职位描述
岗位职责：
1、接听用户、水店来电，解答用户、水店有疑问的事情，无法解决的问题上报上级；
2、统计后台基础数据，粉丝，销量，收入等；
3、回访用户，管理微信公众号、管理微信群等。
岗位要求：
1、积极主动，认真负责细心、心态好。
2、有写推文经验者优先，有客服经验者优先。
公司简介
广西壮郎配送服务有限公司旗下包括广西润天下信息技术有限公司.广西南宁市泉水叮咚食品投资有限公司.公司专注于互联网订水平台.搭建水厂.商家与消费者交易的服务平台.
[壮郎订水]作为广西壮郎配送服务有限公司全力打造的一个互联网项目.是广西首家互联网020订水平台.于2015年6月在上海股权交易中心挂牌.股权代码:206235. [壮郎订水]以“矢志让每一个家庭喝上健康水”成为公司使命.专注搭建城市订水生活服务平台.平台依托壮郎集团16年桶装水全产业链运营体系.从水源地审查.品牌选择.仓储及水店合作.配送服务等环节均严格监控.让平台所合作推荐的每一桶水的品质保障.配送安全落到每一个细节.实现产品安全可追溯.为更多用户与平台会员家庭带来更安全.放心.便捷与实惠的全新饮水模式.让水厂.合作商家.入驻水店和消费者实现互惠互利.全力打造广西本土家喻户晓的城市订水生活服务平台.
公司定 位: 搭建水厂.入驻商家与消费者交易的服务平台.
壮郎使 命: 矢志让每一个家庭喝上健康水.
壮郎目 标: 成为广西本土家喻户晓的城市订水生活服务平台.
壮郎口 号: 有品质的城市订水平台.
上班地点
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可能感兴趣的职位
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客服专员4000-8000元南宁-青秀区广西万盛汇信息咨询有限公司专业服务/咨询岗位职责： 1、电话或微信等渠道联系需要融资的意向客户，为客户提供合适的融资方案，解决客户资金问题； 2、了解和发掘意向客户，解决客户问题，介绍公司产品的优点和特色，邀约客户到店； 3、维护客户关系，为客户提供优质的服务。 任职要求: 1、有赚钱欲望，上进心强，具有良好的团队精神； 2、做事认真勤奋，热衷于销售行业工作。 3、性格开朗，善于与人交流、能承受工作压力。 薪资待遇: 1、行政班单双休：9:00-18:00； 2、五险一金 ，带薪年假节日福利 不定期团建等； 3、超5A甲办公环境，工作氛围较好； 4、定期的员工培训提升。 职位福利：五险一金、宿舍、餐补、双休、节日福利、绩效奖金、带薪年假1小时内
方女士HR -
纯接听移动客服4000-6000元南宁-江南区-荣宝华商城 高中以上 18-35岁广西昊讯通信科技有限公司互联网/电子商务工作内容： 负责在系统平台上接听人工热线，为用户提供查询话费、业务咨询解答等电话服务。 薪酬福利： 1.基本工资+提成+竞赛奖金+节假日多倍薪资+各种奖励制度 月综合薪资：4000-6000+，上不封顶（接电话越多工资越高） 2.晋升方向：客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理 3.培训：公司提供免费入职岗前培训； 4.福利：丰富的户外活动，舒适的办公环境，节日福利； 1、18-35周岁，高中及中专以上不限，男女不限，（可接受残疾人）。 2、熟悉基本电脑操作。 工作时间： 上午8点~22点，在这个时间段内分为三个班次（早中晚，是排班制的，晚班22点左右下班，每天工作8-9个小时，中间有吃饭休息时间）月休6天。1小时内
林女士人事经理 -
客服经理10000-15000元南宁-江南区广西南宁市念恩健康管理有限公司医疗/护理/保健/卫生岗位职责： 1、电商客服团队的建立，带领团队完成各平台客户咨询服务工作，提高服务水准，提升客户咨询转化率； 2、客服团队的日常班务管理与监督，合理安排客服人员排班，人力紧张时及时补位，确保客服工作有序进行； 3、客服团队工作流程梳理及话术规范； 4、售前售后等疑难问题的解决； 5、负责建立团队考核体系，明确考核指标，并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析，反映出的问题及时和电商运营经理等团队沟通跟进； 6、负责搭建客服培训体系，定期组织产品及沟通技巧培训； 7、及时处理各种投诉及突发事件，带领团队做好售后服务。 任职要求： 1、二年以上电商行业客服团队管理经验，精通电子商务售前、售中、售后全过程； 2、熟悉网店运营，精通淘宝的后台管理，熟悉了解淘宝规则，有丰富的客服销售经验； 3、能独立带领客服团队，较强团队建设管理能力，统筹和计划能力； 4、熟练运用WORD/EXCEL/PPT等软件，有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力； 5、良好的沟通能力，执行力及团队合作精神，工作认真负责； 6、熟悉绩效制定 公司介绍： 公司位于广西南宁市江南区。创业园区环境，自有产权写字楼（1000平左右），交通便利，邻近大型商超。公司专注中医养生类产品，有多家天猫旗舰店、京东自营、拼多多、抖音、小红书店铺，在主营类目排名前三，其中天猫店铺长年TOP。 拥有自己的工厂，目前电商团队100+人，有自己的产品开发设计团队，公司致力于给员工提供更好的工作、学习环境以及生活条件，内部有完善的转岗晋升机制通道。公司自有电商学院定期内训专业技能培训，还有外送学习机会。希望与优秀的您一起同行。 意志不坚、好高骛远、眼高手低、心态不正者，请谨慎投递！16小时前
邓琳薏 -
物业客服经理/主管5000-9000元南宁-青秀区-金源CBD现代城广西南宁市胜扬投资有限公司金融/投资/证券岗位职责: 1、管理项目物业客服人员，能对客服人员进行工作指导、培训等工作； 2、协助物业经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度，对部门客服的工作岗位、职责进行合理安排和制定，不断提出合理化建议。 3、负责贯彻客户客服部内部管理制度，监督、检查、指导客户客服部员工工作，定期举行业务培训、考核。 4、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。 5、组织项目物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作； 6、负责项目业户关系维护，并定期开展走访业主走访工作； 7、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求； 8、组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督。 任职资格: 1、性别不限，25-35岁，大专及以上学历； 2、至少2年以上物业客服管理工作经验，熟悉物业行业相关法律法规； 3、熟练掌握投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程； 4、具有较强的沟通协调能、重大投诉事件处理能力、组织管理能力、良好的服务意识。 5、接受广西区内异地调遣。16小时前
刘景德
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客服助理4000-5000元南宁-兴宁区-万达商业广场广西城西万茂商业管理有限责任公司互联网/电子商务岗位职责： 1.协助营运经理完成部门下达的工作任务和指标； 2.协助区域的各项工作，及时上交各种报表，协调与各品牌的关系； 3.及时处理消费者的投诉、客诉的工作，将每日客服台处理客诉信息整理上报。 任职要求： 1.有大、中型商业企业工作经验者优先； 2.有企业前台、客服相关工作经验优先； 3.熟练使用办公软件； 4.认同万达上海419花坛，具有较强的工作责任心； 5.话剧表演经验，表演专业毕业的优先。16小时前
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客服经理15000-20000元南宁-西乡塘区-中盟科技园广西如熙信息科技有限公司计算机硬件一、岗位职责 1.全面负责公司各项目的客服板块工作； 2.负责落实集团下达转化率和销售目标，合理分解目标，关注目标达成情况并及时做出相应调整措施； 3.维护合作伙伴及相关企业间交流合作，负责与合作机构等各方的沟通工作； 4.负责项目文化搭建，管理岗能力提示； 5.管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及工作交流中各环节的服务质量评估，建立质量指标体系； 二、任职要求 1.三年以上电商行业客服团队管理经验，精通客服部门工作流程； 2.以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维强，善于分析问题； 3.能独立带领客服团队，有较强的团队建设能力，善于分析问题； 4.管理过300人以上团队；16小时前
傅小姐
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客服经理助理4000-6000元南宁-西乡塘区-中盟科技园广西如熙信息科技有限公司计算机硬件工作内容：1.协助各项目主管产品培训知识库材料的收集及建立；2.协助组织例会的开展，会议记录登记，并对会议决议进行落实追踪；3.协助收集、分析日常管理数据，提供参考建议；4.协助协调各个部门工作安排，确保部门之间有效协作；5.负责及时汇报突发情况及流程处理；6.经理交办的临时工作事项。任职资格：1.性别不限，年龄21岁以上；2.专业不限；3.前期需进行不定的排班，接待熟悉及了解业务；4.良好的沟通表达能力，逻辑思路清晰，善于学习，抗压能力强；协调能力强、沟通好、执行力强；5.熟练使用office办公软件、文书写作，有助理岗位经验者优先。16小时前
傅小姐
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高级客服经理10000-15000元南宁-良庆区广西爱阁工房家居有限责任公司家居/室内设计/装潢/建材岗位职责: 1. 根据公司发展战略和经营管理要求，拟定公司对客户服务管理的规划和目标，搭建和不断完善客户服务体系、售后管理体系等； 2. 搭建公司承运商管理体系，包括承运商合作模式，日常调度，承运商考核以及货运问题的处理； 3. 搭建高素质、高效率的客户服务团队。包括客户服务部的组织架构、岗位设置、职能配置和人员管理和工作制度及标准搭建； 4. 负责公司售后体系搭建，售后流程梳理及建立服务标准并监督执行情况负责定期对售后问题进行分析汇总，持续整改，不断提高客户满意度和粘度，确保市场占有率； 5. 负责每年度顾客满意度调查的策划和组织实施； 6.部门日常内部管理。 任职资格： 1、本科及以上学历； 2、5年以上大型企业客户服务、售后服务支持相关工作经验，3年以上售后服务团队管理经验； 3、有驾照和驾驶经验优先，有较强的抗压能力和良好的团队协作能力； 4、有良好的服务意识和职业态度，对服务的价值有较深理解； 5、具备一定数据统计及分析能力、较强的逻辑思维能力。 福利：提供食宿、五险、员工培训、团建、节假日、定期体检等。16小时前
梁女士
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客服经理6000-8000元南宁-西乡塘区-大唐天城广西佰分科技有限公司通信/电信/网络设备一、电信客服经理工作内容： （一）负责电信业务宣传、推广和销售。 （二）积极拓展新的电信用户，对电信老用户主动推荐电信增值业务。 （三）电信老用户业务受理及业务挖潜工作，包涵业务咨询受理、业务变更、业务的二次开发工作。 二、招聘基本条件： （一）具有良好的团队合作意识，能承受一定的工作压力。 （二）责任心强、能吃苦耐劳、有较好的理解能力和人际沟通能力。 （三）五官端正，身体健康，无传染性疾病。 （四）有电话营销或客服经验者优先。 三、工资待遇 （一）底薪2000元—3000元，根据岗位晋升。 （二）转正后购买五险。 （三）到单项提成，保底1500元以上不封顶。16小时前
翁总
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服务经理10000-15000元南宁-兴宁区广西运德汽车运输集团有限公司保修厂汽车及零配件工作内容： 1、严格按照前台接待服务流程要求开展工作； 2、及时热情接待客户，实行“一对一”服务原则，对其所负责的客户群进行全程服务； 3、对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问； 4、负责客户群的回款跟踪； 5、管理每日客户档案，与客户进行联系以保持良好的客户关系； 6、观察客户的满意度，处理客户抱怨和投诉。 岗位要求 1、专科及以上学历；年龄22-32岁 2、有责任担当，良好的沟通能力和应变能力； 3、熟悉维修厂工作流程，从事过售后前台接待者优先考虑； 4、有汽修行业服务经理的优先。 福利待遇： 薪资：底薪+提成+餐补+五险+单休+国家法定节假日16小时前
人事部
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网络平台建设及运营(涉及许可证的,具体项目以审批部门批准的为准);计算机和电子专业领域内的技术开发、技术服务、技术推广、技术咨询;互联网信息咨询服务、经济信息咨询服务;会议服务;展览展示服务;公关服务;企业形象策划;销售:家用电器、厨具、五金交电、电子产品、化妆品、家居日用品、橡胶制品、工艺品、计算机软硬件及设备、通讯器材及设备、皮革制品、文化用品、服装鞋帽、床上用品、户外用品、音响设备、针纺织品、玩具、钟表及配件、眼镜、保健用品、金属材料、汽车配件、不锈钢制品、建筑材料(除危险化学品)、仪器仪表、体育器材、玻璃制品、塑料制品(除一次性发泡塑料制品及超薄塑料袋)、珠宝首饰、办公用品、办公设备、不锈钢制品、食品(具体项目以审批部门批准的为准);自营和代理一般经营项目商品和技术的进出口业务,许可经营项目商品和技术的进出口业务须取得国家专项审批后方可经营(国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外)。 -
食品加工及零售。(涉及行政许可的,具体项目以审批部门批准的为准) -
接受母公司委托开展经营活动(以上项目不含法律、行政法规和国务院决定的前置审批项目,需取得资质的项目凭资质证经营)。 -
生产经营饮料[瓶(桶)装饮用水类(其它饮用水)]。
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饮料、食品及PET瓶的研发、生产及销售(具体以审批部门批准为准)。 -
为机关办公与职工生活提供后勤服务。提供机关办公服务、机关后勤生活服务并承办机关委托事项。
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计算机软硬件、网络产品、电子产品、通讯产品的技术研发及销售，计算机系统集成，网络工程、安防工程、建筑智能化工程、电力电气工程、电缆工程、工业自动化工程、机电工程的设计、施工及维护，网络科技信息咨询；销售：仪器仪表、家用电器、交通设备、医疗器械（涉及许可的，具体项目以审批部门批准为准）、实验室设备、化学试剂（除危险化学品）、五金交电、日用百货、办公设备及耗材、教学设备、家具（涉及许可的，具体项目以审批部门批准为准）；设计、制作、代理、发布国内各类广告，自营和代理一般经营项目商品和技术的进出口业务，许可经营项目商品和技术的进出口业务须取得国家专项审批后方可经营（国家限定公司经营或禁止进出口的商品和技术除外）。 -
粮油及农副产品的储存与销售；粮油进出口业务；网上贸易代理；国内贸易；铺面租赁；场地租赁；装卸服务；仓储服务（危险化学品除外）；停车场服务；道路货物运输；国内外货物运输代理；粮油及农副产品信息咨询服务；企业管理咨询服务；物业服务；对酒店、餐饮、娱乐业的投资；商业综合体管理服务；市场管理服务；房地产开发与经营；房地产租赁经营；广告牌租赁；展会策划服务；技术咨询服务；粮油收购及加工；质检技术服务；预包装食品兼散装食品批发兼零售；进出口贸易；技术进出口业务。
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模具/食品
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许可项目:食品销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:农副产品销售;日用百货销售;新鲜蔬菜批发;新鲜水果零售;鲜肉零售;食用农产品零售;水产品零售;鲜蛋零售;针纺织品销售;食品用洗涤剂销售;塑料制品销售;包装材料及制品销售;日用品销售;纸制品销售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
- 广西壮郎配送服务有限公司
- 所在行业 食品/生活服务
- 成立时间 --
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
