上海419花坛

职位描述

1.工作内容:
前台管理及内务、人员培训、日常经营、OTA管理与维护、满意度投诉处理、查房卫生管理、酒店各项工作执行落地。
2.任职要求:
25-40岁男女性,连锁酒店2~3年管理经验,责任心强、抗压能力佳、有独立思维、极强的沟通能力和团队建设能力、预算达成的超强执行力。
3.特殊说明:
上班时间: 09:00-19:00 (节假日可能加班)

公司简介

	     					

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上班地点

可能感兴趣的职位

南宁-青秀区-广西发展大厦
【岗位职责】 1、协助总经理做好前厅日常管理工作,严格按照集团前厅接待标准管理执行; 2、使客房达到最优出租率,获取更高收益; 3、负责审核前厅各类单证,做到准确无误; 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 【任职资格】 1、35岁以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大专以上学历,形象气质佳; 2、普通话标准,思路敏捷,熟悉电脑操作; 3、客观积极向上,具备培养下属的职业能力; 4、两年以上酒店前厅主管经验,或一年以上酒店前厅经理的工作经验。 【晋升通道】前厅经理-酒店总经理-经营战区总监-分公司经营COO 【福利待遇】薪资+绩效+社保+包吃+包住+全勤奖+工龄工资+生日福利+户外活动+生日会+年会等等 【工作时间】每天8小时,每周单休
14小时前
前厅经理
4000-4500元
南宁-西乡塘区
具有较强的工作责任感和敬业精神,督导前厅各部分员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监督。完成上级领导安排的工作
2024-11-22
蓝桂东
前厅主管
4000-5000元
南宁-青秀区-丽原·天际
工作职责:(1)根据客情编排员工值班班次和休息日要求上墙;(2)参与制定前厅服务标准和工作程序,并组织确保这些服务程序和标准的严格实施;(3)组织餐厅服务员的岗位培训;(4)负责对员工工作表现进行定期评估和奖惩,制定培训计划(每旬一次,有记录)并严格落实;(5)建立健全各项管理制度,(物质、档案)组织管好餐厅的各种物品。(6)签署前厅各种用品的领用单、设备维修单、奖罚单、损耗单等餐厅的正常运营,确保 厅的正常运营;每月25日定时盘点餐具及前厅物品。(7)定期对前厅的每 环节进行检查对照,不断完善前厅管理,并不定时的进行管理方法的改进革;进;(8)落实餐厅各项规章 制度、餐厅礼仪、服务细节等工作,服务员 务标准服务流程;(9)每日检查全店清洁卫生(地面、桌椅、卫生间)等。 时餐前准备花草修剪浇水,进行监督,检查员工个人卫生(工作服装是否 干净整洁、头发梳齐、指甲是否过长等)做好记录工作;(10)主持前厅班 例会,并做好记录,确保例会上提出的问题都能有效得到解决;(11)在开餐期间,做好巡查工作,每餐两次;有记录;(12)收集顾客的反馈意见,并汇报店长;(13)安排值班人员,制定值班轮换表; (14)与厨师长保持良好的合作关系,及时将客人对菜肴的建议和意见 转告厨师长,供厨师长研究改进菜肴时参考;(15)负责前厅设施设备 的维护保养工作;(16)负责与相关部门的工作协调,处理各种突发事 件;(17)负责前厅“六常”的定标、培训、检查及维护工作;(18)负责新员工入职的保险工作;(19)每月组织好员工技能比赛工作;(20)负责上海419花坛的宣传,各类员工活动的编排工作;(21)完成店长交办的其他各项工作 任职要求:(1)能对前厅所有岗位的员工进行培训;(2)口才流利,举止大方,精力充沛; (3)工作塌实、认真、有事业心和责任心。
2024-11-21
樊波
南宁-青秀区-盈地投资大厦
1、参加公司的每周例会。 2、主持前厅部每天工作例会。 3、参加有关计划外会议。 4、检、查当日的营业日报表和前一日的房租报告。 5、查阅部门工作日志,及时了解情况。 6、查阅并了解当日进店、住店、离店客人报表。 7、了解每日宴会/会议预订和落实情况 8、了解岗位交接班情况。 9、检查各岗位当班员工在岗时的仪表仪容和服务姿态。10、检查当日进店团队/会议、重点客人的安排情况。11、重点时间内深入现场督导,并检查人手安排情况。12、随时听取客人意见,处理客人投诉。 13、抽查前厅部发出的信息是否准确,保证正常运转。14、随时协调与各部门之间的工作。15、按岗位责任开展工作。
2024-11-20
杨女士
南宁-青秀区-德利·金御世家
岗位职责:1、了解客情,根据门店岗位状况以及周期,编排员工班次和休息日,负责跟进监督员工的考勤工作; 2、营业时,向员工布置任务,督导工作,协助店长完成餐厅经营指标; 3、协调、沟通餐厅及厨房的工作; 4、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化; 技能要求:1、熟悉餐饮门店的各项管理工作,掌握楼面的各项工作标准; 2、具有良好的沟通技巧和协调能力,积极乐观,有团队精神; 3、具备基本的培训能力,会基本电脑办公软件操作; 4、工作地点在崇左。
2024-11-19
南宁-青秀区-德利·金御世家
岗位职责: 1、全面负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好的状态; 2、进行有关市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告, 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入; 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件; 任职要求: 1、男女不限,五官端正,女性身高158CM以上,男性身高170CM以上; 2、2年以上星级酒店同岗位工作经验,熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力; 4、全面掌握前天收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及的财务方面的问题。
2024-11-19
南宁-西乡塘区
1、负责前厅的管理工作; 2、负责前厅业务技能的培训; 3、负责前厅销售目标的承担; 4、前厅团队的管理; 5、协助店长开展店面经营工作; 要求:有1年以上前厅经理工作经验。
2024-11-19
30834100@qq.com
前厅经理
6000-8000元
南宁-西乡塘区
岗位职责: 1、全面主持部门工作,提高部门工作效率和服务质量; 2、积极完成酒店下达的各项工作和任务; 3、培训本部门员的工作标准程序及操作规则; 4、检查本部各岗位要作运行状况,督导员工礼貌待客、高效服务、保证各项规章制度和服务标准得到执行,确保前厅服务秩序正常; 5、掌握当天客情及预订工作; 6、加强与其他部门的沟通; 7、熟悉OTA 的运行。 任职资格: 1、28岁-35岁,有自信,有创新精神。3年以上相关酒店工作经验; 2、熟悉酒店前台标准、流程; 3、善于协调,沟通谈判能力强,有较强的责任心和独立工作能力,具有团队合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+带薪年假+工龄+生日福利+节假日福利+专业培训+内部晋升+优秀员工奖励+员工活动旅游等
2024-11-19
尤女士
南宁-青秀区
1.要求有酒店前厅主管1-2年工作经验 2.要求服从上级安排,上进心强,能独立做前厅培训课件进行培训 3.女性身高158及以上,男性身高170及以上 工作内容: 1.负责大堂各岗位运作情况:员工仪容仪表、工作纪律、服务质量以及公共区域清洁卫生、公区秩序、设备完好 2.积极做好各类消费客户的接待咨询及销售服务工作 3.做好VIP客户的迎来接待及在住期间个性化服务工作 4 .掌握客房预订及销售概况和当天的整体客情 5.处理并尽快解决客人投诉 6.如遇突发事件,需及时上报,并积极协助处理,事后做好记录。
2024-11-18
潘*士
南宁-青秀区
一、入职要求 1.要求有酒店前厅经理1-2年工作经验 2.要求服从上级安排,上进心强,能独立做前厅培训课件进行培训 3.身高158到170及以上 二、工作内容: 1.负责大堂各岗位运作情况:员工仪容仪表、工作纪律、服务质量以及公共区域清洁卫生、公区秩序、设备完好 2.积极做好各类消费客户的接待咨询及销售服务工作 3.做好VIP客户的迎来接待及在住期间个性化服务工作 4 .掌握客房预订及销售概况和当天的整体客情 5.处理并尽快解决客人投诉 6.如遇突发事件,需及时上报,并积极协助处理,事后做好记录。 三、薪资福利:综合薪资3500-6000元 包食宿,生日、节假日福利等
2024-11-18
潘*士
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南宁市铭阳酒店
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