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客服经理
10000-14000元2024-10-08职位描述:
1、协助部门负责人持续完善《运营手册》客服版块内容,提升对客服务品质;
2、制定对客服务标准,并指导各项目管家服务部实施精细化管理,协助各项目提升对客服务质量;
3、定期对各项目客户服务标准进行检查,并对检查结果进行统计与分析,并对不合格项的纠正措施及实施效果进行检查和验证;
4、监督个项目重点客户关系管理工作,定期对业主满意度进行评估;
5、制定年度培训、年度工作计划,同时对各项目下年度客户服务工作计划及培训计划的审定。
6、组织年度客户满意度调查工作。
7、定期组织开展客服条线的标准化、专业化培训。
8、对各项目的物业费收缴工作进行统计与分析,为各项目的物业费收缴工作给予支撑。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、5年以上物业客服管理经验;
3、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力。 -
管家助理
3000-4000元2024-10-08岗位职责:
1、负责客户来电来访的接待接听及客户诉求的受理、跟进、回访工作;
2、负责业主钥匙的托管、借用、领取和空置房钥匙的管理工作;
3、负责系统信息的及时更新与维护工作;负责客户服务部资料的收集、整理、归档工作;
4、负责物品放行条、业主证明的开具及各类卡证的办理、更新、注销;
5、负责客服部各类文件编辑及归档管理工作
6、要求熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力,熟练使用办公软件(Word,Excel等)
7、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
8、负责区域住户物业管理费的催缴;
9、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。
10、协助客服管家做好业主关系维护等其它交办工作。
任职要求:
1、中专以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业者优先;
2、具有半年以上服务行业接待工作经验,熟悉商务礼仪及接待流程;
3、熟练操作OFFICE办公软件,掌握客户服务电话接听技巧;
3、服务意识强,具有良好的亲和力及沟通应变能力。 -
客服专员/主管(阳朔戏楼)
3000-5000元2024-10-08招聘岗位职责:
1、做好客服建设和管理工作,并不断完善客服各项规章制度、工作要求及服务提升;
2、受理问题商户及顾客的来电、口头及书面的投诉事项;
3、详细解答商户和顾客提出的疑问;
4、配合商场的促销活动的开展工作;
5、对事项记录完整,并整理分类,并安排跟踪落实,档案归档;
6、完成服务台相关礼仪,便民服务工作;
7、顾客办理会员服务,解答顾客疑问;
8、协助商场完成各种营销促销方案;
9、迎送宾词及背景指示音乐的播放;广播稿件的录音,播放;通知及其它事件的广播,寻人、寻物启示广播;
10、各类场地管理以及导购工作;
11、旅行社、导游、游客对接工作;
12、配合商场现金收银工作。
岗位要求:
1、中专及以上学历,有商场客服、酒店前台、百货零售收银经验优先;
2、有较强的服务意识,执行能力和亲和力;
3、熟练操作办公软件;
4、熟悉收银设备操作、开具发票等软件。 -
客服管家
3000-4000元2024-10-08岗位职责: 1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境; 2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复; 3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系; 4、负责区域住户物业管理费的催缴; 5、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。 任职资格: 1、大专及以上学历,具有物业管理及酒店管理经验者优先。 2、1年以上物业管理从业经验,具备高档住宅小区、别墅的客户服务工作经验优先。 -
物业IT工程师
10000-14000元2024-10-08机房设备定期维护管理,确保系统工作正常高效; 3、 城市区域公司、项目物业公司智能化系统工程的技术指导,含远程监控调试和运行管理,停车场云平台和厂家的对接,监控消控室合并; 4、 物业系统信息化系统的管理,含CRM客服系统 -
客服主管
4000-5000元2024-10-08二、岗位要求 1、高中及以上学历,熟悉物业客服工作,精通物业管理相关法律法规; 2、男女不限,良好的形象、仪态,并具备礼仪、客服标准行为及专业知识的培训能力。 -
营销总监
15000-20000元2024-10-08招聘主要任职要求: 1、大专及以上学历,房地产管理或市场营销相关专业; 2、8年以上房地产行业营销策划及销售管理经验,3年以上本岗位经验; 3、有丰富的房地产定位、规划、营销策划、销售、客服管理经验, -
扫地阿姨
2000-4000元2024-10-04李博闻1需要按照要求整理更换四件套 ,拖地扫地以及***清理更换 2友好向客户准时向客户告知退房 3配合公司进行汇报每日房态和物品是否损坏,告知客服退款押金等。 4希望你有酒店从业经验。 -
电商客服
4000-6000元2024-10-04一、岗位职责 1、做过抖音客服,能熟练掌握飞鸽售后平台操作,熟悉客服会话技巧,耐心解决客户的诉求 2、达成对意向客户的促成交工作,熟练掌握抖店售后工作台的使用,知道如何处理客户的售后订单 3、能接受抖音客服 …… 9到23点的客服售后工作时间,18点下班后能酌情处理售后工作,能维持抖店的客服体验分并做提升,在做过食品类目的售后更佳 4、工作记录和报告:抖音客服通常需要记录工作内容和处理的问题,生成相应的工作报告 …… 这有助于追踪问题解决情况,为平台提供数据支持和改进建议 5、反馈和建议收集:需要收集用户的反馈、建议和意见,将其传达给相关团队,帮助平台改进产品和服务 6、投诉处理:客服需要处理用户的投诉和纠纷。 …… 这需要您冷静地处理用户的不满和情绪,并协助解决问题,保持专业和耐心 二、基本要求 1、18-30岁,性别不限; 2、一年以上电商平台,抖音相关经验,熟悉抖音电商平台规则,有抖音客服工作经验优先。 -
服务员
2000-4000元2024-10-04陈文海岗位职责: 1 、准时到岗,接受主管/领班的任务分配; 2 、负责开餐前的准备工作,按照规格要求布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品; 3 、按照酒店规定的服务标准和程序做好对客服务工作; 4 、 -
销售代表/销售助理
7000-14000元2024-10-02黄主管三、职业规划: 公司提供公平晋升通道; 四、福利保障 五险一金,节假日正常休息 五、岗位职责 服务客户,邀约客户参加客服活动,完成业绩目标 六、上班时间:早上8:30-早上10:30,周末双休 -
五菱文字客服
3000-5000元2024-10-02姚美省岗位职责: 1、负责五菱汽车小程序售前/售后工作 2、负责官方微信的客户的维护 3、通过官方线上渠道接待客户,解答疑问 4、处理售前和售后订单(如物流查询、退换货处理等) 5、及时、有效、妥善处理好客户的各种问题 任职要求: 1、打字速度快,每分钟不低于50个字 2、适应夜班及倒班 3、善于交流、开朗耐心,具有良好的责任态度、服务意识和执行力,具备团队合作精神 -
物业客服经理
5000-6000元2024-10-01覃女士工作职责: 1、3年以上物业客服经理工作经验;熟悉客服各种相关流程,擅于客服培训; 2、良好的文字能力,沟通能力突出、亲和力强; 3、能独立主持客诉处理、客户关系维护工作,客户服务数据统计分析工作 …… ; 4、具备处理突发事件能力,有良好的服务意识和抗压能力,有较强的沟通及协调能力; 5、有客户服务、客服业务能力提升、项目客户满意度管理等工作经验。 -
医疗客服部主管
6000-10000元2024-09-30蓝宁薇做好档案管理,并按照机制要求有效做好回访和客户管理工作; 3、制定投诉及处理机制,运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系,发现问题及时解决; 4、规范客服部规章制度、奖惩机制、负责培训学习各项客服资料
约 14 个岗位
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南宁昌泰置业投资有限公司房地产开发经营(凭资质证在有效期内经营),对教育业、文艺业、交通能源业、传媒业、环保业、矿业、医药业、建筑业、旅游业的投资;电子产品、机电产品、日用百货、文化用品、办公用品、建筑材料(除危险化学品)的销售,家庭服务,家电维修,房屋租赁。
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南宁市好老婆生活超市零售批发:食品(具体项目以审批部门批准的为准)、日用百货;零售卷烟、雪茄烟、罚没烟草制品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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广西兔喜供应链管理有限公司一般项目:供应链管理服务;食品销售(仅销售预包装食品);技术进出口;货物进出口;食用农产品批发;农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务;鲜肉批发;鲜蛋批发;新鲜蔬菜批发;农副产品销售;厨具卫具及日用杂品批发;日用百货销售;农作物栽培服务;水果种植;蔬菜种植;茶叶种植;谷物种植;初级农产品收购;网络技术服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;餐饮管理;以自有资金从事投资活动;社会经济咨询服务;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);国内贸易代理;物业管理;广告设计、代理;广告制作;平面设计(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:出版物印刷;文件、资料等其他印刷品印刷;检验检测服务;粮食加工食品生产;食品生产;餐饮服务;道路货物运输(不含危险货物);城市配送运输服务(不含危险货物)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
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广西航天信息技术有限公司销售经国家密码管理局审批并通过指定检测机构产品质量检测的商用密码产品(凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准);计算机系统集成的开发、销售;办公自动化配套设备销售;安全技术防范工程的设计、施工;电子信息产品(除国家有专项规定外)的生产;计算机技术咨询、技术培训、维修服务;电子及通信设备、税控收款机、税控器、税控机具的软、硬件及配件的销售、维修、维护与技术服务;教学仪器、成套设备、办公家具(除木制)、办公用品、教育教学软件、中西乐器、乐器配件、五金制品、电子设备、日用百货、户外用品、机电设备及耗材、机械设备及耗材、机器人的批发及零售;场地租赁;电子设备租赁,机械设备租赁;经营劳务派遣业务(凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准);企业管理咨询、经济信息咨询;数据处理与存储服务;信息技术的技术服务;信息系统集成服务;设计、制作、代理、发布国内各类广告;自营和代理一般经营项目商品和技术的进出口业务,许可经营项目商品和技术的进出口业务须取得国家专项审批后方可经营(国家限定或者禁止进出口的商品和技术除外);代理记账服务(凭许可证在有效期内经营,具体项目以审批部门批准的为准)。
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南宁青秀区 电话客服招聘工资
¥
4559
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 12K,最多人拿:4K
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0.6%2K
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26.9%3K
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34.3%4K
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17.1%5K
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15.4%6K-8K
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3.4%8K-1W
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2.3%1W以上
学历要求分析
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不限学历96%
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初中0.6%
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高中1.1%
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中专1.7%
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大专0.6%
南宁青秀区电话客服招聘需要什么学历?不限学历占96%,初中占0.6%,高中占1.1%,中专占1.7%,大专占0.6%。
经验要求分析
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不限经验97.7%
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应届毕业生0.6%
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1-3年1.7%
南宁青秀区电话客服招聘需要什么经验?不限经验占97.7%,应届毕业生占0.6%,1-3年占1.7%。