职位描述
岗位职责:
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向,负责统筹部门整体动作及工作安排;
2、负责公司产品订单整套流程工作,根据订单要求,落实产品生产与出货的跟进与监督工作,对所有订单的准确性与及时性负责等;
3、负责部门组织结构的制订和优化,审核、撰写相关稿件,项目总结报告等;
4、完善客户常见问题反馈及解决流程,对售后工作组织技能指导;
5、月底与客户进行交货对账,并对所开票的款项跟进,根据当月的销售实际制作月销售报表;
6、与客户保持联系增加沟通,监控实施质量,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,向客户提供专业化的解决方案,了解客户所需,做好客户服务工作。
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。
任职资格:
1、年龄不限,大专以上学历,可接收无跟单经验的应届毕业生,会越南语,或在越南留学的应届毕业生;
2、熟悉办公软件及系统操作,有数据统计、分析能力;优秀的撰稿能力、提案制作和陈述能力;
3、具有良好的沟通能力,较强的组织、协调能力;协调能力,灵活、机智的处事能力;
4、有强烈的工作责任心和团队合作精神,能承受工作的挑战和压力,积极进取。 本岗位对人才要求需要会越南语,上班地点:(为我司的越南子公司)越南,北宁省,合岭坊,合岭工业区,可接收会越南语或有在越南留学过的应届毕业生,熟练使用办公软件操作,上岗前会在南宁总部培训一段时间后派去越南分公司,有意向在越南上班的求职者可联系我!
公司简介
南宁长利塑料包装有限公司正式成立于2013年,注册资金1118万元,拥有自主厂房5000余平方,总部生产基地位于联东 U 谷南宁经开科技港6#厂房,同时拥有深圳、东莞、越南研发和生产基地,是一家集电子托盘、UL耐高温标签、功能性模切、铜箔导电胶等产品的研发、生产及销售于一体的专业制造厂商。
公司成立以来,一直坚守专业、专注、精益求精的管理目标,以市场为导向,以客户需求为指针,积极推进企业的多元化发展。通过与世界五百强及各行业龙头企业的长期合作经验,建立了完善的管理系统,具备成熟的生产工艺,拥有一支专业精湛的技术团队,同时引进行业先进的生产设备,从设计到生产,为客户提供全方位的服务和解决方案。我们的产品广泛用于:电子电器、网络通讯、光学声学、半导体、存储芯片、新能源汽车、OLED显示屏、医药食品等领域。
长利的成长发展进程中,凝聚了广大客户的信任和鼎力支持。我们怀揣一颗感恩之心,珍惜与每一位客户的合作伙伴关系。我们始终秉承“品质引领未来,诚信立足天下”的经营理念,以客户至上为宗旨,做客户最好的产品和服务质量供应商。
上班地点
工作地址:
南宁市高新工科园东十二路凯德科技园3号标准厂房二、三楼
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网络在线客服3000-6000元南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务本岗位为知名网购平台在线客服,不是商家客服!!! 岗位职责: 负责网购平台的活动类咨询解答,售后问题处理,提供在线答疑服务,不涉及销售! 【工作内容】 通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询平台产品活动信息、处理客户问题以及售后问题。 【招聘条件】 1、大专及以上学历且有毕业证,男女不限; 2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力; 3、能熟练操作计算机, 4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康; 5、有强烈客户服务及团队合作意识。 工作时间: 排班轮休制,8:00-23:00,日均8小时,李经理招聘经理
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电商平台工单客服3000-7000元南宁-西乡塘区 大专以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务【工作内容】 帮助客户处理购物过程中遇到的工单问题,跟进及处理工单,电话回访核实为主,消费者认可即可。 【工作时间】 1、培训期5-7天左右; 2、工作时间:9点-18点; 【待遇福利】 1、提供岗位技能培训(发放培训补贴); 2、基本薪资+工单提成,综合收入3000-7000元/月,根据个人业绩,工资上不封顶; 3、签定正式劳动合同,缴纳五险和住房公积金; 4、提供住宿(热水器、空调),无需住宿可给予住房补贴; 5、带薪年休假2-15天; 【招聘条件】 1、大专及以上学历并且有毕业证,优秀者可放宽学历要求,年满20周岁以上,男女不限; 2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力; 3、能熟练操作计算机,熟悉键盘(有打字测试); 4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康; 5、有强烈客户服务及团队合作意识。 【工作地点】 南宁市西乡塘区东盟总部基地二期五号楼1楼李经理招聘经理
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电商售后审单客服4000-5000元南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容: 1、负责审核售后工单,根据平台规则判定该工单的处理方式。 2、工单无法直接推文处理的情况下需要联系客户或商家核实情况,根据实际情况给出解决方案,客户认可即可。 3、售后工单为退货、退款等诉求。 工作时间: 9:00-18:00 薪资福利: 底薪+补贴+审单提成,综合薪资3500-6000元/月。 提供住宿(空调、热水),节假日福利、带薪年假2-15天,婚假、产假、陪产假、丧假等; 公司不定期举办各类兴趣团队活动; 岗位学习机会多,畅通无阻的晋升空间。 晋升渠道: A.普通客服 导师 专家 B.管理线:储备干部 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理 C.专业线:招聘专员、质检专员、培训师、后勤 任职资格: 1、大专及以上学历且有毕业证 2、普通话标准、 3、具备良好的抗压能力、沟通能力及问题处理能力。 4、客服经验优先录取。李经理招聘经理
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物业客服经理5000-6000元南宁-青秀区广西宝之源物业服务有限公司房地产开发工作职责: 1、3年以上物业客服经理工作经验;熟悉客服各种相关流程,擅于客服培训; 2、良好的文字能力,沟通能力突出、亲和力强; 3、能独立主持客诉处理、客户关系维护工作,客户服务数据统计分析工作; 4、具备处理突发事件能力,有良好的服务意识和抗压能力,有较强的沟通及协调能力; 5、有客户服务、客服业务能力提升、项目客户满意度管理等工作经验。 任职要求: 1任职资格: 1、大专及以上学历,物业管理等相关专业,28-40岁,沟通能力强; 2、3年以上物业方面相关工作经验; 3、具有一定房地产专业知识,熟悉接待、培训、物业法规; 4、能妥善处理突发事件,识别并防范风险隐患,工作细致认真、亲和力强; 5、较强的服务意识和良好的沟通、协调能力,能承担较强的工作压力。覃女士
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运营客服经理6000-7000元南宁-江南区广西中燃清洁能源有限公司生产/制造1)关键能力: ①输配管理能力:对燃气输配系统进行全面管理,包括对设计规划、建设施工等提出合理建议、安全维护等,确保燃气输配系统的正常运行。 ②应急管理能力:迅速处理生产过程中的突发事件和紧急情况,确保应急物资配备到位,并进行应急预案和演练。 ③安全管理能力:具备对安全问题的敏感性和风险识别能力,能够制定和执行安全规章制度,熟练掌握相关法律法规、行业标准及工艺流程;组织学习培训、安全检查及隐患排查整治,确保生产的安全性和合规性。 ④输差治理能力:通过数据分析和优化措施,减少输差,提高输配系统的运行效率,计算和分析输差情况,制定并落实改进措施和建议,降低输差损失,提高输差管理效果。 ⑤统筹规划能力:能够根据上级提出的要求,全面的统筹部门总体工作,将各项工作有效的进行分解规划,确保各项工作能够执行落地。 ⑥公关能力:具备与政府相关部门、同行及竞争对手、客户公关的能力,同时有一定的市场敏感性。 任职要求: 1、全日制大学本科及以上学历,燃气、化工、油气储运等相关专业。 2、燃气工程中级及以上职称,具有注册安全工程师及注册消防工程师的优先考虑。 3、相关专业具有3年以上燃气、化工、油气储运行业生产运营及客户服务管理工作经验,其他专业具有5年以上燃气、化工、油气储运行业生产运营及客户服务管理工作经验。 4、掌握、执行国家有关法律、法规、规章,遵纪守法,坚持原则,廉洁自律,有较强,的事业心和责任感。 5、熟悉生产和技术管理,具备扎实的生产运营专业技术知识,掌握生产运营各项管理要求、业务流程、技术和操作标准。 6、生产运营管理工作经验丰富、业务能力强,具有生产运营类各项业务的专业经验,能应对、处理燃气输配的各类问题,并且能够带团队统筹管理,确保安全运营。吴小姐
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姜总
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服务经理10000-15000元南宁-江南区广西骏鑫汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、负责带领售后团队完成公司的月度和年度产值及利润目标; 2、监督、指导、考评售后前台及车间的各项业务工作; 3、负责对部门沟通出现的问题进行处理、提出整改措施并落实执行; 4、负责组织开展售后的各项服务营销工作; 5、负责与厂家售后服务的业务对接,及时上报有关材料,落实服务的各项工作安排; 6、负责售后客户投诉的处理。 任职条件: 1、具有大专以上文化程度,汽车专业或汽车相关专业,三年以上品牌汽车4S店售后服务经理/服务总监管理工作经验; 2、精通4S店汽车售后管理流程及业务流程;有较强的抗压能力; 3、有较丰富的管理经验及一定的组织、协调能力和社交能力,并能有效组织售后开展各项工作; 4、有较强的语言表达能力,熟练操作办公软件及数据统计分析、汽车驾驶,有C1以上驾驶执照。黄女士
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北海电信营业厅客服经理3000-8000元南宁-青秀区-环球时代南宁绿米智能科技有限公司计算机硬件客户专员,、要会电脑基础操作,能接受每天打电话不排斥打电话,做个活动的时候需要外跑,外场协助 工作内容:在店里接待客户,办理业务,店内活动时,需要到外场做摆台,地推协助,跟客户推荐电信套餐。 1:每天上班,在办公室打开电脑,登入办公系统, 2:查看系统的用户,向用户致电沟通办理资费套餐,根据公司提供的优质客户资源,通过系统外呼向用户推荐最新优惠活动(比如套餐升档、宽带,手机和流量包业务等) 3:每天公司会分配电话数据,公司提供座机电话,提供客户数据,,外呼成功就有相应提成。工作简单,新手也可以做。. 二、任职资格: 1、年龄19-45周岁;能接受打电话外呼 2.善于沟通,有无经验亦可,会电脑基础,不排斥打电话.活泼开朗,风趣幽默更好! 三、工作时间:行政班时间,可以自由调休。 四、薪资待遇 : 全职底薪二、薪资待遇:2000+提成+奖金+五险+节日福利+过节福利+下午茶+团建.,多劳多得不封顶,每个月准时发工资,不会拖欠,公司不定期组织活动或者外出旅游; 午餐:公司周边餐饮资源丰富,有各种美食,价格很实惠,可下楼自行解决,亦可自带午餐,公司提供微波炉加热;也有厨房可以煮粥,煮面条。 入职提供带薪岗前培训。老带新,手把手教会。 备注:行政班时间,舒适办公环境,坐班办公,无需外跑,中午有午休;交通方便地:不用站着上班、不用外出跑业务、不用与客户见面、优雅的办公环境。需要找工作的小伙伴可主动联系人事预约面试哦!只要你主动我们就有机会!叶起
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李德玉
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外墙漆客服经理8000-12000元南宁-西乡塘区-大商汇国际建材城福建森浪涂料有限公司批发/零售(一)岗位职责:客服专员 1、通过公司提供精准客户资源,以电话的方式跟客户洽谈,达成合作并维护老客户; 2、做好客户信息搜集、客户关系维护等日常工作; 3、负责为客户建立,更新服务档案,定期提供电话回访,保持良好的沟通。 (二)任职资格: 1、大学专科及以上学历(特别优秀者可放宽学历); 2、热爱销售工作,有激情,有强烈的进取心和成功欲望; 3、普通话标准,有亲和力,具备良好的学习能力、沟通能力、组织协调和逻辑思维能力,责任心强; 4、有销售及客服经验优先考虑,应届生亦可。 (三)薪酬福利: 1、月休六天(早上8:30-12:00,下午14:00-18:00),享受国家法定节假日; 2、入职后每位员工配备一部工作手机,无需承担话费; 3、舒适温馨的办公环境,冬暖夏凉,无需外跑; 4、购买5险,底薪(2500-3500)+提成+目标奖金,综合薪资6K-8K; 5、过节礼品、生日礼金、员工旅游、各类团建活动; 6、每年享有公司组织的优秀员工或专项优秀业绩奖励以,年终奖金丰厚;
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- 南宁长利塑料包装有限公司
- 所在行业 包装/塑料
- 成立时间 14年(2010年6月23日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 30-50人
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客服经理
¥5000-6000元
南宁-西乡塘区