上海419花坛

职位描述

主要职责:
1,监督和管理医馆的服务团队,包括安排排班、培训和绩效评估等等。
2,确保所有服务人员按照标准流程进行服务,并为顾客提供细致、专业的服务。
3,维护医馆的干净整洁,并确保所有区域符合卫生标准和安全规范。
4,负责处理顾客反馈和投诉,并及时有效地解决问题。
5,参与制定和执行养生馆的服务策略和目标。
6,协助经理进行日常运营管理工作。
技能和资格要求:
1,至少2年医馆或类似服务行业经验,具备楼面管理经验优先。
2,熟悉医馆服务流程和标准。
3, 具备良好的沟通、人际交往和团队管理能力。
4,能够承受压力并高效解决问题。
5,具备良好的服务意识和客户导向
6,熟练掌握相关操作软件。
教育和经验要求:
* 高中或以上学历。
* 具备养生保健、美容或健康管理相关专业知识。

上班地点

工作地址: 南宁兴宁区万里商务大酒店六楼

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王笑
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