职位描述
岗位职责:
1、全面主持部门工作,提高部门工作效率和服务质量;
2、积极完成酒店下达的各项工作和任务;
3、培训本部门员的工作标准程序及操作规则;
4、检查本部各岗位要作运行状况,督导员工礼貌待客、高效服务、保证各项规章制度和服务标准得到执行,确保前厅服务秩序正常;
5、掌握当天客情及预订工作;
6、加强与其他部门的沟通;
7、熟悉OTA 的运行。
任职资格:
1、28岁-35岁,有自信,有创新精神。3年以上相关酒店工作经验;
2、熟悉酒店前台标准、流程;
3、善于协调,沟通谈判能力强,有较强的责任心和独立工作能力,具有团队合作精神;
公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+带薪年假+工龄+生日福利+节假日福利+专业培训+内部晋升+优秀员工奖励+员工活动旅游等
公司简介
南宁市利泰国际大酒店有限公司是一家按国际准五星级标准设计和建造的商务酒店。座落于广西南宁市经济繁荣、交通便捷的主干道明秀东路157号,毗邻明秀小区、云星春天、盛天茗都、皇龙新城、荣和山水绿城、振宁翠峰、保利山水怡城、金和湾等小区遍布至飞机场约40分钟,火车站约10分钟,琅东汽车站公需20分钟可抵达。 利泰国际大酒店建筑充分菜现中 结合的风格,主建筑楼高10层。豪华客房、行政套房、及总统套房200多间(套)可接待500人同时下榻;客房内配置大屏幕液晶电视及完善的宽带网络服务;酒店还设有多功能会议、宴会厅3个,可接待600人同时进行大型会议、宴会和酒会;酒店设有停车位300多个;中西厅、商务中心、咖啡厅、美发中心、豪华夜总会、休闲会所、洗浴中心等设施设备齐全,为宾客提供完善的食、宿、娱及交通通讯服务。 利泰国际大酒店将本着“诚信、团结、进取”的经营理念,施行董事会领导下的总经理负责制,采用了科学的经营机制和管理方法,坚持“宾客,服务至上”的服务宗旨。 “注重您的需求,尊重您的感受,诚意出于心,亲切待宾客”利泰国际大酒店奉行微笑服务,期待着为您提供至臻完美的享受。
上班地点
工作地址:
南宁西乡塘区利泰国际大酒店明秀东路157号
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酒店前厅经理/主管(南宁)4000-5000元南宁-青秀区-广西发展大厦雅斯特酒店(深圳)集团有限公司酒店/旅游【岗位职责】 1、协助总经理做好前厅日常管理工作,严格按照集团前厅接待标准管理执行; 2、使客房达到最优出租率,获取更高收益; 3、负责审核前厅各类单证,做到准确无误; 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 【任职资格】 1、35岁以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大专以上学历,形象气质佳; 2、普通话标准,思路敏捷,熟悉电脑操作; 3、客观积极向上,具备培养下属的职业能力; 4、两年以上酒店前厅主管经验,或一年以上酒店前厅经理的工作经验。 【晋升通道】前厅经理-酒店总经理-经营战区总监-分公司经营COO 【福利待遇】薪资+绩效+社保+包吃+包住+全勤奖+工龄工资+生日福利+户外活动+生日会+年会等等 【工作时间】每天8小时,每周单休2024-11-23
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连锁酒店前厅经理6000包食宿5000-6000元南宁-良庆区南宁市铭阳酒店酒店/旅游1.工作内容: 前台管理及内务、人员培训、日常经营、OTA管理与维护、满意度投诉处理、查房卫生管理、酒店各项工作执行落地。 2.任职要求: 25-40岁男女性,连锁酒店2~3年管理经验,责任心强、抗压能力佳、有独立思维、极强的沟通能力和团队建设能力、预算达成的超强执行力。 3.特殊说明: 上班时间: 09:00-19:00 (节假日可能加班)2024-11-22周*理
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前厅经理4000-4500元南宁-西乡塘区南宁诺兰酒店管理有限公司酒店/旅游具有较强的工作责任感和敬业精神,督导前厅各部分员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监督。完成上级领导安排的工作2024-11-22蓝桂东
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前厅主管4000-5000元南宁-青秀区-丽原·天际广西东耀餐饮管理有限公司计算机软件工作职责:(1)根据客情编排员工值班班次和休息日要求上墙;(2)参与制定前厅服务标准和工作程序,并组织确保这些服务程序和标准的严格实施;(3)组织餐厅服务员的岗位培训;(4)负责对员工工作表现进行定期评估和奖惩,制定培训计划(每旬一次,有记录)并严格落实;(5)建立健全各项管理制度,(物质、档案)组织管好餐厅的各种物品。(6)签署前厅各种用品的领用单、设备维修单、奖罚单、损耗单等餐厅的正常运营,确保 厅的正常运营;每月25日定时盘点餐具及前厅物品。(7)定期对前厅的每 环节进行检查对照,不断完善前厅管理,并不定时的进行管理方法的改进革;进;(8)落实餐厅各项规章 制度、餐厅礼仪、服务细节等工作,服务员 务标准服务流程;(9)每日检查全店清洁卫生(地面、桌椅、卫生间)等。 时餐前准备花草修剪浇水,进行监督,检查员工个人卫生(工作服装是否 干净整洁、头发梳齐、指甲是否过长等)做好记录工作;(10)主持前厅班 例会,并做好记录,确保例会上提出的问题都能有效得到解决;(11)在开餐期间,做好巡查工作,每餐两次;有记录;(12)收集顾客的反馈意见,并汇报店长;(13)安排值班人员,制定值班轮换表; (14)与厨师长保持良好的合作关系,及时将客人对菜肴的建议和意见 转告厨师长,供厨师长研究改进菜肴时参考;(15)负责前厅设施设备 的维护保养工作;(16)负责与相关部门的工作协调,处理各种突发事 件;(17)负责前厅“六常”的定标、培训、检查及维护工作;(18)负责新员工入职的保险工作;(19)每月组织好员工技能比赛工作;(20)负责上海419花坛的宣传,各类员工活动的编排工作;(21)完成店长交办的其他各项工作 任职要求:(1)能对前厅所有岗位的员工进行培训;(2)口才流利,举止大方,精力充沛; (3)工作塌实、认真、有事业心和责任心。2024-11-21樊波
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前厅部副经理5000-6000元南宁-青秀区-盈地投资大厦广西维港卓悦酒店集团有限公司酒店/旅游1、参加公司的每周例会。 2、主持前厅部每天工作例会。 3、参加有关计划外会议。 4、检、查当日的营业日报表和前一日的房租报告。 5、查阅部门工作日志,及时了解情况。 6、查阅并了解当日进店、住店、离店客人报表。 7、了解每日宴会/会议预订和落实情况 8、了解岗位交接班情况。 9、检查各岗位当班员工在岗时的仪表仪容和服务姿态。10、检查当日进店团队/会议、重点客人的安排情况。11、重点时间内深入现场督导,并检查人手安排情况。12、随时听取客人意见,处理客人投诉。 13、抽查前厅部发出的信息是否准确,保证正常运转。14、随时协调与各部门之间的工作。15、按岗位责任开展工作。2024-11-20杨女士
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酒店前厅经理4000-5000元南宁-青秀区-德利·金御世家广西芒果旅宿文化旅游投资有限公司金融/投资/证券岗位职责:1、了解客情,根据门店岗位状况以及周期,编排员工班次和休息日,负责跟进监督员工的考勤工作; 2、营业时,向员工布置任务,督导工作,协助店长完成餐厅经营指标; 3、协调、沟通餐厅及厨房的工作; 4、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化; 技能要求:1、熟悉餐饮门店的各项管理工作,掌握楼面的各项工作标准; 2、具有良好的沟通技巧和协调能力,积极乐观,有团队精神; 3、具备基本的培训能力,会基本电脑办公软件操作; 4、工作地点在崇左。2024-11-19
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酒店前厅主管4000-6000元南宁-青秀区-德利·金御世家广西芒果旅宿文化旅游投资有限公司金融/投资/证券岗位职责: 1、全面负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好的状态; 2、进行有关市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告, 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入; 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件; 任职要求: 1、男女不限,五官端正,女性身高158CM以上,男性身高170CM以上; 2、2年以上星级酒店同岗位工作经验,熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力; 4、全面掌握前天收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及的财务方面的问题。2024-11-19
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前厅主管经理—贺州钟山3000-4000元南宁-西乡塘区广西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、负责前厅的管理工作; 2、负责前厅业务技能的培训; 3、负责前厅销售目标的承担; 4、前厅团队的管理; 5、协助店长开展店面经营工作; 要求:有1年以上前厅经理工作经验。2024-11-1930834100@qq.com
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酒店前厅主管3000-7000元南宁-青秀区广西美住酒店管理有限公司酒店/旅游1.要求有酒店前厅主管1-2年工作经验 2.要求服从上级安排,上进心强,能独立做前厅培训课件进行培训 3.女性身高158及以上,男性身高170及以上 工作内容: 1.负责大堂各岗位运作情况:员工仪容仪表、工作纪律、服务质量以及公共区域清洁卫生、公区秩序、设备完好 2.积极做好各类消费客户的接待咨询及销售服务工作 3.做好VIP客户的迎来接待及在住期间个性化服务工作 4 .掌握客房预订及销售概况和当天的整体客情 5.处理并尽快解决客人投诉 6.如遇突发事件,需及时上报,并积极协助处理,事后做好记录。2024-11-18潘*士
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酒店前厅经理4000-6000元南宁-青秀区广西美住酒店管理有限公司酒店/旅游一、入职要求 1.要求有酒店前厅经理1-2年工作经验 2.要求服从上级安排,上进心强,能独立做前厅培训课件进行培训 3.身高158到170及以上 二、工作内容: 1.负责大堂各岗位运作情况:员工仪容仪表、工作纪律、服务质量以及公共区域清洁卫生、公区秩序、设备完好 2.积极做好各类消费客户的接待咨询及销售服务工作 3.做好VIP客户的迎来接待及在住期间个性化服务工作 4 .掌握客房预订及销售概况和当天的整体客情 5.处理并尽快解决客人投诉 6.如遇突发事件,需及时上报,并积极协助处理,事后做好记录。 三、薪资福利:综合薪资3500-6000元 包食宿,生日、节假日福利等2024-11-18潘*士
- 南宁市利泰国际大酒店有限公司
- 所在行业 房地产/会展/酒店
- 成立时间 16年(2008年7月18日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
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