职位描述
职责： 负责管理平台订单的售前、售中、售后的处理； 负责员工的排班与值班计划工作； 负责产品知识、客服话术、服务技巧的培训； 参与产品内容、价格、库存的合理性和准确性建设； 参与CRM体系的组建； 要求有2年以上的团队管理经验，熟练掌握办公软件，最好从事过培训相关经验。 工作汇报人安排的其他工作。
公司简介
南宁子惠科技有限公司成立于2018年，
一家专注于东盟十国旅游资源开发和运作的企业。
依托各目的地大地接社深耕当地旅游资源，为客户提供极致的旅行体验。
作为旅游资源的供应商我们服务于线下各大旅行社；线上各大OTA，例如携程，途牛，马蜂窝，飞猪旅行等等；
在业内有着良好的服务口碑。
上班地点
工作地址：
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可能感兴趣的职位
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客服专员4000-8000元南宁-青秀区广西万盛汇信息咨询有限公司专业服务/咨询岗位职责： 1、电话或微信等渠道联系需要融资的意向客户，为客户提供合适的融资方案，解决客户资金问题； 2、了解和发掘意向客户，解决客户问题，介绍公司产品的优点和特色，邀约客户到店； 3、维护客户关系，为客户提供优质的服务。 任职要求: 1、有赚钱欲望，上进心强，具有良好的团队精神； 2、做事认真勤奋，热衷于销售行业工作。 3、性格开朗，善于与人交流、能承受工作压力。 薪资待遇: 1、行政班单双休：9:00-18:00； 2、五险一金 ，带薪年假节日福利 不定期团建等； 3、超5A甲办公环境，工作氛围较好； 4、定期的员工培训提升。 职位福利：五险一金、宿舍、餐补、双休、节日福利、绩效奖金、带薪年假1小时内
方女士HR -
客服经理10000-14000元南宁-青秀区-阳光100上东国际阳光壹佰物业发展有限公司物业管理/商业中心职位描述： 1、协助部门负责人持续完善《运营手册》客服版块内容，提升对客服务品质； 2、制定对客服务标准，并指导各项目管家服务部实施精细化管理，协助各项目提升对客服务质量； 3、定期对各项目客户服务标准进行检查，并对检查结果进行统计与分析，并对不合格项的纠正措施及实施效果进行检查和验证； 4、监督个项目重点客户关系管理工作，定期对业主满意度进行评估； 5、制定年度培训、年度工作计划，同时对各项目下年度客户服务工作计划及培训计划的审定。 6、组织年度客户满意度调查工作。 7、定期组织开展客服条线的标准化、专业化培训。 8、对各项目的物业费收缴工作进行统计与分析，为各项目的物业费收缴工作给予支撑。 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、5年以上物业客服管理经验； 3、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力。17小时前
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客服3000-4000元南宁-青秀区广西汉王天锦信息技术有限公司互联网/电子商务岗位职责： 1、系统应用的日常服务工作。 2、负责客户应用产品日常宣传、指导、培训、BUG处理。 3、熟悉客户演示文稿，提炼演示文稿内容制作个性化PPT。 4、受理坐席日常来电咨询、在线咨询、工单录入。 5、维护良好的客户关系，为客户在使用产品上提供业务及技术的帮助。 6、产品版本更新过程的应用测试。 7、其他工作的配合及协助。 岗位要求： 1、大专以上学历。 2、做事认真严谨细心。 3、普通话标准，善于沟通表达。 4、熟练应用PS、WPS或office、PowerPoint软件，如还会AE优先 。17小时前
马夏珍
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物业客服经理（嘉和城）6000-8000元南宁-兴宁区南宁嘉和物业服务有限公司房地产开发一、岗位职责: 1.负责片区的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划； 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 4.检查项目的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 5.组织编制部门工作程序及工作考评。 二、岗位要求: 1.男女不限，大专及以上学历； 2.有3年以上物业工作经验； 3.熟悉物业客服（管家）专业知识、使用电脑，掌握熟悉客服管理、服务流程和质量标准； 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息处理能力； 5.良好的职业道德素养。 上班时间：8:30-12:00,14:00-18:00，月休6天。 职位福利：五险一金、节日福利、定期体检、绩效奖金、带薪年假等等。17小时前
农小姐
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汽车4S店客服经理（集团客服督导）7000-8000元南宁-西乡塘区广西广缘汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责： 1、带领本部门人员通过客服监察中心规范业务部门工作流程，提高客户满意度； 2、通过俱乐部统一管理客户资源，稳定会员进场次数及转介绍率； 3、通过潜在客户开发提高低意向客户及来电客户成交率。 4、整合集团的客户基盘，增加客户黏度和满意度，发挥二次开发的价值。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，企业管理、市场营销等相关专业； 2、熟悉汽车相关知识，对客户关系管理工作有较深刻的认识； 3、具有较强的计划、组织、协调及服务策划能力，良好的执行能力； 4、良好的团队合作精神及沟通技巧和说服能力，积极热情、责任心强，有较强的观察力、统筹能力及数据分析能力，熟练操作各种办公软件； 5、2年以上中高端汽车品牌4S店相关从业经验，或1年以上同岗管理经验的优先录用。 福利待遇：五险一金+月休6天+享受国家法定节假日+节假日生日补贴+集团提供完备的学习培训机制+良好的晋升平台 上班地点：南宁市西乡塘区科园大道45号雷克萨斯4S店2024-12-11
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越南语客服经理5000-6000元南宁-江南区南宁长利塑料包装有限公司文字媒体/出版岗位职责： 1、维系客户，掌握团队工作进度和方向，负责统筹部门整体动作及工作安排； 2、负责公司产品订单整套流程工作，根据订单要求，落实产品生产与出货的跟进与监督工作，对所有订单的准确性与及时性负责等； 3、负责部门组织结构的制订和优化，审核、撰写相关稿件，项目总结报告等； 4、完善客户常见问题反馈及解决流程，对售后工作组织技能指导； 5、月底与客户进行交货对账，并对所开票的款项跟进，根据当月的销售实际制作月销售报表； 6、与客户保持联系增加沟通，监控实施质量，及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的解决方案，了解客户所需，做好客户服务工作。 7、协调各部门关系，协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。 任职资格： 1、年龄不限，大专以上学历，可接收无跟单经验的应届毕业生，会越南语，或在越南留学的应届毕业生； 2、熟悉办公软件及系统操作，有数据统计、分析能力；优秀的撰稿能力、提案制作和陈述能力； 3、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力；协调能力，灵活、机智的处事能力； 4、有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承受工作的挑战和压力，积极进取。 本岗位对人才要求需要会越南语，上班地点：（为我司的越南子公司）越南，北宁省，合岭坊，合岭工业区，可接收会越南语或有在越南留学过的应届毕业生，熟练使用办公软件操作，上岗前会在南宁总部培训一段时间后派去越南分公司，有意向在越南上班的求职者可联系我！2024-12-11
刘小姐
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外墙漆客服经理8000-12000元南宁-西乡塘区-大商汇国际建材城福建森浪涂料有限公司批发/零售（一）岗位职责：客服专员 1、通过公司提供精准客户资源，以电话的方式跟客户洽谈，达成合作并维护老客户； 2、做好客户信息搜集、客户关系维护等日常工作； 3、负责为客户建立，更新服务档案，定期提供电话回访，保持良好的沟通。 （二）任职资格： 1、大学专科及以上学历（特别优秀者可放宽学历）； 2、热爱销售工作，有激情，有强烈的进取心和成功欲望； 3、普通话标准，有亲和力，具备良好的学习能力、沟通能力、组织协调和逻辑思维能力，责任心强； 4、有销售及客服经验优先考虑，应届生亦可。 （三）薪酬福利： 1、月休六天（早上8:30-12:00，下午14:00-18:00），享受国家法定节假日； 2、入职后每位员工配备一部工作手机，无需承担话费； 3、舒适温馨的办公环境，冬暖夏凉，无需外跑； 4、购买5险，底薪（2500-3500）+提成+目标奖金，综合薪资6K-8K； 5、过节礼品、生日礼金、员工旅游、各类团建活动； 6、每年享有公司组织的优秀员工或专项优秀业绩奖励以，年终奖金丰厚；2024-12-11
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办公室客服4000-8000元南宁-青秀区广西万盛汇信息咨询有限公司专业服务/咨询岗位职责： 1、电话或微信等渠道联系需要融资的意向客户，为客户提供合适的融资方案，解决客户资金问题； 2、了解和发掘意向客户，解决客户问题，介绍公司产品的优点和特色，邀约客户到店； 3、维护客户关系，为客户提供优质的服务。 任职要求: 1、有赚钱欲望，上进心强，具有良好的团队精神； 2、做事认真勤奋，热衷于销售行业工作。 3、性格开朗，善于与人交流、能承受工作压力。 薪资待遇: 1、行政班单双休：9:00-18:00； 2、五险一金 ，带薪年假节日福利 不定期团建等； 3、超5A甲办公环境，工作氛围较好； 4、定期的员工培训提升。 职位福利：五险一金、宿舍、餐补、双休、节日福利、绩效奖金、带薪年假2024-12-10
方女士HR
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客服经理（双休）6000-8000元南宁-青秀区广西卫君睡眠医学诊所有限公司医疗/护理/保健/卫生岗位职责： 1.负责客户信息建档工作及客户档案管理工作； 2.负责制定服务日常管理计划，做到时刻守护产品用户的日常情况，对亚健康有病例风险的客户有效提醒工作； 3.负责客户关系维护和客户售后服务以及客户二次销售管理； 4.负责渠道以及大客户关系维护和管理； 5.负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理； 6.负责客服部的员工日常培训，尤其产品专业知识培训，并进行培训考试。 任职资格： ◆教育背景： 专业不限，大专及以上学历。 ◆培训经历： 受过银行以及电信投诉客服、医疗器械等相关专业知识进修或培训优先考虑，包括不限于。 ◆工作经验： 3年以上同岗工作经验， 5年以上从业经验。 ◆技能技巧： 熟悉熟悉客户关系管理原则和方法。 熟悉客户沟通技巧、客户服务礼仪。 ◆工作态度： 高度认真负责的职业态度。 具备良好的领导能力、组织、沟通、协调能力和文字表达能力。 具有高度的敬业精神及亲和力，突发事件处理能力，能承受较大的工作压力。 ◆职业资格认证： 拥有护士证书和健康管理师证书的优先考虑！2024-12-08
陈玮
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客服经理6000-8000元南宁-青秀区广西电竞时光科技有限公司互联网/电子商务客服中心经理/主任 工作职责： 1.整合公司资源，组建客服中心客服团队，负责全面指导客服中心工作； 2.根据公司业务发展需求，制定客服中心的管理细则，中心年度工作计划及费用预算，并推动实施，规范并不断优化工作中的各项工作流程，确保业务处理稳定顺畅，以有效支持公司业务发展； 3.在合理控制成本、提高客户满意度的前提下，组织开展现有客户资源进行分析，为公司业务发展和客户资源开发，制定客户服务活动计划提供依据，制定公司附加值活动方案，监控实施效果，树立公司服务品牌； 4.指导进行客服中心的建设和服务质量监控，推行客户服务新举措，收集客户的意见，监督整改落实情况，指导并协调处理疑难、恶性投诉案件，提升公司服务形象。 5.负责中心日常工作管理，提升中心工作效率，组织专业序列队伍建设，监督并指导各客服人员的培训，不断提高客服人员的整体作业能力及服务能力。 6.了解园区安防系统，根据园区的区域分布，合理设置安防设施设备 7.管理产业园区客服、安保、保洁、前台相关人员。 任职资格： 1.大专及以上学历，25-35岁，专业不限，管理类相关专业优先。 2.5年以上相关工作经验，具有物业公司客服管理、星级酒店客服相关岗位工作经验者优先； 3.熟悉客服管理、客诉管理、服务体系建设流程，能够调动团队积极性，最大限度为客户服务，减少纠纷，提高客户满意度等； 4.具有良好的责任心、职业道德、团队合作、沟通协调能力，形象好气质佳。 5.了解并掌握安防系统知识技能、熟悉使用和维护方法。2024-12-08
南宁相关热门岗位
相关企业
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许可项目:住宿服务;餐饮服务;食品生产;高危险性体育运动(游泳);酒类经营;烟草制品零售;食品销售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:食品互联网销售(仅销售预包装食品);日用百货销售;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);停车场服务;会议及展览服务;办公服务;商务代理代办服务;酒店管理;国内贸易代理;食品销售(仅销售预包装食品)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动) -
基础软件服务、应用软件服务；技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让、技术培训；计算机系统服务；设计、制作、代理、发布广告；承办展览展示活动；市场调查；货物进出口、技术进出口、代理进出口；销售电子产品、通讯设备、计算机、软件及辅助设备、电气化教学设备。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）
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批发兼零售:日用百货、服装鞋帽、五金交电、包装材料、纸制品、橡胶制品、电子产品、办公耗材、电脑软硬件及配件、办公用品、文体用品、纸张、不锈钢制品、工艺品、化妆品;企业营销策划、企业形象策划。 -
网络信息技术研发推广;电信增值业务(凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准);网上贸易代理(除国家有专项规定外);数据处理服务;软件开发,系统集成,数字处理和存储服务;集成电路设计;接受金融机构委托从事金融外包服务;电子设备技术研发。 -
开发、生产新型电子元器件、宽带接入网通信系统设备、传送通信系统设备、城域以太网通信系统设备、无线局域网（广域网）设备、高端路由器、高端交换机、便携式微型电脑、硬件式交互平板、车载通讯装置、移动上网装置、平板电脑、卫星导航定位接收设备、无线通讯模块、光收发模块、模块外壳体、千兆比特率无源光网络终端、基站滤波器、数字照相机、摄录设备、数字电视机、数字音视频编解码设备、手机、卫星电视接收设施（限加工贸易）、太阳能电池、太阳能电池组、网络安全与存储产品、网络服务器、智能家居、智能办公设备、POS销售终端机及相关设备、3D打印机及相关设备，模具治具制造和维修、量测仪器检测及校正、自行车、电玩具以及上述产品的零组件、附属产品（含包装业务，除国家专控产品），建设配套的生产辅助设施，销售自产产品，提供售后服务；从事上述产品的同类商品的进出口、批发业务及相关配套服务（涉及配额、许可证和专项管理的商品，按照国家有关规定办理）；从事家用电器、家居用品、电子产品零售业务；提供房屋租赁（具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：半导体器件专用设备制造;电子元器件制造;电子专用材料研发;半导体器件专用设备销售;工程和技术研究和试验发展;新材料技术研发;半导体分立器件销售;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;电子元器件与机电组件设备销售;集成电路芯片及产品制造;集成电路芯片及产品销售;集成电路制造;集成电路芯片设计及服务;集成电路设计;集成电路销售;助动车制造;助动自行车、代步车及零配件销售;共享自行车服务;电气设备销售;充电控制设备租赁;储能技术服务;电池销售;电动自行车销售;电池零配件销售;蓄电池租赁;新能源汽车废旧动力蓄电池回收及梯次利用（不含危险废物经营）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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计算机信息系统集成,计算机软、硬件及网络的技术开发、咨询;计算机、打印机维修服务;销售:计算机及周边设备、网络设备、办公设备、办公家具(除木制家具)、文体用品、通讯设备(除国家有专项规定外)、电子产品(除国家专控产品)、家用电器、五金交电(除助力自行车)、机电设备(除九座以下乘用及助力自行车)、仪器仪表、环保设备、建筑材料(除危险化学品及木材)、电力设备、消防器材、防雷设备。
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许可项目:互联网信息服务;广播电视节目制作经营。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:软件开发;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;数据处理和存储支持服务;数据处理服务;信息技术咨询服务;技术进出口;摄像及视频制作服务;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);文具用品零售;办公用品销售;办公设备耗材销售;计算机软硬件及辅助设备零售;软件销售;电子元器件与机电组件设备销售;电子元器件零售;专用化学产品销售(不含危险化学品)。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；机械设备研发；软件开发；信息系统集成服务；工业设计服务；专业设计服务；机械设备租赁；租赁服务（不含出版物出租）；汽车租赁；光伏发电设备租赁；共享自行车服务；停车场服务；社会经济咨询服务；企业形象策划；市场营销策划；会议及展览服务；广告制作；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；广告设计、代理；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；机械设备销售；通讯设备销售；电子产品销售；五金产品批发；五金产品零售；电池销售；电动自行车销售；充电桩销售；电子元器件与机电组件设备销售；汽车新车销售；摩托车及零配件零售；摩托车及零配件批发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：第二类增值电信业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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对市场业、旅游业、仓储业、酒店业、餐饮业、农业、林业的投资；市场管理服务，企业营销策划，屋租赁；房地产经纪；物业管理服务（凭资质证经营）；搬运服务（涉及道路货物运输的，具体项目以审批部门批准的为准）；保洁服务；设计、制作、代理、发布国内各类广告；城市景观亮化工程、建筑装饰装修工程、园林绿化工程、土石方工程、市政工程、水电安装工程（以上项目凭资质证经营）；销售：食品（具体项目以审批部门批准的为准）、初级农副土特产品、日用百货、办公用品、汽车及汽车用品、建筑装饰材料（除危险化学品）、灯具、家居饰品、玻璃制品、工艺品及收藏品（象牙及其制品除外）、五金交电、铝合金、机电产品、节能环保产品、润滑油。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 南宁子惠科技有限公司
- 所在行业 包装/玻璃/电子
- 成立时间 6年（2018年6月27日）
- 企业性质 有限责任
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