上海419花坛

职位描述

一、工作内容:协助处理移动商城投诉工单,包含商城各渠道天猫、合约机、裸机、号卡、跨界产品投诉等工作。会表格文档的基本操作,工作需要整理数据,无需讲电话。
二、工作薪酬: 底薪+房补+餐补+工种绩效 ,综合薪资2800-3000, 培训共5天每天50元培训费 。
三、上班时间:全月行政班、 月休7-8天
班务时间为:早上8:30-12:30 下午:14:00-18:00

公司简介

广西通华成立于2014年12月,注册资金500万元,公司内部设立:运营部、工程部、市场部、综合部、人力资源部、计划财物部六个业务部门;拥有400多个座席规模的呼叫中心,具有呼叫中心、信息服务等多种电信业务经营资质,集增值电信服务提供商、且拥有先进的呼叫中心系统和资深的呼叫中心运营团队,内容提供商等多功能于一身的增值电信业务服务商。
主营产品/服务:通信工程施工,通信设备的安装,机房空调的维护(除中央空调),软件开发及网络工程集成,信息网络建设工程,网络综合布线(以上项目凭资质证经营);对通信业、高新科技业、建筑业的投资;通信设备、电子设备(除国家专控产品)、安防设备的销售。
公司秉承多年的客户关系管理运营经验,凭借自身强大的专家管理团队,我公司逐步打造出了一个市场营销策划、执行、效评为一体的营销体系,公司的目标是成为一个以客户需求为导向,具备极高性价比、业内领先的多渠道销售服务公司,以帮助我们的客户扩大市场份额以及创造更多的商业利润。

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售后专员
4000-5000元
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售后专员 客户电话接听,无任何销售性质。 职责描述: 1.负责接听客户电话,回复公众号客户在线问题、回复客户邮件,及时快速准备的解答客户疑问,避免客户投诉 2.负责对接公司内部部门,协调相关人员解决客户问题 3.负责培训新进一线客服人员 4.负责不断提高服务品质,保障客户服务的畅通 5.完成公司领导交办的其他事项 任职要求: 1、大专及以上学历 2、有责任心,善于沟通,有自我学习能力,以及不断提升自我的意愿 3、普通话标准,文字表达能力强,较好的电脑办公软件操作能力 4、具备良好的人际沟通协调能力 5、具备做培训的能力 6、每月可接受出差3天 工作时间:早9晚6,中午休息一个小时,双休,每月至多周末加班1次,工作日调休 工作地址:五象新区太平金融大厦
1149007130@qq.com
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黎诚
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岗位职责: 1.负责汽车售后回访、满意度调查等工作,确保客户的售后服务连续性 2.与客户进行有效沟通,了解客户需求并提供专业建议 3.协助处理售后服务过程中的各项事务,保证服务质量 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够准确理解客户需求 2.具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务 3.具备一定的4s店售后工作经验,能够熟练操作相关工作流程
王冶军
南宁-邕宁区-宝能·城市广场
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南宁-邕宁区-宝能·城市广场
免费包吃包住,每天工作8小时。 一、工作内容: 申通网络平台后台管理,负责处理快递工单,包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。 二、待遇(3300-4500元)+五险,包吃,包住; 三、工作时间:8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 四、任职要求:18-32岁;高中及以上学历,可实习,打字速度35字/分钟以上; 五、工作地址:南宁市兴宁区五塘申通转运中心,南宁申通快递有限公司
南宁-青秀区-航洋国际城
岗位职责: 1、维护客户关系,管理客户微信群; 2、整理资料,整理报表,统计业绩; 3、完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1、声音甜美,良好的形象,优先考虑。 2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 4、熟练运用office及良好的文档写作能力; 5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 7、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
王苑
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4000-6000元
南宁-西乡塘区
【岗位职责】 1、对新车及保养车辆客户及时电话回访,处理客户投诉,做好记录并上传厂家系统。 2、对客户信息维护,邀约回店保养,对进店客户档案记录。 3、及时跟进客户需求及信息工作。 4、工作认真负责,乐观开朗有耐心,口齿清晰,按要求完成各项任务,此岗位需有4s店相关工作经验。
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邓礼环
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