关表格,并对售后问题进行分类,对于高频发生的售后问题及时上报主管。 【任职要求】 1.中专以上学历,打字速度50字/分以上,具备1年以上电商客服工作经验; 2.具备同理心和良好的抗压能力; 3.具备沟通能力,遇到紧急的售后问题能独立电话客户处理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周换一次班能接受早晚轮班制; 【薪资待遇】4000-5000元/月 【晋升发展】有个人发展空间,明确晋升通道,半年到一年一次涨薪评估机会。不定期提供线上课程学习,表现优秀者可获得外出学习机会 【公司福利】缴纳五险、外训学习、每半年至一年评估涨薪晋升、设有目标奖金、下午茶、部门聚餐、节假日礼品、过年带薪假等。2024-12-13邓琳薏
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- 广西果小栋科技发展有限公司
- 所在行业 包装/电子/广告
- 成立时间 4年(2020年12月3日)
- 企业性质 民营企业
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