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职位描述

一、电信客服经理工作内容：

（一）负责电信业务宣传、推广和销售。

（二）积极拓展新的电信用户，对电信老用户主动推荐电信增值业务。

（三）电信老用户业务受理及业务挖潜工作，包涵业务咨询受理、业务变更、业务的二次开发工作。

二、招聘基本条件：

（一）具有良好的团队合作意识，能承受一定的工作压力。

（二）责任心强、能吃苦耐劳、有较好的理解能力和人际沟通能力。

（三）五官端正，身体健康，无传染性疾病。

（四）有电话营销或客服经验者优先。

三、工资待遇

（一）底薪2000元—3000元，根据岗位晋升。

（二）转正后购买五险。

（三）到单项提成，保底1500元以上不封顶。

公司简介

广西佰分科技有限公司是中国电信核心服务商，主要经营手机批发、零售；中国电信业务办理（宽带，手机号码、IPTV电视等）。旗下有30家中国电信营业厅，公司目前有150多名人员，正值高速发展期，福利好，公费学习，升职快。期待有此行业工作经验的你来加入我们的团队中，共同发展，共创业绩。

上班地点

工作地址：桂林临桂区花生唐

可能感兴趣的职位: 客服专员
4000-8000元

南宁-青秀区

广西万盛汇信息咨询有限公司

专业服务/咨询

岗位职责： 1、电话或微信等渠道联系需要融资的意向客户，为客户提供合适的融资方案，解决客户资金问题； 2、了解和发掘意向客户，解决客户问题，介绍公司产品的优点和特色，邀约客户到店； 3、维护客户关系，为客户提供优质的服务。任职要求: 1、有赚钱欲望，上进心强，具有良好的团队精神； 2、做事认真勤奋，热衷于销售行业工作。 3、性格开朗，善于与人交流、能承受工作压力。薪资待遇: 1、行政班单双休：9:00-18:00； 2、五险一金，带薪年假节日福利不定期团建等； 3、超5A甲办公环境，工作氛围较好； 4、定期的员工培训提升。职位福利：五险一金、宿舍、餐补、双休、节日福利、绩效奖金、带薪年假

1小时内

方女士

HR; 客服经理
10000-15000元

南宁-江南区

广西南宁市念恩健康管理有限公司

医疗/护理/保健/卫生

岗位职责： 1、电商客服团队的建立，带领团队完成各平台客户咨询服务工作，提高服务水准，提升客户咨询转化率； 2、客服团队的日常班务管理与监督，合理安排客服人员排班，人力紧张时及时补位，确保客服工作有序进行； 3、客服团队工作流程梳理及话术规范； 4、售前售后等疑难问题的解决； 5、负责建立团队考核体系，明确考核指标，并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析，反映出的问题及时和电商运营经理等团队沟通跟进； 6、负责搭建客服培训体系，定期组织产品及沟通技巧培训； 7、及时处理各种投诉及突发事件，带领团队做好售后服务。任职要求： 1、二年以上电商行业客服团队管理经验，精通电子商务售前、售中、售后全过程； 2、熟悉网店运营，精通淘宝的后台管理，熟悉了解淘宝规则，有丰富的客服销售经验； 3、能独立带领客服团队，较强团队建设管理能力，统筹和计划能力； 4、熟练运用WORD/EXCEL/PPT等软件，有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力； 5、良好的沟通能力，执行力及团队合作精神，工作认真负责； 6、熟悉绩效制定公司介绍：公司位于广西南宁市江南区。创业园区环境，自有产权写字楼（1000平左右），交通便利，邻近大型商超。公司专注中医养生类产品，有多家天猫旗舰店、京东自营、拼多多、抖音、小红书店铺，在主营类目排名前三，其中天猫店铺长年TOP。拥有自己的工厂，目前电商团队100+人，有自己的产品开发设计团队，公司致力于给员工提供更好的工作、学习环境以及生活条件，内部有完善的转岗晋升机制通道。公司自有电商学院定期内训专业技能培训，还有外送学习机会。希望与优秀的您一起同行。意志不坚、好高骛远、眼高手低、心态不正者，请谨慎投递！

13小时前

邓琳薏; 物业客服经理/主管
5000-9000元

南宁-青秀区-金源CBD现代城

广西南宁市胜扬投资有限公司

金融/投资/证券

岗位职责: 1、管理项目物业客服人员，能对客服人员进行工作指导、培训等工作； 2、协助物业经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度，对部门客服的工作岗位、职责进行合理安排和制定，不断提出合理化建议。 3、负责贯彻客户客服部内部管理制度，监督、检查、指导客户客服部员工工作，定期举行业务培训、考核。 4、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。 5、组织项目物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作； 6、负责项目业户关系维护，并定期开展走访业主走访工作； 7、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求； 8、组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督。任职资格: 1、性别不限，25-35岁，大专及以上学历； 2、至少2年以上物业客服管理工作经验，熟悉物业行业相关法律法规； 3、熟练掌握投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程； 4、具有较强的沟通协调能、重大投诉事件处理能力、组织管理能力、良好的服务意识。 5、接受广西区内异地调遣。

13小时前

刘景德; 客服助理
4000-5000元

南宁-兴宁区-万达商业广场

广西城西万茂商业管理有限责任公司

互联网/电子商务

岗位职责： 1.协助营运经理完成部门下达的工作任务和指标； 2.协助区域的各项工作，及时上交各种报表，协调与各品牌的关系； 3.及时处理消费者的投诉、客诉的工作，将每日客服台处理客诉信息整理上报。任职要求： 1.有大、中型商业企业工作经验者优先； 2.有企业前台、客服相关工作经验优先； 3.熟练使用办公软件； 4.认同万达上海419花坛，具有较强的工作责任心； 5.话剧表演经验，表演专业毕业的优先。

13小时前; 客服经理
15000-20000元

南宁-西乡塘区-中盟科技园

广西如熙信息科技有限公司

计算机硬件

一、岗位职责 1.全面负责公司各项目的客服板块工作； 2.负责落实集团下达转化率和销售目标，合理分解目标，关注目标达成情况并及时做出相应调整措施； 3.维护合作伙伴及相关企业间交流合作，负责与合作机构等各方的沟通工作； 4.负责项目文化搭建，管理岗能力提示； 5.管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及工作交流中各环节的服务质量评估，建立质量指标体系；二、任职要求 1.三年以上电商行业客服团队管理经验，精通客服部门工作流程； 2.以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维强，善于分析问题； 3.能独立带领客服团队，有较强的团队建设能力，善于分析问题； 4.管理过300人以上团队；

13小时前

傅小姐; 客服经理助理
4000-6000元

南宁-西乡塘区-中盟科技园

广西如熙信息科技有限公司

计算机硬件

工作内容：1.协助各项目主管产品培训知识库材料的收集及建立；2.协助组织例会的开展，会议记录登记，并对会议决议进行落实追踪；3.协助收集、分析日常管理数据，提供参考建议；4.协助协调各个部门工作安排，确保部门之间有效协作；5.负责及时汇报突发情况及流程处理；6.经理交办的临时工作事项。任职资格：1.性别不限，年龄21岁以上；2.专业不限；3.前期需进行不定的排班，接待熟悉及了解业务；4.良好的沟通表达能力，逻辑思路清晰，善于学习，抗压能力强；协调能力强、沟通好、执行力强；5.熟练使用office办公软件、文书写作，有助理岗位经验者优先。

13小时前

傅小姐; 高级客服经理
10000-15000元

南宁-良庆区

广西爱阁工房家居有限责任公司

家居/室内设计/装潢/建材

岗位职责: 1. 根据公司发展战略和经营管理要求，拟定公司对客户服务管理的规划和目标，搭建和不断完善客户服务体系、售后管理体系等； 2. 搭建公司承运商管理体系，包括承运商合作模式，日常调度，承运商考核以及货运问题的处理； 3. 搭建高素质、高效率的客户服务团队。包括客户服务部的组织架构、岗位设置、职能配置和人员管理和工作制度及标准搭建； 4. 负责公司售后体系搭建，售后流程梳理及建立服务标准并监督执行情况负责定期对售后问题进行分析汇总，持续整改，不断提高客户满意度和粘度，确保市场占有率； 5. 负责每年度顾客满意度调查的策划和组织实施； 6.部门日常内部管理。任职资格： 1、本科及以上学历； 2、5年以上大型企业客户服务、售后服务支持相关工作经验，3年以上售后服务团队管理经验； 3、有驾照和驾驶经验优先，有较强的抗压能力和良好的团队协作能力； 4、有良好的服务意识和职业态度，对服务的价值有较深理解； 5、具备一定数据统计及分析能力、较强的逻辑思维能力。福利：提供食宿、五险、员工培训、团建、节假日、定期体检等。

13小时前

梁女士; 客服经理
8000-10000元

南宁-良庆区

广西南宁市荣浩房地产有限公司

专业服务/咨询

中层管理职位，工作地点：南宁，桂平，宁明，非诚勿扰。主要负责公司客服工作，包括但不限于与客户签订合同、备案、房产证办理、客户关系处理等。 1、统筹规划与房屋管理部门沟通协调办理退房、初始登记、立项、转现、产权证； 2、熟悉房地产客服工作流程，熟悉地产开发流程及先关正常法规。 3、大专以上学历。3年以上房地产客服主管/经理工作经验。 4、熟练掌握房地产客服人员的各项操作流程，处理客户纠纷等。 5、头脑清晰，工作认真细致，有责任感，有耐心，具有亲和力。 6、品德高尚并认同公司的经营理念。

13小时前

李女士; 客服经理（六景，有住宿）
6000-8000元

南宁-西乡塘区-福建大厦

广西富丰集团有限公司

农业/渔业/林业

岗位职责： 1、客户意见或投诉处理； 2、客户订单的审核下推，工厂运营数据及相关指标的收集与分析； 3、重点客户面访沟通； 4、跟进每月客户销售对账、服务费等工作，保证对账的及时性； 5、公司领导安排的其他工作。岗位要求： 1、学历要求：大专以上学历。 2、专业要求：电子商务或相关专业。 3、工作经验：（1）3年以上销售内勤或客服的工作经验，食品生产加工企业工作经验优先考虑；（2）有过客服或内勤的管理经验； 4、计算机技能：（1）熟练应用常用办公软件；（2）可进行报表统计与分析工作。

13小时前

786686707@qq.com; 淘宝客服
3000-7000元

南宁-西乡塘区-中盟科技园

广西如熙信息科技有限公司

计算机硬件

工作内容：1.天猫，淘宝等网络电商平台的在线客服；2.接待买家关于商品，询价，服务等相关问题的解答；3.对客户订单的生产，发货，物流状态跟进；4.负责产品的售后服务工作，反馈问题处理，退换货处理等。岗位要求：1. 不限专业，不限经验，只要对电商充满兴趣和热情且愿意花时间探索它；2.乐观开朗，思维开放，抗压能力强，具备较强的沟通和应变能力；3.耐得住寂寞，抗得了压力，有较强的上进心。上班时间：早班：8:00-17:00中班：13:00-22:00晚班：15:00-00:00

13小时前

傅小姐