职位描述
了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售中、售后指导和服务工作
公司简介
广西申脉集团成立于2019年,是一家从事健康产业、生态农副产品、有机食品、富硒产品、名优乳制品、传统中医养生、品质旅游等一体化的综合服务平台。
旗下已创立了“广西申脉健康产业发展有限公司”、“广西圆辰科技有限公司”、“南宁市辰健生态农业科技有限公司”、“柳州市辰脉生态农业科技有限公司”、“柳州市良脉养生服务中心”等多家子公司,并涉及多个板块完善公司业务及会员服务。
我们坚持“看得到、尝得到、用得到”的服务会员准则,真正为每一位会员提供全方位的健康服务,给会员带来一个健康体魄和更充实的品质生活。为会员提供“康、养、旅、居”全方位的综合服务。
上班时间:8:00 - 12:00, 14:30一18:00
(周一至周六上班,周日及法定节假日正常休息)
上班地点
工作地址:
南宁青秀区民族宫民族宫B座10楼1018室
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客服专员4000-8000元南宁-青秀区广西万盛汇信息咨询有限公司专业服务/咨询岗位职责: 1、电话或微信等渠道联系需要融资的意向客户,为客户提供合适的融资方案,解决客户资金问题; 2、了解和发掘意向客户,解决客户问题,介绍公司产品的优点和特色,邀约客户到店; 3、维护客户关系,为客户提供优质的服务。 任职要求: 1、有赚钱欲望,上进心强,具有良好的团队精神; 2、做事认真勤奋,热衷于销售行业工作。 3、性格开朗,善于与人交流、能承受工作压力。 薪资待遇: 1、行政班单双休:9:00-18:00; 2、五险一金 ,带薪年假节日福利 不定期团建等; 3、超5A甲办公环境,工作氛围较好; 4、定期的员工培训提升。 职位福利:五险一金、宿舍、餐补、双休、节日福利、绩效奖金、带薪年假1小时内方女士HR
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汽车4S店客服经理(集团客服督导)7000-8000元南宁-西乡塘区广西广缘汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、带领本部门人员通过客服监察中心规范业务部门工作流程,提高客户满意度; 2、通过俱乐部统一管理客户资源,稳定会员进场次数及转介绍率; 3、通过潜在客户开发提高低意向客户及来电客户成交率。 4、整合集团的客户基盘,增加客户黏度和满意度,发挥二次开发的价值。 任职要求: 1、全日制大专及以上学历,企业管理、市场营销等相关专业; 2、熟悉汽车相关知识,对客户关系管理工作有较深刻的认识; 3、具有较强的计划、组织、协调及服务策划能力,良好的执行能力; 4、良好的团队合作精神及沟通技巧和说服能力,积极热情、责任心强,有较强的观察力、统筹能力及数据分析能力,熟练操作各种办公软件; 5、2年以上中高端汽车品牌4S店相关从业经验,或1年以上同岗管理经验的优先录用。 福利待遇:五险一金+月休6天+享受国家法定节假日+节假日生日补贴+集团提供完备的学习培训机制+良好的晋升平台 上班地点:南宁市西乡塘区科园大道45号雷克萨斯4S店11小时前
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越南语客服经理5000-6000元南宁-江南区南宁长利塑料包装有限公司文字媒体/出版岗位职责: 1、维系客户,掌握团队工作进度和方向,负责统筹部门整体动作及工作安排; 2、负责公司产品订单整套流程工作,根据订单要求,落实产品生产与出货的跟进与监督工作,对所有订单的准确性与及时性负责等; 3、负责部门组织结构的制订和优化,审核、撰写相关稿件,项目总结报告等; 4、完善客户常见问题反馈及解决流程,对售后工作组织技能指导; 5、月底与客户进行交货对账,并对所开票的款项跟进,根据当月的销售实际制作月销售报表; 6、与客户保持联系增加沟通,监控实施质量,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,向客户提供专业化的解决方案,了解客户所需,做好客户服务工作。 7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。 任职资格: 1、年龄不限,大专以上学历,可接收无跟单经验的应届毕业生,会越南语,或在越南留学的应届毕业生; 2、熟悉办公软件及系统操作,有数据统计、分析能力;优秀的撰稿能力、提案制作和陈述能力; 3、具有良好的沟通能力,较强的组织、协调能力;协调能力,灵活、机智的处事能力; 4、有强烈的工作责任心和团队合作精神,能承受工作的挑战和压力,积极进取。 本岗位对人才要求需要会越南语,上班地点:(为我司的越南子公司)越南,北宁省,合岭坊,合岭工业区,可接收会越南语或有在越南留学过的应届毕业生,熟练使用办公软件操作,上岗前会在南宁总部培训一段时间后派去越南分公司,有意向在越南上班的求职者可联系我!11小时前刘小姐
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外墙漆客服经理8000-12000元南宁-西乡塘区-大商汇国际建材城福建森浪涂料有限公司批发/零售(一)岗位职责:客服专员 1、通过公司提供精准客户资源,以电话的方式跟客户洽谈,达成合作并维护老客户; 2、做好客户信息搜集、客户关系维护等日常工作; 3、负责为客户建立,更新服务档案,定期提供电话回访,保持良好的沟通。 (二)任职资格: 1、大学专科及以上学历(特别优秀者可放宽学历); 2、热爱销售工作,有激情,有强烈的进取心和成功欲望; 3、普通话标准,有亲和力,具备良好的学习能力、沟通能力、组织协调和逻辑思维能力,责任心强; 4、有销售及客服经验优先考虑,应届生亦可。 (三)薪酬福利: 1、月休六天(早上8:30-12:00,下午14:00-18:00),享受国家法定节假日; 2、入职后每位员工配备一部工作手机,无需承担话费; 3、舒适温馨的办公环境,冬暖夏凉,无需外跑; 4、购买5险,底薪(2500-3500)+提成+目标奖金,综合薪资6K-8K; 5、过节礼品、生日礼金、员工旅游、各类团建活动; 6、每年享有公司组织的优秀员工或专项优秀业绩奖励以,年终奖金丰厚;11小时前
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办公室客服4000-8000元南宁-青秀区广西万盛汇信息咨询有限公司专业服务/咨询岗位职责: 1、电话或微信等渠道联系需要融资的意向客户,为客户提供合适的融资方案,解决客户资金问题; 2、了解和发掘意向客户,解决客户问题,介绍公司产品的优点和特色,邀约客户到店; 3、维护客户关系,为客户提供优质的服务。 任职要求: 1、有赚钱欲望,上进心强,具有良好的团队精神; 2、做事认真勤奋,热衷于销售行业工作。 3、性格开朗,善于与人交流、能承受工作压力。 薪资待遇: 1、行政班单双休:9:00-18:00; 2、五险一金 ,带薪年假节日福利 不定期团建等; 3、超5A甲办公环境,工作氛围较好; 4、定期的员工培训提升。 职位福利:五险一金、宿舍、餐补、双休、节日福利、绩效奖金、带薪年假2024-12-10方女士HR
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客服经理6000-8000元南宁-青秀区广西电竞时光科技有限公司互联网/电子商务客服中心经理/主任 工作职责: 1.整合公司资源,组建客服中心客服团队,负责全面指导客服中心工作; 2.根据公司业务发展需求,制定客服中心的管理细则,中心年度工作计划及费用预算,并推动实施,规范并不断优化工作中的各项工作流程,确保业务处理稳定顺畅,以有效支持公司业务发展; 3.在合理控制成本、提高客户满意度的前提下,组织开展现有客户资源进行分析,为公司业务发展和客户资源开发,制定客户服务活动计划提供依据,制定公司附加值活动方案,监控实施效果,树立公司服务品牌; 4.指导进行客服中心的建设和服务质量监控,推行客户服务新举措,收集客户的意见,监督整改落实情况,指导并协调处理疑难、恶性投诉案件,提升公司服务形象。 5.负责中心日常工作管理,提升中心工作效率,组织专业序列队伍建设,监督并指导各客服人员的培训,不断提高客服人员的整体作业能力及服务能力。 6.了解园区安防系统,根据园区的区域分布,合理设置安防设施设备 7.管理产业园区客服、安保、保洁、前台相关人员。 任职资格: 1.大专及以上学历,25-35岁,专业不限,管理类相关专业优先。 2.5年以上相关工作经验,具有物业公司客服管理、星级酒店客服相关岗位工作经验者优先; 3.熟悉客服管理、客诉管理、服务体系建设流程,能够调动团队积极性,最大限度为客户服务,减少纠纷,提高客户满意度等; 4.具有良好的责任心、职业道德、团队合作、沟通协调能力,形象好气质佳。 5.了解并掌握安防系统知识技能、熟悉使用和维护方法。2024-12-08
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客服经理(双休)6000-8000元南宁-青秀区广西卫君睡眠医学诊所有限公司医疗/护理/保健/卫生岗位职责: 1.负责客户信息建档工作及客户档案管理工作; 2.负责制定服务日常管理计划,做到时刻守护产品用户的日常情况,对亚健康有病例风险的客户有效提醒工作; 3.负责客户关系维护和客户售后服务以及客户二次销售管理; 4.负责渠道以及大客户关系维护和管理; 5.负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理; 6.负责客服部的员工日常培训,尤其产品专业知识培训,并进行培训考试。 任职资格: ◆教育背景: 专业不限,大专及以上学历。 ◆培训经历: 受过银行以及电信投诉客服、医疗器械等相关专业知识进修或培训优先考虑,包括不限于。 ◆工作经验: 3年以上同岗工作经验, 5年以上从业经验。 ◆技能技巧: 熟悉熟悉客户关系管理原则和方法。 熟悉客户沟通技巧、客户服务礼仪。 ◆工作态度: 高度认真负责的职业态度。 具备良好的领导能力、组织、沟通、协调能力和文字表达能力。 具有高度的敬业精神及亲和力,突发事件处理能力,能承受较大的工作压力。 ◆职业资格认证: 拥有护士证书和健康管理师证书的优先考虑!2024-12-08陈玮
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客服助理4000-5000元南宁-良庆区深圳万物商企物业服务有限公司南宁分公司物业管理/商业中心工作职责: 1. 来访客户的接待工作; 2. 负责前台电话的接听及转接工作; 3. 物业服务中心费用催缴工作; 4. 处理客户需求和客户投诉跟进; 5. 上级交办的客户服务类工作。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.净身高163CM以上,形象气质佳,有一定的沟通能力和客户服务意识。 工作地点1:青秀区长虹路长虹万科里(招聘1人、商场前台) 工作地点2:江南区下津路广西弘信移动互联产业园(招聘2人)2024-12-08谢雪姣
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在线客服80000元/月南宁-江南区广西天翼传媒科技有限公司计算机硬件本岗位为兼职岗位,需要会使用小红书的,欢迎各高校大学生投递 上班时间:9-17点,中午没有午休,需要自己解决午饭 坐班,只需要回复消息 结算方式:周结 工作周期:2024-05-16 至 2024-06-20 每周工作周期:不限2024-12-08
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客服经理13000-15000元南宁-西乡塘区-大商汇南宁大商汇实业有限公司房地产开发【岗位职责】 1、负责客户满意度工作,制定全生命周期满意度执行维系动作,落实客户维系工作开展,提升项目客户满意度; 2、负责客户风险管控,制定客户风险制度,根据风险管理制度管控项目客户风险规避前期潜在客户风险; 3、负责项目客户维系管理工作,包括客户投诉、群诉管理、客户舆情管控管理等工作,并基于客户反馈需求负责协调沟通各部门资源进行处理; 4、负责项目交付工作管理,包括活动公司招标,交付方案制定,现场流程管控,人员安排等确保交付顺利开展; 5、部门档案资料的收集、整理、归纳和管理; 6、部门各项节点跟进、追踪和闭环。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历,客户关系或客户服务5年以上经验; 2、法律/市场营销/新闻学/广告学/房地产经营管理等专业优先; 3、具备项目全周期客户管理经验、曾主导、组织过大型交付者优先。 【工作地点】广西 南宁2024-12-06傅小姐(开发),郑小姐(商业)
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- 广西申脉健康产业发展有限公司
- 所在行业 电器/广告/健康
- 成立时间 4年(2020年6月11日)
- 企业性质 民营企业
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